Областная газета в Екатеринбурге, Малышева, 101 (3 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

В этом году был пренеприятнейший опыт общения с сотрудниками областной газеты. То ли отдел кадров давно не чистил ряды засидевшихся у них хамок, то ли половина из них находятся в близости с Поляниным Д. П., раз позволяют себе на рабочих местах вести себя подобным образом. Суть в следующим: я позвонила в редакцию газеты и узнала, как можно оформить социальную подписку. Самый оптимальный был способ следующий: оплатить через Сбербанк онлайн, указав назначение платежа и номер телефона, по которому со мной свяжутся и сообщат о приходе платежа. В итоге, абсолютно не грамотный сотрудник подписки редакции газеты (борзая женщина, которая не то чтобы с людьми говорить не умеет, вообще слабо разбирается в своих должностных обязанностях, по-видимому), меня не уведомила, не позвонила мне, а "откапала" в своей базе номер телефона моей бабушки. Причём, три раза повторяла, чтобы я указала номер телефона для связи, а в итоге-даже не посмотрела на детали платежа. И всё бы ничего, если бы сотрудник был адекватный. Нахамила бабушке за то, что та в свои 85 лет испугалась звонка, в котором сходу к ней обращаются по имени отчеству и спрашивают она это или нет. Ау, Областная газеты, Вас не учили представляться? Это Вы должны в своём исходящем вызове объяснять, почему Вы звоните, а не человек должен подтверждать свои персональные данные непонятно кому. Это как минимум. А как максимум (ну для Вас,видимо,запредельный максимум), нужно смотреть на актуальные номера телефонов, которые указаны в платеже. Тем более, что Вы сами говорите их вписывать для связи! Ладно бы не говорили и был один завалявшийся у Вас в базе телефон. Но ведь всё сами обозначали. Надо полагать, что лишний раз тревожить человека в престарелом возрасте не стоит, особенно в случае, когда сотрудник не обладает минимальными навыками выстраивания диалога. На следующий год буду отговаривать бабушку от подписки на всякие хамские газеты:) Пусть уже вымирают поскорее, а то держаться все эти подписки на пожилых людях, так этих же людей и не уважают.

Пенсионер в очереди на почту спрашивал почему в льготной версии газеты нет программы ТВ Если уж делаете за счет бюджета подписку, зачем программу то из неё убирать, не понимаю, хотите как лучше, а делаете какое-то мелкое зло.

Моя знакомая женщина 85 лет очень любит читать прессу, Областную газету также. Они с супругом как льготники имеют право на бесплатную подписку. Недавно им принесли газету без программы телевидения. По телефону из редакции ей ответили резко, что теперь программа печатается за дополнительную плату, мол, бесплатный сыр бывает только в мышеловке и упрекнули, что она жалеет 300 рублей. Уважаемая редакция, все мы прекрасно понимаем, что обязаны стать выгодными для окружающей среды во всех сферах жизни или исчезнуть. Вы нанесли травму человеку с седыми волосами; более молодой, вероятно, и не заметил бы Вашей грубости. Можно ведь найти более мягкие формулировки для общения с людьми.