Областная детская клиническая больница №1 в Екатеринбурге, Серафимы Дерябиной, 32 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Ходили с ребенком на уздг. Позвонили в отдел маркетинга, все узнали, девочки молодцы, разговаривают вежливо и все обьясняют. Приехади с утра, в очереди простояли около 40 минут... и это тольео чтоб заплатить. Когда же пришли в соседнее здание в нужный кабинет, я, честно, офигела. Было очень много народу. Поликлинику и стационар принимали без очереди. Я , впринципе, не против, ведь эти дети лежат в стационаре, и им, возможно, срочно нужно сделать узи. nВозможно, было бы неплохо сделать для платных пациентов часы приема отдельно от пациентов больницы. Уздг мы ждали около 3 часов, чтт тоже долго.

Персоналу следует поучиться быть вежливыми с посетителями. Все начинается уже с раздевалки и продолжаемся со всеми сотрудниками. В здании 2 раздевалки, сотрудники этих раздевалок это жесть. Одежду не принимают, то и дело друг к другу отправляют, у них вечно в одной раздевалке спрашивают «вы дневной стационар? Вам не к нам, вам поликлинику» в другой «вы студенты? Вам не к нам» и отправляют обратно. Дурдом. Мы ни теми, ни теми не являемся. Что нам теперь с одеждой в руках холить. Их даже не смущает маленький ребёнок на руках и то что дует сидеть раздетыми, ждать. Одному здесь вообще нечего делать. Врачи и большинство мед сестёр общаются так, будто мы у них миллион одолжили и снова пришли просить. На все вопросы сквозь зубы отвечают. Знала бы, что здесь такой дурдом-никогда бы не пошли. Отправили нас сюда только потому что рожали мелкого в Опц. Там совсем другое дело, будто и не связаны никак эти 2 места. nРемонт тоже оставляет желать лучшего. В ванной окна деревянные. Все продувает, как здесьводные процедуры бедным деткам совершать-не понятно. В компетентности врачей тоже не уверена. Они умудряются очень серьезные диагнозы ставить по телефону, не видя патологии и ребёнка... жесть. Сюда не вернёмся точно. И никому никогда не посоветуем.

это какой то ужас. пришли с ребенком к нерохуирургу к назначенному времени к 12 35 с грудным ребенком в результате просидели в коридоре в очереди до 15 00

живем за 200км записались на платный прием прием к аллергологу и сдачу крови на 13.30 приехали к 13.00 приняли нас только в 14.00 заплатив за прием 900руб.врач очень общительный молодец одно слово поговорил но дело в том что кровь уже не берут время забора крови вышло и курьер уже увез кровь да еще и выяснилось что нельзя сдавать кровь если в течение месяца были прививки а они у нас были но при записи хоть бы сказал кто нечего говорит врач на следующий раз приедете получится и кровь и пробы сдать вы приезжайте приезжайте здоровье ведь оно бесценно итог: -4000руб. результата 0 а поговорить мы и дома с своим врачем можем причем бесплатно а не за 900рублей но лечение врач назначил причем без всяких анализов молодец сразу видно высшей категории врач

Сразу хочу заметить,что отзыв не о врачах больницы, не о качестве лечения. Долго думала,есть ли смысл вообще писать этот отзыв и все же решилась. 8.10.2016 меня попросили передать лекарства девушке,которая лежит в отделении патологии новорожденных с ребенком 7ми дней от роду. Она не местная, не ориентируется в городе и в адресах, поэтому сказала только,что лежит в областной больнице, в 2ОПН, а больше ничего и не знает. Ну хорошо, я предположила,что скорее всего это либо в главном здании больницы,либо в перинатальном центре. Начать поиски решили с гл.здания, подошла к окну справочной и спросила,как найти 2опн. Вежливая женщина ответила, что это отделение находится в перинатальном центре, объяснила как туда пройти. Я с тяжеленными пакетами (лекарства, продукты) пошла в перинатальный, обошла все вокруг,зашла во все двери, спросила всех,кого встретила, как найти 2опн. Никто из персонала перинатального не смог мне помочь, говорили только,что у них нет такого отделения. Ну ладно,звоню самой девушке,спрашиваю,как выглядит ее здание, что из окна видно,чтоб хоть как-то сориентироваться! Она мне описывает здание-высокое,серо-розовое(так выглядит именно перинатальный,из чего делаю вывод что там её точно нет). Возвращаюсь на территорию ОДКБ, начинаю опрашивать всех,кто гуляет с детьми, захожу во все двери, спрашиваю у бригады подъехавшей машины СМП, НИКТО,просто НИКТО слышать не слыхал о таком отделении! мистика какая-то! Проходив еще 20 минут, решаю снова зайти в гл.здание больницы и еще раз спросить,где же может все таки находиться это отделение. Захожу в холл больницы и вижу идущую мне навстречу девушку,которую я ищу! Оказалось,что 2ОПН находится именно там! Интересно,как так сотрудница справочной не знала об этом? Отправила меня в получасовую экскурсию по больничной территории. Ок. Спрашиваю знакомую,помочь ли ей донести пакеты до палаты, т.к.они тяжелые, говорит да,можно пройти,видела как люди заходят. Идем,проходим мимо поста охраны, попутно выясняю на каком этаже она лежит и нужно ли раздеваться где-то, и тут меня окликает охранник словами "Девушка, а бахилы не хотите ли одеть?" Хочу,говорю, а где их можно взять? на что он мне отвечает "Вот лежат. спросить-то нельзя? Ходят тут как к себе домой!" При этом,когда я заходила на территорию, за которой ОН должен бдить, он стоял и болтал с кем-то. Я блин полчаса носилась по территории больницы,по холоду, не по своему личному желанию! Очень зла. Очень. Вряд ли кому-то мой отзыв будет полезен, но... Примите к сведению, уважаемые сотрудники ОДКБ1, возвращается ВСЁ. сегодня нахамили вы,завтра грубо ответят вам. Надеюсь, вам никогда не придется попадать в такие ситуации,когда молодая мамочка с давлением будет сидеть в холле БОЛЬНИЦЫ, и ждать,когда же её смогут найти, чтоб передать ЛЕКАРСТВА

Доброго времени суток! У моего сыночка была врожденная паховая грыжка, обнаружили сами дома на первом месяце жизни. Обратились к хирургу по месту жительства, он дал нам направление в ОДКБ 1 на консультацию. Но по приезду туда оказалось, что нужно предварительно записаться, и об этом нам сказала хамоватая дама в регистратуре. Дала нам номер телефона по которому нужно записаться, звонили прямо на месте не отходя от рег-ры. Там сначала на звонок никто не отвечал минут 20, а потом сказали, чтобы мы звонили в понедельник. Ну, поехали мы домой... А дальше мы 3 понедельника подряд звонили, а талонов к хирургу всё не было и не было, якобы все областникам, а т.к мы с Екб, нужно позвонить в след.понедельник может что и будет, и обещали сделать у себя пометочку, чтобы оставить для нас. Но как оказывалось в последствии, никто ничего не оставлял! В итоге в 4-й понедельник мы ВЫПРОСИЛИ, чтобы нас записали! Когда приехали, наконец, к хирургу ажиотажа, как ожидалось, не было! Нам уделили буквально 5 мин, посмотрели, дали список анализов, направление на госпитализацию через 2 недели и всё тут! Для чего столько надо было нас мурыжить с этими талонами и понедельниками!? А ведь у нас уточняли, с каким диагнозом мы на консультацию! И вот мы приехали ложиться на операцию в назначенный день. После оформления в приёмном покое нас с малышом отправили в отделение пообщаться с доктором, который даже не представился, кто он и как его зовут, я прочитала на бейдже. Зав.отделением ХО 1 Олег Юрьевич сказал, что один из анализов, а именно посев мочи, сдавать не нужно было. Зачем его включили в список тогда??? Мы его сдавали небесплатно, между прочим! Дальше он нам порекомендовал платный бокс, т.к в остальных палатах были большие детки ( шумно), а в палате " Матери и ребенка"- тяжелый малыш... тоже шумно. Ну, я согласилась. И жили мы ребеночком в палате 2×2 м 3 суток. И за эти дни к нам кухонный работник чаще заходил, чтобы позвать покушать, чем кто-либо из мед.персонала. Как оказалось, мамочек там не кормят, утром только бутерброд с чаем, и на обед суп, ужинать мамы должны были за свой счет, но т.к я кормлю грудью меня кормили...еда конечно не очень, но есть можно было... А операция прошла быстро, 30 минут всего! Аппаратно-масочная анастезия, швы сами рассосались

Доброго времени суток! У моего сыночка была врожденная паховая грыжка, обнаружили сами дома на первом месяце жизни. Обратились к хирургу по месту жительства, он дал нам направление в ОДКБ 1 на консультацию. Но по приезду туда оказалось, что нужно предварительно записаться, и об этом нам сказала хамоватая дама в регистратуре. Дала нам номер телефона по которому нужно записаться, звонили прямо на месте не отходя от рег-ры. Там сначала на звонок никто не отвечал минут 20, а потом сказали, чтобы мы звонили в понедельник. Ну, поехали мы домой... А дальше мы 3 понедельника подряд звонили, а талонов к хирургу всё не было и не было, якобы все областникам, а т.к мы с Екб, нужно позвонить в след.понедельник может что и будет, и обещали сделать у себя пометочку, чтобы оставить для нас. Но как оказывалось в последствии, никто ничего не оставлял! В итоге в 4-й понедельник мы ВЫПРОСИЛИ, чтобы нас записали! Когда приехали, наконец, к хирургу ажиотажа, как ожидалось, не было! Нам уделили буквально 5 мин, посмотрели, дали список анализов, направление на госпитализацию через 2 недели и всё тут! Для чего столько надо было нас мурыжить с этими талонами и понедельниками!? А ведь у нас уточняли, с каким диагнозом мы на консультацию! nИ вот мы приехали ложиться на операцию в назначенный день. После оформления в приёмном покое нас с малышом отправили в отделение пообщаться с доктором, который даже не представился, кто он и как его зовут, я прочитала на бейдже. Зав.отделением ХО 1 Олег Юрьевич сказал, что один из анализов, а именно посев мочи, сдавать не нужно было. Зачем его включили в список тогда??? Мы его сдавали небесплатно, между прочим! nДальше он нам порекомендовал платный бокс, т.к в остальных палатах были большие детки ( шумно), а в палате " Матери и ребенка"- тяжелый малыш... тоже шумно. Ну, я согласилась. И жили мы ребеночком в палате 2×2 м 3 суток. И за эти дни к нам кухонный работник чаще заходил, чтобы позвать покушать, чем кто-либо из мед.персонала. Как оказалось, мамочек там не кормят, утром только бутерброд с чаем, и на обед суп, ужинать мамы должны были за свой счет, но т.к я кормлю грудью меня кормили...еда конечно не очень, но есть можно было... nА операция прошла быстро, 30 минут всего! Аппаратно-масочная анастезия, швы сами рассосались?nМогу лишь сказать спасибо за вашу работу, что лечите наших деток! Но вот над регламентом и отношением к людям нужно поработать!

1 Июня умерла племянница в детской областной... пролежав два месяца в искусственной коме... некому такого не пожелаешь . нету у нас медицины той которая была ранее все развалили ... Что говорить когда из В-Пышмы до областной детской почти три дня не могли увезти ребенка .... на третий вызвали реанимобиль и тот по дороге сломался и все сказали более машин нет !!! (спасибо бригаде скорой помощи В-Пышмы на обыкновенно скорой рискнули увезти ребенка )! Областная больница реанимация позорище (все друг друга покрываю, врут на каждом шагу ( особый привет лечащим врачам Ксении Трофименко (которая вообще неадекватный врач, и ….. Не место таким работать в реанимации, где лежат беззащитные дети, а от врача такой негатив, ругань и мат! ) и самонадеянному зав отделению (Абабков Сергей Геннадьевич,) реанимации (Который вообще не умеет спокойно разговаривать с родителями пациентов, а нормально общается и лебезит только при проверках или боязни их ) ) Все мы под Богом, и все получим по заслугам своим! ... Бог все видит! ) и это якобы самая лучшая больница .... Выписку (чтоб куда-то обратится выше в Москву или заграницу) не сделали так нормально за ДВА месяца! Специалистов не привлекали сторонних или привлекали, но уже было поздно, даже Москва без нормальной выписки отказал в теле мосте .... Более мене выписку только 1 июня написали за два часа до смерти ...... Это только по телевизору у нас все хорошо .. в реалии полный...... Люди береги себя и своих близких, не дай бог оказаться в такой ситуации как наша семья (извините за сумбур накипело )!

Мой сын родился с врожденным пороком сердца 26 апреля 2016года доношенным на 39-40 неделе с весом 3590 кг. 28 апреля для подготовки к операции был переведен из реанимации ОПЦ в отделение паталогии новорожденных и недоношенных номер 2. В этом отделении он заразился грибковой инфекцией кожи, из-за которой не дожил до операции. Я считаю, что устройство данного отделения не предназначено для лечения детей с тяжелыми диагнозами. Почему при входе в палату к детям не используют специальные халаты и шапочки. Может тогда бы не было таких инфекций. Все 12 дней пребывания моего ребенка в ОПН 2 заведующий отделением Великанов Игорь Николаевич ходил и спрашивал: "Не нарушаю ли я диету?"Он думал, что сыпь на теле моего сына - это реакция на грудное молоко. Я думаю за 20 лет стажа работы Игоря Николаевича можно было бы дерматолога пригласить для осмотра. Все дежурства в выходные дни Великанов И.Н. гулял по улице около отделения и сидел в своей машине в той же одежде, в которой осматривал детей. Квалификация медсестер тоже оставляет желать лучшего. Одна из них, Ольга (фамилию к сожалению не помню) положила ребенка на живот ночью. Видимо спать ей мешал. Таким образом хотела уменьшить колики в животе. После этого утром сыну стало хуже по дыханию. Его посадили на кислородные усы. Я думаю даже не медику понятно, что сердечника нельзя класть на живот. 10 мая сына забрали в детское отделение кардиологии областной больницы № 1 на Волгоградской. Там и обнаружили грибковую инфекцию на коже. Операцию отложили и 12 мая сына отправили лечить кожу опять в ОПН 2. А время уходило. Ребенку становилось хуже из-за его неполноценной сердечной деятельности. Вечером 12 мая поразили слова медсестры Оксаны : "Я спросила заведующего, поставить ли ему ношпу, он ответил - Если хочешь, поставь". 13 мая в 6.30 моему ребенку стало совсем плохо. Пищали датчики, но всё та же медсестра Оксана не подходила, пока я не позвала её, сказав, что у ребенка уже губы посинели. Сына забрали в реанимацию. Оксана успокоила меня:"Все хорошо, в реанимашку забрали".(видимо очень обрадовалась, что спать не будет мешать на ее дежурствах). В реанимации запрещено кормить грудным молоком, так как нет комнаты для его сцеживания, что тоже считю неправильным. 19 мая мой ребенок умер в реанимации. Хочется предупредить всех несчастных мам, оказавшихся в данном отделении. Не стесняйтесь наседать на врачей, медсестер и заведующего, если у вас какие-то сомнения по поводу лечения. Наши дети нужны только нам, матерям.

Оставляю отзывы редко. Пишу для молодых мамочек. Я приехала в Екб нмесяц всего лишь из Москвы. Так получилось, что с грудным ребенком пришлось мотаться. Ребенку 2 месяца. После перелета решили показаться педиатру. По отзывам выяснили, что в ОДКБ все врачи хорошие (не живем здесь и поэтому ничего не знаем). Попали к педиатру Есюниной (не помею инициалы), стационарный кабинет. 1. Врач совершенно не обратила внимания на мои слова о ребенке (тк врач нас вилит впервые, считаю, что важно хоть чуток расспросить маму о ребенке). 2. Врач плюхнула салыша на кушетку, положила его руки в разнве стороны и ждала, когда же он подберет руки куда нвдо, подымет голову и грудь. Ребенок, конечно, не понял, что произошло, испугвлся и даже не пошевелился. На основании этого, ПЕДИАТР самостоятельно без дополнительной консультации с ортопедом поставила диагноз ФИЗИЧЕСКАЯ НЕДОСТАТОЧНОСТЬ, ШЕЮ НЕ ДЕРЖИТ. *Мой ребенок держит шею практически сам, я лишь слегка поддерживаю, кргда на руках. Лежа, минут по 10 с поднятой головой и грудью. Головой вертим в разные стороны. Рекомендовала лечебный массаж для укрепления мышц. 3. При прибавке 1700 гр за 2 месяца и росте 62.5 см (вес 5.900) врач сообщила о переедании, не уточняя, съедаем ли мы норму в день. Когда объяснила, что мы едим меньше нормы, немного усплкоилась. 4. Когда узнала, что ребенок спит по 8-10 часов ночью, с 1-2 прерывами на кормление, так сообщила, что так не в коем случае нельзя и нужно будить его каждые 3!-4!максимум часа. *По неопытности изнасальнр я так и делала, так ребенок не спал ни днем, ни ночью. Никак не мог в рмтм попасть. Как стала присматриваться: когда что хосеь, так и нормализовалось все. 5. Прикорм вводить не раньше 6 мес, а то и позже. Ркбенок крупный, прошу звметить. В общем, вышла из кабинета в шоке. Почему другие врачи на такиетпроблемы внимания не обратили, подумала я. Но потом у меня стали появляться сомнения и я записалась к профессору и очень опытнрму доктору (Ожегову). На след.день у него. Заключение врача: ВЫСОКОЕ ФИЗИОЛОГИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ! ВСЕ ПОКАЗАТЕЛИ В НОРМЕ! На консультацию предыдущего врача сказал не обращать внимания. Массаж, сказал,вообще жетям в таком возрасте без наличия оооочень серьезных проблем не назгачают. Прикорм ОБЯЗАТЕЛЬНО с 4х мес, так смеси уже точно не будет хватать. Из вышесказанного вывод: послушав врача из ОДКБ сделала бы хуже своему ребенку. И сама бы постоянно нервничала. Тем, кто туда обращается и имеет результаты неочень, советую ПЕРЕПРОВЕРИТЬ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ СЛЕДОВАТЬ РЕКОММЕНДАЦИЯМ

Еще один отзыв про областную детскую больницу. Наблюдаемся здесь платно, так как не с области. Еще раз хочу написать, что врачи здесь компетентные и, если вы хотите обследовать ребенка, либо проконсультироваться, то обращайтесь сюда. На этот раз проблема была с рентген-кабинетом. Ребенку нужно было сделать внутривенную урографию, процедура не самая приятная, особенно для ребенка. Женщина, которая проводила процедуру, как будто в первый раз работала с 3-х летним ребенком и не понимала почему он истошно ревет. Мы не в первый раз приходим обследоваться и он прекрасно знает,что сейчас будут делать болезненный укол. На ее упреки, что с таким сложным ребенком нужно наблюдаться по месту жительства (т.е. в 9 поликлинике), я сказала, что мы изначально наблюдались в областной больнице и будем здесь наблюдаться, хотя не было смысла оправдываться, мы были на платном приеме. После нас было много детишек, которые плохо переносили данную процедуру. Этот отзыв скорее для руководства и для персонала данной больницы. Не нужно устраиваться на работу, которая вас не устраивает (извините за тавтологию) и для которой вы просто не созданы, особенно я имею в виду работу, которая касается детей. Они еще только постигают мир и не могут переносить боль так же, как взрослые. После данной процедуры у нас опухшая кисть руки, так как контрастное вещество попало сначала не в вену, и царапина от иглы на попе (укол "лазикс"). Ребенок вел себя так же как и в прошлом году на данной процедуре, таких последствий не было, видимо рентгенолог был другой...

У ребенка обнаружили двухстороннюю паховую грыжу и нас направили в ОДКБ1, в отделение плановой хирургии (ОПХ). Предварительно почитав отзывы в инете, я узнала, что есть платные палаты, позвонила заведующему отделения и заняла место, в этом отделении всего 3 платные палаты. В 2-ух есть в комнате туалет, телек, кровати, стол, холодильник, в которой мы лежали было тоже самое кроме туалета. В общих палатах по 5 кроватей, дети спят вместе с мамами на 1 кровати, но в некоторых я видела дополнительно раскладушки. Персонал в отделении нормальный, адекватный. Девочки-медсестры в основном все молоденькие. За время пребывания в больнице ни разу не встретилась с хамством ни со стороны врачей, ни со стороны мед. персонала. Приехали мы в пн в больницу, а на утро вт нам сделали 2 укола на тощак (обезбаливающий и успокаивающий) и ребенка увезли на операцию. Операция длится примерно минут 30-40. Там как конвеер. Начинают оперировать с самых маленьких, и потом по старшенству. Очень тяжелый момент, когда ребенка увозят на операцию, и все дети по-разному на это реагируют, кто-то спокойно лежит, кто-то кричит мамочка на все отделения пока его увозят, жуть... После наркоза дети тоже отходят все по-разному, кто-то кричит, кто-то спит.....Мой ребенок проспал после наркоза 2 часа и потом как ни в чем не бывало начал играть, но вставать в первые сутки категорически запрещено, по-крайней мере до вечера. Так что берите что-нибудь для ребенка развлекательное. Я брала тесто для лепки, разукрашки, машинки, пазлы. К вечеру он у меня уже играл с ребятами в коридоре, про боль ничего не говорил. Выписали на 2 день после операции, там долго не держать с грыжами. Питание, это особая тема..... Детей кормят, мамочек только по утрам 1 бутиком, в обед только супом и всё. Вечером либо вы доедаете за своим ребенком, что он не доел, либо можно подойти и спросить у мед персонала где можно оплатить еду. Стоимость ужина 60 руб. На полдник давали детям стакан молока и кусок хлеба, на ужин творожную запеканку, до сна кефир еще дают. Так что мамы берите с собой еду для себя. Я брала сосиски в вак упаковке, но колб изделия там запрещены, но все втихоря едят, брала изюм, цукаты, печенье, гематоген, леденцы, сок, обязательно покупайте воду питьевую, тк там её пить невозможно, вода плохая, а полсе операции вашему ребенку первое время можно будет только воду. Еще я брала в аптеке лунтик-овсянка с фруктами, взяла 7 штук и не пожалела. Т.к. после операции давали детям особую еду, и это понятно с чем связано, но мой ребенок её не ел, и он съел у меня за весь день 3 штуки лунтика и изюм, на след. день у нас был нормальный пюреобразный стул, т.е. запора не было. Еще я с собой брала одноразовые пеленки, тк ночью бывает писиется. В палатах ночью холодно, берите теплые пижамы. У нас все прошло благополучно, и вам того же желаю.