mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Планета Авто, сеть магазинов автотоваров в Екатеринбурге, Сибирский тракт, 21 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620100,
Свердловская область,
Сибирский тракт, 21 (1 этаж)
Важно:
В автомаркетах, интернет-магазине Kolesa-ural.ru представлено более 10 000 летних шин, дисков в наличии. В магазинах действуют дисконтные карты с накопительной системой скидок от 3 до 9%.В каждом автомаркете свыше 15 000 наименований товаров для иномарок, отечественных авто:• шины, диски;• оригинальные, аналоговые запчасти;• масла, автохимия, автокосметика;• аксессуары, автостекло, аккумуляторы.Действуют пункты выдачи интернет-магазина Kolesa-ural.ru.
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 08:00
Сайт:
kolesa-ural.ru http://www.kolesa-ural.ru
Заказал помпу GM цена 3100. Пришла а положили в коробку GMB. Дисконтная карта действует только на гайки и всякую мелочь. Когда платил за помпу даже карту не спросили. Да и сказали что на такой вид товара не действует. То есть 3100 отдал без всяких скидок. Задал вопрос продавцу мол почему скидки нет. Отвечает мол какая разница. Дак если нет разницы на фиг там работать иди работай дворником. Короче выкинул карточку. И не кому не советую там покупать. Там только делают вид что доброжелательны. Начал мне обьяснять мол мы ведь не можем посмотреть что нам положили. Дак если не можете и не беритесь. То есть как деньги взять берут а как о клиенте позаботиться о товаре что Клиенту тот товар пришел или нет мы не можем . лижбы денег содрать. НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
Отличный выбор, работают круглосуточно. Богатый выбор запчастей и авто аксессуаров на любой вкус и кошелек!
очень хороший магазин,заежаю частенько консультантам на пальцах обьясняю что нужно всегда выслушают найдут что нужно было , особенно хотелось бы выразить отдельную благодарность продавцу-консультанту Михаилу из отдела газ за его терпение , понимание и знание своего дела большое спасибо побольше бы таких человечных понимающих людей
Приехал значит купить Лукойловского масла, выбрал какое мне надо, переворачиваю канистру и вижу затертую лазерную маркировку даты изготовления, номера партии. Ради интереса проверил еще штук 5 канистр с разных полок и там было все то же самое. Подобный бардак, причины которого известны, встречался мне уже несколько раз в других магазинах, но увидеть такое здесь я был не готов! Крупная торговая сеть должна сотрудничать с официальными поставщиками и производителями, а не продавать левак!
Нравится магазин. Не всегда идеальны, бывают нюансы, но покупать здесь можно. Видимо зависит от продавца, на кого попадешь.
Третий день звоню, никто не отвечает. Третий день звоню, никто не отвечает. Третий день звоню, никто не отвечает.
Не знаю как это назвать) может и совпадение) но есть подозрение что торгуют возвратным товаром, но может я и ошибаюсь) и только мне не повезло) по факту купил катушку спустя пару дней появился провал зажигания в цилиндре с новой катушкой) чуть позже выяснилось что катушка брак) контакты..внутри не пропаянные) при нагреве отходят))) купил датчик скорости) 5 дней поработал перестал)) очень грустно) что такими запчастями торгует планета авто(
Впервые оставляю отзыв на сайте и будет он именно о данном магазине. Многие здесь пишут о том, что в сети "Планета Авто" огромный выбор и приятные цены, но, на мой взгляд, в настоящее время богатым ассортиментом автотоваров никого не удивишь (а насчет приятных цен так и вообще поспорить можно), а вот внимательное отношение со стороны продавцов-консультантов и их компетентность - это большая редкость. nСегодня 30.03.2018 г. в вечернее время посетила данный магазин на Сибирском тракте, 21 с целью приобретения автозапчастей для своего отечественного авто. Поскольку не являюсь специалистом в области автотоваров, то пришлось пересказывать слова автомеханика Обратилась к продавцу-консультанту по имени Вадим в отделе ВАЗ, который очень доброжелательно, вежливо и грамотно выражаясь (!!!) предложил мне на выбор несколько позиций товара разной ценовой категории, при этом объясняя в чем преимущество каждой из позиций. В итоге необходимые товары продавцом подобраны, их стоимость меня вполне устроила, все запчасти подошли, автомобиль отремонтирован.nПосещала магазины этой сети и ранее, но с такими компетентными и вежливыми продавцами общаться не приходилось, опыт работы в данной сфере у продавца-консультанта Вадима, как говорится, "на лицо".nВ дальнейшем буду обращаться только в данный магазин и советовать его своим знакомым. И все потому, что лицо любого магазина создают сотрудники, работающие с покупателями за кассой, а вовсе не ассортимент.
Изначально скажу, что магазин мне нравится, периодически здесь покупаю запчасти и расходники,но последняя ситуация меня очень расстроила.nПриехала в магазин после 21:00, работало "окно", спросила у молодого человека масло 5w 30, сказал что осталось одно shell ultra (2500 руб ). Пришлось брать. И промывка для двигателя только 4л (550руб).nПришлось брать..nНа следующий день, заехала туда днем, и как оказалось, выбор масел огромный. Было и то, которое меня больше интересовало и по цене выгоднее, да и промывки в среднем стоили 300р., уточнила у консультанта, когда же успели завести столько товара?!?nНа что девушка удивилась и ответила, что выбор большой всегда.nОчень обидно, когда какой-то сотрудник, пытающийся сделать план по продажам портит репутацию всему магазину.nДа и я сюда пойду ещё раз вряд ли ? уж очень неприятно.
Очень люблю "Планету" за наличие запчастей и вменяемый персонал, но сегодня несколько омрачила посещение новая для меня информация. Покупал ДМРВ на газель, цена вышла 6200, протягиваю карту "Планеты Авто" и оказывается, что при покупке дорогого товара, если он в чеке единственный, скидки не будет. Прикольно. Да, сумма накопилась на карточке, но зачем мне ее копить если я хочу получить скидку которую накопил на данный момент, и те 300-500 рублей скидки, что получилось бы с данной детальки потратил бы с удовольствием в этом же магазине. Пытаюсь понять логику, пока не выходит. Но если бы я взял тот же датчик и какую нибудь резинку за 2-5 рублей типа была бы скидка? Т.е. длина чека важнее глубины? Странно конечно это все.
Регулярно покупаю з/ч на свои машины в этом магазине. Сегодня потребовалось сделать врзврат - не подошел комплект сцепления. В сервисе, где его меняли, упаковку всю запачкали, да и корзину тоже. Менеджер, вежливо попросил оттереть грязь с корзины, после чего согласился принять. В другом магазине, в подобной ситуации в возврате мне отказали...
Покупал аккумулятор. Первый из 6-ти магазинов, где продавец объяснил, что клеммы могут быть разными. Я то раньше думал, что правый всегда минус. В общем, не пожалел, что купил живьём. Сначала ведь хотел заказать в интернете. В целом. Персонал хмурый, но в товаре разбирается. Не втюхивает подороже, а прям разбирают. Ну где ещё продавец в дождь выбежит с клиентом, чтобы под дождем глянуть под капот на крепление аккумулятора?! А тут молорик!
Буквально вчера зашёл в "планета авто" на Походной84, чтобы купить дистилированой воды. Приятно порадовала предупредительность и вежливая настойчивость продавцов. Поинтересовавшись, какая у меня машина, предложили немалый выбор запчастей и расходников именно для неё. С вариантами оригиналов и дубликатов. Пора менять масло, но не мог найти время заехать в фирменный магазин за расходниками. А тут, рядом с домом полный ассортимент и качественное обслуживание! Да и ценовая политика помягче чем в сети фирменных магазинов. Теперь дорогу знаю, а ПЛАНЕТУ АВТО, и всем друзьям и знакомым посоветую!
Сергей Антонович 89049850664
Хороший авто магазин и цены в полне нормальные ну еще плюс что найти можно везде сервис тоже неплохой
Такого отвратительного клиентского обслуживания давно не встречал.
Понадобилась штатная шумка моторного щита на Самару (2115)
Первый звонок:
Борис перебивая на полуслове говорит что "щас соединит с отделом иномарок" и перекидывает звонок. Звонок обрывается через 5 секунд.
Вторая попытка:
Ольга тоже переводит на отдел иномарок, звонок обрывается.
Третья попытка:
Аналогично второй.
Четвертая:
Привет, Борис. Я решаю уточнить, а зачем мне собственно отдел иномарок, если мне нужна запчасть на ВАЗ? Шедевральное "Че вы от меня хотите?" в ответ.
0 хороших менеджеров из 10.
Езжу (пока что) на русском автопроме. Этот магазин пока что лучший. И по цене и по качеству. При чем разница в стоимости доходит в два раз, чем в других магазина, естественно тут дешевле. Иногда от удивления просто рот открывается. Продавцы всегда помогают, даже если не помнишь как правильно называется зап часть, объяснишь на пальцах - все поймут. Не качественные зап части ни разу не попадались, тфу тфу тфу. По возможности буду ездить только сюда.
Покупал лампы в передние фары. Продавец Михаил. Спокойный. Товар знает. Всё просто. Буду приезжать ещё.
Круглосуточный режим работы это отличный плюс. В любое время модно купить автозапчасти в наличии. Давно пользуюсь этим магазином.
Заезжали первый раз в этот магазин, огромное спасибо консультанту за помощь подсказал по запчастям для Газели, и самое главное что работает Круглосуточно.
Покупаю постоянно здесь детали. Недавно купил тормозные колодки. Меня проконсультировали. Персонал вежливый. Если что то нужно, всегда нахожу здесь.
Есть все на российские автомобили, консультанты понимают с полуслова не только какую деталь надо, но и знают что может еще понадобиться при замене.
Давольно не плохой магазин))) но когда приезжаешь после 21.00 это вообще ужас))) натыкался за неделю на одного и того же продавца))) в первый раз я попросил какие варианты есть салонного фильтра он мне перечислил)))) их из конца зала))) когда я попросил принести посмотреть 2 варианта ))) он мне сказал "что я тебе бегать буду??? Вот бери этот он нормальный" ладно хорошо я ему сказал....когда он пришёл с фильтром к окошку) я сказал что у меня безнал)))) видели бы его не давильное лицо)))) сходил провёл безнал и бросил мне карту с чеком)))) ( В итоге фильтр мне не подошёл...) Просил ведь посмотреть)) Через 3 - 4 дня я приехал в этот магазин мне нужна была головка))) этот же продавец стоял в центре зала) я начел обьеснять что мне нужно))) держа её в руках)) он не успел дослушать меня сказал что такой нет)) я попросил его посмотреть мой образец)) ... Думаю может он не понял что мне нужно))) он сказал, "я же сказал нету значит нет" видимо ему лень было идти смотреть)) на следущий день я приехал днём))) нужная головка была))) в продаже))) вывод.... Ленивый))) продавец))))
Нормальный магазин.
Часто там закупаюсь, цены норм, ассортимент норм. Редкие детали под иномарки запросто привезут, с редкими деталями по ВАЗу ГАЗу сложнее.
Был случай - попались барабаны с биением, мне вернули деньги без вопросов.
Кто то писал на счет паленого масла. Кастрол у них точно не паленый, мобил точно не паленый. Остальное под вопросом, ну а какой вам магазин на все марки гарантию даст? Читайте инфу в интернете как отличить паленое от не паленого и будет вам счастье.
Кто то писал на счет сайта. Так этот сайт для оптовых клиентов, понятно что для розницы он не очень. Хотя цены есть, наличие показывает...
Кто то писал на счет персонала, зовите заведующего он работает с 9-18. Если заведующий не але, звоните в офис его начальнику.
Да клевый магаз.
Когда приходишь до 21:00 все нормально.
Но если прийти после 21:00, то оплатить банковской картой не получится, только наличными.
Так сложно установить беспроводной терминал для оплаты?
Ребята, вы молодцы! Респект! Покупал маслосъемные калпочки. Особо не разбираюсь в этом, продавец посказал что да как. Все подошло, заменили на ура!
Начитался я отзывов и тоже решил высказаться. Сам магазин неплохой и наличие достаточно широкого ассортимента мне тоже нравится. Ребята тоже грамотные (некоторые). Подобрали то, то надо сразу и цена оказалась невысокой. Но добавлю ложку дегтя. Сайт отвратительный. Лично мне не хочется тащится по пробкам через весь город и узнавать, что есть в наличии, по телефону тоже не всегда удобно, а вот на сайте было бы в самый раз. Зашел, увидел, что есть чего нет, по цене опять же определился и уже сравниваешь с другими магазинами, а так столько времени приходится тратить. Хотелось бы, чтобы администрация обратила внимание на этот момент, ведь они тут пишут, что для них каждый клиент ценен.
Внимание!!! Торговля некачественным товарами, по факту претензий имеют свою службу качества, где работают очень некачественные работники
Покупал здесь оригинальное моторное масло Mazda 5w30 в 5л.упаковке для своей Мазда6 на ТО. Решил сэкономить немного, "сэкономил" по полной. Когда приехал к официальному дилеру на Металлургов мне сразу сказали что масло поддельное и принесли свою канистру с оригинальным маслом-продемонстрировали отличия в крышке,"размытый" текст на этикетке.Естесственно заливать это масло мне категорически отказались. А когда узнали ,что масло я покупал в Планете-авто,то сразу сказали что они по полной программе торгуют подделкой и я не первый из этого "магазина". Так как масло я брал еще летом то возврат невозможен.Кстати масло я попробовал заморозить дома в морозилке-оно стало очень густым уже в -25 градусов,
Будьте осторожны!!! В Планете-авто поддельные масла,и если они продают подделку Mazda ,то где гарантия что остальные масла из их ассортимента( toyota nissan mobil) не поддельные?
Магазин не плохой запчасти всегда в наличии цены адекватные
Но продавцы упёртые бараны продали бракованную запчасть и заберать обратно не хотят
А то что я трачу своё личное время
и деньги ни кого не волнует
Клиент всегда прав!!!!✌️