mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Новый век, сеть мебельных салонов в Екатеринбурге, Космонавтов проспект, 86 (4 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620135,
Свердловская область,
Космонавтов проспект, 86 (4 этаж)
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 48 минут
Сайт:
vekdivanov.ru http://www.vekdivanov.ru
Мой положительный отзыв о магазине мебель "Новый Век". Диван Новый век покупали 6 лет назад, складываем-раскладываем постоянно ни чего ему не делается, внешний вид то же не по портился.
Добрый день! Покупал диван в апреле месяце! Доброжелательные продавцы все показали и рассказали.Спасибо консультанту Валентине! Диван привезли вовремя, долго не ждали. Все качественно и быстро. Мы очень довольны. Молодцы, спасибо! Буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям.
Добрый день! В поисках дивана пришли в ваш салон , остались очень довольны , просторный и светлый зал , хорошо представлены модели диванов. Очень профессиональный и приятный сотрудник вашей компании Валентина . Всю информацию предоставила понятно доступно , помогла с выбором !!!!!
Сегодня оформляли покупку дивана. Очень понравилась работа консультанта. Сразу видно, что не зря носит бейджик "лучший продавец". Сразу поняла, что нам понравился Сантана-4 и не стала навязывать другие модели, а просто дождалась, когда мы вернемся. Все подробно показала, рассказала, помогла выбрать обивку, продемонстрировала механизм трансформации. Ответила на все вопросы касательно гарантии. Понравилось, что необязательно вносить всю сумму за покупку единовременно, а также что можно выбрать дату доставки, чтобы подгадать с остальной суммой оплаты. Дисконтная карта - приятный бонус. Ждем новый диван в начале июня, чтобы оценить не только качество продающей стороны, но и самой мебели.
Очень довольны диваном и диваном-кроватью, которые заказали в Новом веке! Оформлять заказ было удобно! Все показали, рассказали, осталось только сделать выбор.
В процессе эксплуатации убедились, что выбрали отличную ткань для диванов! Ткань хорошо противостоит нападениям кошачьих ногтей и шерсти.
Спасибо большое Новому веку за профессионализм!!!
Добрый день. Очень понравилась работа персонала. Купили в этом салоне напольную вешалку,обязательно вернемся за диваном.
25.03.2017г. купили в этом салоне Мадрид 3 со скидкой 20%. Доставили диван быстро, аккуратно, все сотрудники вежливые и доброжелательные. Диван очень удобный, спать на нем одно удовольствие. Спасибо Марине за внимание и индивидуальный подход.
Покупала в компании "Новый век" комплект мягкой мебели "Квин 6". Стоит только один раз на него присесть и все...это уже любовь на всю жизнь. Очень комфортный диван и кресло! Персонал свою работу знает- вежливо и ненавязчиво проконсультировали, сразу видно работают профессионалы.
Качество вроде норм, использование пока менее месяца.
Консультанты были доброжелательны, помогли подобрать ткань, срок изготовления 2 недели, привезли как по договору без задержек. Собрали на месте очень быстро претензий вообще ничего не вызвало. До разговора с руководителем конечно как у предыдущих ораторов дел не дошло и надеюсь не дойдет.
По качеству мебели у меня никаких претензий, видимо производственный процесс налажен, но вот руководство и консультанты оставили навсегда негатив. Заказывала угловой диван в этой компании, два раза привозили не в той ткани (ждала полтора месяца заказ), более того меня не предупредили о реальных размерах дивана, в распечатке совсем другие размеры указаны. Вообщем диван встал в квартире совсем не так как я хотела, единственное почему я оставила его, а не стала делать возврат - модель дивана, я "мечтала" его заказать несколько месяцев. В итоге, когда я пришла в салон с претензией, меня даже элементарно выслушать не хотели, сразу дали бумагу((( а ведь как в начале сложится контакт так и пойдет, я поняла что по хорошему не хотят. Вообщем, руководитель Максим (видимо диреткор сети салонов) так же грубо, очень невежливо общался со мной, и так сказать "подлил" масла в огонь, а мог бы на начальном этапе выслушать, присоеджинится к моей проблеме, предложить варианты мирного решения. Вообщем, видимо сотрудникам вашей компании нужно нанимать бизнес-тренеров для активного обучения клиенториентированности, а руководство пересматривать, теряете реально покупателей, ведь негатив он очень быстро становится известным, нежели положительные отзывы... Задумайтесь.