mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Panorama A.S.P., ресторан в Екатеринбурге, Малышева, 51 (50 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620075,
Свердловская область,
Малышева, 51 (50 этаж)
Сегодня:
Открыто до 24:00, осталось: 2 ч. 29 минут
Сайт:
panorama-asp.ru http://panorama-asp.ru
Давно хотела посетить данное заведение, и вот мне подарили сертификат. В выходные мы решили с мужем сходить туда на ужин. Пока ехали, я решила позвонить, уточнить, есть ли свободные столы, зашла за контактами на профиль в инстаграмм, и увидела только что выложенный пост о том, что по выходным в заведении проходят "семейные уикенды", скидка 20% на основное меню при заказе блюд из детского. Как здорово, подумала я, ведь мы как раз с ребенком!) В целом, все очень понравилось: интерьер, вид, обслуживание - на уровне. Еда вкусная, морепродукты свежайшие, муж, любитель мяса, оценил рибай, ребенок с удовольствием скушал свои равиоли)) Отдельный плюс за няню, которая может поиграть с ребенком, пока родители наслаждаются ужином)) наш, правда, играть не захотел, предпочел любоваться видом с 50 этажа. Всё бы хорошо, если бы не одно но: когда нам принесли счет, то оказалось, что никакой скидки нам не сделали. Я спросила у официанта об этом, на что он очень удивился, сказал, что первый раз об этом слышит, и скидки на основное меню у них бывают только по будням во время обедов. Я зашла в инстаграмм, открыла ему пост и показала, он сказал, что уточнит у менеджера. Я спросила, может он недавно здесь работает? Ответил - нет. Я подумала, может быть при частичной оплате сертификатом не делают скидку? Но тогда бы сказали, что акции не суммируются, а тут о скидке даже и не знает никто)) Или делают вид, что не знает. В итоге, скидку нам сделали, официант сказал, что менеджер никому ничего не говорила об этом. Уже придя домой, я не поленилась и пролистала ленту их инстаграмма надолго назад, и увидела, что подобные "семейный уикенды" со скидкой 20% проходят уже давно. И их постоянно анонсируют! Зачем спрашивается, если скидку все равно делать не будут, пока сами не попросите?
Отмечали в этом ресторане юбилей друга. Интерьер и обслуживание понравилось. Время провели замечательно. За все блюда платил именинник, поэтому относительно цен не знаю. Общее впечатление осталось только хорошим.:)))
Был в ресторане «Панорама» на важном семейном торжестве.nХорошо встретили, посадили за столик у окна, вкусно накормили. Все прошло на уровне.nСпасибо вам за вечер. Мы обязательно вернемся!
В ГОСТЯХ УЖЕ ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ. ВСЕ НРАВИТСЯ ОБСЛУЖИВАНИЕ СУПЕР, ВКУСНО И СЫТНО. ПАНОРАМА ГОРОДА ОСОБЕННО ВЕЧЕРОМ КОСМИЧЕСКАЯ. БЛАГОДАРЮ.
В связи с празднованием важной даты, всей семьей посетили данное заведение сегодня вечером. Двое из нас оказались здесь впервые. Сказать, что все остались разочарованы - не сказать ничего. Заказали определенный сорт вина, на что получили ответ, что его нет в меню. Не проблема - остановили выбор на другом. Далее спросили насчёт феттучини с морепродуктами - снова ответ «нет в меню.» И пояснение, что не успели переделать старое меню. Вы серьёзно ? Ресторан такого уровня ? Это ведь не забегаловка с бизнес-ланчем, круглосуточно кишащая народом, а заведение, позиционирующее себя как класс «люкс.» Принесли вино (просекко), которое, как известно, должно быть холодным или, как минимум, прохладным. Но нет, тёплое. Никакой заинтересованности со стороны обслуживающего персонала мы не заметили. Если столик расположен в дальнем углу у окна, это не значит, что нужно принять заказ и забыть. Ожидание также долгое. Касательно самой еды: «Креветки с домашним карри» оказались пресными. Овощи будто бы вообще из другой оперы. Роллы «Маки с лососем и сыром» вполне сносные, ничего особенного. Роллы «Креветки темпура маки» неплохие, но не сказать, что вкусные. Ризотто с морепродуктами на четверку. К свежести продуктов претензий нет. Чизкейк немного спас положение, хотя этот десерт сложно испортить. Фиаско вечера - внезапное обнаружение между верхней и нижней тарелкой использованной зубочистки, оставленной, по всей видимости, предыдущем гостем..nЖелание посетить ресторан второй раз не возникло, 1 балл за шикарный вид из окна, ещё 1 - за чизкейк. Но в целом - ужасно. Качество всего, начиная от сервиса, заканчивая едой, явно не соответствует заявленному уровню. А ведь данное заведение считается «лицом» города. Срочно исправляться!nnP.S. Изначально фото не загрузилось вместе с текстом, я вставила его отдельно, итог - жалоба администрации ресторана на мой отзыв и удаление (правда глаза колет ?). Вот так вот, по словам человека, который, кстати, даже не представился, отвечая на мой отзыв, «стараются для гостей и предоставляют высокое качество сервиса». Лучше бы направили свои усилия в более полезное русло, например, предоставляли тот самый «качественный сервис», нежели боролись хоть и с негативными, но непременно объективными и обоснованными отзывами на флампе.
Привет всем, особенно работникам и собственникам Паранормального (шутка такая) n ресторана. Наконец-то дошли ноги, дотянулись руки и достучалась совесть, пишу отзыв. Читал отзывы других, первое, что бросилось в глаза - ценник кусается. Это правда, цены не мальнькие, но и ресторан не на первом этаже.nНе буду описывать интерьер, я не Наталья Барбье, а даже совсем наоборот. В этом ничего не понимаю. nДавайте по персоналу пройдемся. Кадры наше все! Хостес на входе, милая девчушка, проверила по списку, все ок - допущены. Любезно дождаласть сдачи верхней одежды в n гардероб и проводила к столу. Место у нас было у окна, всякие там селфи-мелфи, вид крыш, замечательно. Пара слов о гардеробе, там работает взрослый мужчина, вежлив, опрятен, оставил хорошее впечатление. Мне кажется он педагог в прошлом.nОтдельно по нашей официантке. Человек на своем месте - СФЕРА СЕРВИСА. А сервис понятие растяжимое, она все эти понятия в себе уместила и помогла нам приятно провести время. Особенно понравилась ее реакция на заказ нами одинаковых десертов - рассмешила)) nЧто сказать по кухне?! Нормальная кухня, я склонялся к классическим блюдам, там с этим сложно, но голодными не останетесь. Когда еще раз туда придем - не знаю. Но думаю найдем время на посещение ресторана и поедание морепродуктофф. Будьте счастливы.
Вкусно и красиво ) приятное обслуживание и хорошое расположение. Большой выбор блюд. Блюда с красивой подачей и оформлением. Единственное только долго ждать, зато все свежее.
Всем привет.nКонечно, вид на город открывается потрясающий. Сам ресторан красивый, но интерьер, как интерьер хорошего дорогого ресторана, нет никакой изюминки или отличительной черты. Но могу отметить, что находиться в этом заведении приятно, т.к. и вид из окон и музыка создают уютную атмосферу. Еда, как еда, тоже ничего особенного. Цена, кстати, тоже спокойная. Девушка - хостес приятная, мужчина в гардеробе - воспитанный, официант - на твердую 4, т.к. тарелки пустые и грязную салфетку не сразу убрала, но в целом всё хорошо. В целом, все вежливо улыбаются и слушают, стараются сделать каждый свое дело хорошо. nБезусловный бонус, который независим от внешних факторов и персонала, но однозначно придает ресторану еще больше романтики, это снег за окном, когда, как внизу еще нет снега, внизу еще осень...nПаркинг. 100р в час, парковка свобная, но оплата за паркинг только наличными, что немного странно. И, кстати, дорога(т.е. сам асфальт) при въезде и выезде отвратительная, да и на паркинге так себе. nЯ не хочу кого-то обидеть или еще что-то, просто хочется, что бы в городе было место, куда приезжаешь и там всё хорошо. Только для это пишу комент, вдруг кто-то обратит на него внимание...)))
Ресторан понравился. nОдно из достоинств, конечно, это вид на город. nПерсонал естественно вежливый, как при входе, так и в зале. nУдобный момент тот, что на столах лежит конопочка для вызова официанта.
Был здесь с коллегами по работе. Всем очень понравилось. Все устроило, уютно, комфортно, кухня великолепная, вид потрясающий, обязательно придем ещё!
Была на завтраке. Никто не встретил, прошла сама в зал, побродив по залу наткнулась на персонал, который отправил снимать верхнюю одежду. Девочки и мальчики модельной внешности, приятно смотреть. nНе приятно, что с пафосными лицами (выглядела я может и своеобразно , но простите, я не в бершке одеваюсь, так что пафос был ни к чему). Дали только меню завтраков. А я вот далеко не всегда могу выбрать из такого маленького ассортимента: сырники с изюмом, яичница/омлет, блины. Так что основное меню мне бы очень не помешало, но вступать в диалог не было никакого желания. nЦены ожидала выше, но когда принесли заказанное, поняла, что с завтраками не заморачиваются, очень средненько. nСтоит ли говорить об интерьере и виде? Конечно всё красиво и приятно, в таком месте хотелось бы начинать свой день чаще (касается только места). nДа, конечно я приду сюда на ужин, потычу в нос персоналу дорогими телефоном и обувью, зимой, к примеру, шубой (раз с ходу не умеют определять качество вещей или драгоценностей и раз для них вообще это так важно, в наше то время) и надеюсь получу должное обслуживание
Отличный ресторан. Очень уютный, с прекрасным видом на город и замечательной кухней. Нам он очень понравился, по возможности будем сюда еще ходить)
Воскресный полдень, решили пообедать как следует.nИз плюсовn1) Отличный вид, приятный интерьер.n2) Еда:nРизотто с морепродуктами - 5 из 5, очень вкусноnТом-ям - 5 из 5, достаточное количество ингредиентов, тоже очень вкусноnК том-яму почему-то была предложена фокачча, странный выбор, но тоже очень аппетитная.nРоллы - к вкусу претензий нет, но разваливаются прямо в соусе. Думаю, что не проблема делать более плотную "скрутку", чтобы не приходилось кусками вылавливать.nСвежий крепкий кофе - 5 из 5nВ целом еду оценила бы на 4, продукты свежие, хорошие, но над качеством приготовления можно поработать.n3) Обслуживание.nВежливый ненавязчивый достаточно внимательный официант за небольшим исключением. Заказала порцию роллов с собой, нам забыли положить приборы и соус.nОчень не понравилась девушка-хостесс. Во-первых, рекомендую руководству пересмотреть вопрос о дресс-коде. Человек, который встречает гостей, должен выглядеть соответствующим образом. Нас встретила девушка в каком-то полудомашнем трикотаже салатового цвета, что никак не вписывается ни в интерьер, ни в общий дресс-код других работников. nПлюс настоятельная просьба к руководству о том, чтобы с указанной сотрудницей была проведена беседа на тему "контроль мимики при общении с гостями". Не стоит закатывать глаза на просьбу посадить за другой свободный столик в практически пустом зале.nИ еще пожелание – выдать белые перчатки официантам. С учетом среднего чека, думаю, этот гигиенический момент можно решить.nОтдельный плюс за то, что чаевые можно перечислить по безналу.nВ целом место хорошее, за исключением небольших не очень приятных моментов.
Ресторанчик с шикарнейшей панорамой на наш город, хорошие места с мягким диваном позволяют полностью откинуться, расслабиться и балдеть)
Бронировала столик на двоих на завтра, 31 августа, в июле, больше, чем за месяц. Хотели отпраздновать в ресторане значительное событие, поэтому резерв делала сильно заранее, чтобы наверняка были свободные столики у окна. Сегодня, накануне, собственно, события, позвонила чуть подвинуть время брони, и оказалось, что мою бронь вообще потеряли. Не нашли ни по имени, ни по фамилии, ни по времени. Нету ее)) Так что обязательно проверяйте свое бронирование в этом ресторане, можно даже несколько раз.nОператор сказала: "Мы еще можем организовать вам столик у окна". Что ж, завтра посмотрим, что там организуют, но такая работа службы бронирования вообще ни в какие ворота не лезет. Я иду отмечать важный день в ресторан высокого класса, но вынуждена заранее присматривать себе запасные варианты на случай, если бронь "потеряют" и в этот раз. И это в пятницу вечером, когда просто так найти свободное место в хороших ресторанах не так-то просто.nОтредактирую отзыв по итогам посещения, если оно вообще состоится, но пока впечатления плохие. Да и весь день завтра придется переживать, состоится праздничный ужин или нет, и будет ли стол у окна, как я хотела.nnUPD.nПосещение состоялось, ресторан очень понравился. Виды, облуживание, интерьер, блюда - все отлично. Особенно понравились суши и десерт с желе из розы и жасмина. Очень свежая рыба, оригинальный соевый соус. По итогам ресторан рекомендую, однако с бронью все-таки осторожно)))
Здравствуйте!nОчень часто посещаем рестораны, специально приглашаем наших иностранных гостей в интересные места. Таким показался ресторан "Панорама"...nКрасивое место, красивый ресторан, но!!!nждать завтрак 30 мин это уже слишком. Специально уточнили по времени приготовления, сказали в течении 15 мин. готовность. Иностранный гость хотел кашу на воде, официантка сказала ждать долго-30мин!!! В итоге, мы ждали 30 мин, развлекая друг друга, а кормили клиентов, которые пришли позже!nТак нельзя!!!Говорите честно и обслуживайте клиентов по очереди!!!nосадчЕк...однако...
Красиво) но вот ценник , конечно, кусается. В основном блюда морской тематики, надо быть готовым, если собираетесь сходить, а один из вас типичный мясоед)) ему будет грустненько, тк тот же цезарь стоит порядка 600р. Я же остановила свой выбор на роллах, тк вдруг цезарь был бы не самым вкусным в моей жизни, а за такую цену это было бы обидно)) роллы же себя оправдали, было вкусно. Официанты не навязчивые, что приятно. Места у окон обычно заняты, бронируйте заранее. Мы же просто случайно зашли, поэтому у нас особых требований не было) наверное, еще вернусь, но уже по особому поводу)
Мне очень нравиться! И вид, и еда, и напитки)))nПерсонал всегда приветлив, и всегда по моим потребностям)
Ресторан достаточно обычный. Ничего хорошего или плохого сказать не могу. Обслуживание среднее, кухня такая же, вид хороший)
Были вчера в чудесном месте, с прекрасной, камерной атмосферой! Спасибо, Вам внимательная, гостеприимная - администратор Ксения! благодаря Вам, столик для нас с восхитительным панорамным видом был готов за считанные минуты! Изумительные по виду и вкусу десерты! Также, хотелось бы отметить бармена ( к сожалению не знаю как его имя), который , видя занятость официантов предложил свою помощь! Обязательно придем еще!
18 июля 2018 года. Зашли посетить ресторан Панорама. Все конечно красиво и классно. Но отношение официантки было ужасное,видимо девушка привыкла брать заказ только у миллионеров. Вообщем научитесь относиться ко всем одинаково,то ли зашел обычный человек или богач.
Очень приятное заведение. Изысканное меню, ненавязчивый, но при этом профессиональный сервис и потрясающий вид - все-таки решают. Превосходная атмосфера в заведении. Если придираться - можно конечно отметить некую неспешность приготовления блюд, но она нивелируется прекрасным качеством. Ценник выше среднего, но вполне адекватный. Приятное место
Увы, друзья, но на гордое звание ресторана вы пока не тянете. Начну сначала. В меню нет многих позиций. Именно многих, а не одной-двух, включая заявленный на первой странице перуанский сет. Замечательно, что, по словам официанта, если мы закажем ассорти морепродуктов, то в нем не будет креветок и их нечем заменить, но цена при этом не изменится (видимо, деньги за креветки уходят в фонд поддержки голодающих логистов). Наконец-то мы смогли найти в меню то, что мы бы хотели попробовать и имеется в наличии. Но с подачей после закусок случился провал. Мы успели все съесть и выпить, посидеть с пустой посудой 10 минут , а горячее для одного из гостей так и не подоспело. За этот период официант даже не подошла к нам и не предложила ничего, чтобы скрасить ожидание. Пришлось уйти несолоно хлебавши. О жевательных резинках, которые нам полагаются, но которых мы не увидели, узнали только из счёта. Резюмируя, хочется сказать, что готовите вроде вкусно, но отношение и обслуживание разочаровывают
Думал про название для отзыва, на ум приходит только одно " Ресторан где Вы платите за вид". nСправедливости ради надо сказать, что в этот ресторан я пришел в третий раз, и первые два был в общем доволен. Но речь про сегодняшний день.nИтак, по списку. nВода - вкусно, но ценник по моему, даже выше, чем в московских ресторанах " первого ценового пояса". Но здесь без претензий.nТартар из тунца - великолепно. Тунец и пюре из авокадо. Отличное сочетание и вкус.nЧерные спагетти с морепродуктами. В пасте важны три вещи. 1. Сама паста - вернее насколько правильно ее отварили. Здесь вроде "гуд". 2. Ингредиенты - их свежесть и качество. Слабо, совсем.n3. Соус - который " делает" все блюдо. Очень слабо. nА ещё, креативный повар добавил в пасту свежий огурец, очень необычно, но я не оценил.nИтог, оценка два.nОсьминог с сальсой из печеного перца. nОсьминог плавает в ореховой жиже. Жижа сильно на любителя, и я, точно не этот любитель. Да и сам осьминог так себе. Оценка два. nМильфей - "жирная черная точка обеда". Вообще, мильфей переводится как " Милле Фолье" - тысяча страниц (слоев). Это подчеркивает нежность продукта, которая достигается многочисленными слоями и кремом. В исполнении повара, это были куски теста залитые кремом типа сгущенки. Отвратительно. Ковырнув вилкой, выразил неудовлетворение официанту. Он молча, без всяких комментариев унес. Позже включили в счёт. nЗабыл сказать, что части меню не было в наличии, видимо последствия чемпионата.nЕсли вернуться , то только ради тартара.
Вчера посетили Панораму!nНа первый взгляд всё замечательно - вид из окна просто умопомрачительный, обстановка, уют.nНо, когда нам принесли первое блюдо и в нём оказался кусочек инородного предмета, о который мой спутник чуть зуб не сломал...nМы вежливо описали официанту ситуацию, он унёс его, с частью блюда, а прийдя сказал, что у них на кухне нет подобных предметов, от которых данный инородный предмет мог бы отколоться.nВ качестве извинений предложил позже принести что-то на десерт.nИ как-то после его слов не очень уютно стало, такое чувство от персонала, будто мы принесли этот мусор и подложили его в блюдо... А у них всё чисто и круто.nХотя мы довольно частые посетители Панорамы, да и смысл нам это делать?nnХорошо бы, если бы это был финал истории.nНо, господа официанты, скажите на милость, какой процент чаевых от чека вам нужно оставлять, чтобы вы хотя бы вежливо прощались, а не избегали клиентов, когда они уходят???nМы рассчитались, оставили чаевые, никакого десерта и в глаза не увидели, да и Бог с ним. Но избегать нас при выходе.... Простите, некрасиво как-то....nИ это не первый раз. В зимние праздники, когда мы были в ресторане, после оплаты чека на выходе официантка просто демонстративно отвернулась, проходя мимо нас лицом к лицу. Ребята, вы ведь работаете в сфере обслуживания, и чаевые в размере 15-20% - это нормально!nА после такого демонстративного пренебрежения клиентами к вам и приходить больше не хочется!nP.S.: если необходимы фото инородного материала, они имеются...nОчень жаль, ведь раньше ресторан Панорама был одним из наших любимых мест. nА сейчас десять раз подумаешь, стоит идти, чтобы потом видеть как недовольно отворачиваются от тебя лица официантов!
Panorama A.S.P.- без преувеличения лучшее место в городе и не только.Здесь -лучший вид из окна, вкусная еда и красивая обстановка.Меню ресторана очень изысканное , каждый найдёт что то для себя на свой вкус.Огромное количество морепродуктов! В ресторане очень вежливый персонал, к каждому клиенту индивидуальный подход.Официанты очень оперативны, внимательны, всегда помогут подобрать блюдо по предпочтениям.Мы с компанией друзей из разных городов и стран посещали ресторан в дни чемпионата мира по футболу.Несмотря на огромное количество клиентов в эти дни ресторан справлялся на « отлично».Очень приятно , что заведение работает до последнего клиента.Руководству удалось создать необыкновенную атмосферу и возможность наслаждаться нам клиентам безумным видом из окон и великолепной едой.Спасибо за приём на высоте во всех смыслах.
На мой взгляд лучшее место в городе с самым незаурядным видом из окна!nЗаведение специализируется и на азиатской, и на европейской кухнях. Поэтому каждый сможет выбрать что-то на свой вкус и остаться довольным! Хочу отдельно отметить, что каждое блюдо украшено как произведение искусства. Вот уж действительно высокая кухня идеальна во всем!nИнтерьер приятный, неуместных цветов или элементов декора нет.nДля первого посещения хочу порекомендовать взять один из трех сетов, так сказать «на пробу». Эти несколько блюд за умеренную цену помогут познакомиться с кухней ресторана и , вероятно, выбрать Ваших фаворитов в меню.nЗаведение не из дешевых, но поход сюда стоит своих денег.
Главные «достопримечательности» этого ресторана – шикарная панорама города, особенно вечером, и свежие морепродукты.nОформление зала легкое, ненавязчивое, ничего не раздражает. В небесных тонах днем, а вечером подсветка гармонично дополняет панораму города. Ощущение «полного присутствия» на 50м этаже.nПерсонал вежливый, обходительный. Официанты с легкостью отвечают на все вопросы по меню, подходят при первой необходимости. nВсегда посещаю данное заведение, чтобы отведать очередной вкусно приготовленный морепродукт. Угорь, осьминог, тунец, окунь – мне нравится все. Поэтому не могу не побаловать себя сетом суши или сашими. Да, рыба свежая, но в качестве я более чем уверена.nРекомендую это заведение из-за качественной и вкусной кухни и прекрасного вида за окном!nЕсли не уверены идти сюда или нет - посмотрите ролик, снятый к ЧМ2018.
Заглядываю частенько в кальянную Кудрявый дым,очень вкусные дымные кальяны,приятная музыка,шикарный вид,кальянщик Ярослав позитивный,общительный,делает вкусно,рекомендую заглянуть?
Решили с подругой сегодня покурить кальян в новом месте и не пожалели! Кальянная с приятным интерьером и красивым видом. За баром познакомились с кальянщиком Ярославом, который порадовал не только хорошим умением готовить кальян, но и прекрасной компанией и веселыми разговорами) спасибо за гостеприимство!