Оками Запад, автоцентр в Екатеринбурге, Металлургов, 80 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Подошёл пробег моего Соляриса к 120000 км, позвонил в Оками Запад записался на очередное то. Записали на удобное для меня время. Оформление на месте заняло не много времени. Рассказал о всех замечаниях к авто (руль был тяжеловат), механик Сергей Сергеев выслушал внимательно и сказал что обязательно все проверят. Часа через 2 позвонил и сказал что рулевая нуждается в ремонте, и что случай это гарантийный, авто оставил до сл. дня, все таки работа трудоемкая. Все работы ребята провели отлично начиная с то. заканчивая ремонтом рулевой. В который раз убеждаюсь, что не даром приезжаю сюда и доверяю свой авто надежным людям! Выражаю огромную благодарность Руководителю службы мастеров-консультантов Роману Сиялову, механикам Сергееву Сергею и Карлышеву Александру. Большое спасибо!!!

Приобретали Hyundai Elantra в Оками. С покупкой определились достаточно быстро, в Челябинске нужной комплектации автомобиля не оказалось, и было решено штудировать Екатеринбугр, долгими обзвонами заниматься не пришлось. Первый звонок был в Оками Запад он же оказался и крайний, менеджер Дмитрий проконсультировал и озвучил, что автомобиль нужной нам комплектации есть в наличии. Мы отправили предоплату, в определенный день приехали сдали свой авто на диагностику Трейд ин, осмотрели новую машину и двинулись оформлять кредитные документы. Для нас было очень важно не ездить несколько раз в автосалон, а решить все вопросы в один день.nОчень приятно было получить бонусом зимнюю резину, за это спасибо Дмитрию, он терпеливо отвечал на все вопросы. Не каждый менеджер разбежится ради покупателя.nnВ итоге хочется сказать спасибо Дмитрию, и девочкам из кредитного отдела (Екатерине и Анастасии). Оперативность и грамотность Ваш конек.nnВсем 5, большие молодцы!nnРекомендую!

Уже не первый раз приезжаю в оками запад на диагностику и обслуживание, тк ценю свое время и деньги, и вот 19.11.18 в очередной раз была там. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Сергееву Сергею и диагносту Лучникову Михаилу за то что очень душевно, с любовью и трепетом отнеслись к моему автомобилю и к моей проблеме, быстро и продуктивно нашли причину сложной закрученой неисправности, ребята огромное вам спасибо, вы настоящие!!! Очень ценно что я знаю куда поехать если с моей машинкой еще какая то беда случится!

Спустя полгода после покупки автомобиля попала в ДТП, страховая дала направление на ремонт к дилеру. работой цеха кузовного ремонта осталась более чем довольна, требовалась покраска и замена дверей,крыла и зеркала,цвет подобран идеально, машина из ремонта выехала как новенькая. автомобиль обещали починить за 10-14 дней, в итоге сделали за неделю. 5 баллов за оперативность! nотдельное спасибо мастеру-приемщику Андрею, все наши визиты заранее согласовывал,корректировал время моего приезда по сто раз (по нашей вине). за понимание и скорость выполненных работ Андрею ОГРОМНЕЙШАЯ благодарность.

Ура, авто в гараже!!! Всем доброе время суток. И вот после двух недель скитаний по салонам я уехал на новеньком авто. После несговорчивых менеджеров киа мы пришли в хендай. Сразу сели в знакомую нам машину, подошёл менеджер и поздоровался. Ожидая ответ отказа как и в киа я с ухмылкой спросил "покатаемся" и он ответил да поехали. Мы хоть и торопились но глупо было отказываться.nПроехались, узнали о наличии, подарках и поехали домой. На следующий день менеджер отзвонился поинтересовался нашими планами, сделал хорошее предложение по подаркам. Я как тот еще " еврей " повыклянчивал еще и мы сошлись на удовлетворяющем обе стороны предложении. Потом я сменил комплектацию и еще по мучел менеджера. И приехал оформляться. Авто было без птс и мне сказали ждать 6 дней, ок это не месяц. Но через три дня менеджер отзвонился и сказал авто готово к выдаче. Урааа! Выдача прошла оперативно, все быстро и по делу.nИтог:nМенеджер Алексей 5nОперативность 5nКредитный отдел , девочки 555 ( забыл про них расписать, сделали все настолько классно и выгодно, что нет слов)nnВсе классно, спасибо что выдержали мои тренировки вашего мозга, это было профессионально?.

Обратилась к дилерам по поводу шиномонтажа. Вопреки представлению, цена оказалась вполне сносная. Приехала, сдала автомобиль. В процессе общения с менеджером отдела запасных частей, мне предложили хранение шин....немного поборов внутреннюю жадность, я согласилась и реально ощутила все прелести этой услуги. Никаких тебе колес в багажнике. никаких пакетов, гаражей, выгрузи-погрузи...Огромное спасибо сотрудникам отдела запчастей, которые так облегчили мне жизнь! Вместо шиномонтажек и очередей, час ожидания в чашкой кофе в приятном месте и все! Свой комфорт реально стоит этих небольших денег.

Доброго времени суток!!! История такая: нравятся мне автомобили этой марки, ранее покупали авто у другого диллера (Автолидер, в 2014 году был приобретен новый ix35, в подарок я получила обложку на паспорт из клеёнки, при чём, авто покупала 8 марта), в обслуживании, отношении к клиенту и автомобилю была очень разочарована. Поэтому☝️за покупкой нового транспортного средства решили обратиться в Оками, и сразу всё понравилось специалист отдела продаж Дмитрий предложил нам авто, которое нас интересовало. Автомобиль был в наличии и с ПТС. Не смотря на то, что авто приобретали в кредит, всё прошло очень быстро, легко и качественно. Дмитрий, помог с выбором комплектации, и установкой доп обррудования. При этом всегда был на связи, даже в свои выходные !!!!!! конультировал нас, отвечал на все интересующие вопросы, незамедлительно реагировал на наши пожелания. В подарок от салона мы получили комплект ЗИМНЕЙ РЕЗИНЫ с шиномонажем и фирменную подушечку. (Вы не представляете как это приятно!!!! К сравнению, в том же автолидере просто поинтересовались, смогут ли они, подарить нам комплект зимней резины, на что получили категоричный отказ!!!!! ) Спасибо огромное Дмитрию, за его профессионализм, вежливое отношение, за его терпение (знаю о недостатках своего характера. Я очень привередлива и требовательна). Также хотелось обязательно отметить работу специалиста отдела страхования Елены!!!! Приятная во всех отношениях девушка, профессионал своего дела. Помогла при оформлении кредита и всех страховок. Многим специалистам в области страхования всё равно как, где, на какую сумму будет оформлена страховка, но☝️Елена подошла к решению вопроса индивидуально, смогла подобрать нам страховку, учитывая все наши пожелания, за наименьшую стоимость. Вот эти два человека Дмитрий и Елена сделали процесс приобретения автомобиля настолько приятным, что нельзя об этом умолчать!!!!! Кроме того, в данном салоне нам неоднократно были предложены карточки на чай и кофе. И об этом тоже хочется написать. Настолько приятно, когда тебе приносят чашку кофе с приятными пожеланиями "от души", изложенными на салфетке (это было очень неожиданно и ооочень приятно). Мелочь, но из мелочей складывается общее впечатление!!!! Из чего, сегодня, можно сделать вывод, что в этом салоне работаю люди с душой, которые любят своё дело, любят своих клиентов. Приятно!!!! Надеюсь что наше дальнейшее сотрудничество будет таким же приятным и лёгким! Дмитрий, Елена и сотрудники кафе СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!

Всем привет. nНаконец то добрался до отзыва. nРемонтировал в кузовном цехе свою машину, снимали-устанавливали дверь. Когда выезжал с ремонта все вроде было Ок, потом заметил, что есть зазоры. Неприятно. Очень. Решил разбиратся, позвонил, меня пригласили на осмотр. В итоге все поправили оперативно, все супер! nТак что претензий нет, сработали на отлично хоть и не с первого раза.

Хочу от всей души выразить искреннюю благодарность и признательность специалисту отдела страхования и кредитования, Анастасии Ершовой за профессионализм, за индивидуальный подход и за большую помощь при покупке автомобиля. Обслуживание было на высоком уровне, остались очень приятные воспоминания от общения)))nЖелаю Анастасии больших успехов и карьерного роста.nТак же выражаю благодарность менеджеру отдела продаж, Сергею Кузнецову за профессиональное отношение к выполнению своих обязанностей.nНадеюсь, что руководство автосалона по достоинству оценит труд своих вышеперечисленных сотрудников.nЖелаю Автосалону Оками Запад дальнейших успехов,процветания и больших продаж...nС Уважением Андрей!!!

Доброго дняnnХотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Илье Шишкину за помощь в подборе и покупке авто. Рассказал все плюсы и превосходства перед другими марками , предложил тестдрайв. Огромное спасибо Илье и автосалону ОКАМИ ЗАПАДnnВсем рекомендую приобретать авто именно тут

Добрый день! Записалась на ночной шиномонтаж в данный дилерский центр, при приеме и сдаче автомобиля дают подписывать акты о состоянии автомобиля без осмотра. После шиномонтажа на заднем бампере (нового автомобиля-приобретен в мае) оказалась царапина- явно механического происхождения. При сдаче авто- даже не было предложено вымыть и совместно осмотреть автомобиль.После обращения в автосалон- перезвонили через 1 день, начальник по работе с клиентами пояснила что, записи за время нахождения моего автомобиля в автосалоне были просмотрены- никаких повреждений нанесено не было- а потом добавила-"времени много прошло", а прошло всего 2 дня. Конечно понятно что при дальнейшем обращении в данный дилерский центр буду уделять ВНИМАНИЕ при подписании каждой бумажки- которые быстренько подсовывает менеджер при приеме и сдаче автомобиля, а также в каком состоянии сдаешь автомобиль и потом получаешь.

В нашей семье вновь встал вопрос о смене машины. До этого были приверженцы марки Тойота. Заехали в этот салон. Очень красивый светлый, играет приятная музыка, сотрудники все приветливые. Отдельно хотела бы отметить менеджера Дмитрия Калинина, грамотно все объяснял нам и помог с выбором машины, и не прогадали, машина аболденная!! до этого много в каких салонах были, но такого отношения к клиентам не встречали, теперь только сюда, всем рекомендую!!

Обращался в этот салон за допами на свой Хендай (покупал тут же ранее). Работал менеджер Жильцов Антон. Профессионально проконсультировал, ответил на все вопросы, помог выбрать подходящее оборудование - пока сигналка и зимняя резина. При этом никто ничего не навязывал, не давил, мне это всегда нравится в сфере торговли... Записались на удобное для меня время, все качественно и быстро установили, я доволен. Понравились отсутствие лишней бюрократии, скорость оформления документов и выполнения задач. Немного сравнивал цены по рынку - не заметил тут сильного завышения. При этом когда официал ставит, а не гаражный сервис - немного спокойнее на душе)) Думаю обращаться снова в будущем за другими допами.

15 октября сделал очередное ТО на своем авто. Записан был к консультанту Мадан Алексей. Работы все сделали четко. По времени как сказал, так и было. Очень доволен обслуживанием.

Хочется поблагодарить сервисный отдел, а в особенности мастера Мадан Алексея, приятный, доброжелательный человек. Мастер своего дела. И вообще придя в салон царит отличная атмосфера, девушки на ресепшен всегда улыбаются, приветливый коллектив, машину обслуживаем всегда только у вас. Спасибо. Так держать.

Проходил то на Крете в марте 2018 г на пробеге 30ткм. При приемке мастер сказал о необходимости контроля развал- схождения и это на пробеге 30 ткм?В итоге развал корректировали.,.. Крета столь ненадежна, слаба конструкцией, или перед проверкой просто вывернули в отклонение, чтобы набрать работ по почти новой машине?nnБуду рад увидеть ответ от дилера, официалам отдельно напишу. nnП.с. Ранее к Оками никаких вопросов, работой был вполне доволен.nnОтзыв редактирую. nnПозвонили, в принципе все правильно ответили, разьяснили.nn1. К Оками претензий НЕТ, дилер адекватный и достойный. nn2. Конструкция Креты 4wd не обладает достаточной надежностью для экономной эксплуатации (движение в сложных условиях, удары в ходовую исключены).

Покупал машину в данном автосалоне, и теперь обслуживающий только у данного дилера. Ребята делают все качественно и быстро, мастера консультанты иногда пытаются добавить дополнительные услуги в наряд заказ, естественно по согласованию, но всегда можно отказаться. Что мне не нравиться, это цены на запчасти, они у них в 2 - 3 раза выше чем в магазине. Так что экономьте свои нервы и деньги. А сервис хороший.

Очень понравилось обслуживание на сервисе Соляриса мамы)nМастер-приемщик Сергей,nГлавный мастер СергейnИ механик Иван задержались после работы, чтобы довести мамину ласточку до ума!nВсе сделали профессионально, разложили по полочкам, что нужно делать, как ухаживать за машиной.nРекомендую этот автосервис всем!

Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Мадану Алексею за внимательное отношение и ответственный подход к работе. А также хочу отметить механика Дрокина Алексея за выполненную работу. Прошу руководство автоцентра материально поощрить вышеназванных сотрудников. С уважением Ехлаков А.В.

Постоянно обслуживаюсь в данном автосалоне, хотя покупал а/м в другом автосалоне. Всегда приветливый персонал и комфортная атмосфера. Особенно хотелось бы отметить сотрудников Антона Жильцова и Андрея Тагильцева. Эти ребята - настоящие профессионалы своего дела. Всегда отзывчивы, вежливы и компетентны, пытаются найти оптимальные решения в любой ситуации. Побольше бы таких сотрудников!

Делюсь с Вами своими эмоциями, впечатлениями от тесного, дружеского взаимодействия с командой профессионалов автоцентра Оками Запад!nВ данном автоцентре мной приобретен уже 7 –ой автомобиль Hyundai, уверен, что это не предел, объясняется это множеством факторов, первоочередное и важное для меня, отношение персонала-открыты к общению, доброжелательны, готовы оказать содействие в любом вопросе, многих уже по праву считаю своими друзьями, так же не маловажный для меня момент, т.к. сам являюсь Директором крупной компании, отточеность внутренних процессов, позволяющие экономить время и просто получать удовольствие от приобретения автомобилей и последующего их обслуживания! За особую атмосферу, четкое знание своего дела хочу отметить Шишкина Илью, менеджер отдела продаж, Сиялова Романа, руководитель службы мастеров консультантов, Сыскову Ольгу, руководителя клиентской службы! Именно Ольга всегда находит варианты максимально корректно и дружественно разрешить спорные моменты, ведёт переговоры и поддерживает клиента при каждом обращении! Поверьте, это именно тот центр, где работают только профессионалы!

Выражаю свою благодарность цеху основного ремонта а в частности мастеру консультанту Ясинскому Андрею!!! Настала пора жарких дней, и автомобиль начал греться, тянуть не стал обратился как всегда в Оками Запад, записали на удобное для меня время и забрали авто на диагностику. Оказался забит радиатор кондиционера, сняли, промыли больше не греется! Плюс заменили ролик натежителя грм по гарантии, что тоже здорово. Обслуживанием остался доволен на 100%, в который раз убеждаясь, что ребята из Оками Запад просто МОЛОДЦЫ!!!, так держать!!!

Обратились в салон в поисках новой машины.n Работал с нами менеджер по продажам Сергей Кузнецов. Прошли тест-драйв, Сергей подробно рассказал о всех достоинствах автомобиля. Очень грамотный, спокойный, вежливый он предложил несколько вариантов покупки автомобиля... Что порадовало, совершенно "не давил" на нас, но захотелось купить авто дороже чем планировали!:)) Спасибо огромное! Очень приятно, что в вашем салоне работают профессионалы своего дела!

наконец-то руки добрались!))nприехала на 1 ТО на своей крете-карете.nхочу поблагодарить девушку Яну Мадатян за вежливое и доброжелательное обслуживание во время приема сервисной книжки, а также за полученные дополнительные предложения, Сергея Сергеева за информацию по проблемам и итогам 1 ТО, внимательность к автомобилю и моим пожеланиям, которые были выполнены в полном объёме.nи пока рассматривала санта фе в шоу-руме ко мне подошёл Илья Шишкин, который подробно рассказал об авто и предложил тест-драйв, от которого я получила массу впечатлений.

Купил Тачку и через месяц неожиданно, в обычное такое воскресенье, за-троил мотор. Всё думаю, сломалась моя ласточка за мульт. Как и любой хотел бы сразу решить данную проблему. Но не тут то было, у мастеров всё расписано аж до среды. А работать надо, жара стоит и перспектива автобуса, что то не радует. Большое Спасибо мастеру Сергееву Сергею что принял со скрипом на зубах и услышел мои просьбы!!!!! Поломка просто смешная (отошёл провод катушки зажигания) и спасибо, что сделали по гарантии!!!!