Почтовое отделение №141 в Екатеринбурге, Бебеля, 162 Новая Сортировка - отзывы клиентов, работников

16.11.2018 г. получал посылку в этом отделении, подписывать извещение не стал до того, пока не увижу посылку, после этого оператор стала нервничать, в итоге начала ругаться матершинными словами.nУважаемое руководство данного отделения, прошу разобраться в данной ситуации, надеюсь у Вас есть камеры наблюдения, что бы не быть голословным.nPS. Фотографию неадекватной сотрудницы прикладываю.

И снова о наболевшем... В пятницу отправляла заказное письмо, оператор Лобанова Е.В. - хабалка, каких поискать! Очень разочарована!

Хожу на это отделение больше года как минимум раз в неделю отправлять письма, все нравилось, приятные грамотные операторы, достаточно быстрая обработка заказных писем... до недавнего времени! После установки нового программного обеспечения желание ходить на почту напрочь пропало, при входе изначально один негатив, потому что это новое ПО ВИСИТ со страшной силой!!! Если раньше у меня на отправку уходило 15-20 минут, сейчас 40-45 минут и более, это не считая очереди!!!!!!! И это касается и других операций будь то отправка денег, пополнение Е-карты и тд. Как только почта россии стала более менее удобоваримо работать, какие-то "умные" люди ВСЁ ИСПОРТИЛИ!!! Это просто издевательство как над операторами, которые работают в отделении, так и над посетителями

Добрый вечер, мне кажется руководителю данного почтового отделения необходимо заняться вопросами вежливого сервиса. Персонал, который занимается выдачей товара из Китая, достачно дерзко общается с клиентами, без разницы какого пола и возраста. Я считаю, что сотрудники могут общаться позитивней , видимо дело в другом. Возможно людям не платят, возможно сотрудники не бояться и думают, что их не уволят. В силу какой-то причине, доброжелательного отношения к клиентам нет. Хотя бы минимально, nбез отрицательных эмоций общаться и дерзости.

Отказываются проверять посылки которые идут из китая, рыжая старая мадам которая там сидит не двухсмысленно мне ответила если нету бумажек на выдачу значит идите на*** уй и еще цитата "Мне что заняться нечем как только ваши посылки тут искать, не задерживайте очередь" хамство, как будто я должен их умолять, бумажки вообще приходят очень редко, на это мне тоже ответили не наши проблемы идите на**уй.nnнедавно пришла посылка, СМС информирование как я узнал потом отменили, все посылки мелкие кладут просто в почтовый ящик, какого было мое удивление когда мой макер был вскрыт, а потом небрежно заклеен какойто бумагой которая закрывает часть всего отвестия, думаю они решили посмотреть что там такое, может бижутерия?? а тут нифига обычные маленькие клеммы, естественно я им это высказал на почте, на что мне сказали, иди на**уй холоп я ничего не знаю это ваши проблемы.nnНету бейджеков на одежде хз даже как звали того представителя постарелого.nnНадеюсь такой персонал либо хорошенько оштрафуют либо уволят.

Ужасное обслуживание!!!! Работаю хамки, разговаривать вообще не могут нормально. Взрослые женщины,работать не хотят, огрызаются. Я все понимаю за небольшие, работы много,но можно ведь оставаться при этом человеком. Пришла узнать пришла посылка или нет. Наорала,сказала я не обязана вам ничего смотреть, ушла. Мин через 10 пришла другая,с недовольным лицом начала см посылку. При этом ругаясь на меня , что мне только,что объяснили ,искать не будут. В итоге ничего не нашла. Пришла я домой в ящике обнаружила уведомление. Вернулась обратно через час на почту ,опять простояла 15 мин ,причем одна ,очереди не было. Все ходили мимо меня ,делая вид , что не замечают. Подошла не охотно. В итоге посылка есть , лежит спокойно в ящике. Как так!!!!!! ?????? Что за отношения!!

Каждый месяц прихожу получать посылку в это отделение . Очереди ужасные , по 10 и более человек . У девушек работающих на выдаче вечно недовольные лица . n16.01.18 в отделении ужасная грязь , лужи на полу , похоже уборщиц там нет .

Всегда было хорошее отношение к данному отдалению: приятные операторы, очереди двигаются быстро, смс приходили... но вот за два месяца я не получила 4 посылки. Расстроившись, я поговорила с продавцами, которые без проблем деньги вернули. Однако, каково было моё удивление, когда сегодня в ящике я обнаружила извещение на другое имя и адресованное в другую квартиру! То есть с извещениями для меня поступали также, и мои посылки вполне мог получить другой человек?! Все прекрасно знают, как «внимательно» проверяют данные на извещениях, могли спокойно отдать совершенно другому человеку. Я буду жаловаться выше. Счастливых праздников.

Ужасное обслуживание, огромные очереди постоянно от 10 человек, стдят 2 оператора, и оба принимают на отправку минут по 10 на клиента тратят, нельзя чтоли чтоб один принимал а второй выдавал посылки, стоят из очереди человек 5 на выдачу посылки и ждут по часу пока очередь дойдет. А ведь выдача посылки происходит максимум 2 минуты, трудно на выдачу посылок отдельно человека поставить. Отвратительное отношение к людям!!!!!

Здравствуйте дамы и господа, суть моего отзыва об этой организации, оказание услуг в не полном объёме или не оказании их вовсе. Уезжая в командировку написал заявление на имя руководителя отделения что вся почтовая корреспонденция приходящая на моё имя будет оставаться там полгода, услуга платная. По приезду обратился за корреспонденцией и выяснилось, что из 6 я получил, только 3, 2 отправили обратно и 1 не могли найти, придя на следующий день выяснилось, что и это посылка этим же днем была отправлена обратно. После некого разбирательства ситуации, выяснилось что моё заявление подписанное руководителем не доведенно до подчинённых отделения. Ходил туда неделю пытаясь встретится с руководителем отделения, и ни разу не довелось с ним встретится, ощущение что его там нет, разговаривал со мной сотрудник с которым разговаривать по этому вопросу не о чем. Надеюсь отзыв будет полезен кому нибудь, делайте выводы, принимайте решения.

Товарищи, это хамство! Из-за их технического сбоя эти дамы "операторы" орут и матерятся на посетителей

Товарищи, это хамство! Из-за их технического сбоя эти дамы "операторы" орут и матерятся на посетителей ??‍♀️

Сколько раз был на этой почте, но сегодня они превзошли сами себя. Простая посылка, простая отправка... но в квитанции ошибка сделанная отделенем. Поэтому нужно брать ещё один выходной, нести документы, которые по их мнению подтверждают моё причастие к ней (а его я им продемонстрировал в интернете и смс) и снова идти за посылкой к этим двум хамоватым дамам. В общем... ремонт сделали, все окультурили, а научиться работать с людьми, не научились. Очень грустно и противно, что приходя в такое место, сталкиваешься с таким отношением и персоналом.

Отвратительное отделение, по пять дней не могут принять посылку, ссылаються на программу которая постоянно не работает

Посещаю это отделение раз по 5 в месяц, т.к. много заказов с али. Так вот, каждый раз приходя туда, сталкиваюсь с проблемой такой как игнор работников. Стоишь значит ты у стойки получения, мимо пройдет раз 20, сядет за компьютер в подсобке и сидит . Другие тоже мимо проходящее даже внимания не обращают на вопрос о том, долго ли ждать. То с пельменями мимо пройдут, то просто две встретятся в проходе и стоят болтают, обсуждают что нибудь. При этом очень медленно переберают ногами, когда идут. Пока не простоишь минут 30, на тебя внимания и не обратят. А люди между прочим с работы отпрашиваются, что бы попасть туда, получить посылку! И на счету каждые минуты, что бы не опоздать на работу.Посылки лежат по долгу у них. Лично слышала разговор двух работниц, как одна спросила , ты смски когда отправлять собираешься, другая в ответ -что то мне лень сегодня, потом как нибудь. Зачем держать людей, если они ни капли не заинтересованы работой ???? После того как подойдут к тебе, не здрасте, не досвидания, коротко и ясно - ЧЕ НАДО? После кидают твой пакет на стойку. Очень не приятно !! Приходишь с отличным настроением , уходишь с мыслями поджечь все нафиг. (Конечно этого делать не стану, но если вы пришли в это отделение, ненависть к людям, вам обеспечено !) оценка в минусе!!! Рекомендовать никогда не стану.

Посещаю это отделение раз по 5 в месяц, т.к. много заказов с али. Так вот, каждый раз приходя туда, сталкиваюсь с проблемой такой как игнор работников. Стоишь значит ты у стойки получения, мимо пройдет раз 20, сядет за компьютер в подсобке и сидит . Другие тоже мимо проходящее даже внимания не обращают на вопрос о том, долго ли ждать. То с пельменями мимо пройдут, то просто две встретятся в проходе и стоят болтают, обсуждают что нибудь. При этом очень медленно переберают ногами, когда идут. Пока не простоишь минут 30, на тебя внимания и не обратят. А люди между прочим с работы отпрашиваются, что бы попасть туда, получить посылку! И на счету каждые минуты, что бы не опоздать на работу.Посылки лежат по долгу у них. Лично слышала разговор двух работниц, как одна спросила , ты смски когда отправлять собираешься, другая в ответ -что то мне лень сегодня, потом как нибудь. Зачем держать людей, если они ни капли не заинтересованы работой ???? После того как подойдут к тебе, не здрасте, не досвидания, коротко и ясно - ЧЕ НАДО? После кидают твой пакет на стойку. Очень не приятно !! Приходишь с отличным настроением , уходишь с мыслями поджечь все нафиг. (Конечно этого делать не стану, но если вы пришли в это отделение, ненависть к людям, вам обеспечено !) оценка в минусе!!! Рекомендовать никогда не стану.

Живу в данном районе, поэтому всю корреспонденцию получаю в этом почтовом отделении. Перед посещением всегда звоню на горячую линию почты, отправляю жалобу на очередь, потому что всегда знаю, что приду и там тьма людей. Два помещения для выдачи посылок. Каким образом они отличаются друг от друга - неизвестно, но отстояв очередь и предъявив трек-номер вероятность быть посланным в соседнее помещение - 95%. Работают в данном отделении, по ходу, сплошные выходцы с мест не столь отдаленных, так как о том где моя посылка они понятия не имеют, а какой габарит отправляется в исправительное учреждение - всегда подскажут, сами завернут, подпишут и еще чифирнут с отправителем. Работают не торопясь. Людей полный зал - сотрудницы-красавицы обсуждают разные темы, на просьбы посмотреть на базе посылки отвечают с неохотой, постоянно хамят. При звонке с горячей линии всегда что-нибудь скажут в адрес очереди, работать же неохото. Посылки несут по получасу, народ в зал уже не запускают с 19.45, хотя рабочий график строго до 20.00!!! В таких конторах должны работать до последнего посетителя, а не так, что в 20.00 лавочку закрыли и разбежались по домам.

Самое отвратительное почтовое отдаление, которое только можно представить!! Девушки работающие там, злые, грубые и безответственные! Вы если не хотите работать, так не работайте, зачем портить настроение то другим людям!? Мой первый заказ с китайского сайта пришёл достаточно быстро, пришло мне 6 смс сообщений, прихожу в отщепление, а они отдают мне 4 конверта, ЧЕТЫРЕ, спрашивается, где ещё 2!? Девушка которая выдавала, начала откровенно хамить, ссылаясь на то, что они понятия не имеют ли куда ещё 2 смс, говорит вы забирали уже, вы в своём уме, неужели я не знаю, что забирала, а что нет!? Сегодня Дак ещё хлеще, пришла забирать те товары которые мне должны были ещё в прошлый раз отдать, но по стечению обстоятельств мои документы были украдены, они мне говорят сухо и грубо, справку, вы возможно не знаете, но когда ты прописан с другом городе, справку никто не выдаёт. В общем ничего так и не получила, а настроение испорчено! Закрыть это отделение к чертям, дабы не портить жизнь себе и другим!

Второй жуткий случай. Получил посылку из китая, которая сверху еще была обернута полиэтиленом, на углу конверта рваная грязная дыра, в середине тоже дыра, из которой торчит товар (саммит белый на 24мм), он был поврежден. очевидно порвали, потом упаковали в пакет, чтобы не выпало. причем это явно почта уже в Екатеринбурге, потому что на пакете написано просто 185 то есть местный номер посылки. Девушка за стойкой говорит ничего не знаю, обращайтесь в контрольно учетную службу или как ее там на ленина

Самое долгое отделение по отправке заказной корреспонденции... Нет слов