mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Оптиктория, салон оптики в Екатеринбурге, Крестинского, 44 (602 офис; 6 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620073,
Свердловская область,
Крестинского, 44 (602 офис; 6 этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Телефон:
Сайт:
optictoria.ru http://www.optictoria.ru
Спасибо огромное за быстрейшую доставку!!! Вы меня спасли) Милая девушка ответившая мне сегодня, однозначно прислушалась к моей просьбе доставить оперативно! Ещё раз спасибо! Буду рекомендовать знакомым!
Уже год заказываем линзы в Оптиктории, нравится то, что предоставлен большой ассортимент товара.nДоставку производят быстро, качественно, и к тому же бесплатно! Звонят почти сразу же после оформления заказа и уточняют его.
Цены средние по городу. Реакция на заказ не самая быстрая: заказ в субботу в 22.40, отклик в воскресенье в 16.50. Не доставляют в срок: доставку с вечера понедельника перенесли на вечер вторника, звонок о переносе поступил за 15 минут до начала периода доставки. По товару нареканий нет.
Раз в две недели заказываю линзы через интернет-магазин. Стоимость линз средняя, в рынке. Можно оформить заказ как с доставкой, так и с самовывозом из салона оптики. И все бы классно, если бы не одно большое НО! доставка только по будням, и в салон тоже. Заказала в 12 часов дня линзы через сайт, через 3,5 часа компания решила все-таки отзвониться)) и порадовать, что ждите все выходные и понедельник вечером будет только. Либо сами звоните в магазины и узнавайте, есть ли ваша диоптрия. Это «сервис» и «забота» о клиенте. Жизнь надо планировать очень заранее с таким сервисом, и командировки срочные тоже должны планироваться с ними заранее))) в итоге нашла компанию чуть дешевле, да ещё и с желанием пойти тебе навстречу, ну если очень уж надо!
Не первый раз заказываю линзы в данном магазине и всегда остаюсь довольной. Операторы и курьеры всегда доброжелательны. Персонал идет на компромисс и всегда решают все вопросы в сторону покупателя. Спасибо Вам за это! Буду возвращаться к Вам вновь!
Неоднократно пользуюсь услугами интернет-магазина Оптиктория. Заказываю линзы... Кчественно, быстро и очень удобно. Всегда заказываю с доставкой в магазин ТЦ Пассаж, мне так удобнее. При оформлении заказа трудностей не возникло... Всегда отзваниваются по готовности и доставке заказа, что так же очень удобно. Консультанты компетентны и вежливы. Услугами интернет-магазина очень довольна, рекомендую.
Заказывала линзы в интернет-магазине, доставили очень быстро в согласованный промежуток времени, еще и подарок подарили)
Всем советую!)
Персоналу большое спасибо!
Друзья подарили сертификат на 5т.р в сеть Оптиктория, все-таки точки продаж в Гринвиче и Пассаже, все должно быть "пучком". Не в торце Тихвина, но все же.
Консультантам (Инна вроде бы) в двух магазинах большое спасибо за подбор пяти вариантов понравившихся мне оправ, но история не об этом.
Остановившись на одном из вариантов, уже после того как я туда-сюда ездил (совершенно разные модели дорогих брендов в Гринвиче и Пассаже) продавец внезапно решила продать мне образец с витрины, о чем никто не предупреждал, а на самой оправе прямо по центру переносицы небольшой ской. После недолгой беседы мне была предложена 3% скидка, только вот на кой ляд предлагать залезавшийся брак? Я же не на последние деньги собрался доплачивать сверху сертификата такую же сумму за дорогую оправу...
Наличия в другом магазине естественно не оказалось, возможность под заказ пока не известна, а другое ничего не понравилось.
По итогу предложил оформить возврат денег за сертификат чтобы не быть привязаным к магазину и взять эту или другую модель в другом месте, но тут тоже оказалось два возражения:
1. "Вам подарили сертификат, а вы деньги вернуть хотите", - что вообще на полное отсутствие такта походит.
2. "У нас по безналу возврат невозможен так как по базе почему-то не проводится", - видать мне у моря погоды ждать нужно, пока закон о защите прав потребителей не начнет работать в магазине на котором свет клином сошелся.
Пообещали набрать, пока подожду звонка.
На сегодня впечатление не очень о сети Оптиктория.
Была в конце марта в оптиктории в пассаже, мне подбирали контактные линзы. Специалисты работают оперативно и грамотно. Обслуживание понравилось. Поэтому в апреле заказала еще и очки. Плюсом является то,что очень много акций и по очкам ,и по линзам. Спасибо.
За что я благодарна магазину, так это за грамотную консультацию по подбору линз. Последние лет 5 пользовалась Опимой и было пару крайне неудачных экспериментов с "линзами нового поколения", которые навязывают в оптиках.
Девушка Юлия посоветовала линзы-заменители так сказать) дешевле, комфортнее, современнее! Я осталась довольна. Доставка оперативная и в удобное время.
Хочу выразить Огромную благодарность за честное отношение к людям !!! Хочу поделиться своей историей: Накануне решила сделать заказ линз через интернет магазин Оптиктории. Выделила для себя информацию на сайте интернет магазина, что "если в течении двух часов курьер не доставит Вам заказ, то заказ будет доставлен Бесплатно" - и по думала - значит они быстро работают, то есть в течении двух часов привезут мне мой заказ. Проходит время после моей заявки, и никто никак не среагировал с интернет магазина, тут я начала задумываться, что значит не совсем быстро они работают. Но потом сделала скидку на то, что был выходной день - воскресенье, и по думала, что все мы люди и у них есть выходные. Как после этой мысли мне звонит оператор интернет магазина и сообщает о том, что мой заказ будет доставлен Завтра, я была расстроена, но согласилась! Договорившись о доставке на вечер следующего дня. Наступает вечер следующего дня и звонит уже курьер (жаль, что имя не узнала), который также мне сообщает о переносе доставки моего заказа, тут уже меня охватила злость и Не интерес к этому магазину! Поспорив с курьером о бесплатной доставке в таком случае, оба согласились. Тут возник интерес а будет ли на самом деле Бесплатная доставка ведь сумма моего заказа составляла 3050, для меня не малая сумма! Проходит время доставки моего заказа и Тут нарисовался курьер, который мне БЕСПЛАТНО доставил мой заказ! Моему счастью не было придела, когда я закрыла дверь!!!! Поэтому хочу Вам сказать ВЕРЬТЕ ЛЮДЯМ! И ОГРОМНОЕ СПАСИБО ОПТИКТОРИИ за Правду! В следующий раз обязательно ещё закажу там что-нибудь !!!!)))))