mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Парацельс, многопрофильная клиника в Екатеринбурге, Большакова, 68 Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620142,
Свердловская область,
Большакова, 68
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 4 ч. 18 минут
Сайт:
mc-paracels.ru http://www.mc-paracels.ru
Так случилось, что довелось мне отдыхать на данном "курорте" в стационаре после операции один денечек.nНачну по порядку:n1. Обнаружила шишку в груди, да ещё и болит, думаю надо идтиn2. Записалась на приём к доктору Мельникову (случайно, врача не выбирала)n3. Пришла, доктор говорит, надо резать, туда сюда, сдавай анализыn4. Сдала, всё хорошо, параллельно сходила к гинекологу Семушиной, была у неё кстати не первый раз, писала о ней уже отзыв, ещё раз хочу заметить, что рекомендую данного врача, она очень грамотная, да и вообще тётя нормальная, строгая конечно, не сюсюкается ни с кем, но всё по делу, я всем её советую.n5. Назначили мне операцию, пришла утром, оформилась в регистратуре, пошла в стационар, на 8 этаж, там медсестра, встретила, посадила, всё оформила, в палату проводила.nНа операцию забрали через 10 минут, всё сделали за час, наркоз прекрасный, ничего не болело, голова нормальная, персонал отличный, что то там мне говорили, успокаивали, хотя и необходимости не было, всё как то проходило спокойно, не пришлось волноваться. nВрач у меня был отличный (это я про Мельникова), сейчас советую его всем знакомым - нуждающимся девочкам. До этого была у других врачей, есть с кем сравнивать, так что теперь только к нему.nОперацию сделал хорошо, к вечеру я уже домой ушла, всё объяснил, рассказал, на бумажке написал.nКонкретно о "курорте" - в палате есть всё необходимое, тепло, телевизор (500 каналов))) холодильник, обед приносят в палату, дают одноразовый халат и тапочки на операцию, а после дают простой халат, так что тащить свой не нужно фото прилагаю. В общем всё было хорошо, всем спасибо)))
Хочу выразить свою благодарность данной организации! Хороший доброжелательный персонал. Много раз обращалась в данную организацию, посещала разных специалистов, сдавала анализы. Всегда все на уровне. На регистратуре всегда много девочек, все вопросы решаются быстро и без очередей. Плюс бесплатная парковка для клиентов.
Из плюсов: 1. почти всегда можно записаться к любому специалисту. По времени удобно. n2. Соотношение цены на услуги и качества. 3. Нет большой очереди, пациентов много, но их быстро принимают.n3. Была на приеме у гинеколога Люстик - очень хороший врач, +5 баллов; терапевт Мещеряков осталось позитивное впечатление, лечение помогло быстро восстановиться. Еще проходила общий мед осмотр, тоже достаточно быстро все без очередей и профессионально. 4. Удобно, что можно сделать флюорографию, не нужно никуда ездить дополнительно.nМинусы: n1. Не очень удобно стоять перед администратором и прилюдно отвечать на все вопросы. Особенно если за спиной, стоит какой то непонятливый пациент и слушает, какие анализы мне нужно сдавать и какой у меня диагноз. еще не понятно, почему каждый раз спрашивают номер телефона. По моему сейчас учетные и системы и клиентские базы уже давно стали нормой, а тут почему то нет... 2 ну если совсем придираться, то лифт очень медленный - долго ждать, останавливается на каждом этаже. n В остально все отлично! nЕсли сравнивать отделение на Викулова и Большакова, на Большакова значительно уютнее и персонал доброжелательнее))
Пишу отзыв про конкретного врача. О том, что администраторы здесь нерасторопные и в очереди в регистратуру обычно теряешь минут 10, думаю итак все в курсе.nЗаписывалась к неврологу Нечаевой Т.И. в будний день в обеденное время (решила успеть во время работы), пришла вовремя. Заглянула к врачу - сидит пациентка, я решила подождать. Прошло уже 30 мин, я не выдержала, заглянула снова: сколько мне ещё ждать?! Врач ответила: 10 минут. У меня нет столько времени, я просто пошла и отменила ее приём, перенесла на другой день. Просто потеряла время.nЗатем пошла, к сожалению, снова к ней, уже в выходной. Пришла как обычно вовремя, заглядываю в кабинет - врач болтает по телефону, сказала пригласит. Проходит 8 минут, я понимаю что это может продолжаться вечно, стучусь снова. Она с недовольным видом: У вас во сколько приём? Я вас приглашу.nПригласила таки через пару минут, вся раздражённая - поболтать не дали, заставили работать. Я считаю, это просто неуважение к личному времени пациентов, от других также слышала что Нечаева Т.И. задерживает приём даже если нет другого пациента в кабинете. Врач меня ещё и ленивой назвала, потому что не делаю зарядку. Это ни в какие ворота не лезет.
Сразу начну с того - что девочки на регистратуре - замечательные! Все что пишут ниже разного рода истерички - это из ряда "королева пришла и требует к себе внимания". Абсолютно нормально общаются, на все вопросы отвечают.nЭто единственная клиника где я уже второй год подряд получаю необходимую помощь в день обращения - в моём случае это было МРТ, например на "заводской" запись чуть ли не за неделю, а тут - сразу же. Тем более, что ждать неделю я не мог, у меня была межпозвоночная грыжа, из-за которой была жуткая боль в левой ноге - я не мог спать\ходить\лежать\сидеть. Вообщем ужасное было состояние и исследование требовалось срочное. Мне очень повезло, что на консультацию я попал к нейрохирургу Южакову Денису Игоревичу, вместо обычного невролога. Попадание было 100% - в итоге он и был тем хирургом, который проводил операцию. Спасибо ему огромное за все его разъяснения, за всю ту замечательную "работу", что он со мной провел. Но вернемся к клинике.nПосле консультации нейрохирурга я сдал анализы (перед операцией куча анализов, можно конечно сдать бесплатно в своей поликлинике) где то за 30 минут (включая узи вен ног и чего то там по сердцу). Госпитализировался, стоимость суток нахождения в стационаре - 4000 рублей. Стационар замечательный, мне все понравилось, НО, есть всего лишь пара НО которые меня лично не устроили, поэтому собственно не ставлю 5.nПервое - нет wifi. Ну за такие то деньги - повесьте роутер, хватит экономить, лежать после операции довольно скучно, с учетом того, что ходить нельзя. Смотреть телевизор - то еще удовольствие. nВторое - есть в стационаре хирургического отделения дежурная медсестра, очень больших объемов - уж очень она "ленивая" чтоли. До нее было 2 дежурных медсестры - обе замечательные, заходят периодически уточняют как состояние, не нужно ли чего и так далее - очень это все приятно и удобно. Дак вот эта "большая" дама - зашла 1 раз, вечером поставить укол, причем ситуация веселая - я был в корсете, под корсетом у меня была "повязка" под повязкой послеоперационный шов. Дак вот - он кровоточил. Укол медсестра мне ставила в левое "полупопие" и прекрасно видела мой корсет. После укола сестра ушла, я встал попить воды - а сосед по палате мне сказал что корсет у меня в крови - через повязку протекла толи кровь, толи сукровица, вообщем нужно было опять меня перевязать - я вышел до поста - сестры небыло. Нажал кнопку вызова и ждал еще 5 минут. Ничего страшного конечно, но, во-первых - могла и сама заметить, что я - теку. Второе - дежурная медсестра должна быть на месте.nnВ принципе все остальное что связано с данной клиникой вызывало только позитивные эмоции. nЯ посещал невролога, терапевта, сдавал кровь на анализы, делал МРТ, ну и в конечном итоге был на операции и находился в стационаре.nСделайте wifi хотя бы в стационаре, ну это прям смешно, что его нет =)nИ поработайте с "большой" дамой - если она не хочет быть доброжелательной и оставаться такой же дежурной сестрой как в обычной больнице - дак пусть там и работает.
Дважды рожала в Парацельсе. Оба раза у Стрельцовой - врач от бога, у нее ещё моя мама брата младшего рожала, рекомендуем ее уже во втором поколении. Второй раз отличалась акушерка, была Ева Мурадова. И могу сказать, что ей я больше довольна, чем первой. Ева и поговорит и словом добрым подбодрит, чувствуется, что она переживает вместе с тобой каждую схватку. nВ палате одну меня почти не оставляли, всегда присутствовал или врач или акушерка, делали массаж, приободряли да и просто разговаривали. Огромное им за это спасибо! nЕсли вам не все равно где и как рожать, если вам хочется потом в сочетании со словом "роды" говорить "мне понравилось", то однозначно выбирайте этот роддом и Стрельцову Ольгу Анатольевну, и Еву Мурадову, или хотя бы кого-то одного.
Добрый вечер. Делюсь фотографией с последствиями забора крови из вены, который был осуществлён в вашей клинике в кабинете 329. Руку не могла согнуть два дня. Впредь будьте аккуратней, пожалуйста.nnВторая фотография сделана на 5ый день после сдачи анализов.
Оценю на четыре из пяти.nЧто мне понравилось:nРоддом маленький и уютный, мне было не страшно ехать в него рожать. Родовые, палаты - красота. Когда рожала я, было много народа, и вместо оплаченной двухместной палаты меня поселили в одноместной, здорово. Все дни пребывания прошли довольно тихо и спокойно, здесь отведено много времени для посещений. Когда гостей было больше разрешенных двух - никто ничего не сказал. Когда после родов мама приехала утром раньше времени для посещений - ее тоже пустили. Она проводила с нами все вечера, можно было вместе выпить чаю. Сотрудники доброжелательные. В первый день показали, как ухаживать за ребенком, дальше сама, дескать, мы учим самостоятельному обращению. Было страшно подмывать и переодевать младенчика, но просить помощи я стеснялась и неплохо наловчилась за эти дни. Еда вполне нормальная, я съела почти все, хотя ночью хотелось есть! Спасали запасы из холодильника. Спасибо милому неонатологу, который на второй день принес кофе со сливками, печеньем и шоколадкой и сказавшему: "Можно все!" Грудное вскармливание сразу наладилось, страшилки, рассказанные коллегами о том, что в роддомах насильно допаивают детей водой, докармливают без необходимости смесью в первый же день, рассказывают о сцеживании ближнего молока и второй груди, здесь не оправдались. Я рада, что не пришлось отвоевывать естественное вскармливание. Что еще приятного? Все в своей палате, и анализы, и осмотры, и приемы пищи, единственный раз я вышла, чтобы сделать УЗИ, с ребенком осталась медсестра. Флюорографию, кстати, почему-то не сделали. Ребенок спал со мной в кровати с первой же ночи, к этому тоже отнеслись нормально, никто ничего не говорил.nЧто не понравилось:nЯ выбрала Парацельс ради максимально возможно естественных родов. Беременной здесь разрешают ходить до 42-й недели, я все-таки надеялась хотя бы на 42 полных. За день меня положили в стационар, на следующее утро должны были проколоть пузырь, но роды начались ночью после болезненного утреннего осмотра. Первый день я сдавала анализы, мне делали бесконечные КТГ и кололи ношпу. На родах не очень понравилась врач, кто - не знаю. Из обидных фразочек - "Давайте вести себя адекватнее!" на вкрик от боли, увидев плаценту - "Фууу, какая гадость!" Вот правда, так и сказала! Я, конечно, догадываюсь, что плацента была зеленая, но как-то не этично. Пузырь не прокалывали, пока он не лопнул сам, это плюс. Об эпизиотомии даже не спрашивали, я увидела ножницы и сама удивленно спросила. "Эту промежность мы не будем спасать!" А я-то столько читала, что естественные разрывы заживают лучше. Планценту выдавили сразу после рождения ребенка, я тоже даже и подумать не могла, что здесь есть такой вариант. Хотелось, чтобы она родилась естественным путем. Про отсроченное отсечение пуповины - не знаю, не до того что-то было. Акушерке спасибо, она единственная просто говорила, что я молодец и хорошо справляюсь, показывала, как дышать, приносила воды, ходила со мной в туалет, держала за руку, когда мне было больно. nНу, еще маленький минус - все говорят разное. Врач на родах сказала, что со швами можно сидеть в первый же день! Врач на вечернем осмотре - "Вы что, сидеть вообще нельзя!" Медсестра, что нельзя есть красное, орехи и сгущенку. На ужин были блинчики со сгущенкой, кстати :) Уколы окситоцина два раза в день. Тоже не спросила, не до этого было, но зачем это нужно, если ребенок с самого начала со мной и сосет грудь? Перестраховка, наверное...nВывод: да, выбирать Парацельс, но лучше с конкретным врачом и планом родов и захватить с собой мужа на всякий случай. Мне вот его очень не хватало.
Когда в нашей семье наметилось прибавление, долго мы не думали и практически сразу приняли решение рожать в Парацельсе. Почему? Во-первых, ужасные впечатления от первых родов в муниципальном роддоме, во-вторых, рекомендации моего врача. Остались довольны на все 100%! В родильном зале чисто и уютно, в палате - комфортно, персонал всегда рядом и готов помочь. И очень здорово, что папа сразу смог нас навестить. Отдельное спасибо за терпение и профессионализм Ольге Анатольевне и Екатерине Юрьевне. Именно они помогли нашему «толстячку» появиться на свет. За дочкой опять пойдём в Парацельс, если надумаем)
За Ваши же деньги, Вам будут трепать нервы! nnВ выходной день, приехав и взяв талон за 20 минут до приема у врача, жду когда озвучат мой номер. Очередь в холле приличная (человек 15). Девушек-администаторов всего 2! На такую толпу и в выходной день то?! На каждого человека у администраторов уходило 5-10 минут, чтобы потыкаться в программе, распечатать бумажку, взять оплату и отправить к специалисту. При этом в очередь с талонами постоянно вливаются люди, которых врачи отправляют в регистратуру без очереди на оплату услуг. nК врачу, естественно, опоздала. На 25 минут!!n nИтог:nОрганизация убогая.nХожу сюда только из-за некоторых специалистов.nНе советую,т.к. в очереди в регистратуру можно просидеть спокойно час-полтора.nnЗа что данной клинике дали "народную премию"?! Останется для меня загадкой.
Решила рожать в роддоме Парацельс, долго перед этим думала выбирала, ребёнок очень долгожданный и не прогадала. Я осталась очень довольна. Я и ребёнок в полном порядке. Было плановое кесарево сечение по моему желанию. Это заранее было оформлено и гарантировано клиникой в договоре и я успокоилась, что не отправят рожать самой. Роддом новый чистый современный, свободная хорошая парковка для клиентов под охраной. Лично я ни разу не столкнулась с каким-либо негативом. врачи и медсестры вежливые на позитиве. Я даже была удивлена, честно. Много лет лечились от бесплодия в разных клиниках платных и есть с чем сравнить, так хамы и в платных бывают. В Парацельсе же все хорошо. Думаю, что с персоналом работают над этой темой. Медсестры тоже все вежливые и видно, что рады работать в этом роддоме. Так что о потраченных средствах вместо бесплатных родов нисколько не жалею и рада, что решилась на Парацельс. Вся работа с наблюдавшим врачом проходила через приемный покой, с самой клиникой, что справа, не столкнулась. Это удобно. Моим врачом была Байрамова Ирина Хабировна. Выбрала её сама по отзывам своих знакомых. Классный врач! Предельно вежливая терпеливая, на позитиве. Это очень здорово помогало, так как процесс волнительный и был в первый раз. Так что рекомендую доплатить и сразу выбрать конкретного врача, он тебя ведёт общается по телефону в любое время на все вопросы отвечает и если роды начинаются, бегом едет к тебе в роддом в любое время. Операционная и все прочие помещения оснащённые чистые новые. Прекрасный был на родах анестезиолог Гизатов Рудольф Баянович. Очень легко анастезию эпидуральную сделал. И вообще приятный человек. Палата со всеми удобствами. Телевизор микроволна, холодильник, комодик и пеленальный столик, каждый день меняют полотенца, вода в кулерах и прочее. Медсестры круглосуточно бегают вокруг тебя, все делают, что попросишь и учат как за ребёнком ухаживать. Кормили нормально. Я была довольна, ничего из того, что с собой взяла из дома, так и не съела. Порции стандартные разнообразные, я наедалась, хотя конечно как все беременные родившие поесть горазда. Также хочу обратить внимание, что в роддом можно сходить на экскурсию заранее, что и сделала. Записаться легко. Она индивидуальная. Лифт в сам роддом на электронном ключе и дверь на этаж также. Это для тех, кто переживает. Никакими стафилококками мы не заболели с роддома. Выписалась на четвёртый день досрочно. Ну вообщем у меня все легко хорошо прошло, и во многом это заслуга врачей и роддома. Роддом однозначно рекомендую!
Нужно было показать маму хорошему хирургу. Специально вычислила, где найти одного такого (был порекомендован). Принимает один раз в неделю. nПриехали. Запись на 15:00. У кабинета вывеска "кардиолог", но это здесь нормально. Сидели 40 минут, пока не пришли следующие пациенты по записи. Начали звонить администратору. Никто не в курсе, где врач. nПрождали ещё 40 с лишним минут. Периодически звонили, по очереди. И даже искали его сами через "своих".nРезультата нет.nСпустя 1.5 часа ожидания собрались в гурт и пошли в регистратуру.nТам ещё немного подождали.nПозже нам сообщили, что врача не будет. Когда будет - хз. Идите к другому. nВрач неизвестный, но 2 часа коту под хвост... Мама согласилась.nВелели подождать его 20 минут. Мы снова с друзьями по несчастью собрались в кучку и пошли к другому кабинету.nЗдесь мы провели ещё 50 минут. nНикого.nСнова позвонили.n- Врач спускается. nСпускался он 40 минут, но так и не спустился. По крайней мере, мы не дождались. Может, с Гималаев спускался, мы не уточняли. nКак итог 2.3 часа потеряно, теперь записываться к другому врачу, снова ожидать приемного дня. nЗабрали деньги назад (удовольствие стоило 1500р).nnНи извинений, ни своевременных предупреждений, ни компенсации...
Ужасная больница... максимально,что можно там сдавать,это только анализы... а к "специалистам врачам" даже под дулом пистолета больше не пойду! Обратилась на днях, т.к мой врач в центре "пластической хирургии и красоты" находился в отпуске,а в УГМК было все занято,то пришлось звонить и идти в "Парацельс". По телефону озвучила, что мне нужно,меня направили к специалисту,консультация платная 1400р.nПриезжаю, а мне администратор говорит-ой, а ваш врач сегодня не вышла, будет другой врач Кабаков Евгений Эдуардович?думаю...отлично, а почему вы сообщаете об этом, когда я уже приехала, может мне нужна была именно она. Но ладно, я там врачей не знаю, главное чтоб тот же профиль врача был. Пришла в кабинет,показала в направлении,что мне нужно и меня просто начали разводить на деньги,что операция под наркозом и от 20т.р?nЯ удивленно,что вы мне говорите,везде меня понимают и ориентируют до 4000 и без наркоза,а вы мне говорите совсем другое...Врач ушел куда-то,минут 10 ждала,пришел и говорит,что мне врач не правильно написала название,что у них это называется иначе ? т.е врач,который дал направление и мой врач в пласт.хирургии понимает что надо,в угмк понимают...а у них это иначе.. Я спрашиваю, хорошо сколько это стоит,он при мне звонит администраторам,спрашивает..при этом в разговоре слышу "да просто тут женщина пришла" мало того,что я "жЭнщина" ?я все надеялась,что пока на девушку похожа?так я еще "просто пришла"...как бы шла мимо и просто зашла? Просто желание встать и уйти,и потребовать оплату обратно!!! Он дал мне листочек,что пояснил все, я нехотя подписала, позвонила врачу кто дал направление,она ужаснулась какой бред мне наговорили!!!и самое важное, что как оказалось, для проведения данной процедуры есть некоторые обязательные условия для правильной оценки показателей, о чем в Парацельсе не было ни слова, и если бы я согласилась на их развод, то за 20 т.р. был бы результат, который можно было бы выкинуть в мусорное ведро!!!!!nпо итогу пришлось звонить своему врачу и дергать в отпуске и договариваться с ним!!И такой опыт в парацельс не первый, т.к до этого тоже надо было быстро получить узи напоимер, а это только через конс. их врача, хотя мне этот бред не нужен, а только узи (при том,что мне их узи забраковали,т.к вообще ничего не прописали,что нужно). это обращение было последней каплей!!Подумайте сто раз,чем идти сюда.
Хочу оставить свой отзыв для всех о родильном доме парацельс. это лучший родильный дом!!! я рожала в парацельсе 14 сентября и у меня осталось впечатление что я съездила на курорт отдохнуть!!! весь персонал очень внимателен, медсестры и акушерки вообще ко мне относились как к своей родственнице, всегла ласковые и даже врачи всегда улыбаются!! очень мне понравились чистые и светлые палаты, в роддоме всегда очень тихо, улицы вообще не слышно нисколько! на роды ко мне приезжала мама, все время которое я находилась в роддоме моя мама жила в соседней с моей палате прямо через дверь из моей. это было очень удобно, она всегда могла мне помочь с малышом и я всегда могла отдохнуть если хотела. в палате очень светло и тепло!! я выспалась там на год вперед!))) Роды прошли идеально точно в указанный акушером срок. мне сделали параспинальную анестезию, и я вообще боли не чувствовала, хоть и рожала сама! Спасибо всему Парацельсу за такой высокий профессионализм, комфортные условия и заботу! и за моего маленького богатыря Ивана!!!! за его сестричкой обязательно приеду в парацельс!!))
В клинике Парацельс мне сделали операцию на венах, у менябыл варикоз. Никогда бы не подумала, что в нашем городе можно прооперироваться в элитной частной клинике бесплатно! Сначала я пришла на прием к хирургу в своей поликлинике на сортировке, на приеме он и сказал что нужно оперировать вены иначе могут быть тромбы опасные для жизни. Сказал что они могут это сделать , но нужно ждать очереди 4 месяца и операцию будут делать через разрезы и под наркозом. Придется лежать в больнице еще 3-4 дня. Потом сказал, что есть друой способ операции - лазером и без наркоза и сразу можно идти домой. Такие операции делаются только в частных клиниках. Я обратилась в две клиники нашего города занимающиеся венами, и знаете ценник меня поразил - 48000 и 52000 рублей. На фейсбуке увидела рекламу что в парацельсе можно сделать такую операцию бесплатно по обычному медицинскому полису. Обратилась на прием к Макееву А А, он меня записал на бесплатную операцию и уже через 4 дня меня прооперировали! Операция проводилась лазером и под местной анестезией и абсолютно безболезненно! В тот же день меня отпустили домой и назначили даты перевязок. Сейчас даже следов от операции не видно!! Спасибо всей команде Парацельса и лично Макееву А А за профессионализм и теплое отношение и заботу!
Администраторы на Большакова 68 оставляют негативное впечатление. Одна сидит жуёт на рабочем месте, параллельно рассказывая о вчерашнем вечере, другая разговор ее поддерживает личный, третья в телефоне сидит , фото лайкает , четвёртая по мобильному опять же о личном и на весь зал! И все не отрываясь от работы! Кругом клиенты ! Ощущение что на Почту России забежала несколько лет назад. Может врачи и хорошие , но с таким «лицом клиники» не каждый захочет в этом убедиться. Учитывая что клиник много и в основном администраторов консультируют как вести себя при клиентах!
Ну что ж. Можете ознакомиться с моими предыдущими отзывами о данном «заведении» называющим себя клиникой. И узнать новые подробности. nВ продолжение истории добавлю: не пройдя определённые исследования, а конкретно УЗИ (живот и ноги) по причине хамства, наглости и грубости врача (напомню, он обвинил меня, что я опоздала на 7 минут к нему на исследования и по этому мне придётся подождать в коридоре очередь, хотя на меня было отведено двойное время и в итоге процедуры мы не выполнили). Я пожаловалась администраторам, написала отзыв здесь и что вы думаете? Со мной так никто и не связался! Всем пофиг! Но ДЕЛО НЕ В ЭТОМ. nНедавно я хотела пройти данные исследования уже в другой Клинике воспользовавшись своим ДМС и когда я стала заказывать гарантийные письма, оператор мне сообщил, что клиника ПАРАЦЕЛЬС выставила счёт моей страховой компании, якобы я таки данные процедуры проходила, и их уже оплатили!!! Как вам такой поворот?! Честно говоря, я была в шоке от такой наглости и непорядочности данной клиники! Что тут ещё писать? Ещё раз сказать, какие негодяи там сидят, а толку? Но я никак не ожидала, что не выполнив работу, люди попросят оплату у страховой компании! nНа днях буду выяснять, как все таки страховая компания решила данный вопрос, потому что я оставила у них заявление на разбор данной ситуации, ну и конечно же буду выяснять по какой причине эти аферисты под названием «Парацельс» используя мой страховой случай зарабатывают денежки! nНикому не советую туда обращаться, позорники.
Доброго времени суток!nЛежал на плановой операции в платной палате. Знакомство началось с регистратуры. Угрюмые лица работников, излучающие безразличие. От такого в платных клиниках уже отвык. Неприятно был удивлен. В добавок ко всему из-за бюрократического момента в день операции пришлось ехать из больницы домой за СНИЛСом, о необходимости которого в списке документов для операции не было ни слова. Ну да ладно, ошибся врач при формировании списка. Так давайте позже привезут этот СНИЛС родные, в этот же день вечером. Нет принципиальное. "Пускай едет домой!" - официальный ответ работника. nЛадно. Съездил. nДалее попадаю в палату. Палата на двоих. Просторная и светлая. Кровать удобная. Но почему постельное белье не первой свежести и с дырками на простыни и пододеяльнике? Жалюзи в палате чем-то испачканы (по цвету похоже на пятна крови), на столешнице пыль и крошки. Ну это вообще не норма. По поводу уборки палаты, ее не было. Пол не мыли ни в палате, ни в туалете все два дня. Мусор из урны убирали. За что, конечно, спасибо. Но этого как-то маловато для больницы. К примеру в Новой больнице палаты несколько раз убирают в течение дня - моют пол и протирают все поверхности. В подробности медицинских регламентов уборки вдаваться не буду, т.к. точно их не знаю, но Парацельсу есть что поменять в подходах к уборке палат, однозначно.nКасательно персонала. Из пяти человек (медсестер )здоровался только один. Остальные на приветствие никак не реагировали. Отвратительным бонусом было обращение на "ты" со стороны медсестер. Ко врачам претензий нет. Все четко.nПро кормешку. Буфета, киоска нет. Есть автомат, в котором за шоколад Коркунов был указан ценник 150 р, а по факту шоколад вышел в 180. Мелочь, а неприятно. В дополнение автомат карты не принимает и почему-то мою единственную купюру в 500 р также не принял. В аптеке, находящейся в Парацельсе купюру разменять отказались. Приобрести на нее продукцию аптеки я также не смогу, т.к. сдачи не было. Опять же мелочь, но опять же неприятная.nЗавтрак, обед и ужин по расписанию. Однако ужин в 17:00 -17:30. Возможно, это и правильно с точки зрения здорового питания, однако уже в 20:00 есть хочется весьма сильно. Порции еды маленькие. Завтрак: омлет и два куска хлеба,чай/яйцо, овсяная каша, кусок масла, два куска хлеба. Обед: суп без мяса с перловкой, рис с мясом, два куска хлеба и чай. Ужин: кефир, два куска хлеба, компот, овщное суфле. Вся еда еле теплая. По вкусу все съедобно. Но каша, например, с комками. Больница не курорт, но есть, с чем сравнить и в Парацельсе далеко не лучший рацион (но лучше, чем в государственных учреждениях)nРешение о посещении платных палат за вами. Но качественный сервис в палатах за ваши деньги - это не про Парацельс.
Хотелось бы поблагодарить родильный дом Парацельс за отличные роды! А именно и в первую очередь выразить огромнейшую благодарность акушеру-гинекологу Корзуниной Натальи Витальевна ! Это замечательный специалист ,которая знает своё дело и самое главное все делает с душой и на отметку 10 по 5и бальной шкале!!!!☺️она у нас вела беременность ,всегда проявляя внимание и заботу ко мне и моему малышу ,также он ведёт курсы для будущий родителей и именно благодаря тому что на этих курсах она вложила в мою (и не только в мою) головушку много полезной и нужной информации сейчас я чувствую себя спокойнее! При ведении беременности она всегда была со мной на связи и отвечала на все мои вопросы в любое время (поверьте их было море и частенько очень глупых и смешных)Что касается непосредственно самих родов .... я даже и не мечтала,что все пройдёт на такой хорошей ноте (все это было именно так благодаря Натальи Витальевне) что я уже через неделю была готова пережить это все ещё раз ❤️роды прошли мягко без травм как для меня так и для ребёнка (что очень важно) . Меня окружили таким вниманием и такой заботой,что я даже и не осмеивалась,что с моим карапузом будет все отлично!!! И мы родились по шкале апгар 8-9??и все прошло за 4 часа 20 минут. Наталья Витальевна волшебница и замечательный врач! За вторым только к ней! И всем своим знакомым теперь советую этого врача ❤️❤️❤️❤️❤️
Хочу оставить положительный отзыв о роддоме Парацельс. Долго выбирала место для родов, потому что беременность была не простая. Для меня самым важным был профессионализм врачей, наличие детской реанимации и неонатолога. Все прошло замечательно благодаря профессионализму Стрельцовой О. А. и Байрамовой И.Х. Если соберусь за вторым, то пойду в Парацельс. Благодарю ваш коллектив за внимательность, терпимость и отсутствие стресса в важный день родов❤️❤️❤️
Негативное впечатление начинает складываться ещё на этапе записи и общении с сотрудником контактного центра! Полнейшее не знание предоставляемых услуг в сфере анализов ! Перезванивал три раза и три раза мне называли разные цены за один и тот же анализ ! В итоге записали... анализ не простой и требует определенной квалификации врача, записывался только на сдачу анализа, когда пришёл в назначенное время, выяснилось, что записали меня на приём к врачу, а не для сдачи анализа .... объяснил сотруднице регистратуры, что именно мне необходимо , на что она не смогла в полном объеме и информативно объяснить особенности и виды оказываемой услуги, взяла деньги не за тот анализ, благо это выяснилось тут же... на отказ от прохождения и просьбу вернуть секунду назад отданные деньги отреагировала резко и неадекватно , заставила писать заявление на возврат.... В итоге, испорченное настроение и потраченное зря время .
Если честно, то я не хотела писать этот отзыв. Собственно так и сделала полгода назад. Но сейчас промолчать не могу, поскольку ситуация опять повторяется ( и к сожалению не в первый и даже не во второй раз). nnКогда приходишь в клинику, то первое, на что обращаешь внимание - профессионализм и дружелюбие сотрудников регистратуры. И вот на этом первом этапе знакомства с вашим учреждением у пациентов уже может сложиться негативное впечатление. nnНу представьте: вы приходите в медучреждение. Скорее всего у вас возникла какая-то проблема со здоровьем и в связи с этим вы подавлены, ощущаете дискомфорт, возможно даже боль. И за стойкой регистрации вас встречает недружелюбная, резкая, похоже, что уставная от своей работы женщина. Часть ваших вопросов она молча игнорирует, создавая видимость невероятной занятости и деловитости. Отвечает на отвали и смотрит с вызовом. Бейджа на этой сотрудницы нет - видимо специально, чтобы дерзить пациентам и оставаться безнаказанной. И все бы ничего - я бы пропустила все это мимо себя, если бы поведение этой сотрудницы не влияло на мое посещение врача. nЯ хожу к вам по страховой: по ее условиям нам не надо заказывать письма для посещения врача, мы ходим по спискам. И каждый раз эта сотрудница мне заявляет, что меня в списках нет и надо заказывать письмо. Каждый раз. Каждый раз я ей пытаюсь доказать обратное, она высокомерности смотрит на меня, лениво начинает кому-то звонить. Это длится минут 15. nИ вот сегодня история повторяется. Причём мне уже реально кажется, что делает она это специально. Подхожу к стойке, называю свою фамилию, говорю, что приём начнётся у меня через несколько минут и опять меня не могут найти в списках. Причём сегодня поездка в вашу клинику для меня оказалась внезапной, ночью почувствовала себя плохо, утром записалась и сразу поехала к вам. И вот с этой болью я опять стою у стойки регистрации, опять мне выпал номер этой сотрудницы и опять она звонит кому-то по телефону, весело сообщает, что пришла такая-то пациентка и ее нет в списках, смеётся - уж не знаю- что в этом смешного? Потом многозначительным тоном, громко и глядя на меня говорит в Трубку: «да ты что?», бросает на меня высокомерный взгляд и с безразличием в голосе проговаривает: садитесь, ждите. В это самое время у меня уже 10 минут как должен идти приём. Я звоню в страховую, они высылают письмо, хотя и не должны это делать, ведь есть списки и в итоге я прихожу на приём с опозданием в 20 минут. Естественно к кабинетик врача подошёл уже другой пациент, но меня, к счастью, она принимает. Но все происходит второпях, так как из-за такой задержки у неё сбивается приём всех пациентов. nФамилия этой сотрудницы Крапивина(если nона мне не соврала), спросила у неё лично, ещё в прошлом году, когда у на опять возникло недопонимание. Меня вообще поражает, как в наше время в платной клинике сотрудник так может себя вести. Эта женщина может общаться и обсуждать кого-то с коллегой прямо при пациенте, прямо при человеке, который стоит перед ней и ждёт, когда уже его оформят. Вот честно, даже желания нет в вашу клинику приходить - ведь есть вероятность, что опять жив сотрудница будем хамовато себя вести.
07.10.2017 в Роддоме Парацельса появилась на свет наша доченька. Выражаю огромную благодарность Стрельцовой О.А. И Шевшуговой О.Д. Действительно здесь работают врачи от Бога! Очень внимательные и отзывчивые, всегда спокойно объяснят и выслушают. У нас была не очень простая ситуация, предлагали сразу сделать КС, но я отказалась, решила попробовать сама родить. Врачи разрешили, но после суток, возникла экстренная необходимость в кс. Врач Стрельцова спокойно приехала в 3 ночи и прооперировала меня. Шов отличный, самочувствие на второй день было хорошим. Брали два дня нахождение с супругом в палате, это Того стоит! Он был очень доволен побыть вместе с дочей и помогал мне. После отдельно сделали все УЗИ для ребёнка. Кормят хорошо, палаты и родовые на высоте, все оборудование в наличии, для мамы и для Ляли. Медсестёр и нянечек можно будить даже ночью, все относятся с пониманием и помогут. Считаю что данный сервис и отношение стоит своих денег. Нахождение здесь можно сравнить с санаторием.
Делала Маммографию в прошлом году (по программе диспансеризации) , обнаружили новообразования, кисты и прочее, потом все узи-врачи тупо списывали это заключение, видимо Парацельс -имя нарицательное и ему все верят. Год была озабоченна и напугана подозрением,что у меня зреет страшное внутри. Оказалось- деформация протоков ,уже возрастные изменения. А навела на эту мысль меня врач-акушер участковая. А в Гармонии всё подтвердили,что это по сути ерунда. А я год ходила на таблетках от тревоги. Срывалась на работе, в итоге ее потеряла....
Здесь, действительно, рождается счастье!nОчень рада,что самое сокровенное и лучшее событие своей жизни-рождение ребенка-доверила замечательным профессионалам своего дела-врачам "Парацельса".nКак только я узнала, что нахожусь в ожидании малыша, сразу приняла решение в выборе консультации и роддома!nНаблюдение по беременности на протяжении 9 месяцев у Корзуниной Н.В. было под пристальным и чутким вниманием. Каждый прием - заряд положительными эмоциями, хорошим настроением! Самые важные моменты Натальей Витальевной объяснялись доступным языком! nТак же с большим удовольствием я ходила на КТГ в родильный дом, потому что своей приветливой улыбкой встречает администратор Татьяна, а дежурившие днем специалисты все расскажут по результатам исследования и,если надо,подскажут, что и как предпринять. nКстати, и скрининговые узи Владимиром Викторовичем проходят в веселой атмосфере, что очень здоровой!nКогда наступил день Х, мне помогали замечательные люди: Ольга Анатольевна и Гельфия Рафиковна ! На протяжении всего родового процесса были рядом, помогали нужными словами, настраивали на лучший исход, не оставляли ни на секунду. Без сильных болей,единых травм и осложнений дали жизнь моему сыночку! Одно могу сказать, что роды прошли легко!nПоследующие дни, проведенные уже вместе с ребенком, были самыми лучшими,вкусными и спокойными(как на курорте), потому что мне помогали добрые и хорошие медсестры и детские врачи (Елена Валентиновна, Владимир Анатольевич) nБлагодарю директора "Парацельса" Наталью Леонидовну за то, что ей подобраны лучшие медицинские специалисты, которые являются настоящими профессионалами!nСпасибо большое Наталье Витальевне, Ольге Анатольевне, Гельфие, Елене Валентиновне, Владимиру Викторовичу и Владимиру Анатольевичу и другим врачам -волшебникам родильного дома за настоящее счастье - быть мамой! Мне нисколько не страшно именно ВАМ и в следующий раз доверить чудесное событие своей жизни! Уверена,скоро встретимся!
Большое спасибо коллективу клиники!!!!! Отдельное спасибо девочкам с регистратуры, собранные, оперативные.
Удобно. Быстро и чётко. nСпасибо заведующему хирургическим отделением Зибареву Дмитрию Юрьевичу и его веселой команде за проделанную работу - небольшая в моменте, но в перспективе весьма досадная проблема была устранена оперативно в день приема. Швы уже сняты и теперь ничто не мешает отправиться в теплые края.
Хорошая платная клиника. Обращался туда по поводу травмы относительно недавно. Доктор провел осмотр и назначил лечение. Что очень понравилось что лекарства не самые дорогие, как обычно выписывают в больницах. Лечение прошло впринципе быстро и успешно. Так же хотелось бы отметить вежливый и приятный персонал на ресепшен.
Девушки на ресепшене очень медленные раз, талон берётся на запись к специалисту ( что не корректно , запись осуществляется по тел) а здесь ты подходишь оплатить услуги! И для беременных и мамочек с грудными детьми сделать нужно отдельную очередь( что бы не сидеть по 30 мин и ждать) везде в нормальных заверениях вне очереди. И очень не понравилась врач гинеколог По фамилии Люстрик ( женщина работает ради денег) ничего не говорит, осмотр проводит ужасно. Пришла к ней с несколькими проблемами, ни по одной она мне ничего не ответила( ты молодая все у тебя прекрасно) извините я после родов пришла ( для приличия мазки хоть возьми) ? ужасное отношение
Первые роды были в Парацельсе в ноябре 2013 г. Хотя я была одним из первопроходцев, все прошло замечательно. Поэтому, во вторую беременность вопрос «где рожать» не стоял, и во второй раз я побывала там в мае 2018 года. При оформлении договора с РД из дополнительных услуг были только одноместная палата и партнерские роды. Дополнительного контракта с врачом и акушеркой не заключала. Но приехав в РД со схватками в 6 утра, меня встречала та же акушерка Ангелина, с которой я рожала в 2013 году. Я попросила ее остаться на договорной основе, и, не смотря на то, что смена ее заканчивалась она осталась со мной. Ангелина невероятно добрая и отзывчивая. Во время родов постоянно находилась со мной, напоминала как правильно дышать, подсказывала как легче переносить боль, делала массаж. Дежурным врачом была Стрельцова Ольга Анатольевна. Хотя роды были естественные и по моему ощущению достаточно легкие без дополнительных медицинских вмешательств, я очень рада, что роды принимала именно она. Ольга Анатольевна опытный, спокойный и внимательный врач. Ангелина и Ольга Анатольевна постоянно со мной шутили, разговаривали, где было необходимо настраивали на нужный лад. От самого процесса остались только положительные впечатления. Благодаря Ольге Анатольевне и Ангелине у меня родился здоровый малыш, а я вышла из процесса без травм и осложнений. n В послеродовом отделении в целом тоже все было хорошо. Удобные кровати с регулируемой спинкой, питание в палате и при желании даже не вставая с кровати, т.к. есть удобный столик со специальной подставкой для подноса. Кстати, питание по сравнению с 2013 годом значительно улучшилось. Были и блинчики со сгущенкой, творог, рыба, плов (в 2013 году помню только сосиски и не вкусную кашу). Постоянное наблюдение. Всегда кто-то заходит на осмотр или просто узнать как самочувствие и не нужна ли помощь. По ночам, когда малыш плакал, детские медсестры всегда спешили на помощь. Детские медсестры очень понравились. Наташа (отвечала на все вопросы, постоянно учила обращаться с малышом) Катя (веселая жизнерадостная блондиночка, когда докармливая малыша, пела ему песенки и забавно разговаривала с ним). Только одна медсестра Екатерина запомнилась неразговорчивой и угрюмой девушкой. На вопросы мужа о малыше буркнула что-то вроде «маме уже все было рассказано». Думаю, что нет ничего сложного продублировать информацию папе, ему ведь тоже все интересно. nЕще была маленькая ложка в бочке меда. После перевода в палату первый раз разрешают вставать только в присутствии медсестры. Т.к. роды были партнерские, то со мной все это время находилась мама и пыталась мне во всем помогать. И когда мама начала помогать вставать первый раз после родов медсестра Наташа неодобрительно покачала головой и прокомментировала « у нас ТАК никто не ходит». А как я должна ходить в первые два часа после родов, стесняюсь спросить? Да мне больно, да мне страшно. И нет ничего плохого в том, что мама меня всячески поддерживала. В общем, не поняла. Но это была мелочь, которая меня скорее удивила, т.к. оставшиеся дни Наташа была очень внимательна, разве что продолжала прикалываться надо мной, что я боюсь всяческих медицинских манипуляций. nПодводя итоги, могу сказать, что РД «Парацельс» в очередной раз оставил только приятные впечатления. Внимательные, заботливые детские врачи, готовые ответить на все вопросы. Перед выпиской мне под запись рассказали основные моменты в уходе за малышом. А после выписки детский врач звонил мне и уточнял все ли у нас хорошо, т.к. был момент, которые его обеспокоил перед выпиской. n Ну и то, чего я никогда не забуду, так это как в первое утро после родов в палату зашел неонатолог в красной бабочке поздравить с рождением малыша с подносом с кофе, печеньем, шоколадкой и первым фото малыша. Это было очень приятно))))nВыражаю огромную благодарность всему персоналу РД « Парацельс» и желаю дальнейшего процветания. И если по совету Ольги Анатольевны решусь на третьего, то только в РД «Парацельс».