Почтовое отделение №26 - отзыв, Почтовое отделение 26 в г

Почтовое отделение 26 в г. Екатеринбург Декабристов 16/18б 1. Довольно часто время проведеное в очереди занимает минимум 1 час и более , т.к. постоянно работает 2 окна, за счет чего в очереди в итоге может стоять около 30 человек. 2. Часто клиенты приходят, покупают марки и конверты и стоят на той же стояке у окна заполняют данные, клеят марки, а сотрудники почты вместо того чтоб принимать дальше людей, пока этот клиент заполняет (время заполнения может длиться от 15 минут до 30 и более минут, в зависимости от количества писем), просто сидит и прохлаждается, ничего не делает и ни кого не принимает. Так делают практически все сотрудники отделения, за исключением одной девушки сотрудницы. 3. Не отправляют бумажку извещение о посылке до адресата, получала за последние 3 месяца около 15 посылок, извещение по адресу пришло только 1 раз из 15. Был второй случай получения извещения, но посылка в отделение пришла 08.07.2017, получила ее 12.07, а извещение пришло только 20.07.2017. Возникает недоумение в итоге, ведь я же получила посылку уже и вопрос, почему так поздно поришло оповещение. 4. Довольно часто сталкиваемся с тем что почтальоны кладут в почтовый ящик извещения предназначенные совершенно для других адресатов, например я живу в доме 74, а мне часто кладут извещения из дома 72 или 70 и естественно ФИО там указаны чужие. 5. Смс уведомления о посылках так же отправляют через раз, из 15 посылок получила смс только раз 7, хотя номер телефона был указан корректно во всех посылках и даже потом по номеру телефона посылки находились в оделении. 6. Сотрудники почты отказывают смотреть пришла ли посылка по номеру телефона,ФИО, адресу получателя, что показывает не компетентность сотрудников. Из всех сотрудников только буквально 1-2 сморят без проблем по этим данным. А с остальными приходится по 5-10 минут стоять и уговаривать это сделать, аргументируя что все сотрудники почты всегда так смотрели мне посылки. Последний раз возник примерно такой диалог в пятницу 21.07(я-я, сотрудник почты-сп). Все события указанные ниже были в рамках одного посещения. Я-посмотрите,пожалуйста, не пришла ли мне посылка по ФИО или номеру телефона т.к. не по всем посылкам мне известен номер отправления. СП-мы такое не делаем, можем посмотреть только по номеру отправления Я- не первый раз обращаюсь в отделение и мне всегда смотрели есть ли посылка по фио или номеру телефона. СП- когда посылка приходит, мы отправляем смс уведомление с номером отправления, сообщите мне его. Я- мне сообщения ни какие не приходили СП- значит посылки ни какие на вас не приходили, у нас сбоев в доставке смс не было. Я- на сайте Почты России показано что посылки пришли 17.07 и 19.07, посмотрите все же посылку по фио или номеру телефона. СП-ну давайте, посмотрю (изображая при этом наинедовольнейшее лицо) После отдаю паспорт, СП по нему смотрит и находит одну посылку, одает ее. Я- посмотрите еще по номеру телефона, т.к. Есть еще одна посылка судя по информации на сайте почта России(сотрудник с большим трудом и ужасным недовольством на лице соглашается посмотреть посылку по номеру телефона). Диктую номер. СП- говорит что есть какие то 3 посылки уходит в другой кабинет чтоб их найти, не проходит и пол минуты, она возвращается обратно. СП-у вас есть 3 посылки, но я найти их не могу, обратитесь в другой раз, может найдутся либо вы их уже получили. Я- Как не можете найти то, ну попробуйте посмотреть еще по ФИО на английском. Отдаю ей извещение по первой посылке, котрое она попросила заполнить, на котором корректно написано ФИО на английском, она его вводит, говорит что ничего нет. После чего я ей показываю номер отправления посылки, которое у них в отделении лежит с 17.07. СП чудесным образом находит посылку, отдает ее. Проверяю данные на посылке, ФИО и номер телефона, все указано корректно. Я- почему вы не смогли найти посылку по номеру телефона или ФИО СП-данные указаны на посылке на английском, я же не англичанка чтоб уметь правильно их вводить Я-Я дала вам извещение, в котором все корретно написано на английском, в чем сложность их просто перепечатать да и в конце концов почему вы ничего не увидели по номеру телефона? СП-я вам не англичанка чтоб знать что как печатать. Этот случай не единый, постоянно все, кроме одного сотрудника почты, отказывают смотреть посылку по номеру телефона, ФИО или адресу. А если смотрят, то каждый раз создают видимость того что смотрят, говоря что посылок нет, хотя на сайте Почты России показано что посылка давно лежит на в отделении. Не понимаю совершенно, почему отказывают смотреть посылки, если они есть, они себе же облегчат работу и мне жизнь, благодаря чему мне не поидется тащиться в отделение и отстаивать целый час в очереди и у них будет на одного клиента меньше в очереди, или они так специально создают очереди в отделении?