Пит-Стоп, автокомплекс в Екатеринбурге, Токарей, 29а к1 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Не рекомендую ни кому и никогда этот шиномонтаж. Подруга приехала поменять зимнюю резину, мастер испортил колесо и еще взяли за это деньги.

Обращались в данный сервис для ремонта авто. На руках было заключение "Глазурита", о необходимости замены клапана егр , амортизаторов и передних тормозных колодок. Все детали были предоставлены. Машину отдали в 18:00, а в 20:15 уже позвонил мастер и сказал, что можно забирать. В результате, после "ремонта", чек продолжал гореть, но это полбеды: на машине ездить не возможно, она гремит теперь, как корыто. При повторном обращении, был скинут чек и все... остальное, со слов мастера: наши проблемы. И опоры износились, и направляющие суппорта износились, и стойка амортизатора новая- возможно бракованная, и болтов каких то в комплекте не было. И вот в чем вопрос: сотрудник сервиса должен был позвонить и уведомить нас о недостающих деталях (если реально так было) и о невозможности полноценно отремонтировать автомобиль, чего сделано не было. Он просто не пойми как все собрал, дабы сдать быстро машину, до конца смены. Документы в данном сервисе составлены с грубыми нарушениями ст.16 закона РФ "О защите прав потребителей". Сейчас дожидаемся результатов экспертизы по автомобилю. Свои гарантийные обязательства сервис выполнить отказался. На данный момент, благодаря такому "замечательному" ремонту в авто-сервисе "пит-стоп", ездить на автомобиле нормально невозможно.

Хочу записаться на ремонт, звоню по телефону 8 (800) 100-37-38. Автоответчик советует нажать цифру 2 для соединения с автомастерской. Два раза звонил, - два раза попадал в магазин в этом же комплексе. В магазине как связаться с мастерской не знают. Исправьте пожалуйста.

Потрепали нервы изрядно! Большая рекомендация – проверяйте масло, которое приобретаете в этот сервисе. Потому что мне продали паленное масло.nТеперь подробнее: ночью приехала, чтоб заменить масло и переобуться. Переобули, но заменить масло не вышло, так как не было нужного фильтра, но оригинальное масло посоветовали приобрести, мало ли в другом сервисе не будет. Я подумала, что в принципе, логика в этом есть. Решила взять. На вопрос: «какое масло будете брать?», я спросила совета, ведь я совершенно не разбираюсь, меняла масло первый раз в жизни. Мне сказали: «а вы не боитесь, что я вас обману?»?. Странный вопрос, конечно. Я сказала: «ну, я надеюсь, вы этого не сделаете». Зря надеялась, ведь на следующий день в другом сервисе, как только я достала это масло, мне как закричат: «ПАЛЕННОЕ!». В недоумении я прошла к кабинет администратора, и он мне показали целый мастер-класс, как отличить паленное от оригинала. Но внимательным и умным быть не надо, отличий 1000! Мне в «Пит-стоп» подсунули ужасного качества подделку по оригинальной цене. Ужасное качество было даже снаружи, мошенники даже не запарились сделать более качественную упаковку, так а что же было внутри?! Яд для машины? Чувство справедливости повезло меня в этот «Пит-стоп». Продавец был другой. Конечно, сначала говорили, что вернуть деньги нельзя. Я указала на все доказательства подделки. Поговорила по телефону с кем-то из вышестоящих, так же указала на несостыковки со стандартом. Приехал этот вышестоящий, и я опять все показала. 2 часа доказывая то, что всем присутывающим было и так понятно, наконец мне вернули деньги. За это большое спасибо. За это 3 балла. Но люди, проверяйте: просите, чтоб вам утра-фиолетом просвечивали товарный знак и номер масла. Он должен ярко подсвечиваться. Не кормите мошенников.

Это просто ужасно , все очень долго , не шевелятся работники вообще , не ногой больше в этот сервис , что в другом сервисе сделают за 1,5 часа они делают 4. Ищите другой

Если бы знал... сразу бы сам сделал, но было ведь лень ))).nnМенял антифриз. Мало того, что замена была произведена не через технологическое отверстие в радиаторе, а через снятие патрубка. Так еще и место посадки не зачистили от старого герметика, посадили старый патрубок на все эти сопли, затянули не должным образом.nЧерез пару дней патрубок сорвало на дороге. (Благо в городе и не далеко от магазина)nnПо итогу: минус 10 литров антифриза, стоимость замены, патрубок.nnСледите за работой, проверяйте её, составляйте заказ наряды и акты выполненных работ.nЕсли бы были акты, я бы приехал к ним с претензией и счётом.

Автосервис го....но, и админ тоже,заежал поменять топливный фильтр,отвернуть два хомута,работы мин на 10 , три подъёмника сервис пустой ,они не стали менять, сказали нет времени, хотя все сидят , и делают на от....сь !!!!!

Самый за.раный сервиз в мире. Отношение какого-то Х... ходящего там и делая вид что он там главный и занятой - ну ЭТО ВООБЩЕ ПИ..Ц !! Целый день звоню им чтоб поменять масло,на что они мне много машин. Сказали позвонить вечером после 21-00. Звоню часов в восемь чтоб наверняка-так они мне отвечают у нас пересменка с 20 до 21. Это где у вас написано что в это время не работаете? Ну у нас пересменка. Бред. НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СОВЕТАЮ ЭТОТ УБОГИЙ И ГАДКИЙ СЕРВИЗ. После чего я приехала в девять часов вечера, а они мне говорят что еще 1-1,5 ждать надо. Да идите вы лесом со своим сервисом.

Самый ужасный сервис, приехала жена нужно было подкрутить гайку у переднего дворника, отказали. Без указания причины, просто отослали, позвонил туда якобы узнать причину на что мне говорят типа электрика нет чтоб подкрутить гайку дворника

Самый дебильный сервиз. звоню и спрашиваю про замену масла, мне отвечают что стоимость 200р, на сайте идет акция бесплатно при покупке от 4литров . Хамское отношение бабы(больше ее никак не назвать) в магазине . Так и хочется спросить именно начальство: куда смотрят. Отзывы и так не лучшие об этом сервисе, а тут еще и хамка. Не советую обращаться в этот сервиз. 100 раз подумайте прежде чем ехать в него...

У мужа оторвался нижний рычаг левого колеса , ближайший автосервис им и оказался . Еле доползли на машине, спрашиваем цену , нам сказали 1000 рублей и нужно подождать пару часов . Окей. Сидели ждали, время было около 02:30 ночи. Не прошло 20 минут, вышел администратор , сказал : "оставьте ключи , утром сделаем за 1500" Мы возмутились , почему сразу цену меряют ? Ну ладно .. Впоследствии, вышли на улицу остальные сотрудники, мы услышали разговор администратора и сотрудников : -Возьмёшься за классику? - Да не, лень. Ясно. Мы ключи не оставили уехали , на следующий день хотели все таки починить машину, нам сказали ждать до следующего дня..

У мужа оторвался нижний рычаг левого колеса , ближайший автосервис им и оказался . nЕле доползли на машине, спрашиваем цену , нам сказали 1000 рублей и нужно подождать пару часов . nОкей. Сидели ждали, время было около 02:30 ночи. nНе прошло 20 минут, вышел администратор , сказал : "оставьте ключи , утром сделаем за 1500"nМы возмутились , почему сразу цену меряют ? Ну ладно .. nВпоследствии, вышли на улицу остальные сотрудники, мы услышали разговор администратора и сотрудников : -Возьмёшься за классику? n- Да не, лень. nЯсно. Мы ключи не оставили уехали , на следующий день хотели все таки починить машину, нам сказали ждать до следующего дня..?‍♀️nПриезжаем туда 3 раз .. предварительно купив эту запчасть , починили за 1500, мало того что цену меняли , ещё у нас украли секретный ключ , мы как только уехали , решили позвонить по поводу него, нам саказали: Вы же забирали все, у нас нет ничего, до свидания! nИ бросили трубку.nСейчас мужу нужно переобуваться , а секретку они украли . Кошмар ! Не советую .. ужас ..nОдин плюс , что хоть сделали . Спасибо и на том .

Рано утром воспользовался, в данном сервисе, услугой шиномонтаж. 8.07.17. Требовалось переобуть покрышку на диске. В итоге через пару дней колесо у меня спустило. Возвращаться в данный сервис не совсем удобно по расположению. Теперь каждые два дня я его качаю.

Заезжал в данный сервис несколько раз , первый вопрос был связан с довольно обычным стуком из передней подвески . Грешил на линьки , но парни из сервиса указали на совсем другое (сейчас уже не помню точно , вроде на опоры , а так же что износились задние сайлентблоки ), далее следует замена , договорились через пару часов можно забрать . Отлично , через заданное время приезжаю в данный сервис и что же я наблюдаю , за мой автомобиль даже никто и не думал браться . Увидев меня , они неохотно начинают работу . Далее следует еще пару часов ожидания , в итоге они не могут справиться с обычнойй подвеской по типу "Макферсон" но в итоге общими усилиями все сделано . Выезжаем и тут я слышу, что стук не куда не делся . Подхожу к мастеру , на что он просто разводит руки и говорит - "наверное , что то в салоне стучит" . Комментарии будут излишне , как мы еще с ним рулились , но суть в том , что дело было в линьках , как я изначально и думал. Второй раз сломался мотор печки отопителя , был как раз рядом с этим сервисом , позвонил , узнал , что электрик свободен принимает с другого входа . В итоге несколько часов ожидания и вот новый моторчик , а точнее старый глубоко б/у мотор от совершенно другого автомобиля , при том , что крыльчатка задевала пластик в торпеде , он сделал какие то проставки причем все грубо обрезав , провода на слабых скрутках . А после, он рассмешил меня назвав цену сравнимую , с новым моторчиком и работой , причем так невозмутимо . Вообщем в сервисе я окончательно разочаровался и судя по другим отзывам - не зря.

Как-то менял у них опору двигателя. По телефону назвали одну сумму, а по факту заплатил другую (больше). Мужчина как на рынке стал со мной торговаться, типа было сложно поэтому сумма выросла. Делали работу долго, как будто ни разу не меняли опоры двигателя.

Записался на развал/схождение. Звонил в 21 вечера, сказали приезжать к 22. В 22 был на месте. После меня приехал Авенсис. Мне сказали, что я буду за ним. Пошел разбираться с администратором. Мне наглым тоном сказали, что меня нет в таблице записи, что записывали люди из другой смены. Короче, пропустили кого-то своего, а мне сказали подождать часик. Ждать не стал. Вероятно, что делают также паршиво, как относятся к людям и данным им словам. Не рекомендую. Жирный минус.

19.01.17 в 23:30 позвонил в сервис возникла проблема с работой двигателя D+Тормоз шла вибрация в салоне,спросил могу ли я приехать сейчас для того чтобы сняли защиту и посмотрели привода так как я на них грешил,готов был заплатить как за полную диагностику авто,менеджер мне все равно настойчиво отказывал даже на осмотр подвески,ведать мастерам лень работать и не нужны деньги!!!на придыдущем авто ездил постоянно даже на замену свечей очень нравился автосервис,сейчас очень сильно расстроился в нем !!!Просьба решить вопрос с мастерами и их ленью!!!

Отдала в шиномонтаж колесо R16 Позвонили, предложили поставить новую камеру (видимо из соседнего магазина) взяли 1000 Через месяц выясняется, что камера старая, заклеенная и диаметр не подходящий! Ну спасибо, удружили

Полагаю противоречивость данных отзывов вызвана тем , что как такого штата там нет, мастера дежурные ходят с разных сервисов, видимо кому то повезло, но не мне!!! Увы, я нарвалась на варвара! Поздно вечером полетел на моём рафике бензонасос ( опять же это были предположения), оттащили меня на буксире в пит стоп на токарей, где молодой а-ля мастер, механик или как там его ( руки бы оторвать да волкам скормить) с наших слов без диагностики и тд провёл его замену, поставив бензонасос на мой РАФ от 10-ки , что в принципе допустимо со слов многих специалистов, но вопрос в том как он это сделал!!! Видимо, не владея сиим мастерством, вырвав сетку ( он же фильтр грубой очистки), пробив насильственно дыру в корпусе топливного фильтра, он таки втолкал бензонасос от 10-ки, не удосужившись вернуть сетку обратно и поставить кольцо уплотнителя, от которого зависит чистота топлива и много важных вещей.В результате, мой РАФ заводившийся с полтычка, стал заводится как трактор ( с подгазовкой, и диким ревом ), расход топлива увеличился на 7 литров!!!!! И куча всего другого. Сегодня РАФ поехал подлечится в сервис цивилизованного формата, в котором над бедным моим Рафом рыдали все диагностики и механики, прослезится с причитанием "какой вандал такое с вами сотворил" пришли даже те механики, которые не участвовали в выполнении этого заказа !!! Больше туда ни ногой!!! Никогда!!! Желаю этому сервису, чтоб снесли его и построили на этом месте что -нибудь стоящее, приносящее пользу людям. А отношение там действительно как написано в предыдущих отзывах-хамское, корю себя за то, что не почиталась их перед тем как туда ехать. Гвозди бы делать из этих людей, не было б в мире ржавее гвоздей!!! Моё протяженное фуууу и отстой этому пит стопу ( назвать то его так язык не поворачивается), шараш- монтаж!