Pizza Hut, пиццерия в Екатеринбурге, Банковский переулок, 3 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

На самом деле я не питал особых иллюзий по поводу этой пиццерии. Все таки заведение сетевое и как всё сетевые заведения не может удивить какой то индивидуальностью. Но эта пиццерия смогла. Пицца может понравиться людям, любящим до безумия тесто. О да, его в пицце очень много, бортики такие, что начинке места не остаётся. Да и слой самой начинки, в те местах куда ещё не добрался бортик, очень-очень тонок. И ещё вопрос к заведению. Зачем ГРИБНУЮ пиццу заливать стремным томатным соусом, напрочь перебивающим вкус грибов? Ах да, грибов тоже практически нет. Ладно хоть соуса капнули. В итоге. Если брать пиццу на скорость в сети, берите в Папа Джонс или в ДоДо, там хоть стандарты изделия соблюдают.

Ребяты вы издеваетесь, один из слайсов пиццы за 600 р практически. Ни ногой больше в эту ужасную пиццерию.

Короче говоря - мы заказали пиццуnnДело было нехитрое: через кривое приложение и нескольких попыток это удалось и я получил подтверждение заказа звонком оператора, через 5 минут мы сделали Примерно такой же заказа прекрасно понимая что он поедет другим курьером и будет готовиться отдельно что значит дольше, все прекрасно, 30 минут и приезжает первый заказ, у курьера даже есть pos терминал (!!!!!!) вежливый парень получил оплату и предложил помочь донести заказ, проходит 10 минут и я нервно начинаю смотреть на часы в ожидании второго заказаnСлава потокам вселенной, у меня сохранился номер оператора на который я перезвонил и узнал что какие то проблемы на кухне и у них всего один курьер в этот «выходной» день, оператор принёс извинения и я как повидавший за 9 лет работник сектора horeca вошёл в положение nnПроходит ещё 30 минут и я начинаю долбить оператору, через 10 минут звонит курьер и согласует адрес (если курьер один в этот день значит он уже был у нас, зачем будучи курьером и водителем в наше время навигаторов и прочих приложений спрашивать где именно дом и где заезд во двор?)nСогласуем приезжает другой парень без терминала, оставляет заказ, дарит литр пепси (говорит в качестве извинений) и дарит, внимание!!!, купон на бесплатную пиццу nnДрузья сейчас буит мясо nnСпустя некоторое время я решил воспользоваться купоном и обнаружил что символы промокода защищены стираемым серебрянным слоем и попытался стереть егоnnКакое же мое было удивление в каком то моменте понять что это вовсе не слой и я почти уже сдираю бумагу nnУважаемая администрация Пицца Хат nВы очень удивительно быстро адаптировались под Уральский менталитет и правила Рашн бизнес nПоздравляю nТак искуссно меня на три буквы ещё никто не посылалnВидел я вашу пиццу и вас в йотунхеймеnnХотя чего я жалуюсь - зачем вообще в эту страну приехал

Отвратительный сервис. Первый раз решил заказать доставку из этой пиццерии, 8 августа оформил заказ на сайте. по смс пришло подтверждение заказа и время доставки, обещали доставить за 30 мин, но пиццы не было ни через 30 мин. ни через час. Я позвонил узнать, что с заказом оператор сообщила что заказ принят н мне надо самому пообщаться с менеджером ресторана и соединила меня с ним, на что менеджер мне сообщил. что моего заказа она не видит... я еще раз позвонил в контактный центр, на этот раз оператор сказала, что сама все уточнт. но минут через пять моего ожидания звонок просто прервался, перезванивать я так понимаю никто не собирался. поэтому я еще раз. трети! позвонил в контактный центр, узнать где мой заказ. на что мне сказали. может какая то ошибка, посто сделайте еще раз заказ)) Сервис уровня бог! в общем два часа ожидания пиццы. которой даже не было. Заказал в додо пицца привезли за 25 мин.

Заказывал доставку от 15 и 29 июня. 15 июня - якобы по техническим причинам мой заказ не отобразился, после звонка на "горячую линию", перезвонили, извинились, быстро привезли, итого - 2 часа место 30 минут обещаных. 29 июня - пошли 3 сутки, а пиццу ещё не привезли. На "горячей линии" сообщили, что не могут связатся с рестораном. При повторных звонках - бросали трубку. На вторые сутки отменили заказ(не я, так видимо тоже можно), ни извинений, ни еды.. Сервис!nUPD: написал на почту ресторана - получил ответ, вечером обещали комплимент.. обещать, не значит жениться, не позвонили, и комплимента нема

02.06.2018 в районе 4 часов побывал в очередной раз в этой пиццерии. Нареканий по еде нет, пицца вкусная. Но что касается чистоты это ужас! Очереди не было, в зале человека 2, при этом столы не убраны, приборы стоящие на столах это вообще отдельная тема. Кароче, ребят, поработать надо с персоналом.

Наверное самая гадкая пицца из всех, что я пробовала.nБыли в центре, времени на обед не было, но очень хотелось кушать, поэтому решили хотя бы заморить червячка. Зашли сюда, чтобы взять пиццу и напитки с собой. На картинках и в Интернете пиццы данной пиццерии выглядят вполне едабельно, начинки на картинках много. Сделали заказ на пиццу Джульетта и чай/кофе. По времени ожидания - 20 минут, терпимо в принципе.nСотрудники медлительные, ну да ладно. Заказ нам упаковали с собой и мы ушли, сели в машину и отъехали в более спокойное место, чтобы насладиться перекусом.nПрикладываю фото пиццы, чтобы вы оценили "богатство" начинки. Три кусочка не хватает, так как все же решили оценить вкусовые качества. А они равны нулю! Абсолютно безвкусно, будто бумаги пожевали. Такое творение нельзя назвать пиццей!!!! Итальянцы бы наверное инфаркт получили.nУжасно.nНикогда не повторю этот экспириенс. И вам не советую.

Пицца размером с ладошку, с широкими бортами и немножечко начинки. За 180₽ это того не стоит. Заказали пиццу «чизбургер», кассир нас не предупредил, что она с горчицей. Готовили эту миниатюрную пиццу около 25 минут. nВывод: долго и дорого, на счёт вкусов ни чего не скажу, это обычная пицца, с горчицей и столовой ложкой начинки.

Доставка от пиццы хат — просто тихий ужас. Вместо обещанных 30 мин заказ везли ровно 2 часа. Курьер рассказывал сказки о сумасшедших предыдущих клиентах, на просьбу связаться с менеджером и сделать скидку также долго отнекивался. Когда всё-таки дозвонился, менеджер кратко отказал в скидке. Дали карту с бесплатной пиццей на следующий заказ (хотя эта акция висит на сайте, мы по ней же заказали, в чём смысл, господа?). nКогда хотели уже махнуть рукой и взять заказ, мы были в шоке. Пицца ледяная и была похожа на скомканную в шарик бумагу. Я не могу представить как нужно танцевать на коробке, чтобы её так перекосило. От заказа отказались и больше никогда не будем там заказывать. Друзей тоже предупредили.nВ ресторане претензий к обслуживанию нет.

Бывает раз, через два, когда все нормально. Когда-то очень быстро привозят, пицца горячая, а бывает, и очень часто, что доставка очень долгая, пицца остывшая уже, причем холодная. Менеджеры хамоватые, курьеры ничего не знают, служба качества на клиентов не обращает внимание. Писал отзыв на почту, ни ответа, ни привета. Менеджеры обещают купон с промокодом на бесплатную пиццу, что курьер предоставит вместо с заказом, а по факту приезжает курьер со словами "забыл\не взял\иное". И после этого служба качества как раз таки молчит. Очень часто заказывал у Пиццы Хат, но после этого перестал, это вообще уныло, когда филиал с самоуправлением не способен разобраться со своими проблемами. Я бы поверил, что они работают над ними, но ничего не меняется. nПро купон с промокодом, более чем уверен, что ничего там сверхъестественного нет, как обычно, оформи заказ на пиццу, и получи бесплатно. Очень бесплатно, мда.

Заглянули на обед 28.04.2018 в Ваше заведение. Честно говоря, осталось противоречивое впечатление. Начнём с хорошего. Пицца очень вкусная, свежая, это отлично. Грибной суп неплох. Приготовили и принесли быстро, это ок. nНу а теперь про грустное. На кассе два человека, не очень русский молодой человек и совершенно нерусская девушка. Не то, чтоб я имел какое то предупреждение по национальному признаку, но когда есть косяки, это сильно бросается в глаза. nМолодому человеку очень сложно было назвать, а какие же блюда входят в бизнес, грубо переспрашивал, что мы там заказали, его не устроило, что мы общаемся между собой. В общем, был экстремально не приветлив.nДевушка же...вот если учесть, что она особо не говорит по русски и переспросила КАЖДУЮ позицию заказа, которую ей назвали. Если она не очень умеет общаться, может и не стоит?nВот вроде и хочется сказать, что было хорошо, но не выходит, все таки сервис очень важен для заведения. Тем более, для молодого.

Коротко! Спасибо за вкусный завтрак и приятное обслуживание!nА если честно, была у вас в 9.15 сегодня утром. Одна женшина мыла полы, другая возилась на кухне. И...все? Где все сотрудники?nОни даже не предложили позвать кого либо. nПостояла и ушла. Процветания!!! Сомневаюсь, что долго протянете.

Пришли к Вам семьей, думали что "Здорово, что в Екатеринбурге открываются новые заведения", однако за ширмой красивого интерьера есть подвохи. Во-первых персонал - неужели так сложно сотрудникам быть чуть более улыбчивыми и приветливыми? Далее это скорость работы - пиццу готовят медленно, девушка на кассе подошла к нам только минут через 5, когда принесли пиццу даже не дали тарелки чтоб разложить нарезанные куски. nБыла очень разочарована!

Пришли к вам перекусить, зашла и была удивлена от интерьера, очень красиво. Но, на этом все, посещали вас первый и последний раз, на кассе ни кого не было, с выбором нам конечно же не помогли, минут через 5-7 заметил нас мужчина, он начал отправлять девушку кассира мол - иди к клиентам, а девушка была чем то занята, возможно очень важным, и ответила ему, - да они ещё выбирают!( хооошо, но почему во время твой работы тебя нет на месте?! Разве ты не должна помочь с выбором!? Далее, когда я начала делать заказ, взгляд девушки вроде как Евгении был таким замученным ( было видно что её все достали, она не рада видеть ничего, и ни кого!) Заказ она выносила точно также, на отвали! Я понимаю что это не ресторан, ну капля хорошего обслуживания должна быть хоть чуть - чуть!!!! По еде нет вопросов, все очень круто и вкусно! Кроме, картошки фри, очень соленая, оооочень, без соуса я бы не смогла её съесть.

Зашел минут 20 назад купить кофе по купону, который получил вчера (любой кофе за 69 рублей). Зал был пуст, но ладно, утро все таки, так плюсом к этому в баре не было вообще сотрудников, кто бы мог меня обслужить. В итоге подошла какая - то девушка, которая по видимому, вообще не знала о данных купонах т.к бегала к менеджеру за справкой. Когда она поняла что к чему, оказалось, что девушка совершенно не знает меню, т.к еле-еле проконсультировала меня по виду кофе. После, как оказалось, девушка совершенно не знает развесовку собственной продукции, как и менеджер. Также кассир еле разбирается в кассе. nОстался разочарован данным заведением, хотел придти сюда ещё раз, но после таких неграмотных сотрудников все желание отпало.nКстати, я забыл упомянуть, что кассирша (наверное, кассирша) работала без бейджика и не в своей форме, а в каком-то фартуке для чистки чего-то.

Впервые пришли сюда, хотели быстро перекусить. В зале практически пусто, но несмотря на это заказ готовился 40 минут с лишним (заказ - это одна пицца 19см)!nОстался довольно неприятный осадок от посещения.