ПИЛОТ, автокомплекс в Екатеринбурге, Академика Вонсовского, 1ж Екатеринбург УНЦ - отзывы клиентов, работников

На мой взгляд самый честный автокомплес. Цены на запасные части и ремонт очень демократичные, с ремонтом не затягивают, в большинстве случаев ожидал авто в комфортных условиях в зоне для клиентов. Сотрудники вежливые, отношение к клиентам уважительное. Приятно! Очень рекомендую!

Всем привет. Сделал в сервисе пилот развал-схождение. Очень понравилось обслуживание. Удобная зона ожидания, хорошее оборудование для развала. Машина поехала ровно, руль прямо, по сторонам не ведёт. Единственное что мастер не поднял руль после того как машину выгнал и я еле влез. Но это вроде мелочи, да? Посмотрим как продержится развал-схождение за гарантийный период. Кстати цена оказалась очень вкусной на услугу. Только жаль не предупредили что возможна доплата за расходники. Но всего 60р. Вышло

обратились с проблемой. нужно было убрать клей оставшийся после снятой тонировочной пленки, ребята молодцы -все сделали качественно, сервис на высоте!

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность мастерам, которые помогли разобраться в вопросах по моему автомобилю. Предполагаю, что мои вопросы были нудными и въедливыми, мне «хотелось докопаться до истины». Но мастера объясняли доходчиво и терпеливо. Пока занимались моим авто, можно было подождать в комнате с нормальным диванчиком и попить кофе (вот в вечернее время, после рабочего дня - это было очень актуально) Еще есть телевизор и wi-fi. Чисто, уютно, удобно и нигде не пахнет куревом. Когда неполадки, с которыми вы обратились, устранены- на душе хорошо, и ты благодарен за качественную работу мастерам. Спасибо большое! Я рекомендую этот сервис!

Загонял свою нексию на подтяжку ремня генератора+ продувка радиатора печки. Сделали быстро. Мастер сделал фотки До и После продувки радиатора. Результатом доволен! Следующую работу доверю снова этому сервису. Надеюсь качество обслуживания будет также на высоте! Рекомендую

По рекомендации сестры решила посетить данный сервис, намучившись до этого с хамством, наглостью и безответственностью во всех предыдущих. Я весьма требовательна к качеству общения персонала с клиентами и непосредственно качеству обслуживания. Не буду описывать недостатки предыдущих сервисов, расскажу о достоинствах Пилота: вам всегда проконсультируют по телефону (если возможно так решить проблему), приветливо встретят в назначенное время и назначенный день. Для кого-то - это мелочь, но для меня важно, если я записываюсь на определенное время, чтобы я могла приехать и сдать машину, а не сидеть еще 2 часа в ожидании пока до меня дойдет непонятная очередь. Далее, в предыдущем сервисе мне наболтали якобы нужно менять тормозные диски, колодки и тд, хотя их уже недавно меняли. Почти везде "специалисты" обманывают девушек, пользуясь тем, что они не разбираются. В Пилоте я всегда уверенна, что мне будут ремонтировать и считать только реальные необходимые работы и материалы, всегда порекомендуют когда приехать в следующих раз, позвонят и напомнять об очередном необходимо осмотре. Спасибо Вам огромное! Теперь только к Вам! И да, отдельное спасибо мастеру-консультанту Максиму и Вашему руководителю за заботу о клиентах!

Перед отпуском у меня жестко заглючила машина - начала глохнуть на перекрестках после морозов. Оставила свою ласточку в сервисе "Пилот" на диагностику и ТО 100 000 (заодно уж) и уехала. Со мной связывались через ФБ, пока я колесила по загранице, и согласовывали работы. К приезду машина была готова, даже бонусом почистили салон и битумные пятна на кузове, хотя я и не просила это ))). Машина после сервиса стала гораздо лучше идти, заводится буквально с полпинка. В общем, я очень довольна и работой, и отношением мастеров.

В очередной раз хочу оставить положительный отзыв об автосервисе Пилот! Моя КПП на Форд фокус 3 приказала долго жить. Машину взяли на ремонт в день обращения и уже через 3 дня я получил машину обратно! На протяжении всего ремонта меня держали а курсе происходящего, давали грамотные рекомендации! В очередной раз я ОЧЕНЬ БЛАГОДАРЕН Всему коллективу автокомплекса Пилот!

По мне так нормальная автомойка, да работники не русские ребята, но если за ними следить и говорить что и как сделать, то все отлично, я сам хожу продуваю каждый зазор своих автомобилей мне никто и слово не говорит.Сам для себя сделаешь так как ты хочешь,никто так не сделает.

Вобще не понимаю кто тут ставит оценки ниже 4. Самый лучший автосервис. А лучший он потому, что тут никогда не обманут, лишнего не посчитают. С появления машины лет 5 искала сервис, где не будут обманывать, и это вобще казалось нереальным. У меня папа механик, я сначала к нему, чтоб он выявил причину, потом в сервисы (он, к сожалению по здоровью не может уже чинить). Ну и в итоге 99% севисов накручивали мне всякую фигню. Реальный ремонт тыщ на 5, а выставляют 25. Смотрят, что девушка и ничего не понимает. И вот оно! Чудо! Это мой любимый Пилот. Лишнего никогда ничего не говорят, по запчастям посоветуют лучшие и не самые дорогие. Кстати плюс тот, что запчасти все они могут преобрести сами и цена будет минимальна. Всем друзьям рекомендую! Самые крутые!! Отдельное спасибо администратору Максиму! Пс чинюсь около 5 лет только тут. Больше никуда!

Рекомендую Записывался на сезонный шиномонтаж,работу выполнили качественно, времени заняло 40 мин. к шинникам претензий нет; есть комната отдыха клиентов, что тоже плюс. Единственно, огорчило, что не предупредили о том, что мойка ОБЯЗАТЕЛЬНА (если машина грязная); ничего не имею против этого, но стоило по телефону сказать об этом. Стоимость технической мойки - 230 руб., моют посредственно даже для технической. В любом случае поеду снова.

Являюсь клиентом автокомплекса Пилот уже несколько лет. Машина у меня не новая, Хонда Аккорд и периодически требует к себе внимания и обращения в сервис)). Все мои вопросы и проблемы с машиной решаются очень оперативно и качественно. Я очень довольна и благодарна за помощь. Также нравится то, что после ремонтных работ звонят и интересуются, все ли устраивает, все ли в порядке. Послепродажный сервис далеко не у всех компаний. Считаю, что соотношение цена-качество-оптимальное! Кроме сервиса, пользуюсь услугами автомойки. В сезон весной и осенью пользуюсь услугами шиномонтажа. Также все на высшем уровне! Очень рекомендую автокомплекс Пилот. Это не только команда профессионалов, а еще и люди , которые знают и любят свое дело. СПАСИБО!!!

Посещаю эту Мойку и сервис уже более 5ти лет. Ребята всё чётко и грамотно делают! Машину моют на УРА! И двигатель в том числе. Так же радует цена и качество на химчистку. После окончания гарантии на авто, ТО делаю у них. Крайне РЕКОМЕНДУЮ!!!

Заказал уборку и полировка салона, а такое ощущение, что вылизан салон! Грязь убрана дальше тем, где я её не убираю! Спасибо! Ещё и в два раза быстрей, чем обещали!

Уже не первый раз обращаюсь в этот автосервис. Все быстро и качественно. Хороший автоэлектрик. Быстро разобрался в моей японочке, устранил все неисправности, еще и совет по замене расходников дал. Побольше бы таких автосервисов. Рекомендую всем.

Пользуюсь больше пяти лет. Всегда быстро, качественно и с улыбкой. Вчера мойка и замена лампы сорок минут всего заняли. Удобно что все в одном месте!

Обзвонив два десятка сервиса только в этом смогли сделать сход развал, причём попутно заметив проблему в пыльнике внешнего шруса и сообщив мне об этом, за это конечно отдельное спасибо. Оказалось что на другом сервисе при замене гранаты мастер сделал дырку в пыльнике, может случайно, когда зажимал хомут, а может и специально, чтобы не забывал дорогу в мастерскую. Отверстие не большое, мастер показал - забрасывало смазку, но заменить в ближайшее время все же нужно было. На следующий мой приезд заменили передние амортизаторы и пыльник. Работы сделали достаточно быстро. Обо всех дополнительных работах предупреждают по телефону, если машину оставляешь. По поводу мойки, делал только экспресс за 220 р., по качеству приемлемо, если учесть скорость. В ремонтной зоне чисто, мастера опрятные, вежливые, без предвзятого отношения к клиенту. По стоимости - цена приятно удивила. В сервисе у д. Васи чинился дороже, но тут ещё гарантии дают. Единственный минус - это холодный пол в комнате ожидания, "тянет" по ногам. Итог: рекомендую.

Напишу об автомойке. Организовано неплохо, есть запись, есть живая очередь, что удобно. Уютная, хоть и небольшая комната отдыха. Уровень цен средний ( тойота Камри - кузов, коврики 450 руб). Единственное замечание - девушка-менеджер принимает качество мойки не у всех ( у постоянного клиента проверила). Помыли на 4. Есть пропуски по кузову чуть-чуть. Диски местами пропустили керхером, видимо их и не протирали, что грустно. Но, в целом, для середнячка неплохо. Желаю Вам немного увеличить качество мойки и с Новым Годом!)))

Обращался в ПИЛОТ по неисправности Пежо-308. Мастер по диагностики умница. Все сделал качественно и в срок. Побольше таких людей. Спасибо.

Добрый день! Был ни один раз в данном автосервисе и на автомойке, давно хотел оставить комментарий. Ребята все делают качественно и быстро. Мастера отличные, а главное квалифицированные. Мастер Сергей все очень подробно рассказал мне по моей проблеме и посоветовал, что лучше сделать, спасибо ему за такой подход (просто часто встречаешь в автосервисах хамоватых, матерящихся мастеров, которые просят "не мешать", с которыми не очень-то хочется разговаривать, так что был приятно удивлен). Непосредственно ремонтом в последний раз занимался Андрей - отличный специалист, никаких нареканий. К автомойке претензий нет, мылся комплексно, помылил быстро и качественно. Также хочется отметить взаимодействие и быстродействие мойки и сервиса. Приехал последний раз по записи на ремонт, тут же помыли машину, загнали в сервис, отремонтировали, высказал еще доп жалобы по машине, которые не говорил при записи - тоже все посмотрели, устранили! Ценовая политика - средняя, видел и дешевле, ну и дороже конечно, но в целом соотношение цена/качество хорошее. В комнате клиента меня рассчитывала и девушка и молодой человек, тоже все вежливо, быстро, понятно, есть безнал. Кстати, летом кондиционер в комнате клиента очень кстати)! Помимо этого есть кофе-автомат, телевизор. Вообщем приятно и комфортно обслуживаться в таком сервисе, советую ваш сервис друзьям.

Хорошая мойка, приветливый персонал. Есть комната клиента, где можно выпить кофе (стоит автомат), посмотреть тв, полистать журналы. Машинку помыли быстро, качественно. В общем, приятные впечатления после визита. :)

Сервис понравился всем, начиная от приветливого Максима на проводе )), заканчивая мастером Сергеем. Оперативно посмотрели машинку, нашли неисправность (оказалась пустяковой, но я переживала), починили. Цены, может, не самые низкие, зато комфортно и без нервов. Терпеливый подход даже к такой блондинке, как я )). Планирую снова к ним обратиться, в случае чего.

Периодически обслуживал разные машины в этом месте, уверенно могу сказать - грамотный и адекватный автосервис, каких в городе мало! Нравится, что подходят к обслуживанию и выявлению проблем в авто вдумчиво и ответственно, без недоделок и без "разводок". По поводу цен, цены адекватные, может и подороже, чем "в гараже у д. Васи", зато заказ-наряд, гарантия на работы, опять же экспресс-мойка перед заездом в сервис, а это согласитесь уже задает уровень культуры производства. Резюмируя, автосервисом Пилот крайне доволен, всегда рекомендую его знакомым, т.к. таких место в городе мало!