Пески, загородный клуб в Екатеринбурге, Пески посёлок, 13 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Бардак. Были постоянными клиентами, стабильно ходили в баню пока вдруг всё не испортилось. В один день сначала программа слетела, не могли записать, потом записали, мы приехали, а охранник куда-то ушел и мы долго не могли въехать на своей машине, потом выяснилось, что в эту баню на это же время ещё одну компанию записали, администратору оказалось некогда решать эту проблему и мы уехали. Нам, конечно, потом звонили, извинялись что новый администратор, пытались бонусами заманить назад, но мы решили не связываться, пока бардак не пройдет... Подождали несколько месяцев, решили дать шанс, но зря мы это сделали. Пошли в баню номер 3 со скидкой 50% за прошлый моральный ущерб, но делу это не помогло. Баня, кстати, подорожала с тех пор. За что, спрашивается? Не заметила чтобы качество улучшилось, даже наоборот. Попарились мы один раз, а дальше в парилке холодно стало, решили сами дров подкинуть, потом администратору позвонили. Работник бани так и не смог нагреть нам парилку, а вот угарным газом надышаться нам удалось. Вышли печальные и с больной головой. Круто попарились. Не стоило давать им шанс, видимо.

Честно могу оценить только беседки, которые к сожалению не очень чистые и аккуратные!nТерритория конечно расширяется и все расстраивается! Но стоит улучшить качество обслуживания и чистоту, это очень важно!

А я напишу о недостатках. Очень тесно вокруг домиков, мангальная зона даже на 4х человек тесная. Постоянно приходится тесниться, чтобы пройти, все ограничено заборчиками. Повеселиться не получится, чисто пенсионерские посиделки какие то получаются. nДуш отдельная песня ( фото приложу ниже ) вода вонючая. Хоть и предупреждают не пить из крана, думаю, когда включаешь кран, сразу и так пропадет желание, горячая вода см фото. Из сервиса не понравилось что в прохладную погоду нет обогрева. Котел включать не захотели, обогреватели не нашли, после вторичного вопроса к администрации когда в домике за 2 500 на двух человек будет тепло, через час нашли теплое одеяло. Мы уж спали, когда они принесли одеяло. Озеро относительно далековато от базы метров 300-400 от выхода из базы. Плюс экономят нс уборщицах. Должны были заехать в 15 00 , а заехали ввиду одной уборщицы на гору домиков в 15 40. Наш домик не успели прибрать. Хотя кто раньше отдыхал , в прошлом году говорили, что так раньше не было. Сервис падает...

Отдыхали в загородном клубе пески 9.07.18. Территория ухоженная, оригинальные домики. Чисто. Но!!! В доме нет бытовой техники, только телевизор. Нет чайника, холодильника... Это очень неудобно. Особенно с маленьким ребенком. Мы всегда везем ребенку свою еду, шашлыками не кормим его. В кафе разрешили воспользоваться их холодильником. За что большое спасибо!!! У мангала почему то нет качерги и всех преспособлений... Первый раз такое встречаю. Обычно все это висит на мангале. Сходили попросили у администратора, сказал принесет что-нибудь, но так и не принес. Угли мешали палкой. Дым раздували тарелкой. ))) Хотели покататься на велосипедах, но так и не нашли кто их выдает. А потом узнали что нет велосипедов с детским креслом. Есть бассейн, но вода в нем достаточно прохладная. Но ребенок все таки покупался пару раз. На территории совсем нет детской площадки. Что очень важно для семей с маленькими детьми. (Песочница, качели, домики, горки и тд). Нет ничего. Это большой минус. На ужин заказали ребенку пельмени в горшочке. Ночью ребенка вырвало всем этим ужином. И вот 3 дня лечим живот. Ушли на больничный. Второй раз вряд ли сюда поедем. Слишком много минусов. База подходит для взрослых и взрослых детей. Для маденьких детей нет ничего. Из плюсов красивая, ухоженная территория. Приятный персонал. И конечно остался не приятный осадок, что ребенок отравился едой из кафе.

Хочу оставить отзыв о базе Пески. У старшего сына 1.06.18г. было день рождение. Исполнилось 15. Решили ему сделать сюрприз, привезти на базу отдыха, где есть бассейн, веревочный городок, скаладром и т.д. Позвонили 30.06 узнать есть ли домик на семью 4 человека, сказали есть, стоимость 6100. Спросила есть ли скидка для именинников, ответили, что приезжайте завтра тогда сделаем скидку. Расстроились, решили поискать другое место, но через пару минут нам перезвонили и сказали, что сделают скидку 10%. Мы согласились, дождались папу с работы и поехали. Заехали на базу только в 23.00. Администратор к удивлению сделала скидку только на проживание, а завтрак который входит в стоимость номера! посчитала по полной стоимости. Ну да ладно, но тут попросили дрова, розжиг и решётку для шашлыков, на что нам ответили, что дрова в домике есть, но предназначены только для того чтобы топить печь в доме ( на улице было +30) а если вам не нужно топить печь, а нужны дрова для мангала, то оплачивайте. Делать нечего, мы оплатили проживание, завтрак, 5 поленьев и розжиг, и отправились в домик. По приходу в домик обнаружили кучу дров у входа в дом и ни кто нам не сказал, что пользоваться ими нельзя. Получается деньги просто содрали. Розжиг так и не принесли, пока мы сами не сходили и не напомнили, что оплатили его. Ну это не так важно, но просто вызвало негатив. Затем сходили попросили решетку для шашлыков в аренду, на что нам сказали, что у них нет, хотите покупайте за 500р. Я округлила глаза и попросила администратора все таки найти что нибудь, через 5 мин она вынесла мне старую, грязную решетку ещё и в пыли, и сказала вы ее обожгите и утром верните. Выбора небыло, взяли. Разбирая сумки я вспомнила, что забыла нож, так же обратилась к администратору с этим вопросом, в итоге заплатили 120р за нож. Далее мы пожарили мясо, сделали салат, съели не все. Убрать было некуда, в домике небыло даже маленького холодильника. На утро практически все скисло. Утром решили, что сходим на скаладром, затем поплаваем в бассейне, покушаем и поедем домой. После скаладрома по пути в бассейн нам на встречу попался администратор, которая вдруг решила нам сообщить, что пол часа назад мы должны были вернуть им ключи от домика и выехать. Мы были в шоке, время было 13.30. Конечно уже пропало настроение идти купаться, хотя дети очень хотели и можно было предупредить о времени выезда по телефону с вечера. Мы конечно отменили все купание и пошли из домика забирать все вещи, и решили пойти хотябы покушать перед отъездом. Пришли в кафе нам сказали, что комплексный обед даже за оплату не предусмотрен, заказывайте по меню. На минуточку в кафе один салат стоит минимум 200р., а у нас семья 4 человека и одним салатом мало кто наестся. Попросила разогреть мясо которое все таки выжило с вечера, сказали микроволновка занята. Младший сын (5лет) даже спросил, мама неужели им трудно нас покормить. Вобщем нам оооочень не понравился сервис, за все, ЗА ВСЕ дерут деньги, больше никогда не поедем туда и никому не советуем. Др не удался, денег вложили за несколько часов отдыха 11000, остались разочарованы, очень очень очень обидно! Особенно за детей!!!

Арендовали 2 домика на 23.02. Комфорт + и ВИП1. nn-МИНУСЫ:nn-внесение предоплаты. Нужно обязательно туда ехать. nОшибка- не посмотреть домики, когда вносите предоплату, т.к. ожидание-реальность не совпадают.nn-Домики кофорт+ и вип не отдельностоящие, а граничащие через тонкую стенку с таким же домиком/комнатой.nn-Запах в домике. уффф. в туалете как будто всю ночь курили. в домике НЕ пахло чистотой. nn-При нашем заселении не работал безнал. Сотрудник позвонила, когда уже подъезжали к Пескам, около 15-00. НА вопрос: "почему не позвонили ранее?" ответила: "Я вам звонила - Вы не взяли трубку". Ок, напишите смс(звонили с сотового), дозванивайтесь до последнего. Способ оплаты -важная составляющая!!!nn-ПЕрсонал РЕсторана!!!! МЕНЮ! научите их разговаривать и считать, пусть программа ресторана и меню сходится по ценам. На завтраке Утром Просим в ресторане 4 американо со сливками. выносят первую кружку и говорят: "это будет 700р. стоить". (нас было четверо). попросили меню. в меню американо стоит 100р. и сливки 20р. -120*4=480р. при расчете уточняем их математические действия относительно кофе, нам говорят: нет, нет 600р. с вас. Почему? потому что сливки стоят 25р. ("в моей программе такая цена")- а мы вам каждому по 2 положили. nnПЛЮСЫ: n-Близко ШАрташ, лес. можно нагуляться.n-Территория Песков похожа на старославянскую деревню.n- Администратор Наталья - адекватный, помогающий человек.n-Парковка.

Ужасный отдых, персоналу на все безразлично. Если вы хотите отдохнуть в условиях ползающих или лавирующих рядом изрядно подпитых людей, то конечно вам стоит приехать! Если вы хотите отдохнуть, выспаться и продавать вдвоем- затылок об этом! Вам просто не удастся это в таких условиях, а персонал скажет :" вы же знали что едете на БАЗУ ОТДЫХА!". Знали, поэтому и приехали, и заплатили деньги , а остались дико недовольны!!!!! Далеко потраченной суммы! Все, что мы смогли, а нет, даже не смогли поспать, т к нам сказали пора уже выезжать! Администрация!!!!!Верните потраченные деньги!!!

Отдыхали с семьёй в бане #3, пользовались барбекю. Цена была манящей 1000 руб в час, это все из позитива. К сожалению: в бане - отсутствует душ, для помывки два отдельных крана с водой на расстоянии 2ух местов друг от друга (те чтобы налить таз с тёплой водой нужно сначала в тазик налить холодную, перенести таз в противоположный угол промывочной и налить горячей); напор холодной воды очень скудный; в раковине в туалете нет воды; воду пить нельзя категорически - вопрос - что это за вода?!!; всего 4 простыни, хотя баня на 6рых. По барбекю: очень скользкий пол (Деревянные доски с еловыми иголками); мокрые дрова; мангал без отверстий для циркуляции воздуха (час делали угли). Администратор не доброжелательная и на все увещевания или просьбы касательно указанных выше пунктов просто грубила и отказывалась как-то решить ситуацию. Хотя на самой территории много объектов для отдыха, будь это просто шатёр наверное претензий было бы меньше. Праздновали у нах в банкетном зале свадьбу 7 лет назад, все понравилось. Баня - не понравилась. Ещё раз доказывается истина, про бесплатный сыр.