Пив & Ко, сеть магазинов разливного пива в Екатеринбурге, Расточная, 35 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте! Я теперь уже бывший постоянный клиент пивко на расточной. Сегодня покупал пиво два по литру чешское светлое , продавец по имени Оля налила одну бутылку , а вторую подсунула старую . И кстати она меня пару раз обсчитала , но это так я не наговариваю, просто примите к сведению. Спасибо.

Периодически бываем в сети Ваших магазинов. так и хочется спросить руководство: где Вы набираете сотрудников? 08.05.2016 заехали в магазин купить пива. В магазине перед нами был только ОДИН покупатель, который кстати уже заплатил и ждал, когда ему нальют товар. В зале был сотрудник по имени Адик (так было написано на бейдже), он и наливал, и на кассе работал. Девушка тут же "художественно" раскладывала рыбу. Мы сделали свой заказ, нам начали наливать пиво, а предыдущего покупателя "отодвинули", т.к. толи бочка закончилась, толи еще что-то произошло. Покупатель стал возмущаться, и как я считаю, вполне справедливо. Мужчина сказал, что его ожидает такси, вопрос: сколько еще ждать, пока его обслужат, кто будет оплачивать простой машины и как связаться с руководством. На что Адик ответил, что простой такси - это не его проблемы, что он никому и ничего не должен. В конце концов минут через 15 покупателя обслужили (из подсобки вышла еще одна девочка на помощь Адику), в 4 руки они справились с "бешенным наплывом" покупателей в количестве 2-х человек.. Покупатель ушел, а продавцы стали его обсуждать, разговор шел в ключе "пусть звонит, пусть жалуется, мне вообще по барабану". Если Вашим сотрудникам все равно, что думают покупатели, то может стоит сменить персонал на более клиентоориентированных и адекватных людей? Стоит такой Адик за стойкой и чье-то место занимает. Или Вы считаете, что для Сортировки и такой подход сойдет, что здесь только "отбросы общества" живут и другого отношения не заслужили? Хочу вам напомнить, что это Вы работаете для нас, а не мы для Вас. На этом месте есть как минимум еще 2 точки с разливным пивом, при таком отношении к покупателям они найдут, куда пойти и где купить. Извините, накипело!

Добрый день! Купив в магазине ПИВКО пиво " Чешское Светлое", продавцы сказали что пиво очень свежее и легко пьется, но по факту как гидролизный спирт. Совсем не соответствует светлому и свежему. Перестали покупать пиво в данном магазине, т.к пиво разбавлено водой, из за этого оно и дешевое. А скидки это все так, маркетинговый ход данной сети. И продавцы просто ужас, с улицы, хабалки!

10.09.14 в 21-50 пришли с мужем за 1 литром пива в ваш магазин по адресу Расточная, 35, в зале было 2 девушки-продавца одна на кассе темненькая, стрижка каре, и вторая, светленькая девушка-продавец, разливала пиво (извините имен не запомнила). Оплатив литр пива, забрали бутылку предварительно проверив ее на недолив, оказалось что по вашей шкале был недолив (на стене фото бутылок и деревянная полочка), мы попросили светленькую девушку, которая стояла на разливе, долить нам пива, на что она смеялась и общалась на посторонние темы с другими покупателями. Мы повторили просьбу, на что последовал ответ мужу "нервные клетки не восстанавливаются", когда на доске объявлений и информации муж стал искать телефон директора магазина, только после этого девушка предложила долить пиво. При этом обсуждая нас с мужем с другими посетителями. Уходя в мой адрес от этой девушки-продавца прозвучали оскорбительные слова в мой адрес "наверно жена не додала", я не стала создавать конфликт в помещении вашего магазина, посчитав, что этот инцидент можно решить более современным путем. Это недостойное поведение вашего персонала и появление у нас (покупателей) негативного отношения к вашему магазину. К вам в магазин приходят люди разного статуса такое общение продавцов с покупателями не приемлемо. Прошу мой отзыв принять к сведению и принять меры в отношении продавца. P.S. В вашей сети не раз берем одно и тоже пиво "Чешское светлое" и только в этом магазине по адресу Расточная д.35 оно не такое по вкусу как в других магазинах.

Купил Чешского темного (1 л) и Мюнкер (1 л). Отравился :( Лучше пить пастеризованное, чем не пойми что живое.