Объединенный сервисный визовый центр Франции, Германии в Екатеринбурге, Куйбышева, 44д (2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Хочется поблагодарить сотрудников сервисного центра. Девушки очень терпеливые, рассказывают все нюансы, обращают внимания на недочеты, вежливо и подробно объясняют всю процедуру. В центре есть электронная очередь - очень удобно, по одному номеру вызывают для подачи документов, затем в кассу для оплаты и на сдачу биометрии. В самом центре есть вся необходимая информация по сбору документов. Мы оформляли через агенство, так как подавали документы первый раз. Я убедилась, что самостоятельно несложно подготовить все документы. Не забудьте сделать копии ВСЕХ страниц паспорта, на которых есть отметки. Подавали документы на Францию, получили Шенген на полгода. В понедельник подали документы, а уже в пятницу пришло смс, что паспорт можно забирать.

Несколько раз оформлял визу в Германию. Если подготовиться заранее и сделать полный нормальный пакет документов, то никаких проблем не будет. Персонал вежливый. Для себя отметил три минуса: первый-фактически запрет на пользование любой электроникой. Второй-не самая удобная фотокабина, да ещё и ограниченное число попыток сделать фото. Перфекционистам рекомендую сделать фото в салоне. Будет дороже, но зато идеально. Самый главный недостаток является следствием размещения в самом центре, и это огромная проблема с парковкой. В рабочее время вероятность встать на машине ближе 1 км практически нулевая. Поэтому либо на транспорте/такси, либо пешком. И потому рекомендую заказывать доставку документов сразу при подаче пакета документов. Если вы работаете, то потери времени на поиск парковки сильно превысят стоимость доставки.nИтоговая оценка 4.5/5

Постоянно пользуясь услугами визового центра . Охранники хорошие, консультируют. Специалисты вежливые, но к сожалению ,не расторопны, медлительны. Постоянно предираются к банковской справке от Сбербанка. Послушайте-это фирменный бланк того учреждения , если ОНИ , Сбербанк , не указывают изначально номера телефонов, значит так надо! Это персональная информация , сбережения вкладчика.

Второе мое посещение этого места. И на этот раз все еще лучше. Пришел в 11 часов утра, людей в центре было от силы человек 7-8, поэтому никаких очередей. Подача документов, сдача биометрических данных - все очень быстро. В общем все заняло не больше получаса. Сотрудники вежливые, все объяснят, по всем вопросам проконсультируют.nЕдинственное неудобство - на время посещения остаешься без связи - телефон и другие девайсы просят отключить. Но это не критично.

Предварительно ознакомившись со всей информацией на сайте о получении шенгенской визы через консульство ФРГ в Екатеринбурге, пришел без предварительной записи и подал все документы в строгом соответствии с требованиями. Впервые сдавал отпечатки пальцев. На всю процедуру, включая фотографирование, оформление медицинской страховки, подачу документов и снятие отпечатков пальцев, потратил ровно полчаса. Срок оформления визы составил 5 рабочих дней, включая день подачи заявления. Великолепный сервис! Всё чётко, ясно, информативно. Везде бы так.

Сделано все достойно, но 4 звезды только за то, что господа охранники нарушают конституцию РФ - запрещают пользоватся телефоном и настоятельно просят его отключить еще на входе - а забавно (не звук, а выключить!). А если в зале ожидания увидят что юзаешь мобильнк - подходят и напором просят выключить. На каком основании ?? Просто захотелось ? nnЭто общественное место и на основании чьей то прихоти я должен выключить мобильник. nnМинуc руководству !nnСпасибо !

Когда уже всё позади и долгожданная виза вклеена в паспорт, можно и отзыв написать! Всё мне здесь нравится, персонал отличный, даже охрана знает всё и с лёгкостью помогает и направляет заплутавших и растерянных заявителей. Прежде, чем подать документы, лучше сначала проверить их у девушки, которая сидит за столиком около входа, она проверит весь ваш пакет документов и всё подскажет и расскажет, если чего-то вдруг не хватает или вы неправильно заполнили анкету. В кабинках, где нужно снимать отпечатки пальцев всё предусмотрели, стоит дезинфицирующая жидкость для рук, салфетки и даже крем. Тут же в самом визовом, можно сделать фото для анкеты, если забыли это сделать заранее, как я например))) оформить страховку, тоже можно на месте и даже копии вам сделают, в общем любом каприз за ваши деньги!)) народу было много, но весь процесс сдачи документов, у меня занял ровно час времени, возможно потому что я пришла не к 9.00, а намного позже, когда вся основная толпа уже разошлась. не знаю почему, но есть здесь такая особенность, все заявители почему-то приходят к 9.00 и создают огромную очередь, а ближе к обеду, толпа становится намного меньше. Отличный центр ходила бы сюда каждый день, если бы цена за визу была не так высока.

В предыдущие посещения нам видимо очень везло, т.к. мы проводили в визовом центре от силы 20-30 минутnВ этот раз мы там пробыли 4 часа. 2 часа просидели в очереди, 2 часа подавали документы. Не знаю даже на что это списать...Толи время года неудачное, толи что. На подачу документов мы пришли в районе 14 часов, очереди в сам зал не было, как на фото ниже, но в зале была куча народу.nИз плюсов которые раньше не замечали, т.к. проводили внутри не так много времени n+ куллер с водойn+ туалет в самом помещенииn+ журналы про путешествияn+ компьютеры с интернетомnИз минусов - очень душно. Но тут я думаю особо вины визового центра нет, просто от такого столпотворения дышать нечем.nСнова хочется отметить вежливость работников, готовность здесь же исправить косяки в документах, что-то допечатали там же, скачав файлы с упомянутых выше компьютеров. Воспользовались фотокабинкой, т.к. девушка сказала что наши фото возможно не подойдут для сдачи отпечатков пальцев. (Но лучше сделайте заранее дома, т.к. в кабинке ой какие страшные фотографии получаются :)). Сфотографироваться можно так же на первом этаже, но почему-то конкретно на Польскую визу там фотографии не делают. оО Девушка, принимающая отпечатки, так же очень вежливая и с улыбкой терпела наши корявые пальцы, которые мы все не могли никак правильно поставить и сидели у нее дольше всех раза в два)nКогда пришли получать паспорта, увидели эту страшную очередь на вход, но нам слава богу оказалось нужно в соседний офис, где очереди не было и получение оказалось довольно быстрым.nПаспорт с очередным шенгеном на руках, а визовый центр опять рекомендую. Т.к. даже при таком ажиотаже, который творится сейчас, все вежливые, улыбчивые, все готовы помочь и потратить лишнюю минуту ради твоих документов.

Решили с подругой махнуть в отпуск в феврале в Барселону. Сразу решили, что оформлять путёвки лучше самим, тем самым пришлось и документы собирать самостоятельно на визу. До этого всё время ездили с турагентами, понятия не имели что да как...Но, славу богу, оказалось не всё так страшно и сложно. Вычитали в интернете всю необходимую информацию на счёт нужных документов на визу. Собрали необходимый пакет документов. На сайте визового центра Испании зарегистрировались, выбрали желаемую дату и время на сдачу документов и приехали в назначенное место. На входе очень доброжелательные охранники попросили показать паспорт, приглашение, выключить телефон, показать содержимое сумки. Спросили нас, есть ли фотография и заполненная анкета. Также нам дали номерок и сказали куда дальше пройти. Очередь ждали недолго, минут 10-15. Подошли к стойки сдачи документов. Милая девушка любезно приняла все документы, ответила на наши вопросы, выдала заявление (где подчеркнула логин и пароль для того, чтобы отслеживать наши паспорта на сайте) и квитанцию на оплату. Дальше мы оказались в кассе (здесь всё быстро, чётко и понятно). Заплатили 4075 рублей за человека. Затем кассир нас отправила на сдачу отпечатков пальцев. Очень интересная процедура. Сначала нас сфотографировали, попросили показать руки на специальную камеру и стали отпечатывать пальчики (мои пальчики немного не хотели отпечатываться, но всё-таки им пришлось). Также всё быстро и отлажено. Ну вот и всё, со спокойной душой мы вышли из визового центра))) Весь процесс занял минут 20-25. А через 5 рабочих дней наши паспорта с визами были готовы (мы даже не ожидали, что так скоро получим долгожданные визы). Визу дали на 90 дней, что не может не радовать. Спасибо всем сотрудникам за вежливое отношение, оперативность и слаженную работу!!!!

Решили мы тут исполнить мою давнишнюю мечту и на новогодние праздники-2016 махнуть в Барселону. Туроператорами мы стараемся не пользоваться, поэтому где делать визу? В визовом центре, конечно.nСкажу сразу: по телефону что-то выспрашивать у них совершенно бесполезно, вас отправят на сайт искать информацию самостоятельно. Лучше изловчиться, подъехать к ним посреди рабочего дня (они работают всего до 4х часов, будьте внимательны) и выспросить всё прямо там, вот тогда уже вам всё подробно и обстоятельно разъяснят и даже дадут памятку по документам и анкету для заполнения. Записаться на сдачу документов можно через сайт, работают они по будням с 9ти утра.nМы приехали чуть раньше, и правильно сделали, всё-таки небольшая очередь есть, хотя поток на получение виз сейчас, конечно, в разы меньше, чем раньше. На входе ооочень вежливые охранники спокойно просят вынуть телефон и выключить его при них (совсем выключить), имейте в виду. Страховку можно сделать здесь же - для этого там присутствует специальная девушка. Сфотографироваться тоже можно в специально отведённой для этого будке, но, если честно, ребята, советую вам сделать это в другом месте. Качество местных фотографий просто зашкаливает в худшую сторону. В результате на визе у меня теперь вместо фотографии набор расплывчатых пикселей, совсем не похожий на меня - надеюсь, меня пустят через границу по этому кошмару))nТут пишут, что сотрудники очень доброжелательные - а по-моему, неизменными образцами вежливости и доброжелательности являются только охранники на входе, а остальные - как повезёт. Документы у нас, например, принимала крайне недовольная девушка - правда, к её чести следует заметить, что она честно пыталась скрыть своё раздражение, но оно всё равно прорывалось наружу.nСамая долгая процедура - снятие отпечатков пальцев. Вот там действительно скапливается очередь. Плюс местный аппарат ну ни в какую не хотел сканировать мои пальцы, пришлось переснимать каждый палец раза по три, прежде чем получилось что-то вразумительное. То ли у меня что-то не так с пальцами, то ли не повезло - не знаю.nА теперь - чудеса реактивности: мы сдали документы в понедельник, нам сказали, что сейчас, ввиду непопулярности виз, средний срок готовности - 10 рабочих дней. Но! Уже в пятницу той же недели наши паспорта были готовы и дожидались нас в визовом центре. Итого - 5 рабочих дней на всё. И это даже не экспресс-виза. Считаю, это отлично. При сдаче документов, кстати, дают номер, по которому можно отслеживать информацию на сайте, которая весьма оперативно обновляется.nМы опомнились и прибежали (в буквальном смысле) за паспортами в 3.55, т.е. за 5 минут до закрытия, но нам ни словом ни жестом не дали понять, что мы невовремя. Приятно, знаете ли.nТеперь мы счастливые обладатели Шенгена и приятно удивлены работой визового центра. Твёрдая пятёрка.

Рассказ о том, как за 4 рабочих дня можно стать счастливым обладателем визы для Чехии. nСразу скажу, что я не считаю себя опытным путешественником. Тем более, что до этого всегда пользовалась услугами турагентств. Но имея горький опыт с профуканным отпуском (в прошлом году я стала "счастливым" клиентом туроператора "Южный Крест", который так и не свозил меня в Грецию), я решила организовать себе поездку лично. Я звонила в этот центр для уточнения всех необходимых документов для подачи на визу. Но по телефону мне внятно не ответили, а отправили на их сайт искать информацию самой. nВ итоге, я собрала весь пакет необходимых документов и отправилась сюда 20.08.2015 на подачу документов. При подаче всплыли пару казусов с документами, а именно не было ксерокопии страхового полиса для подачи (о чем не было сказано на сайте) и наша фотография была "старой" для этой визы. Как оказалось, срок годности фотографии не более 6 месяцев, опять же на сайте этого оговорено не было (возможно, опытные турист о таких тонкостях знали, я же подавала документы на визу впервые). Но все разрешилось благополучно: сфотографировались здесь же в фотобудке за 200 рублей на одного и ксерокопию сняли за 10 рублей. Мой всем совет, не пользуйтесь этой фотобудкой.. Фото вышло ужасное, надеюсь, на паспортом контроле все пройдет гладко..nnВ остальном работа сервисного центра отличная: быстро приняли документы, все объяснили, рассказали, показали. Мужчина на входе прекрасно информирует по процедуре подачи документов. Очень вежлив и обходителен. Очень много окон для приема/выдачи документов. Все работает по электронной очереди: в окно приема - электронная очередь, в окно выдачи - тоже, даже в кассу по отдельному талончику. Кстати, в кассе не принимаю карты, только наличный расчет! Обратите на это внимание. После подачи все движения моих документов я отслеживала на сайте. Готовность моей визы была к 25.08.2015 (4 рабочих дня!) nnИтог такой, сегодня 26.08.2015 я забрала готовые паспорта с визами и с нетерпением жду моего отправления в эту чудесную страну. nnА сервисному центру хочу посоветовать лучше информировать по документам по телефону и начать принимать карты для оплаты.))

Очень довольна работой данного центра. Очереди по талону, можно сфотографироваться если забыли дома, застраховаться и даже на машину страховка есть. Оформлялись два раза у них, косячили в анкетах - исправляли прям там же на месте, в окошке. Без всяких укоров и упреков.nПомещение с кондиционером, светлое, много окон для приема документов. Сервис очень достойный.

Остался в неописуемом восторге от работы этого центра!nОчень хорошее прохладное помещение со множеством окон, на входе правда серьезная охрана, но вполне доброжелательная, и подскажет куда идти и что делать. Если у вас нет фото то там есть две кабинки где без проблем можно сфотографироваться! Очереди к окнам почти нет, ждал буквально пять минут. Девушка в окошке профессионально приняла все документы, весь процесс от входа до выхода занял у меня буквально двадцать минут!nВот если бы везде в гос. учреждениях так работали!

Теперь можно по существу?. И снова здравствуйте. Мне все понравилось. может быть просто повезло, но в очереди практически не приходилось сидеть, все быстро, заполнение документов, обслуживание, сам процесс оформления. Виза была готова в заявленный срок, все просто супер получилось. Возможность отслеживания статуса заявления-тоже очень удобно.В скором времени снова к вам обращусь, надеюсь все получится так же оперативно?

В визовом центре нам два раза удалось очень просто получить шенгенскую визу самостоятельно. Ездили во Францию два года назад, в этом году в Испанию. Требования для визы одинаковые: авиабилеты, бронь отеля, финансовая гарантия, фото и заполненная анкета. Если возникают какие-то сложности с копиями или с заполнением анкеты специалист без проблем исправит/сделает копии. За детей до 6 лет не нужно оплачивать сервисный сбор. В общем, посещение центра занимаем от силы 20 минут (в будни). И через неделю визы у вас в паспорте. Не стоит бояться самостоятельно оформлять Шенген.

Всегда посещаю это место с удовольствием, во-первых - приятные поводы (многие поймут), во-вторых - сама работа центра. Никогда не приходилось ждать своей очереди дольше пяти минут (хотя если честно обычно обращаюсь туда не в "сезон"), приветливые сотрудники) На сайте все четко и понятно, какие нужны документы, как заполнять анкеты, даже в каком порядке их складывать) Всем советую подготовить пакет документов, включая фотографии, заранее, чтобы не пришлось находиться там долгое время, что-то исправляя или заполняя. Ну и самое крутое - скорость выдачи визы - ровно неделя, 5 рабочих дней) Причем этапы ее "изготовления" можно отследить на сайте или подписавшись на смс-уведомления, очень удобно)

Не пребываю в полнейшем восторге от работы сего "уголка Европы" в центре Екатеринбурга. Рекомендовать тоже не могу, т.к. это следует делать, если есть выбор. Ну раз уж эти ребята своего рода монополисты, то и отзыв будет исключительно оценочный.nnМинусы: n- дозвониться сложно, очень сложно, пришлось дозваниваться через Москву;n- одна фотокабинка с толпой семей на очереди (кто вообще рекомендовал не фотографироваться заранее, а придти и сделать фото на месте "по-быстрому"? ррр);n- кстати, убогонькая такая фотокабинка. Моя веб камера фотографирует дома лучше. Жалею, что не сделала снимок в студии, теперь на фото 3/4 моего лица, 1/4 волос. И все размыто;n- отсутствие многих сотрудников с утра. Клиентов много, сотрудников мало - что за диспропорция?n- "стопицот" бумажек, но ни одного исчерпывающего слова как заполнить интересующие пункты анкеты. В целом об этом говорится на стендах, но кое-какие моменты остаются не ясными. Консультация специалиста платная - 200 р. Я этот расход умудрилась обойти, т.к. навязалась с "маааленьким" вопросом к сотруднице. Сама заполняла по рекомендации "бывалых", по образцам, но все-таки сотрудницей была замечена ошибка и задан мне вопрос "кто вам сказал эту цифру писать?" - "а нигде не написано, что ее писать нельзя". От руки в моей анкете было зачеркнуто, исправлено и подписано мной. На меня нашла паника, что консулу не понравится моя "грязная" анкета. Меня убедили, что для "испанской визы такие ошибки не значительны" - вот так вот;n- я провела в первый раз в центре 1,5 часа, во второй 20 минут. Серьезно, 1,5 часа, еще не в "сезон", когда надеешься за полчасика все сделать и вернуться на работу - это уже слишком, а все из-за отсутствия страховщицы, нескольких операторов, но в частности страховщицы.nnПлюсы:n+ все все знают, особенно охранники на входе, больше всех охранники на входе!n+ все автоматизировано по талонам, не приходится занимать "живую очередь", но нужно быть внимательным и постоянно смотреть на табло и следить за своим номером.n+ окошек очень много - это немного рассредотачивает внимание, т.к. взгляд прикован сразу ко всем окошкам в поисках заветного номера..n+ виза готовится очень быстро, я подключила смс уведомление за 85 р. и мне постоянно приходили обновления о статусе моего заявления: "обработано", "отправлено в Москву", "передано в Консульство", "прибыло в Сервисный центр в г. Екатеринбург", "ваш паспорт забрали" итого меньше чем за 2 недели побывала в центре 2 раза;n+ спасибо за куллеры с водой. Вот это уже похоже на Европу;n+ кстати, за приветливость и доброжелательность сотрудников отдельное спасибо. Было приятно общение со всем персоналом;n+ атмосфера не как в Европе, но как в зале вылета/прилета в каком-нибудь международном аэропорте. Много скамеек, людей, окошек, паспортов. Проникаешься духом предстоящей поездки!nnИтог: просила мульти-визу на полгода в Испанию - дали мульти-визу на полгода. Но в анкете 180 дней пришлось от руки исправить на 90, как и было описано выше. Виза была выдана на те самые полгода, но с максимальным сроком нахождения на территории Шенгена - 90 дней. По-моему, все справедливо.nnP.S: фото не будет, т.к. телефоны необходимо выключать и если вдруг срочно нужно пообщаться, то обязательно нужно выходить из помещения. nP.P.S: La Mojova va a viajar España, guaay!

Оформляли визу в Чехию. Остались очень довольны, все быстро, качественно. Прямо в центре можно сделать недостающие копии, сфотографироваться, оформить страховку. Это был наш первый опыт в получении визы самостоятельно, нам понравилось. Рекомендуем.

Оформлял визу в Германию, и наверное это одно из лучших мест куда можно обращаться за визой! Очень удачное расположение,прямо в центре города. На входе охрана просит выключить телефон, но и помогает сразу взять талончик и подсказывает куда идти. В самом центре не много народа, чисто и много мест где можно подождать. Если Вы забыли или не правильно сделали фото есть две фото кабинки где за 200 рублей Вы можете сделать фото! Очереди почти нет, девушки в окне очень милые, помогают разобраться в очередности сдачи документов, быстро все оформляют. За небольшие деньги готовые документы доставят Вам куда надо. В общем рекомендую, мне очень понравилось!

вот где уголок Европы в Екатеринбурге. Нигде и никогда ещё не встречала столь вежливых работников службы безопасности (язык не поворачивается назвать их просто охранниками). Очереди нет вообще.Я буквально успела только зайти, налить себе водички, перекинулась парой слов с другими участниками поездки, как секьюрити тихонечко сообщил, что меня вообще-то уже вызвали к окну. Девушки, принимающие документы, тем более сама любезность. Если у вас не хватает каких-то копий - сделают, не распечатали документы типа бронь отеля или билет на самолёт - можно воспользоваться компьютером и принтером, забыли-не успели сфотографироваться - фотокабинка к вашим услугам.

Сегодня сдавал документы на визу в Чехию. Был после обеда, народа мало, в окна 33 и т д, где видимо принимают документы на визу в Чехию ни кого, девушка в окошке 33 очень милая, все быстро, профессионально,просто нет слов! Весь процесс занял минут 10, я в восторге!

Отличный визовый центр! Как минимум 40 окошек. Своей очереди ждала минут 30, но сейчас сезон! Оформили все минут за 10-15 (включая сбор, который платишь на месте).nКак уже писали, сфотографироваться можно там же. На 1м этаже есть страховая компания, можно оформить полис. Все формы в распечатанном виде тоже можно получить на месте. Очень удобно. nМного удобных сидений. Есть кулер и кофематы. А еще умилил маленький детский уголок со стульчиками и доской для рисования))nНа что стоит обратить внимание: оплата в кассах только за наличные, карты не принимают!

"Заходишь в визовый центр - такое ощущение как границу пересекаешь))"nСдали сегодня пакет документов на визу во Францию. Администраторы на входе, кассир, консультант, девушка принимающая документы - все были очень вежливыми и всегда были готовы помочь, если возникали какие-либо вопросы. nnУтром всегда очереди, а вот после обеда свободно.nnПодсказки: Центр работает до 16:00, если Вы даже придете сдавать документы в 15:55, а это процесс не быстрый, Вас примут с улыбкой.nСотовые и др. приборы нужно выключать!nВ центре есть туалет, автоматы с кофе и шоколадками, а также кулер с водой. nЕсть Фото-кабинка, делать фото легко и недорого (жетон приобрести на кассе, 100р.)

Неоднократно обращаюсь в визовый центр, в основном по оформлению чешских и испанских виз. Новая локация очень удобная, лично для меня. Помещение больше, чем было на Карла Либкнехта; увеличили и количество приемных окошек, что позволяет принять большее количество народа. Время ожидания занимает примерно 5-7 минут, а в сезон (начиная с апреля по июнь) может достигать и до 20 минут. Но девочки работают оперативно. Иногда, даже жертвуя обедом =) чтобы заявители не ждали, и остались довольными. Персонал не меняется. Девочки знают меня уже в лицо и всегда приветливы. Иногда наблюдаю новеньких помощников, как раз на время сезона. Так как я владею информацией и опытом в сборе всех необходимых документов, никаких проблем не возникает при подаче. В помощь другим заявителем есть администратор, которая и копии сделает, и анкеты поможет заполнить за дополнительную плату. Сориентирует и ответит на все вопросы. Есть фотокабина и компьютер с выходом в интернет. Все очень удобно. Приняв документы в окошечке, направляют в кассу для оплаты. Все по электронным номерам. Хотелось бы заметить, что в кассе оплата только наличными! Убедительная просьба рассмотреть возможность оплаты по б/н! Было бы оперативнее и комфортнее. Многие заявители, обнаружив, что оплата только наличными, начинают суетиться, бегать, выискивая банкомат, смущать других, мол, не знали, на сайте нет информации. Это тормозит работу и отнимает время у других! Единственное замечание и просьба. Спасибо.

Из плюсов - удобное местоположение, все симпатично и уютно, девочки вежливые, культурные, можно отследить готовность визы, можно доплатить и сделать срочную визу. Теперь минусы. Охрана. Да, они тоже вежливые, не спорю. Но такое ощущение что я в визовый центр как минимум в хиджабе прихожу, про бедного мужа вообще молчу - чуть ли не личный досмотр проводят, столько подозрений у них прямо каждый раз... неприятно. Ну и компетентность некоторых девочек оставляет желать лучшего, почему-то с ними приходится спорить и доказывать какой набор документов сдается по тому или иному основанию... и так каждый год, причем в итоге мы всегда оказываемся правы.