Планета здоровья, аптеки в Екатеринбурге, 8 Марта, 188 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Доброго времени суток!nnУважаемая заведующая/ий данной аптеки!nУ Вас работает просто очень не компетентный и не клиентоориентированный фармацевт.nИ лично мое мнение, что АПТЕКА - ЭТО ТОТ ЖЕ МАГАЗИН, ТОЛЬКО ПРОДАЮТ ТАМ ЛЕКАРСТВА. И в отличии от больниц, где врачи спасают людей и они не обязаны улыбаться людям, фармацевты - ЭТО ПРОДАВЦЫ, только другого профиля, которые должны ну хотя бы здороваться.nnИ так ситуация.nВ данную аптеку я обратилась с целью приобретения препаратов от бронхиальной астмы и противоаллергических средств. Люди страдающие от данных проблем точно меня пойму и думаю, что согласятся.nКогда долго принимаешь какой-то препарат, то ты знаешь его стоимость и аналоги.nМне необходимо было приобрести Монтелукаст, Дезлоратадин и Кетотифен.nС Монтелукастом проблем не возникло, а вот с другими двумя было просто нечто. Даннык препараты стоят ну самый максимум 150 и 70 рублей. Но девушка-фармацевт ухитрилась принести за 300 и 250 рублей, объясняя это тем, что они всегда так стояли. Когда меня это не устроила, девушка начала оправдываться, что это препараты новой компании "ТЕВА", они только такие и других не бывает и всякая подобная вода...nnПо итогу, я препараты в этот день приобретать не стала. И в добавок получила "удовольствие" лицезреть НЕДОВОЛЬНОЕ ВЫРАЖЕНИЕ ЛИЦА фармацевта,с нотками ОТВРАЩЕНИЯ и ПРЕЗРЕНИЯ. nnНо...nВот что самое удивительное, на следующий день в этой же аптеке, другая фармацевт продала нужные мне препараты и по привычной цене.nnКАК ЭТО ВООБЩЕ ПОНИМАТЬ???nnВот зачем втюхивать дорогие препараты людям? Тем более, если ты видишь, что покупатель понимает о чём идет речь!nПросто если придерживаться подхода продать подороже, то можно в конце не продать НИЧЕГО!!!nnСпасибо!

На кассе слева от входа установлен ручной сканер-пищалка с ненормально завышенным уровнем громкости. Резкий писк вызывает испуг. Мерзкая аптека.

Больше сюда не приду. Зашла сегодня за лекарством. Спросила есть ли в наличии препарат - в ответ получила саркастичную ухмылочку и комментарии от двух фармацевтов: " - Нееет, такого у нас нет. - Ой, такое название "позитивное" конечно. Хи-хи, ха-ха". И давай между собой обсуждать какую я якобы ерунду спросила. И все это прямо при мне. Бестактное, отвратительное отношение к посетителю, я считаю. Второе, фармацевт, видя, что я направляюсь к ней, ни то, что не привстала с места, так даже взгляд не подняла, пока я не заговорила, зато обсмеять не забыла. Вот это клиентоориентированность, ничего не скажешь. Категорически не рекомендую эту аптеку. Хотя до этого заходила сюда пару раз и все было нормально, но рисковать нарваться на хамство больше не хочется.