ПАТРИОТ, ателье-магазин в Екатеринбурге, Луначарского, 15 (1-2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Второй раз пытаюсь заказать фуражку ВОВ, но после контакта с представителем компании всё обрывается. Как только речь заходит о пересылке Почтой России - переговоры заканчиваются, хотя мне пояснили, что это возможно. Заказ 1422. mntokl@bk.ru Отправил данные -жду инфо по оплате. Может так хоть вспомните обо мне.

Хочу написать о данной "Организации"... Хотя это скорее балаган или цирк, да не обидеться ЕГЦ. К самому магазину претензий нет. Заказал пошив 9 вещей. В ответ было сказано - 2 недели и они у вас на руках. Проходит 2 недели - звонок: кроим скоро будет. Срок у меня был месяц, поэтому не паниковал. По истечению месяца начинаю звонить и узнавать как там мой заказ, готов ли. В ответ одно - этим занимается Татьяна Витальевна, ее сейчас нет. В первый день позвонил 3 раза, во второй 8 раз, в третий раз 20, и все время она вышла, нет, на производстве, уехала, на совещании, планерка, оперативка. Никто другой заниматься моим вопросом не хочет, не умеет, не может, не компетентен - а казалось бы просто сказать готово или нет. Легче до Путина дозвониться чем до этой Татьяны Витальевны, которая еще и директор как оказалась. Одним словом сервис никакущий, отношение хамское, выполнение сроков отсутствует, а пустых обещаний море, но зато ж деньги, чужие!!!! мы считать ой как любим, а делать за них что то не очень то и хотим. Рыба гниет с головы... Что ж посмотрим что будет дальше)

В ноябре 2016 года сделали заказ на комплект формы и внесли предоплату за материал. В январе 2017 пригласили на первую примерку. Удивление было велико, когда на месте оказалось, что в ателье к работе еще даже не приступили и собственно непонятно, что должны были мерить и зачем нас вообще позвали. После заключения договора прошло четыре !!! месяца, за которые примерок так и не было, собственно как и звонков со стороны персонала, хоть как-то разъясняющих такую продолжительную задержку заказа. Приехали повторно в ателье и забрали предоплату. Ни извинений, ни объяснений на месте не получили. И что самое смешное, на момент возврата никто так и не приступил к выполнению нашего заказа. Если ателье настроено на работу только с корпоративными клиентами или продажу готовой продукции, то не стоит вообще браться за заказы от частных клиентов. Не вводите людей в заблуждение, тратя их деньги, время и нервы, заставляя целую треть года ждать пустых обещаний. Отношения к клиентам и сервиса хуже в Екатеринбурге я еще не встречала.

В ноябре 2016 года сделали заказ на комплект формы и внесли предоплату за материал. В январе 2017 пригласили на первую примерку. Удивление было велико, когда на месте оказалось, что в ателье к работе еще даже не приступили и собственно непонятно, что должны были мерить и зачем нас вообще позвали. После заключения договора прошло четыре !!! месяца, за которые примерок так и не было, собственно как и звонков со стороны персонала, хоть как-то разъясняющих такую продолжительную задержку заказа. Приехали повторно в ателье и забрали предоплату. Ни извинений, ни объяснений на месте не получили. И что самое смешное, на момент возврата никто так и не приступил к выполнению нашего заказа. Если ателье настроено на работу только с корпоративными клиентами или продажу готовой продукции, то не стоит вообще браться за заказы от частных клиентов. Не вводите людей в заблуждение, тратя их деньги, время и нервы, заставляя целую треть года ждать пустых обещаний. Отношения к клиентам и сервиса хуже в Екатеринбурге я еще не встречала.

Давно такого ужаса не видела! Позвонила- уточнила наличие товара (сказали все в наличии в нужном количестве). Выставили счет. Уже неделю не можем забрать товар. То его нет. То менеджер болеет. То скоро подвезут. Менеджер вышел на 2 дня, сегодня опять болен. Все остальные менеджеры пока подойти не могут. Ну это просто смешно! Я бы просто оплатила в другом месте и забрала уже. Ужасный магазин. Не работайте с ними и ни в коем случае не работайте по безналу!

Ужасный магазин, товара нет. Заместитель Директора Татьяна Витальевна бешеная женщина. Заказы лучшее здесь не делать, заказы выполняют долго и не качественно.

Не рассчитывайте на доставку товара,это просто тихий ужас. Отвратительное обслуживание и сервис. Заказал вечером, менеджер позвонил утром следующего дня,сообщил о наличии товара,вроде все хорошо,но дальше начался цирк. В какое время к вам подъехать удобно? После 7 вечера отвечаю я Ой нет,после 7 я не могу...а может к вам на работу завезти? Хорошо,без проблем,сообщаю им адрес. Ой не,далеко (и это в пределах города) а домой везти это какой район? Академический отвечаю я Ой далеко...ну я вам перезвоню. Звонят на следующее утро!!! Извинились,не смогли привезти, понимаю,бывает. Договорились что снова перезвонят! И снова тишина весь день,звонят на следующее утро!!! Это уже просто наплевательское отношение... Брать за доставку при любой сумме заказа и морозиться от неё...

Ужасное ателье, ужасная компания, отвратительный сервис! Если вы хотите, потерять время и деньги, то, пожалуйста, обратитесь в эту компанию: во-первых, заказ будут выполнять неимоверно долго, а во-вторых, связаться с менеджером будет очень трудно, потому что его или нет на рабочем месте или он не желает иметь с вами дело. Сроки, в течение которых выполняются заказы, всегда сорваны, а извинения приносить в этой компании не принято.

Ужасное ателье, ужасная компания, отвратительный сервис! Если вы хотите, потерять время и деньги, то, пожалуйста, обратитесь в эту компанию: во-первых, заказ будут выполнять неимоверно долго, а во-вторых, связаться с менеджером будет очень трудно, потому что его или нет на рабочем месте или он не желает иметь с вами дело. Сроки, в течение которых выполняются заказы, всегда сорваны, а извинения приносить в этой компании не принято.