mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Очки для Вас, сеть салонов оптики в Екатеринбурге, Грибоедова, 21 (1 этаж) Химмаш - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620010,
Химмаш,
Грибоедова, 21 (1 этаж)
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 09:00
Сайт:
linza.ru http://linza.ru
Приятный салон. Хорошие, внимательные врачи специально, с учётом всех моих характеристик и особенностей подобрали очки и линзы. Я довольна. Но! Очки, которые делали моей свекрови делали очень, ну очень долго. Объясняли тем что что-то с линзами было не так - переделывали. Не знаю что у них пошло не так, но ждать три недели, вместо обещанной одной - долго.
В целом спасибо. Я дальше буду вас рекомендовать.
Добрый день! Мне необходимо было прикупить линзы (в первый раз, что важно!), поэтому я обратилась в данный салон оптики "Очки для Вас"!Т.к месторасположение рядом в центр города не нужно ехать и график работы очень удобен работают до 20.00 .Хочу выразить благодарность врачу Юле Владимировне, настолько терпеливая и спокойная,так вот я аплодирую таким терпеливым людям!))) Что отметила сразу: приветливое обслуживание! Меня встретили с улыбкой, все объяснили... Затем я прошла "обучающий курс" с врачом - офтальмологом, которая помогла мне подобрать линзы, наиболее комфортные именно для меня. Все комфортно, есть отдельный кабинет, не нужно при всех проходить эту не самую приятную процедуру при всех... Советую всем)
Наверное, единственная оптика, где так не любят своих клиентов.
1) Если вы надеетесь, что вам бесплатно проверят зрение перед покупкой, то вы глубоко ошибаетесь. Здесь такого нету.
2) Цены на оправы неоправданно завышены, при этом качество не соответствует цене.
3) Покупала тут и очки и линзы, но клиентом у них не считаюсь, так как покупать нужно каждый год.
В общем, идите в другую оптику. И деньги сэкономите на оправе и зрение бесплатно проверите. В какую спросите? Да в любую, таких жадных оптик больше не видела.
Обратился к специалистам компании с просьбой переделать очки, заказанные в Европе. В тех очках ощущения были ужасные, поэтому готов был потратить деньги для того, чтобы заказать новые линзы. Сначала провели диагностику. Очень понравилось, насколько профессионально работала врач. Объясняла каждый шаг, последовательно обследуя глаза. Поставила диагноз. (Он совпал с результатами диагностики в Европе). Определила задачи для развития зрения. Показала упражнения. Понравилось общение - умное, легкое. Теперь в кармане рецепт на текущий момент. В будущем наблюдаться приду только в эту компанию. И всем настоятельно рекомендую. Но самое главное - чему был сильно удивлён - специалисты компании вместо предложения заказать новые стекла и развести меня на деньги предложили поработать с оправой. Специалист изменил посадку оправы и место крепления (у меня прогрессивные линзы). И я стал прекрасно видеть в этих очках. За эту работу с меня не взяли ни копейки. В общем, компания отличная. У меня есть возможно сравнивать и с российскими и европейскими компаниями. Ставлю пять баллов. Молодцы!
А есть здесь возможность поставить отрицательную оценку?
Дезинформация клиентов на сайте и в магазине по скидки на услуги!
Началось все с того что я решила сделать новые очки. Оправу купила в другой стране, такую как мне нравится. И вот начала искать оптику чтобы сделать линзы и уточнить рецепт от предыдущих очков. Цены у всех примерно одинаковые. Мой выбор пал на Очки для вас на Грибоедова 21. Удобно расположен. Прежде чем идти я сначала предварительно изучаю информацию. Я зашла на сайт. Там указано: «УТОЧНЕНИЕ РЕЦЕПТА, ВЫПИСАННОГО СТОРОННИМ ВРАЧОМ. Первичное обследование, определение остроты зрения. Автоматическое измерение рефракции (авторефрактометрия). При несоответствии данных - подбор коррекции и выписка рецепта. Стоимость услуги 200 руб.» Да еще они обещали, что Подбор коррекции при заказе очков в день приема или в счастливые часы – тоже с какой-то скидкой.
Вчера 30.11 зашла лично, нужно было поменять болтик на старой оправе. Милейшая девушка администратор мне оправу отремонтировала. Заодно я уточнила про скидку на изготовление при консультации офтальмолога Мне сказали «конечно, скидка есть, проверите зрение за 600 р, а потом мы эту сумму спишем из стоимости заказа». Я знаю, что при работе с оправами клиента часто бывают ограничения, поэтому УТОЧНИЛА будет ли эта скидка работать при заказе только линз для моей оправы. Мне было сказано - все будет! И я сразу записалась на прием сегодня 1.12 на 12 00.
Прихожу в 11 50. Говорю другой девушке администратору что я на прием. Она мне отвечает, что у нас тут перед вами уже есть 2 человека(?!?!?) тогда я спросила, а к чему тогда предварительная запись? Ну выяснили, очень неохотно меня пригласили на прием. Уточнили мне рецепт, который я принесла с собой. Мне очень понравилась работа офтальмолога – очень внимательно и обстоятельно.
В предвкушении что скоро я буду с новыми очками, подхожу к администратору. И тут выясняется, что никаких скидок на Подбор коррекции НЕТ, если оправа не приобретена в салоне. А ГДЕ ЭТА ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ?!?! И почему вчера мне сказали другое, хотя я раза три уточняла что оправа у меня своя. Сегодня администратор начала говорить, что вчерашний сотрудник не в теме, что офтальмолог тоже в тонкостях дисконтной системы не разбирается и т.д.
Я оплатила прием специалиста по полной стоимости и отказалась от изготовления очков в данном салоне. Речь не в экономии нескольких сотен рублей. Речь про то что сотрудники данной компании не могут договориться и вводят клиента в заблуждения, предоставляя противоречивую информацию. Я не готова иметь дело с такой организацией!
В сети множество позитивных откликов про данную компанию, но возможно вежливость и внимательность относится только к избранным? А на человека с улицы это не распространяется?
Хочу выразить благодарность работникам филиала компании "Очки для Вас": Юле Владимировне и Елене Владимировне! В праздничный день 23 февраля во время катания на горке сломались очки. Даже не надеясь на скорое решение проблемы, мы заехали в "Очки для вас" на Химмаше . Юля Владимировна внимательно нас выслушала, оперативно нашла по интернету в каком филиале есть такая же оправа, как у меня и созвонилась с сотрудницей для подтверждения наличия оправы. Уже на следующий день нам позвонила Елена Владимировна и сообщила, что очки готовы! Спасибо вам огромное за такое добросовестное и профессиональное отношение к своему делу!
Здравствуйте! Решила приобрести новые очки в салоне " Очки для Вас"! Ранее уже там заказывала , осталась довольна ! Зашла в салон на Грибоедова , огромный выбор ! Классно ! Попросила администратора разрешение померить ! Тем временем администратор вставая со стула с недовольным лицом задала мне вопрос сейчас ли я буду заказывать ( оплачивать ) или нет ! Я говорю нет! Я ей вроде как подскажите , помогите , проконсультируйте ! Она просто ушла и села на своё рабочее место ! Я в ужасе ! Думаете я вернусь в ваш салон!?!..
За последние пол года я часто слышала фразу "возраст уже не тот" и смеясь отмахивалась, до тех пор, пока не начало падать зрение))). Так как ходить и щуриться не приятно и более того не красиво решила вновь вступить в ряды очкариков, в студенческие годы я носила очки, потом перестала. Особого выбора на химмаше нет, первым делом пошла в "Очки для вас", записалась на проверку зрения, примерно час офтальмолог всевозможным оборудованием проверяла мое зрение, такой подход к делу мне даже понравился. В салоне хороший выбор оптики от 1300 и кажется до 14900 на любой кошелек. Тут же можно сразу подобрать и чехольчик, мой выбор пал на черный кожаный стоимостью 400 рублей, со скидкой 360. Выбор оправы сделан, линза подобрана, итоговая стоимость меня вполне устроила 6300, да возможно дорого, но лучше так чем быть кротом. Срок изготовления 3-5 дней. Очень понравилось как работает менеджер, все объясняет, что, когда и как, по готовности оповещают звонком. Приятный хороший сервис. На сколько я поняла клиентам дается скидка 10% на ассортимент салона. Лучше быть довольным очкариком, чем не зрячим кротом!
В салоне на Грибоедова 5 августа сего года заказала очки: оправа Enni Marco с фирменными линзами. Пришла получать и обнаружила не стираемую маркировку. Изнутри кажется, что очки заляпаны. Консультант выдававшая очки сказала, что все фирменные линзы маркируются. Почему специалист при заказе не предупредила о таком "маленьком" нюансе? Интересны перспективы возврата в случае если такие линзы "не приживутся" на глазах. Имя консультанта, которая принимала предоплату Дудина Елена Владимировна. Офтальмолог, которая проверяла зрение и рассказывала о преимуществах данного вида линз Наталья (не помню отчества и фамилии, но помню отчества и фамилии, но помню что на следующий день ушла в отпуск).