Почтовое отделение №137 в Екатеринбурге, Блюхера, 59 (1 этаж) Пионерский - отзывы клиентов, работников

Получала посылку из Белоруси. Молоденькая девушка глянув на трек-номер сказала что не отслеживается, ждите оповещения( штрих кода не было, ей видимо влом было все набирать), хотя формат трек номера был с нормальным отслеживанием, всю жизнь отслеживала и забирала посылки с таким треком, а тут резко перестал отслеживаться. Подошли на другую кассу, женщина вручную ввела трек и, о чудо, он отследился и я смогла спокойно получить посылку.nОтношение к покупателям (получателям, отправителям, как угодно) никакущее, если работаете в сфере обслуживания то, будьте добры, сделайте так, что бы впечатление после вас оставалось хорошее.

Отзыв о данном отделении самый негативный.Было отправлено ценное письмо из другого города.Поступило в отделение 25.10.2018.И до сих пор не принесли уведомление на получение письма.! В силу причины(сломана нога) забрать самостоятельно письмо не могу,и дозвониться,чтобы заказать доставку письма,тоже не возможно.В итоге-письмо уйдет к отправителю,и вновь хождение на почту ,чтобы отправить?А это и нервы,и расходы,пусть минимальные,но все же.И,после такой "работы",где гарантия,что письмо с ценным вложением не потеряется.Отвратительно.Огромный минус.Свою претензию,я,естественно,зафиксировала на сайте почты России.Надеюсь,что без внимания и соответствующего наказания данный филиал не останется

Зашла сегодня за посылками на почту и о ужас! Как зашла так тут и остановилась в дверях так как очередь была до дверей. Работает всего две кассы. Простояла целый час. Наблюдаешь за работай сотрудников почты и очень жалко их.Почему нельзя открыть ещё кассы? Средств наверно не хватает на достойную зарплату сотрудникам. Была бы моя воля,посадила бы руководителей за кассы,пусть тоже обслуживают посетителей и за туже зарплату ,что у их сотрудников.

Отвратительная работала персонала! Самарина АН отправила наложный платеж, на имя ОТПРАВИТЕЛЯ платежа! В связи с чем деньги не приходят к получателю, а гуляют больше месяца из отделения в отделение!! Нужно звонить и приходить по несколько раз, писать заявления , чтобы в ситуации начали разбираться !

На отделении очередь, из зо дня в день ,стоят люди, ремонт есть, а изменения в работе нету .К новому году,праздникам, будет все намного хуже.

Молодая сотрудница, худенькая такая, Даша, кажется - просто умничка. Вежливая, быстрая. Остальные сотрудники непонятно чем заняты, когда очередь в километр.

До ремонта было 2 очереди и посылку можно было получить очень быстро. только показал смс-ку и все отдали. После ремонта сделали 1 очередь, ввели какие то бланки и это все превратилось в издевательство над людьми. Это же невозможно в наше время стоять часами в очередях! Я все понимаю, что эти бабули не виноваты, они устроились на эту работу за мизерную зарплату и у них уже иммунитет на недовольных посетителей. Но можно как то же реорганизовать их работу, елки-палки! В отделении сделали новый современный ремонт, поменяли обложку, а сам процесс превратился в испытание человеческого терпения.

Просто ужасно! Как не придёшь километровые очереди,духота!!! Тётеньки-сотрудники еле шевелятся,в очереди все ругаются и хамят друг другу! Почти час стояла сегодня за посылкой, ее так и не нашли! Через дорогу на Студенческой намного лучше и хорошо работает упрощённая система без заполнения извещений, а тут надо об этом каждый раз говорить!

Некомпетентные работники и километровые очереди. n5 раз заходила, чтобы получить посылку, в разное время, разные дни. И все эти разы очередь по 15-20 человек. Причем одна очередь на 2 специалиста. В помещении душно.nСегодня удалось получить посылки, но столкнулась с НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬЮ работников почтовой службы. nХотела купить марок для простых почтовых открыток. На вопрос о стоимости марок для отправления открыток по России и международных, они сказали, что не знают, начали про вес говорить, что цена зависит от него. Какой вес, если открытка без конверта, у нее фиксированная стоимость пересылки?? Отправляла десяток открыток, только впрок купленные марки закончились, вот и хотелось "пополнить запасы".nДобившись размытых сумм, меня отправили к соседнему специалисту, оказывается, там касса и другая очередь. Хотя все стоят в одну и пресекают попытки встать в другую. nnКстати, до ремонта все было проще. За посылками в одно окно, по почтовым вопросам - к другим специалистам. И компетентные все были, видно, что сейчас других набрали.

Это отвратительно!!! У меня нет слов!!! Пришла значит проверить, пришло ли ответное письмо по трек номеру. В итоге, по мимо оскарблений, оров, я получила очень обидные слова... даn Оповещений никогда ни каких не приходило, всегда приходилось бегать до почты и узнавать, не приходило ли ничего. Я не ожидала такого. И очень недовольна работниками...n Отметки даже единицу не хочется ставить...

Отзывы с оценкой 5 они заказные?????nПривязана к этому почтовому отделению адресом прописки, поэтому все письма и посылки забираю здесь. Ни до ремонта, ни после обслуживание не меняется! Бесконечные километровые очереди, которым нет конца и края! Хамское отношение «работниц» этого отделения к посетителям. Работают со скоростью беременной улитки, это ужас для человека с высокой скоростью жизни. Может это только мне так везёт, но, приходя сюда за очередным заказным письмом или посылкой, отстаиваю 2-х часовую очередь, теряя драгоценное время. За это время парочка старушек «отлаяна», несколько посетителей «посланы куда подальше со своими тупыми вопросами». Все! Работа сделана. nОднажды наблюдала картину: пришла в отделение без 15 шесть вечера. Работают до 20:00. Когда времени до закрытия осталось ровно 20 минут и очередь в зале по-прежнему была немалая, произошло чудо: работницы как будто ожили и всем все письма за 15 минут выдали! Блин, почему в течение дня нельзя так работать? Прочие госструктуры давным давно отладили свою работу, а только Почта России по уровню сервиса до сих пор в ж***е!!!

Как всегда отвратительная работа, то у них одна очередь, потом распределение по окнам.. Отправка/получение. То сразу окна по направлению работают. По извещению бумажному посылка у них, найти не могут, и по программе у них числятся, не могут найти. Говорят отправили другое отделение, зачем если это моё в 200 метрах от дома.

Мне пришло сообщение через приложение, что моя посылка пришла в 137 отделение по адресу Ленина 39!!! Хотя отделение на Блюхера 59 уже месяц как открылось после реставрации. Я решила сначала уточнить, куда таки пришла моя посылочка... И, о ужас!!! Отделения на Блюхера 59 нет даже на официальном сайте. Сайт меня тоже отправил на Ленина 39. Позвонила я по телефону горячей линии... Тут нет претензий. Мне ответила вежливая девушка, выслушала, и тоже отправила на Ленина. И только после моего повторного вопроса, что у нас теперь 2 отделения 137 с разными адресами, она попросила прощения и сказала, что посылки после 20 мая приходят на адрес Блюхера 59. Кошмар! Я специально заказывала платную доставку, т.к. без отслеживания посылки просто перестали приходить. Но и это меня не спасло. Пришлось самой разыскивать посылку. Отвратительная работа!

Отвратительно стало работать отделение после переезда на Ленина 39. Ждала из Китая 6 посылок, ни одной не дождалась. Я конечно знаю, сто китайцы и самых хитрят... Но 6!!! Отделение находится в сорока минутах езды! Почтальон до нас просто не доходит. СМС они не присылают. При обращении через сайт, чтоб узнать есть ли что-то на моё имя или адрес, меня мягко послали. Просто отвратительно! И нет на них управы. Чувствуют свою безнаказанность и творят, что хотят.

Центральное отделение поадресу: Екатеринбург, Ленина, 39, зал получения мелких посылок. Накручивают несуществующих клиентов, весь зал дружно сидит пол часа и ждет пока назовут подряд 10 номеров несуществующих клиентов, либо через одного.

Безнал не работает, оплата наличными, банкоматов нет, только Почта Банк с комиссией (который кстати тоже не работал)

Отвратительная работа отделения. Раньше, обслуживающее мой дом, отделение, находилось в другом месте, зачем переиначили - непонятно. Часто делаю заказы с Китая, всегда всё приходило, и смс, и извещение, и товар. Как только моим отделением стало Ленина 39 - ни одной посылки дождаться не могу. И конечно никаких извещений, коих на минуточку, как и посылок, должно быть 8 штук ещё месяц назад. В приложении указано, что товар доставлен и деньги за него не вернут, а в отделении разводят руками и говорят «Ждите!» А чего ждать? Второго пришествия? В общем я в корне недовольна такой работой, а где управу на них искать - не известно. И да, так как ящик мой расчитан на несколько квартир, я вижу, что другие извещения моим соседям приходят из этого же отделения. Интересно, не правда ли?

Почта России... Эти слова давно стали синонимом ругательства. Доводилось и мне наталкиваться на непонимание рядовыми сотрудниками почты необходимости выполнения своих обязанностей. И Бог с ними. Но в теперешней ситуации можно винить только головотяпство руководителей...nИтак, о ситуации. Отделение Почты России 620137, которое весьма неплохо справлялось со своими обязанностями последние несколько лет, закрылось на ремонт. Это весьма похвальное стремление, и, надеюсь, оно было продиктовано исключительно заботой о людях - клиентах и сотрудниках. Но вот исполнение достойно самых острых перьев сатириков. Помещение для временного размещения отделения нашли в часе ходьбы. Но и это ещё не всё. Отменили СМС-уведомление о поступлении почтовых отправлений (типа дорого). Извещения приходят через раз. Очереди вполне подходят для съёмок эпичнейших батальных сцен. Такое ощущение, что почта скакнула из двадцатого века прямиком обратно в девятнадцатый. И никому не стыдно...