mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Почтовое отделение №105 в Екатеринбурге, Академика Сахарова проспект, 78 Академический - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620105,
Академический,
Академика Сахарова проспект, 78
Сегодня:
Открыто до 14:00, осталось: 8 минут
Сайт:
pochta.ru http://www.pochta.ru
Это какой то ужас. Из 10 посылок, которые заказаны с июля не пришла ни одна ( без трека). Общаясь с друзьями в академическом на эту тему выяснилось, что и у них проблемы с доставкой! ( о чудо я не одна такая!) Кому то все же посчастливилось, и какие то единичные экземпляры пришли спустя пол года. Извещения приносят спустя месяц. Жители академического, пора писать коллективную жалобу! Отделение то красивое, а по факту черная дыра...
До открытия этого отделения весь Академ осаждал почту на Бардина,потом нас перевели в микроотделение на Мехренцева. И вот, наконец: большое помещение, много окон, электронная очередь. Мечта, скажете вы. Нет, отвечу я. nЧуднО отделение на Сахарова. Мной была проведена лишь одна успешная операция - отправлено заказное письмо. nС доставкой беда. Извещения приходят либо поздно, либо никогда.nНесколько месяцев назад мне пришло уведомление о посылке. Достала из ящика, сразу пошла получать. То есть в день получения извещения. Поздно пришла, посылку уже отправили обратно. Хотя жила в доме, где эта самая почта находилась. nСегодня была последняя капля. Заказала я себе болванку ключа для машины. Недешевая штука, между прочим. С момента отправки прошло достаточно времени, а извещения всё нет. На удачу, думаю, дай посмотрю на сайте почты. Точно! Пришел мой ключик и с 29 октября ожидает меня там. Теперь я живу в соседнем с почтой доме. То есть вариант,что не успели вовремя принести извещение из-за удаленности адреса, не рассматривается Вопрос: где извещения, вашу дивизию??? И когда они начнут приходить получателям вовремя???
Эх, вспомнила былые времена.... nПришла за посылкой в данное отделение, оно находится рядом с домом. Отделение это относительно новое. В помещении чисто, просторно, большие окна. nРаботает электронная очередь, я на очереди была 15ой. Работало 6 окон из 9. Думала - буду долго сидеть, а нет, не тут то было. Ожидание мое составило 15 минут. По сравнению с тем, что было раньше, чувствуется прогресс ;))nЕсть зона ожидания для посетителей, можно сесть и посидеть. Также есть маленький столик для ребенка с листочками и карандашами. nОсобую благодарность хочу выразить Цуренко М.А., рассказал мне о новой услуге - получение по СМС. Теперь не надо заполнять извещения, стоять и списывать данные паспорта, и тратить свое время. Вас заносят в программу и, уже при получении посылки в отделении, присылают код, который вы называете оператору. И вуаля, посылка ваша! Никакой рутины)nБольшой минус - что не приходят извещения о том, что посылка уже прибыла. Если посылка без отслеживания, то вы реально рискуете ее потерять. Эту ситуацию прокомментировала мне сотрудница, с ее слов: "У ПР нет столько бумаги, чтобы печатать всем извещения. Не выделяют деньги на бумагу, не выделяют деньги на принтеры..." Не знаю, правда это или нет, но в любом случае, это огромный минус. Пример не заставил ждать: после меня подошел мужчина, до которого не дошли 3 посылки, и начал разбираться.
Если вы заказали посылку без трека - отслеживания - то забудьте про неё, с Августа месяца должны были три штуки и ничего нет до сих пор.
Оповещение не присылают. Если посылка без отслеживания то можете забыть про нее. Из всех работников есть три женщины адекватные и не шипящие в ответ. Молодые работницы вообще неадекватные
Ужасное ужасное отделение. Окон на выдачу посылок работает очень мало ( два или три), обслуживание очень медленное. Зачем делать столько окон на получение/выдачу, если из них работает малая часть. Окошки 2,3,4 вообще не работают.
Потеряли посылку. Забрали извещение, минут 20-30 никакой информации, потом абсолютно спокойно девушка сообщила, что не может найти посылку. Сказала, что наверное из-за прописки не пришла посылка, хотя через приложение всё прекрасно отслеживается, к тому же не первая посылка уже. Взяли номер телефона, сказали что позвонят когда найдут, прошла неделя, им плевать. Пора писать отзывы не на Флампе, а в органы, которые помогут организовать работу отделения. Проблема лежит в подборе кадров.
Самое лучшее отделение из всех, которые мне довелось посетить за последние лет пять. Чисто, просторно, работает электронная очередь отчего нет путаницы в очереди, все быстро, работает каждое окошко, персонал вежливый. Единственный минус, это люди, которые даже с электронной очередью пытаются влезть без очереди и нахамить другим посетителям и работникам почты.
Вот честно, сколько почт обошла - самое приличное отделение, особенно в сравнении с почтой на Бардина.nn+Чисто, опрятно, приятно зайти, просторное помещение;n+Обслуживают быстро, ещё ни разу ожидание не длилось более 10 минут, были в обед и около 18:00;n+Электронная очередь - сколько прихожу, всегда работает, очевидно, кому то не очень везёт, кто писал про не работающую) а вообще, ваше право- можно зайти в другое время/день;n—- пару раз не дошли мелкие пакеты, одна из посылок была в этом отделении (по трекеру и указателям), но извещений не было, а без них сотрудники отказываются смотреть посылки. В итоге посылка укатила обратно, а мы могли только проследить по трекеру, как она покидает Екатеринбург)
Самое худшее почтовое отделение в городе! Электронная очередь не работает, вследствие чего полная неразбериха кто в какой очереди стоит. Очень медлительные операторы, которые не умеют ничего. Одно мое заказное письмо отправляли минут 20, наверное. А все потому, что девушка просто не умеет этого делать. Абсолютная некомпетентность и хамство впридачу! Закончилось все тем, что она понажимала на не те кнопки и в итоге позвала директора данного почтового отделения. И это при том, что на почте в тот момент было огромное количество народа.
Что вообще творится в этом почтовом отделении с посылками??? Мелкие посылки так и не доходят! Ни одна!!!nnНи извещений, ни смс, ничего !nnНа сайте алиэкспресс все отслеживается, что дошли до пункта!n А у Вас видите ли ничего нет!nДа как так!n???
Озадачена такой низкой оценкой данного отделения. Была в минувшую пятницу, готовилась к худшему, а в итоге:n- Отделение работает без выходных, и обедов;n- Время работы в будни, на секундочку, до 20:00;n- В отделении: чисто, красиво, приятно находиться. Есть электронная очередь;n- Главный шок, с почты мне позвонили!!! и спросили, буду ли я забирать посылку, которая лежит с июня. Просто я не знала, что извещения с али экспресс, не доставляются.n- Меня встретил, очень приятный оператор мужчина, всё быстро и вежливо;n- Извещение можно заполнить прямо на сайте и принести с собой распечатанное, дабы не тратить время.nКак итог, поход на почту занял у меня, меньше 5 минут!!! На сегодня, это твёрдая 5ка :)
Нормальное отделение, 21 июля электронная очередь работала. Я пришла в 9.03 отправить посылку, в 9.25 уже была свободна (по очереди была 11той), работало 4 окна. nВ отделении работает безналичный расчет.
Я ждала посылку из города Мирный,что в Якутии. Доставили ее за 8 дней. Отправление я отслеживала через приложение почта России по трек номеру,очень удобно! Никакого извещения не дожидалась,просто пришла в отделение с паспортом и по трек номеру получила свою посылку. В этом новом отделении на Сахарова была сегодня впервые. Терминал по выдаче электронных номерков работал,сразу заняла очередь. Единственный минус- половина окон не работает. Сотрудница,у которой получала посылку,была очень вежливой, помогла мне отвлечь маленького ребенка))) получение посылки у меня заняло буквально 3 минуты)) в целом осталась довольна сегодняшним посещением этого отделения
В феврале переехали в академический. Конечно как и многие заказываем товары с Китая. Но особенность заключается в том, что почтальон не приносит уведомления о посылках в частности Академика Сахарова 47. Данный вопрос поднимался на форуме, как оказалось это стало нормой. Спасибо конечно за новое почтовое отделение, но в первую очередь почта- это транспортная компания, которая должна доставлять грузы.
Если спросить меня где находится ад, то я могу дать точный адрес. Ужасное почтовое отделение. Электронной очереди нет, все стоят непонятно куда. Больше половины окон не работает, а те, которые работают похожи на ленивцев из мультика Зверополис.nХотела получить посылку, была в очереди вторая. Передо мной женщину мучали пол часа, в итоге отправили в другое окно, потому что завис компьютер. Когда наступила моя очередь, девушка взяла извещение и пошла искать посылку по всему почтовому отделению. Искала минут 20,подозвала подмогу, прошло ещё минут 10..в итоге нашли посылку там, где сто раз смотрели вдвоём. Кошмар
Отвратительное почтовое отделение, абсолютно не могут организовать работу!!!n3 раза за 2 месяца я не получил свои посылки и письма. Сотрудники считают, что они не обязаны рассылать уведомления о полученной в их почтовое отделение корреспонденции. nДважды я писал жалобы на то, что не приходят уведомления, но никакого ответа дважды не получил. Хотя чему я удивляюсь, не хотят люди работать... это же почта России.. Наш девиз возможно вы получите свое письмо...но это не точно...
Извещения не доставляют уже давно. Но вроде привыкли уже сами на себя надеяться, отслеживаем по номеру и печатаем извещения. Ещё появилась функция получения посылок по коду на мобильный, подключила недавно, но не испробовала. При следующем походе попробую, но доверия (естественно) к Почте нет, поэтому паспорт и все бумажки захвачу с собой. Электронная очередь не работает практически всегда. За все существование этого отделения наткнулась на работающий терминал 1 раз. Чтобы было понятнее - почту посещаю 3-5 раз в месяц. Неудобно, что всего один монитор с номерами талонов, получается, что его видят люди только с одной половины помещения. Окна раскиданы на большую площадь и держать очередь во все окна не удобно, а когда(всегда) электронная очередь не работает - действует живая общая во все окна. Почему консультантов ПочтаБанк не посадить на крайние окна (8-9), чтоб операторы Почты были в одном месте (почти). Все понятно, что организовать отделение без очередей в академическом будет сложно, но можно организовать, хотя бы, комфортное посещение, без ругани и споров в очереди. Сотрудники, к счастью, мне всегда попадаются вежливые. +1 за это. Пока ждёшь очередь - замечаешь, что они никуда не торопятся, успевают поговорить о личном и вообще все у них отлично. Все веселые. Жаль, что мне обычно не весело там)
Постоянно не работает терминал электронной очереди, происходят абсолютно не нужные не кому конфликты по вине почты России, ну почему нельзя настроить какой то вшивый терминал???
Здравствуйте. Уважаемые начальники и заместители почты России в Свердловской области обратите же наконец внимание на 105 отделение связи в Академическом! Уже скоро месяц как накрылась ваша система электронной очереди и ни кто рука об руку не ударил чтобы все наладить. Куча окошек а толку ноль , крайнего хрен найдешь ! Зайдешь первым , смотришь уже в конце очереди... Как все хорошо начиналось, а итог как всегда всем на все пофигу ! Почта все хорошие начинания испохабит. Извините других слов нет ! Была бы оценка 0, то поставил бы.
Это что-то за гранью логики и разума! Не почта, а шаражная контора какая-то. 21-06-2018 пришла посылка в половине седьмого вечера. Не пошел за ней, т.к. работники этого почтового отделения обычно ни в день получения сообщения, ни на следующий за ним день не готовы найти это отправление - прямо так и говорят, что приходить надо через пару дней после сообщения, не раньше. Хотел прийти сегодня (25-06-2018), а получаю сообщение, что посылку отправили назад отправителю. Телефон 8-800-200-58-58 не то, что не отвечает - даже звонок не идет. Это как же вообще называется?..
Эти якобы профработники про...бывают посылки. "Может адрес был не указан?" Показал фото посылки - указан. "Тогда не знаем". Накатал претензию, объяснил чем им лично грозит гражданский иск при утере отправления. Еж — птица гордая, пока не пнёшь — не полетит.
Как переехали в академ, пришлось столкнуться с этим отделением. Это какой-то ужас. Эл.очередь не работает, все занимают по старинке. При этом, в некоторых окнах касс нет и они могут только без оплаты выдавать, о чем нигде не написано. Посылки и письма получаю часто и всего лишь один раз работала эл.очередь и она двигалась относительно быстро. Да ещё и сотрудников трудных набрали, которые с компьютером справиться не могут. Очень много времени теряется на почте.
Что сказать. Почта России как мамонт. Не вымрет. Если что то и улучшается, то очень быстро возвращается во свояси. nnОткрыли данное новое инновационное отделение. Шумихи сколько было. Депутаты приезжали толпой. Большое новое здание, чтобы справляться с обслуживанием всех жителей Академического. Вместо предыдущего маленького.nnИ что спустя 2 месяца работы? Все тоже самое. Электронная очередь как обычно не работает. Из 6 окон работает 1. Толпа народа и сидячих мест ожидания нет.nnПозорище. Зачем было ее открывать? Естественно из за никому не нужного Почта Банка.
Нет слов в отношении этого почтового отделения, такое ощущение что живёшь не в 21 веке, а где-то в былых временах, отвратительное обслуживание и организация работы . Где управляющие и ответственные за эти вопросы? Сколько ещё нужно написать отрицательных отзывов, чтобы появились какие-либо сдвиги на улучшение, ??? Или им просто наплевать на людей ,их время и нервы, потраченные на этой "чудо почте"
Ужасное отделение! Пришёл в 19.38, не работала эл очередь, занял по старинке - кто крайний. Отстоял до 20.05, и какое же было у меня удивление, когда в аккурат передо мной сотрудники все сказали, что мол у них рабочий день закончился, и они берегут своё время! А моё кто убережот!? Раньше закрывали в 19.50 двери и не впускали никого, потом заранее предупреждали, что обслужить не успеют, и просили не занимать очередь. А сегодня просто трэшь - все встали и ушли!? Мы остались втроём в зале, причём каждый отстоял в очереди минимум 20 мин!
Я даже не знаю нужно ли чтото писать. Наша замечательная почта как всегда. Они гоняли пою посылку по разным отделениям и я за ней. В какой-то момент я подумал подарить ее
Никогда, никогда не вздумайте указывать адрес для получения корреспонденции, который относится к этому отделению!!!n Если отслеживаемые треки еще можно проконтролировать через pochta.ru, и потом получить их взяв информацию с того же сайта, то неотслеживаемые вы не дождетесь!!!n Самое веселое получал отслеживаемое отправление 9 марта 2018 года, а извещение(первичное причем) пришло 15 мая 2018 года, ребята вы там чего инновационного такого принимаете, что срок доставки извещения более 2-х месяцев.
Добрый день ... Так бы я начала свой отзыв о компании , которой ставлю 5 баллов, как понимаете это не тот случай ... это Бермудских треугольник, а не отделение почты России ... а ещё инновационное отделение , реально ??? Очереди огромные , мест для ожидания не хватает ... с учетом очередей Почта должна быть в кинотеатре , чтоб хоть ожидание было более приятным , номера идут как попало П40 далее может быть П82 , потом П32 и т.д , почтовая логика ??? Ни по адресу ни по Фамилии посылку получить нельзя , это совсем странно .. огромное количество посылок неотслеживаемые, ждём посылку с марта месяца , июнь , нету ... простите , но у нас нет возможности проверить по адресу или Вашей фамилии, 21 век , как так то ... у меня нет слов на подобные инновации!!!
Ребята,Вы вообще по моему перепутали там все!Звонок сегодня с главпочтамта,поступила посылка на мое имя.Приезжаю,спрашиваю,откуда посылка?Теперь ВНИМАНИЕ!!!С отделения на Сахарова привезли!!!Здрасьте пожалуйста,никаких уведомлений с этого отделения не было!!!Вы работать собираетесь или нет????