mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Открытие Брокер в Екатеринбурге, Добролюбова, 16 (612 офис; 6 этаж; левое крыло) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620014,
Свердловская область,
Добролюбова, 16 (612 офис; 6 этаж; левое крыло)
Сегодня:
Уже закрыто, завтра выходной, работаем в понедельник с 09:00
Сайт:
open-broker.ru http://www.open-broker.ru
Ребята из клиентского отдела работают как в последний день перед увольнением. Открыл ДУ по 2 стратегиям (Спекулятивная и Фундаментальная), на большую сумму, за 2 полных месяца, на счету + 1% и это при том, что голубые фишки обновили двухлетние максимумы! Понял с кем имею дело, решили не тянуть время и снять деньги. И вот тут началось… за досрочный вывод -1, 5% от всего объема, за вывод наличными -1, 7% от всего объема. Такого нет нигде. В итоге, вышел через 3 месяца с убытком и перекрестившись дал себе зарок.
Хочу дать обратную связь по поводу сервиса. Зачисление и вывод средств у брокера "Открытие" организовано отлично. Проблем не было. Хотел бы только посоветовать организовать гораздо более качественную информационную и образовательную поддержку клиентов. Как минимум пару вводных уроков адаптации.
Клиентов здесь абсолютно не ценят и даже не уважают! Перевела сюда активы от другого брокера, а в конце года оказалось, что их все дополнительно обременяют 13% налогом (на стоимость самих бумаг, а не прибыль!)! А чтобы этого беспредела избежать - нужно было заранее принести им массу самых разнообразных бумажек, в оригинале! Но заранее меня об этом никто не предупреждал, а сообщили лишь в последний момент (за пару дней до окончания срока приёма этой макулатуры) - естественно за это время успеть собрать необходимые бумаги в оригинале невозможно, тем более что Брокеры в разных городах.
Я, к сожалению, уже попала, остальным не рекомендую к такому брокеру идти, в том же Сбербанке и ВТБ даже отношение к клиентам намного лучше, чем в Открытие.
На сайте компании сказано: "Сервис Открытие брокерского счета в офисе занимает около 30 минут". Я заключил 10.12.2015 договор и внес 60 тыс рублей, однако, торговать не могу так как счет не активирован. При разговоре с менеджером Юлией меня обрадовали, что по регламенту брокера срок активации счета 10 рабочих дней, то есть 2 недели. При заключении договора мне регламент не показывали и не предупреждали о столь долгих сроках.