OZON Box, сеть автоматизированных пунктов выдачи в Екатеринбурге, Академика Сахарова проспект, 107/1 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Ребят, ну вы издеваетесь. nnОпять не привезли мне заказ. Вторую часть того заказа, о котором я писала ранее. nnИ опять отмазки такие же - курьер приехал и не смог заложить товар в почтомат. А потом окажется, что его просто опять потеряли на складе?nnИрония вся в том, что в этой части заказа был также подарок, на день рождения, на который я иду сегодня. И вы ОПЯТЬ не привезли его. nВ прошлый раз устали извиняться и говорить, что все будет отлично. Ну и? nnИли опять кинете мне 700 баллов на счёт, чтобы я вас простила???‍♀️ смешно! nnСпасибо вам за столь высокий уровень сервиса, если у вас есть контакты людей, кто вас этому учил, поделитесь пожалуйста, даже интересно.

Заказ должны были привезти 18.11 с 19 до 01-59, но его все ещё не привезли! Я звонила сама вчера 3 раза, просила проверить и посодействовать в доставке заказа, сегодня рано утром.. так как в заказе подарок на день рождения и он нужен был сегодня до обеда. Но в колл-центре меня просто игнорируют! Сначала пытались наврать, что доставка вообще-то 19, потом начали извиняться и предлагать 200 бонусов на счёт ??‍♀️??‍♀️nРебят, вы серьезно?? 200 рублей за испорченный день, праздник и настроение?? nНигде не встречала такое отсутствие клиентоориентированности и элементарного сервиса. nЯ заплатила вам деньги, вы сами (!) написали время доставки, но условия вы не выполнили. Больше я обращаться к вам не намерена, также я никому никогда не посоветую ваш сервис. Спасибо, Озон!! А ведь я была вашим клиентом с 2010 года.