Opel-Сервис в Екатеринбурге, Луганская, 59/2Б Свердловская область - отзывы клиентов, работников

стараюсь теперь обходить стороной, меняли жене на корсе комплект цепи грм, эти хлопцы сделали на пару часов все, цепь вскоре снова загремела, поехали в другой сервис и выяснилось, что нет давления масла - не работает натяжитель. Все работы провели заново в общем, в другом сервисе, а их стоимость 24 тыс. руб! В итоге получается, что на луганской просто тупо цепочку и шестеренки поменяли и забили, а работы предполагают подготовку и диагностику, для устранения именно причин растяжения. Такая работа заняла 2 дня. В общем плевать им на вас, ну либо они не знают марку опель. Ехать к ним не рекомендую.

По этим парням видно, что работают ради выручки. Смотрят на тебя не как на клиента, а как на человека с которого можно поиметь прибыль. Общался с людьми из группы "Опель астра", тоже никому не нравится этот сервис. Не рекомендую!

Вданном сервисе периодически обмвнывают. Приезжал к ним с развалом, поменяли шаровую зачем то и сказали съезди на диагностику после замены. Приехал к ним с утечкой антифриза, утечку не обнаружили, деньги за диагностику взяли, в итоге в другом сервисе нашли причину!

В своё время держал опеля, ездил к ним. Согласен, могут обмануть, запросто! Не раз замечал, что "чёта мутят" с запчастями.. А могут и сделать нормально, видимо, если нет компромисса "чёта подмутить" с запчастями! В итоге, думаю, всё же моё не желание быть обманутым тамошней гопотой перевесило бы положительные впечатление о некоторых ремонтах и я бы сменил сервис, но к тому моменту уже продал опель. И да, для полного химмашевского колорита им не хватает совсем чуть чуть - лузганья жаренных семок прямо на пол! )))

Приехал за 10 минут до назначенного мне времени. Мастера не было (такое было объяснение), надо было подождать 20 минут. Подождал 30 минут, никаких объяснений не было. Пришлось уехать.

Самый настоящий совковый сервис . Да и само определение "сервис" не подходит , ибо никаким сервисом и не пахнет . С порога создается ощущение что ты тут лишний и тебе сделали огромное одолжение выслушав тебя и те проблемы с которыми ты обратился . Я уже молчу о том что и мастер и весь коллектив в принципе не смущаясь и не стесняясь общаются исключительно на "великом и могучем" , с клиентом в том числе . В общем ощущение что пришел в кабак на окраине вторчика , а не в автосервис . Причем ребята реально считают и позиционируют себя чуть ли не лучшим сервисом по Опелям , и самое смешное они реально в это верят . Я думаю им стоит в свободное время под видом клиентов посетить своих же конкурентов , хотя бы тех что на Линейной , так будет нагляднее и проще понять каким днищем является опель сервис на Луганской. Первый раз обратился по ходовке , посоветовали замену задних стоек . Из выбора онли Бильштайн Б4 , тот что у них менеджер по запчастям ( производит впечатление то ли наркомана в прошлом , то ли просто не далекого человека постоянно говорящего много и не по теме ) уверил что это лучшее что можно купить за деньги . Поменяли , через неделю стук . Звоню , говорят приезжайте посмотрим . Приехал , посмотрели , сказали все в идеале , мы не знаем что брякает . Так приезжал пару раз еще , ничего не нашли . В итоге в сервисе конкурентов нашли причину - стойки . Причем в отличии от Луганской там сразу сказали что почти весь нынешний Бильштайн бюджетной линейки брякает и потому они от них отказались . Поменял стойки на другой бренд , все отлично . На луганскую то что они мне продали возвращать не стал , не хочу трепать себе нервы , а судя по недовольству по их лицам когда я приезжал с претензиями , просто так они мне деньги за них не вернули бы точно . Перед этим еще обращался по диагностике , там еще интереснее . Результат "диагностики" был такой - все плохо , в данный момент сказать в чем точно причина не возможно , вам нужно оставить авто на весь день . А пока с вас 800 рублей за "диагностику" ....... Я Думал Остапы Бендеры и Дети лейтенанта Шмидта только в книгах бывают , ан нет , они еще и на Луганской есть. В общем надоело мне чувствовать себя ослом , больше я туда ни ногой . Тем более что конкурентов где все и дешевле и качественнее , где есть нормальная клиентская в которой есть телевизор , вайфай , журналы.......где не придется выслушивать разговоры персонала сервиса с матом через слово - полно . До права называться "автосервисом" ребятам еще расти и расти . Надеюсь мой отзыв будет полезен всем , и потенциальным клиентам этого "сервиса" , коим я настоятельно не рекомендую оное заведение . И самим сотрудникам и руководству , дабы задуматься над причинами побудившими меня написать данный отзыв. Плюс наверно один - все при тебе и быстро , но по мне так уж лучше подольше но вдумчивее .

Дорога, мастера хамят это мало сказано спорят не пунктуальны записался на утра первым ждал петнадцать минут.

ПРОКУРАТУРА плачет по сервису ОТВЕЧАЮ!!! Сказали что поменяли теплообменник полностью вот итог в тазике и вот маркировка на теплообменнике и ремкомплект на нем оставили старый, просто загерметили какими-то соплями! На 3 раза промывали это просто капец! Поставили задние стойки за которые китайцам самим стыдно содрали 8000! Просто БЕСПРЕДЕЛ!

Добрый день! Огромный МИНУС. Хочу предупредить всех владельцев Опель. Этот автосервис делает очень некачественный ремонт. Потекла помпа, диагноз - замена, слили антифриз, заменили помпу (4900 руб.). Сказали, что желательно заменить и антифриз (еще 1200 руб.). Берут концентрат и разбавляют водой из ВОДОПРОВОДНОГО КРАНА. На вопрос, а почему не дистиллированная вода, не учи нас, мы всем так делаем и никто не жаловался, у нас вода отличная, артезианская. Разбавляют, заливают и только потом, а вы теплообменник ремонтировали? Что это и где это? Объясняют: очень важное устройство, цена ремонта с запчастями и новым антифризом (т.к. только что залитый уже грязный) 13000 руб. Готовы хоть сейчас !!! На вопрос зачем заливали новый антифриз, если его все равно после ремонта теплообменника менять на новый, пожали плечами. На вопрос про гарантию на работы и запчасти, ответили, что гарантию не даем, но всех мы помним и если что случится, то заезжайте, будем думать. Беру паузу, собираю информацию, что такое теплообменник и как его ремонтировать и т.д. Через месяц в расширительном бачка появились непонятные пятна на поверхности антифриза, все надо ремонтировать теплообменник. Решил заехать в другой автосервис, которые специализируются также на Опель, Как оказалось, теплообменник В НОРМЕ, а пятна и грязь из-за НЕПРАВИЛЬНО разбавленного антифриза. В итоге заплатил за промывку системы и новый антифриз еще 3500 руб. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ АВТОСЕРВИС, больше туда не поеду.

Ездил несколько раз и понял что больше ни когда туда не поеду!!! 1. Сломались жгуты в дверях ( 2 задние) ценник 10000 типо отличного качества раз и на всегда забуду сломались через год 1 через 1,5 второй! Можно было сделать за 3000 оба и забыть как минимум на 5лет! 2. Меняли теплообменник 8500 через 2 года опять новый нужно ставить хотя цена вопроса могла составить 5000 не промыли систему охлаждения как я просил попал ещё и на термостат 5000 и так как опять собралась эмульсия в расширительном бочке опять замена ож, а это опять 2000! Поменяли прокладку клапонной крышки 1000 р поменял сам через месяц потому что не принесло результата! Идём дальше!!! 3. Поменяли сайлентблоки задней балки и задние стойки ценник 20000 реально стало ещё хуже не знаю почему ещё не разобрался! Единственное я понял что отдал 41500 рублей В ПУСТУЮ!!! Думайте сами стоит ли туда ехать!!!

Ужасный сервис, ничего не объясняют, разводят на деньги, платишь по чеку одну сумму непонятно за что, долго расписывать о том как я съездил в этот типа сервис, но скажу одно там мне насчитали 40000₽, когда в другом сервисе 7500₽, порадовала фраза от механика 3400₽ и за 20 минут вот эту проблему устраню, это только за работу, это норма час 10200₽, так грязно даже в Штерне не разводят. Езжайте в другие сервисы. Всем удачи.

Заезжал несколько раз в этот ,,Автосервис" оба раза нарвался на хамство как в магазине так и среди рабочих, еле сдержался что бы кому нибудь морду не набить! Ни кому не советую!

Приветствую всех потенциальных клиентов данного сервиса. Как только приобрели авто (год 2013) наблюдались только в этом сервисе. В начале декабря 2015 года поменяли масло, заменили фильтр, так скажем, провели подготовку к зиме. Через неделю начала загораться лампочка "масленки" при запуске двигателя и в районе фильтра начало подтекать. Приехали в сервис "мудрые мужи" посовещались и говорят, мол дело в масляном насосе. Мол давайте ищите на разборах насос (на подстраховку вдруг это он барахлит - уверенности то нет). Договорились после праздником к ним приехать. Так сложилось, что нашли другой сервис, который занимается с автомобилями марки Opel. Приехали к ним 06.01.2016 и вуаля! Дело оказалось в дешевом фильтре, который был установлен в нарушение технологической схемы (не докручен) в соответствии с чем образовалась течь между фильтром и блоком цилиндров. Возникает вопрос: неужели горе-специалисты не могли этого проверить?

Испортился сервис. Раньше только там машину ремонтировали, но последние два раза разочаровали. Купили новый генератор на машину, неделя не прошла, как он "наелся", оказался заводской брак, нам сказали, что электродетали не меняют и предложили купить новый уже за пол цены. Ок. Купили. Примерно неделю назад муж поехал туда на замену помпы и задних пружин, в общей сложности за работу отдал 20800. И вчера вуаля! вытек антифриз, открыл капот, а там протек шланг антифризный. Когда в сервисе меняли помпу, шланги обратно не примотали как было, в итоге шланг протерся. Раз берете полную стоимость за работу, то будьте добры и доделывать работу до конца!

Такое ощущение, что хорошие отзывы пишут сотрудники этого сервиса и их родственники. Сделала тут То, сделали не качественно, Вину признавать отказались. Ощущение - что заехал на сельское сто, а не в профильный сервис. Никакой клиентоориентированности и норм делового этикета. Я разочарована. Больше никогда в этот сервис и никому не советую!!!

Абсолютно согласна с отзывом про хамское обращение!!! Такое чувство, что люди, работающие здесь и представления не имеют о нормальном человеческом общении.. И правда складывается впечатление, что они мне бесплатно машину ремонтируют.. И по поводу компетентности тоже у меня сомнения.... Не советую сюда обращаться, толку ноль, настроение испорчено.

Приехал с проблемой, а точнее обороты плавали и с расходом масла. Сделали диагностику и сказали, что надо покупать клапан контрольный и набор прокладок к бегунку клапана. Итого с работой вышло 28000 рубликов. Я значит не спешил ,да и с денюшкой пока ничего не выходило. Спрашивал, могут ли обороты влиять на расход масла- конечно не могут! Это еще тогда была бы отдельная затратная статья. Вообщем ездил с такими оборотами и подливал масло...Пока наконец не наткнулся на форум , где один мужичок обсуждал проблему своей машины, точь в точь с моей ситуацией. В итоге заменил клапан предохранительный(экзист-1700руб) и проблема с оборотами и маслом ушли и как не бывало! В таком случае хочется верить в неграмотность(может быть ошибку) электрика и всех гуру этого сервиса, но что то мне подсказывает другое... Ставлю 1 и другим не советую !!!

Ужасное обслуживание. Меняли у них ремень - в итоге сделали быстро, но не качественно. Включаем кондиционер - он начинает свистеть. Сделали диагностику ходовой - нашли кучу "проблем" и насчитали нам такой ценник, что мы аж ужаснулись. Хорошо, что не стали ремонтироваться у них. Съездили в другой центр - все отлично. Уже год ездим после их диагностики - ничего так и не вылезло. Мастера невежливые. Цены высокие - обслуживание некачественное. Потеряли там время и деньги. Не рекомендую.