mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Планета Авто, сеть магазинов автотоваров в Екатеринбурге, Комсомольская, 5 Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620137,
Свердловская область,
Комсомольская, 5
Сегодня:
Уже закрыто, завтра выходной, работаем в воскресенье с 08:00
Сайт:
kolesa-ural.ru http://www.kolesa-ural.ru
Впервые оставляю отзыв на сайте и будет он именно о данном магазине. Многие здесь пишут о том, что в сети "Планета Авто" огромный выбор и приятные цены, но, на мой взгляд, в настоящее время богатым ассортиментом автотоваров никого не удивишь (а насчет приятных цен так и вообще поспорить можно), а вот внимательное отношение со стороны продавцов очень по радовало.nОбязательно сюда еще заеду.
Хороший магазин, большой выбор запчастей, вежливые и доброжелательные продавцы всегда помогут с выбором
Не возможно дозвониться, ни кто не берёт трубку. Если телефоны указаны, значит они должны работать иначе зачем всё это!? Ехать через весь город, и узнать что запчасти нет. Отвратительно!
Искал коленвал на Рено Логан. Обзвонил все магазины, весь город. Нашел только здесь. И дешевле чем у диллера.nСпасибо.
Хороший магазин. НО почему-то убрали каталог товаров на сайте, возможно подумали, что мало кто покупает через интернет магазин и решили его закрыть. Ранее я лишь однажды делал заказ через их интернет магазин и мне этого хватило. Я выбрал товары, которые есть в наличии в магазине, чтобы в этот же день подъехать и гарантированно забрать нужные мне запчасти, но как оказалось что юридически магазин и интернет-магазин это разные компании, и не смотря на наличие запчастей, весь заказ пришлось ждать 2-3 дня пока доставят с центрального склада. ЗАЧЕМ? Больше я не делал заказ через сайт. Но я регулярно им пользовался, чтобы посмотреть какие есть запчасти и какие в из них в наличии перед поездкой в их магазин, Это очень удобно. Сейчас такой возможности нет, а мне не хочется ехать не зная имеются ли интересующие меня запчасти, постоянно звонить и расспрашивать продавца о наличии, ценах и производителях мне не удобно. Мне проще заехать в другие магазины по пути. ВЕРНИТЕ КАТАЛОГ!!! и желательно сделайте возможность заказа (бронирование) деталей с сайта. Хочется зайти на сайт, выбрать что надо из того что есть, поехать и забрать или заказать со склада того чего нет.
Отличный магазин, грамотные работники. Вежливые, всегда подскажут и расскажут. Огромный плюс - работа и в ночное время. Всегда поднимут трубку и ответят. Приятная политика цен.
Хороший выбор запчастей на ВАЗ, Есть иномарки, помогут с подбором. работают ночью, так же можно позвонить узнать по наличию и забронить запчасть
Была в этом магазине 29.03.18 в 20:00 по местному времени. Мне нужно было купить реле для поворотников на отечественный автомобиль. Мужчина, к которому я обратилась, был крайне невержлив. Остался ужасный осадок после посещения вашего магазина. Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю все правила работы с покупателями. Научите своих продавцов разговаривать вежливо или купите им намордники. Спасибо.
Мне нравиться этот магазин, он удовлетворяет все мои потребности в запчастях, сотрудники вежливые и грамотные, выбор отличный поэтому пока только положительные эмоции.
Хочу сравнить этот магазин с тем, что на Сиб. тракте. Не знаю почему, но на Комсомольской 5 продавцы более приятнее и в целом всё объяснят. Особенно отдел автохимии. Очень вежливые ребята. Ответят на вопрос в 100% виде. А на Сиб. тракте 21 хоть и ассортимент в 3-4 р. больше, но продавцы там немного жестковаты. И понятие впихнуть дороже и не объяснить чувствуется.
Сегодня после очередной покупки захотелось написать отзыв. Магазин мне нравиться. В первую очередь - из-за круглосуточного графика работы, наличия достаточно большого количества жидкостей всех мастей, расходников и прочей мелочевки. Покупаю запчасти в этом магазине довольно длительное время. Магазин хороший, персонал грамотный, всегда подскажут и помогут с выбором, не пытаясь выпарить ту или иную деталь в три дорого.
Продавцы веселые и адекватные.
Работаю с утра и до поздного вечера, возможность выехать только после 22.00. Магазин радует тем, что работает круглосуточно, несмотря на то, что приезжаю в магазин в 12 ночи, а то и в час ночи, консультанты всегда доброжелательны и приветливы. Хочется отметить консультанта Андрея. Приезжаю 2 раз и натыкаюсь именно на него. Приехала за мотором печки на ВАЗ 2114, Андрей сразу же проконсультировал о возможных поломках во время замены и предложил взять в сборе, переплата была копеечная, зато поменяли и забыли. Продавая товар, консультант при мне показал товар и наглядно объяснил, что может сломаться во время замены. Огромное спасибо магазину Планета Авто за круглосуточное время работы, а также за таких ценных сотрудников, как Андрей. Теперь езжу на комсомольскую, персонал всегда поднимет настроение, посоветует и проконсультирует. Советую всем.
С магазином работаем в качестве партнёров уже более 2-х лет. Хотел бы оценить работу сотрудников магазина, как высокопрофессиональную. Коллектив доброжелателен, отзывчив, имеет высокий уровень знаний запасных частей и агрегатов. Под руководством руководителя Червинского Алексея Викторовича работа идёт быстро и слажено. Спасибо ребята, так держать. Рад нашему сотрудничеству и благодарен за быстрое, своевременное решение наших вопросов.
С уважением, Эдуард В. Курков, зав.АХО, ООО"Труба-Дело"
Про магазин есть много положительных отзывов, был и мой. Но все знают, что будет результатом смешивания ложки отходов с килограммом варенья - будет килограмм отходов. Что и произошло.
Обратился за сернокислотным аккумуляторным электролитом, каковой мне везти за ~120 км в соседнюю область. Взял литр коррекционного и 5 л рабочего - надо обслужить 2 батареи, и обе - сложный случай. Пока вез, бутыль наклонилась при резком торможении, и электролит пролился. Тарный мешок, чехлы на сиденьях, штаны - фтопку, как выражается современная молодежь.
Клеймлю продавцов, не проверивших герметичность тары с едкой кислотой перед отпуском, несмываемым клеймом позора, и искренне сожалею, что не могу поставить оценку лишь им, а только всему магазину в сборе, т.к. ассортимент широкий, цены адекватные, круглосуточная работа - а вот случилось раз и все испортило. Невольно вспоминается поговорка про овцу с дерматологическим заболеванием, от которой страдает все стадо.
Поскольку у магазина есть официальный представитель, чутко реагирующий на отзывы, не сомневаюсь, что порядок будет наведен, но чехлы, штаны и тарный мешок уже пострадали до степени исключения из инвентаря...
Несколько раз заезжал в этот магазин за всякой мелочью к автомобилю и всегда меня радовали менеджеры тем, что предлагали не самое дорогое, как обычно бывает , а то что реально подойдёт и будет работать. Даже по телефону , если у них нет какой то позиции всегда назовут , если знают , где поискать товар, пусть даже он у конкурентов. Спасибо.
Приобрели в вашем магазине ГБЦ в сборе - оказалось бракованная . Магазин возместил стоимость ГБЦ и её замену . Большое спасибо руководителю магазина Алексею Викторовичу за его понимание .
27 февраля приобрела запчасть ( катушку) продавец был вежлив. Раскрыл показал и я расплатившись поехала в автосервис. Но катушка не понадобилась . 1 марта поехала возвращать продавец осмотрел и из за своей не аккуратности повредил её. И начил сввливать вину на меня хотя я этот товар даже в руках не держала. Короче деньги не вернули и испортили настроение
Оценить широту ассортимента, честно говоря, затрудняюсь, так как времени было немного, а обращался за конкретной деталью, причем достаточно распространенной - щеткой стеклоочистителя. Продавец-консультант Константин отнесся ко мне весьма доброжелательно и даже, наверное, душевно (отмечаю это особо, так как встречается это нечасто, хотя должно быть нормой) и помог подобрать щетку в соответствии со спецификой крепления и личными предпочтениями. Особо порадовало наличие разных щеток одного типоразмера - далеко не в каждом магазине есть выбор в пределах одного типоразмера. Также порадовало, что магазин работает круглосуточно - бывает нужно обратиться экстренно, а дожидаться утра возможность есть не всегда. Спасибо!
Добрый вечер! Хотела бы поблагодарить продавцов из отдела иномарок за грамотную консультацию при подборе запчасти на мой автомобиль Хёнде Солярис.
Спасибо.
В вашем магазине постоянно приобретаю запчасти для своей Тойоты. С каждой покупкой получаю профессиональную консультацию! Обслуживанием в вашем магазине вполне доволен!
Вчера моей жене позвонили около 18-00 о приходе заказа (датчика), она подтвердила, что завтра приедет,
Сегодня приехала за заказом около 16 часов. Старший продавец Виталий заявил, что заказ продан другому покупателю. На претензию, о том что так непорядочно поступать с заказчиками, заявил, что "она приехала из деревни" и сама во всем виновата. И в результате отказался оформлять повторный заказ. Пришлось обращаться к другому продавцу для оформления заказа.
Очень жаль, что в приличном магазине, персонал разгоняет клиентов!
Хороший магазин! Зашла сегодня за маслом, сразу подошел приветливый продавец, проконсультировал меня. Еще подарили подарок на кассе. Очень приятно!
Доброго времени суток! Благодарю Ваш магазин, за прекрасный ассортимент, наличие запчастей и отличные цены и шикарную дисконтную систему! Довольно часто бываю в Вашем магазине в отделе иномарок! Отличная и быстрая работа продавцов-консультантов, а главное складывается такое впечатление, будто бы продавцы всю жизнь работали механиками! Всегда подскажут какая запчасть лучше и качественнее, а не стараются впихнуть залежавшийся товар! В общем очень счастлив, что пришёл именно к Вам!!! Так держать!!!! Успешных продаж!!!! СПАСИБО!!!
Рекомендую всем автовладельцам обращаться именно сюда, особенно в отдел иномарок!!!!!
Магазин очень хороший ,замечательное обслуживание, всегда есть что нужно,хорошие скидки ну и приемлимые цены
Объехал кучу магазинов и только в этом нашел мелочевку для авто. Думал не найти. Очень хороший магазин. Есть все. Если и не будет в наличии предлагают заказать. Срок доставки день а то и в этот же день могут привезти. Очень удобно. Продавцы знают свое дело. Качественный подбор и быстрый. Цены радуют. Дешевле чем в других. Вообщем магазин супер. Всем советую теперь.
Отличный магазин. Удачно расположен, и очень радует, что работает круглосуточно. В ночь с 13.10 на 14.10. возникла необходимость в покупке щеток стеклоочистителя и незамерзающей жидкости. Продавец Евгений грамотно проконсультировал, очень помог с выбором, не разводя при этом на деньги. Спасибо! Приятно возвращаться к таким продавцам.
Ночью пришлось искать круглосуточный магазин по запчастям к ВАЗ, объехал несколько магазинов, но везде чего-то не было в наличии из моего списка. Хорошо, что нашел этот магазин на Комсомольской 5, всё было в наличии. Продавец меня грамотно проконсультировал (подобрал варианты по моему бюджету), да и в отличие от продавцов из других магазинов не зевал демонстративно))), был приветлив, и вроде искренне проявлял интерес к моим заботам.
В 8 утра субботы хотел купить 2 лампочки на ниссан тииду, назвал тип - нашёл в интернете, в итоге продавцы сказали, что не знают какие это точно лампы предложили принести лампы показать (видимо снять ради этого фару на улице) или приехать в 9 когда будет продавец, который разбирается в лампочках. В целом у продавцов, которых было двое, не было настроя разобраться в моей проблеме, просто отмахнулись.
Я покупал в Планете Авто фару на Хундай. обзвонил много мест, у них дешевле, чем в др. магазинах. Заказал, сказали через неделю. Ровно через неделю звоню, ну думаю наверно прогнали со сроками, а они мне. .. минуточку, мы перезвоним, перезвонили через 5 минут, приезжайте забирайте. Так что ничего плохого сказать не могу. ровно 7 дней и ценник демократичный.