Organic Cleaners, салон бытовых услуг в Екатеринбурге, 8 Марта, 46 (0 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Назначили готовность на определённую дату. Специально приехали, а изделия нет, без предупреждений. Просто сказали «ещё не готово» на вопрос почему не предупредили сказали «ну извините». Лояльность на высшем уровне.nКогда мы сказали «вы обещали сегодня сделать» нам ответили дословно «ниче я не обещала»nНеприятный осадок остался. Теперь уже переживаю за качество чистки. Посмотрим. Но отношение к клиентам не впечатляет. Только из-за этого уже не хочется повторно обращаться в данную организацию.

Хочу предупредить всех клиентов-женщин данной организации - обязательно досконально проверяйте вещи при получении, а не отправляйте за ними мужей или водителей!!! А ЛУЧШЕ СОВЕТУЮ НЕ РИСКОВАТЬ ДОРОГИМИ ВЕЩАМИ И СДАТЬ ИХ В ДРУГУЮ ХИМЧИСТКУ!!! Если на Ваших вещах дома Вы обнаружите завалы - Вас при обращении с жалобой просто пошлют на три буквы!!! Как получилось и со мной!!! Сдала этим "архаравцам" новый пуховик Армани, т.к. поставила на карман жирные пятна!!! Забрал его оттуда муж, а когда дома я достала его из пакета , то сердце кровью облилось!!! Мало того, что пятна остались, пух весь скатался, а ткань в многочисленных местах оказалась в зацепках!!! После обращения с претензией , меня обвинили в мошенничестве - будто бы я одела этот пуховик и снова его испачкала!!! Хотя невооруженным взглядом видно, что я его не носила!!! Я сдавала вещи в эту контору раз 10, соответственно причисляла себя к постоянным клиентом данной химчистки !!! Думала, что как постоянному клиенту мне хотя бы почистят пятна бесплатно и выправят пух, но не тут то было!!! ЭТО ЖЕ РОССИЯ!!! Очень неприятно было, когда позвонила начальник производства данной конторы и сказала мне, что если мне не нравится их работа, то я могу к ним могу больше не обращаться!!! КАК ВАМ ОТНОШЕНИЕ??? ИСПОРТИЛИ ВЕЩЬ , ЕЩЕ И МОШЕННИЦЕЙ ВЫСТАВИЛИ!!! ТАК ЧТО ПОДУМАЙТЕ НА 100 РАЗ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ТУДА ОБРАТИТЬСЯ!!! Решила не пожалеть денег и добиться справедливости!!! Обратилась в Комитет по правам потребителей, надеюсь правда будет на моей стороне!!!

Пришла получить готовую юбку и с ужасом увидела новые пятна (фото во вложении). Вышедший ко мне технолог заверил меня, что все хорошо! Возможно, ещё до шитья в Max Mara ткань чем-то запачкали, и теперь просто выявляются скрытые дефекты! Складки теперь уже в другой части юбки имеют тройной контур. И главное (внимание!) - я сама расписалась в квитанции, что при чистке возможны дефекты! Так что сам дурак тот, кто принёс сюда вещи и заплатил деньги!

Качество химчистки ниже всяких критик. Ранее обращалась, претензий не было, теперь резко снизилось качество услуг. Испорчена новая дорогая шелковая юбка, на которой прошили подол матрасным швом и посадили огромное пятно неизвестного происхождения. Складки заглажены двойные, тройные, следы брызг и утюга. Сдавала с маленьким пятнышком, которое замыла, больше для того, чтобы отутюжили и тонкой ниткой подшили подол в одном месте. В результате предстоит судиться. Приемщица тупо повторяет что было замыто пятно, и пятна на шелке трудно вывести, хотя порча заключается вообще в другом. Месяц потраченных нервов и новая дорогая вещь обойдутся теперь и им очень дорого.

Зашли уточнить стоимость и сколько нужно будет ждать по времени, мч хотел сдать куртку. Нас встретила женщина преклонных лет читающая книгу и её недовольный взгляд, что-то вроде, ходят тут всякие, не дают спокойно почитать. Неприятно.

Приехала специально в эту химчистку. Ехала издалека. Зашла в помещение без 3х минут 22. Сей факт очень разозлил приемщицу, внешне приятную пожилую женщину, но по факту тетку-хабалку из СССРовского овощного. С претензией, наездом и усталостью от надоевших за день клиентов сказала, что закрыто, тем более, что уже она стояла на низком старте домой. Пока она пререкалась со мной прошло три минуты( лучше бы за это время успела заказ оформить) . Но я тоже решила не отпускать её так рано домой и долго писала претензию в книге жалоб, которую мне, кстати, дали только по третьему требованию...n Да, пришла поздно, но вместо наездов трехминутных можно было принять заказ за это время, обычно примерно столько и происходит приемка, знаю, не первый раз прихожу сюда! n Помните, спеша покинуть рабочее место: вы для клиентов, а не они для вас!!!!

Носить в жаркую погоду кожаную куртку не совсем правильно и в результате я напрочь испортил свое изделие потом. Самостоятельная чистка ни к чему не привела и понес куртку в это заведение. Обследовав изделие девушка сказала, что я сильно испортил куртку сам и что возможно кожа может поломаться, поэтому предоплату с меня не возьмут и до чистки изделие осмотрит мастер, чтобы выдать резюме о возможности чистки. Далее куртка изменит цвет и ее нужно будет покрасить. Как уже говорили в данном заведении есть услуги ателье и я спросил смогут ли мне заменить сразу подклад у куртки, на что получил ответ о том, что подклад надо принести свой или полностью положиться на вкус ателье, поэтому данный вопрос остался на потом. Примерно через неделю после сдачи мне позвонили и уточнили, что после покраски куртка будет сильно темнее. Еще через неделю звонок о готовности и вот я прихожу все забирать. Конечно все очистилось хорошо и засаленность и следы пота и какие-то пятна были на куртке за время ее носки. Самым непривычным было изменение цвета, изначально куртка была как бы с разводами или с эффектом состаренной кожи, но так сделать чистка не могла и про это сразу предупреждали. Жаль конечно, но все-же куртка обрела вторую жизнь пусть и немного с другим цветом.

Открылась новая химчистка в Гринвиче, решила попробовать, сдала свою любимую куртку. До этого курточку сдавала только в химчистки, ни какой другой обработке она не подвергалась. Все было отлично. Обслуживание в данной химчистке своеобразное, но это не главное. Один человек принимает вещи и он же отдаёт, соответственно, если пришёл получить вещь будь готов отстоять, если что, очередь. ....итак, я сдала куртку и в этот же день мне пришло смс, что мой заказ готов, но т.к. в квитанции мне указали, что готово в пятницу, у меня в пятницу только и получилось забрать. При осмотре куртки я заметила серость на ней, но мне сказали, что меня предупреждали об этом. Хотя , при сдаче в другие химчистки такого не наблюдалось. Забираю куртку и ухожу. Сегодня прохладная погода и я решила её одеть. И заметила, что резинки на куртке мне сильно растянули и деформировали, чего раньше не было никогда!! Если серость на ещё можно понять, то что, нужно было сделать с резинками, чтоб куртка на мне висела

Открылась новая химчистка в Гринвиче, решила попробовать, сдала свою любимую куртку. До этого курточку сдавала только в химчистки, ни какой другой обработке она не подвергалась. Все было отлично. Обслуживание в данной химчистке своеобразное, но это не главное. Один человек принимает вещи и он же отдаёт, соответственно, если пришёл получить вещь будь готов отстоять, если что, очередь. n....итак, я сдала куртку и в этот же день мне пришло смс, что мой заказ готов, но т.к. в квитанции мне указали, что готово в пятницу, у меня в пятницу только и получилось забрать. При осмотре куртки я заметила серость на ней, но мне сказали, что меня предупреждали об этом. Хотя , при сдаче в другие химчистки такого не наблюдалось. Забираю куртку и ухожу. Сегодня прохладная погода и я решила её одеть. И заметила, что резинки на куртке мне сильно растянули и деформировали, чего раньше не было никогда!! Если серость на ещё можно понять, то что, нужно было сделать с резинками, чтоб куртка на мне висела ???‍♀️ Крайне не довольна этим фактом.