mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Оптика в Екатеринбурге, Розы Люксембург, 34 (1, 2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620075,
Свердловская область,
Розы Люксембург, 34 (1, 2 этаж)
Важно:
ОАО «Оптика»28 лет вместе с вами!• Крупная сеть оптик в Свердловской области.• Изготовление очков различной сложности.• Проверка зрения.• Ремонт очков.• Линзы очковые простых и сложных дизайнов.• Широкий ассортимент оправ.• Линзы контактные и средства ухода за ними.• Доступные цены.• Товар сертифицирован.
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 5 ч. 36 минут
Сайт:
optica-ural.ru http://optica-ural.ru
У меня этот салон оставил неприятный осадок. Может быть, я не права, но каждому решать где ему приобретать очки.
Наблюдались с ребенком у офтальмолога в поликлинике на Ткачей. Врач выписал нам очки, направил именно в этот салон. Меня это немного смутило, но все равно поехали. Оказалось, не напрасно - сотрудниками этого салона и были наблюдающий нас врач со своим помощником. Нам были рекомендованы очки какой-то французской фирмы, якобы с хорошими линзами, не царапающимися (с покрытием) + оправа Fisher Price (тоже не дешевая). Так как очки приобретались для ребенка, то пришлось довериться (все-таки лечащий врач посоветовал) и согласиться. В результате за очки мы заплатили 5 тыс.руб. (для 2014 года это было дороговато). Ребенок очень долго привыкал к очкам (что наводило на мысль, что врач не совсем правильно назначила линзы), плюс ко всему через полгода очки поцарапались и их невозможно было носить. Возможно, что на линзах не было защищающего покрытия, как нам обещали в салоне.
Были с приятелем в прошлое воскресенье, врач приняла быстро (мы были вторые в очереди), назначили линзы , поскольку очки заказывали в первый раз (долго настраивались) врач очень подробно рассказала о преимуществах этих линз, оправу выбрали хорошую, вполне по карману. сказали что заказ готов будет на следующей неделе, а поскольку приятель из другого города, сказали что отправят почтой (очень, кстати, удобно). На все про все ушло 30 минут. Спасибо большое ! Очень приятно было находиться в вашем салоне, внимательный и обходительный персонал.
Пришли сегодня посмотреть и возможно купить, хотели фотохромные, обычные очки. Во первых нет врача в выходные дни, это при том что большинство людей в очках работаю в офисах с графиком 5*2, и могут купить что то только в выходные. Тем более очки, т.к. проверка зрения нужна, когда глаз не напрягаться на работе. Собственно минус что нет врача.nДалее девушка консультант, не сильно интересно рассказывала. Что это значит? Все просто, она выучила заранее подготовленный текст и все рассказала по "скрипту". На вопросы уже было трудно ответить. Из наличия только Сингапурские линзы, и покрытие кризал, за 16тыс за 1 линзу. То есть за 2шт = 32тыс + оправа за 4тыс и скорей всего + работа это около 45тыс. Этот за какие то Сингапурские линзы и какой то кризал? Пришли домой, почитали про покрытие кризал, одни минусы, реклама есть реклама. Спасибо досвидания.
Очень грамотно отнеслись к моей проблеме со зрением. Нашла ответы на многие интересовавшие меня вопросы. Заказала очки, все очень быстро сделали. Наконец-то я довольна своим зрением! Спасибо вам!
Хочу реабилитировать салон Оптика. Ранее писала о недавнем неудачном опыте заказа очков в данном салоне. Хотя вся моя семья уже лет 15 заказывала очки только там , без проблем, при отличном обслуживании. Заказала в марте 2018 новые очки, более сильные после проверки зрения. Поносив их 10 дней поняла, что глаза к ним просто не привыкнут, результат один - к вечеру страшные головные боли. Очки были дорогие, 32 тыс. (французские прогрессивные линзы с фотохромом компании Essilor ). Зная наш отечественный сервис, сильно расстроилась, т.к. была уверена, что исправить ничего нельзя и деньги не вернут. Но решила написать от отчаяния на сайт компании Оптика. Каково же было мое удивление, когда мне через 3 дня перезвонили и назначили встречу с региональным представителем компании Essilor. Представитель фирмы, зам директора салона Оптики и сами сотрудники вели себя безупречно вежливо, тактично, внимательно. Проверили мое зрение, исследовали глаза и предложили за счет компании - производителя линз переделать очки. Моему изумлению не было границ. т.к. я уже попрощалась с очками и деньгами. Сейчас жду новых очков. Продолжение напишу по завершении этого квэста.
Увы, у меня с этой оптикой сейчас не очень хорошие складываются отношения. Хотя до этого много лет не было проблем. Но об этом я уже писала ранее. История такова. Заказала прогрессивные очки с фотохромом, французские с покрытием Кризал. Самые дешевые оказались вместе с не дорогой оправой - 32 тыс. руб. Это больше чем я зарабатываю в месяц, но работа требует чтения документов да и солнышко летом светит. Врач при проверке зрения изменила мне рецепт, усилив на 0,5 один глаз. Хотя я уже лет 15 хожу в очках без изменения диоптрий и было все комфортно. Но врач настояла на этом изменении. Я же понадеялась на профессионализм и дала добро. Вот теперь я понимаю, что не всегда надо слушать врачей. На этот раз она ошиблась! Нельзя менять работающую систему. Очки пришли через 2 недели. Каков был мой ужас, когда я их одела! Картинка в голове не сходилась, глаза видели разные виды, периферическое зрение стало мутным, к концу дня начиналась головная боль. Промучившись 9 дней я вернулась в оптику. Оба врача, присутствующих там заявили, что моя оправа не подходит для этих линз, хотя при заказе она подходила и был угол наклона очков тем самым, для прогрессивных очков. И оправу мне подбирала сама врач! Теперь, столкнувшись с такой ситуацией, мне было предложено переставить линзы в другую оправу за 2 тыс. рублей. Т.к. я являюсь вип-клиентом салона (на фото все очки. заказанные в течении 8-10 лет), была сделана скидка на оправу на 8%. Спасибо за это! Стоимость моих очков возросла до 34 тысяч рублей. Хотя свои ошибки они должны исправлять за свой счет. Но скандалить не стала, хотя очень хотелось! Линзы переставили за сутки, позвонили, даже оставили смс. С сервисом проблем нет. Всегда вежливы и тактичны. Получив очки в другой оправе картина мало изменилась. Что то стало лучше но появись другие искажения. Каждый день одеваю очки но больше 2 часов ходить в них не могу. Голова начинает кружиться. Организм отторгает! Надо снова идти в оптику. По аналогии с предыдущим хождением скорее всего предложат заменить измененную линзу до старого рецепта, а стоимость этой линзы около 14-15 тысяч рублей. Считаем во сколько мне возможно обойдутся очки 32 тыс + 2 тыс. + 15 тыс. Итого 49 тыс. рублей. Это при моей зарплате бюджетницы! Пока это только мои предположения. История моя не закончилась. В оптику пойду на днях и продолжу далее свое повествование, чем закончится эта история.
Очки много лет заказывала только здесь. Все было хорошо. Но в этот раз заказала /в марте месяце/ дорогие линзы и была ужасно разочарована. Вижу все как в тумане. Изображение двоиться. По поводу обслуживание - все нормально. Персонал приветливый. Цены чуть ниже чем в других оптиках. Сроки чуть меньше. А вот что делать с очками не знаю.
Хожу в эту оптику с детства. А сегодня привела малышку. Что делать - очкарики. И умилилась от того как общались с моим малышом. Вспомнила себя в детстве. Я видела как все менялось в этом магазине, а люди нет. Остались такие же чуткие и внимательные. Иногда может и не надо искусственной улыбки. Может лучше с душой? Спасибо. В том же духе.
Обращались для изготовления очков для мужа. В салоне можно подобрать именно те очки, которые ищешь, по соотношению цена-качество, недорого поставить линзы. Это огромный плюс, ради которого стоит обращаться. Обслуживание, как уже писали в отзыве, действительно в советском стиле - ненавязчивый сервис, без улыбок и вдохновения в работе. И что немного напрягает, предлагают сначала очень дорогие оправы. Но стоит задать вопрос: есть ли что-то подешевле? - сразу находят аналоги. Посещали в марте, может сейчас что-то изменилось, но тогда в базе не сохранялись данные клиента. Пришлось искать дома.
Очень хочеться сказать много хороших слов о коллективе оптики. Обслуживание на высоком уровне,работаю профессионалы. Всегда подскажут и подберут что надо. Вы лучшие! Успеха в работе, и хороших клиентов.
Месяца два назад узнавала про их услуги, получила развёрнутый ответ. И вот собралась за очками. На неделе позвонила - ничего ли не изменилась, сказала что приду в пт, сказали: ждём.
Пришла. Не понравилось все с самого начала:
* никто не высказал приветствия в мой адрес
* скудный ассортимент, неинтересные модели
* опять же обслуживание: спустя довольно долгое время на меня все же обратили внимание, а выглядело это так: девушка даже не выходя в зал, через стекло (полное неуважение к покупателю) спросила, не помочь ли мне. Когда я объяснила, что меня интересует, никак это не прокомментировав девушка спросила, есть ли у меня рецепт. Рецепта нет, но у вас же тут можно решить этот вопрос.
* вопрос решить нельзя, так как человек, проверяющий зрение, на выходном и замены ему нет
* меня об этом никто по телефону не предупредил (соответственно, я потеряла время и пришла к вам, хотя это совершенно мне не по пути)
* модели мне никто не показал и ничего не рассказали, чтоб хоть как-то заинтересовать (для сравнения: зайдя в другой салон оптики я получила развёрнутые ответы на все вопросы, примерила несколько моделей, при этом консультант знал, что не факт я закажу именно сейчас и что вообще куплю именно здесь).
На мой взгляд, данный салон не стоит внимания и потраченного времени.
Месяца два назад узнавала про их услуги, получила развёрнутый ответ. И вот собралась за очками. На неделе позвонила - ничего ли не изменилась, сказала что приду в пт, сказали: ждём. nПришла. Не понравилось все с самого начала:n* никто не высказал приветствия в мой адресn* скудный ассортимент, неинтересные моделиn* опять же обслуживание: спустя довольно долгое время на меня все же обратили внимание, а выглядело это так: девушка даже не выходя в зал, через стекло (полное неуважение к покупателю) спросила, не помочь ли мне. Когда я объяснила, что меня интересует, никак это не прокомментировав девушка спросила, есть ли у меня рецепт. Рецепта нет, но у вас же тут можно решить этот вопрос. n* вопрос решить нельзя, так как человек, проверяющий зрение, на выходном и замены ему нетn* меня об этом никто по телефону не предупредил (соответственно, я потеряла время и пришла к вам, хотя это совершенно мне не по пути)n* модели мне никто не показал и ничего не рассказали, чтоб хоть как-то заинтересовать (для сравнения: зайдя в другой салон оптики я получила развёрнутые ответы на все вопросы, примерила несколько моделей, при этом консультант знал, что не факт я закажу именно сейчас и что вообще куплю именно здесь).nnНа мой взгляд, данный салон не стоит внимания и потраченного времени.
Про эту оптику узнала несколько лет назад, разным друзьям насоветовала, а сама добралась только в сентябре. Решила переходить с контактных линз обратно на очки, а мои совсем-совсем старые, кривые и неудобные. В зале находились несколько клиентов, но консультант успела всем уделить внимание, подсказать с оправами и ответить на самые разные вопросы. Я выбрала несколько оправ (стоимость на любой вкус: от скидочных за 500 рублей до фирменных в 24000 р.), отнесла их в кучу на столик у зеркала, мерила, фотографировалась, снова мерила. Никто не торопил, не давил, не нервничал. Консультант давала ненавязчивые советы, что мне очень понравилось ("Это очень темная оправа", "Это тяжелая оправа", "Это не Ваша форма" - при этом я всё примеряла и убеждалась, что не моя вещь). Тут же проверила зрение (250 рублей), узнала интересные детали о своей близорукости, выслушала рекомендации. Линзы я выбрала не самые простые и не самые пафосные (разбег цен от 1600 до почти 7000 рублей за одну линзу). Рассчитывалась карточкой. Меня предупредили, что выбранных линз в данный момент нет и поэтому готовность заказа составит около 2 недель. По факту вышло быстрее (10 дней от оплаты заказа до информационной смс).
Отдельное спасибо консультанту, которая меня дождалась. Пробки внесли свои коррективы в мои планы и я опоздала к закрытию оптики. На ходу позвонила по указанному в квитанции номеру и попросила задержаться на 5 минут, чтобы забрать долгожданные очки. На месте меня вежливо (!!!) встретили, вручили заказ, уточнили некоторые вопросы и пригласили зайти еще раз!
Неделю хожу в очках, сама себе нравлюсь, собираю комплименты и всех интересующихся отправлю в эту оптику! )))))
В эту Оптику я обращаюсь уже не первый раз. Увы – очкарик). Всегда в конце концов уходил с чувством глубокого удовлетворения. Конечно, сначала имели место терзания: снова цены возросли! вдруг никакая из представленных на витрине оправ мне не подойдет! Но всегда находилась подходящая оправа. И цена изготовления, после некоторых борений со своей «жабой», казалась не такой уж большой. В последний раз мне бесплатно дали дисконтную карту и бесплатно отремонтировали пару моих старых (непрезентабельных) запасных очков. Конечно, ремонт был незначительный (подкрутить, подогнуть), но всё равно приятно! С удовольствием подтверждаю, что персонал здесь действительно очень вежливый и предупредительный! К сожалению, мне не удалось немедленно проверить своё зрение (здесь это стоит, кажется, 240 руб.). Просто не захотел ждать 40 мин., пока освободится врач. Но моё зрение уже долгое время остается стабильным, так что обошлось. Изготовленные очки оказались ВПОЛНЕ подходящими (обошлись мне в 5 800 – оправа + пластиковые линзы- «хамелеон»). По-моему – получилось неплохо (см. фото). Причем готовность новых очков у меня была – на следующий день!!! Всем очкарикам рекомендую по мере бедствий со своими «унитазиками» (по выражению М. Норбекова) заглядывать именно сюда!
Уже второй раз обращаюсь в эту оптику. Первый раз два года назад, когда мне сделали отличные очки. Эта оправа продержала два года, с учетом того что падала на разного вида пол ( в том числе каменный), с разной высоты и пережила много других интересных приключений вместе со мной. В итоге она не выдержала - сломалась без варианта починки, и я купила новую.
К слову можно было походить по филиалам и поискать подходящую оправу просто, но мне хотелось сделать все в ближайшем для меня филиале и по-быстрее.
Проверка зрения стоит 250 р (если вы такой же ленивец как и я - не хотите тащиться к своему окулисту специально за рецептом, и уж тем более не горите желанием перерывать бумаги в поиске старого). Сами же очки вышли где-то в 4500, при условии что у меня недешевые специальные линзы. Естественно можно найти куда более дешевые варианты.
Делают от 7 до 10 рабочих дней. Работают сами и в выходные.
Персонал в оптике очень вежливый и предупредительный, подробно консультируют, помогают с подбором, все очень приятно и спокойно. Ничего за два года не изменилось:) Даже как мне кажется цены.