Почтовое отделение №50 в Екатеринбурге, Техническая, 62 (1 этаж) Старая Сортировка - отзывы клиентов, работников

Отвратительное обслуживание клиентов и отношение к выполнению своих обязанностей. Возмутительно, и не понятно за что сотрудники этого отделения получают свою зарплату? В субботу, у них полноценный рабочий день!!!!!С самого открытия у них уже не работает касса, невозможно ничего ни получить ни отправить. И как ответила сотрудник, что до понедельника касса работать не будет. Вопрос, зачем там сидит сотрудник и получает за этот день зарплату, если весь день она работать не будет?! Получить посылку в другой день у меня возможности нет. Попыталась дозвониться в отделение по всем указанным телефонам в извещении, тишина, никто не отвечает!!! Сколько бы раз я ни обращалась в это отделение, ничего там не меняется, отвратительное отношение сотрудников, к своим обязанностям и к клиентам.

Автор заказал некий товар в интернет-магазине в Санкт-Петербурге и указал на индексе именно это почтовое отделение. За прошедшие годы с работой этого отделения и его сотрудников было связано много неприятного. Однако автор отзыва не знал, что уже третий месяц как это отделение не обслуживает адрес - нас передали! Иначе говоря, наш микрорайон передали (вернули) на обслуживание в 134-ое, как это и было 20 лет назад. Событие, конечно, радостное, ведь не было любви, но в каждой бочке мёда всегда найдётся своя ложка дёгтя.nnИтак, я купил товар, указал уже неправильный индекс, продавец сообщил мне на электронку номер отправления, после чего автор ежедневно и добросовестно отслеживал продвижение моей покупки от одного почтового узла к следующему по известному принципу: прибыло - убыло. И вот, вечером очередного дня вижу, что днём отправление прибыло, затем нечто непонятное - "перенаправлено на верный адрес" (?) и, наконец, духоподъёмное вновь "покинуло место возврата/досылки". Очень удивился и позвонил на следующее утро в отделение.nnЗвоню, спрашиваю, мне отвечают - "вас передали в 134-ое", ну да, передали, словно мы крепостные. За что собственно ставлю "неудовлетворительно" - а сообщить потребителям почтовой услуги, что "сюда не ходи - туда ходи!", - неужели это было так трудно? Ведь это почта, доставщики доходят до каждого ящика. Вполне можно было бросить в каждый ящик совсем маленькое извещение, что вас теперь обслуживают там-то. Или даже вообще в каждом подъезде вывесить объявление, куда теперь следует обращаться за почтовыми услугами. Сейчас жду три следующих отправления и во всех указан индекс 50-го отделения. Значит, история повторится трижды. В общем, фу-уууnnВпрочем, если захотят или работник попадётся адекватный, может быть и лучше. Отслеживая следующее отправление всё с тем же индексом на 50-е отделение, автор отзыва увидев, что отправление поутру покинуло сортировочный центр, после обеда поехал в отделение. Случилось чудо, моё отправление по номеру нашли и мне выдали. Ну спасибо, хоть так

Отвратное отделение, отказали в обслуживании в 18/55, хотя согласно расписанию рабочий день до 20ч. Хамские ответы - конек операторов этого отделения, вынудили составить жалобы

Здравствуйте,Уважаемое руководство почтового отделения 50.Вчера пришла в 12.49 на почту отправить заказное письмо,но почта уже была закрыта на обед,пока я там стояла,дергала дверь подошли еще трое человек,мужчина с женщиной и бабушка,посмотрев на часы,тоже стояли в недоумении почему это почта закрыта.Разберитесь пожалуйста почему почта закрывается раньше времени.Очень было не приятно,мне так нужно было отправить письмо и вот такой облом.Наврядли они открываются в 13.50.

Качество обслуживания осталось на уровне каменного века. Заказное отправление приходиться в любом случае идти и получать в почтовом отделении, не совсем понятно, за что берут деньги. В почтовом отделение объясняют, что была не удачная попытка вручения, поэтому теперь необходимо лично прийти в отделение. По треку отслеживания имеется информация, что заказное письмо пришло в отделение в 11-57, а не удачная попытка вручения в 12-12, как за 15 минут можно произвести вручение? чистой воды отписка.nНе понятно зачем существует горячая линия, проблемы совершенно ни какие не решают, посоветовать ничего не могут, с отделение почтовым связать не могут, т.к. в отделении на звонки не отвечают, тоже не понятно зачем указаны номера телефонов.

Ужасно хамство никого нет и хамятnПолучил посылку сегодня 060118nОчереди никакой нетnСотрудник почты заявил что у неё аллергия на этот Китай одела перчатки отношение хамскоеnОстров совка.nОтделение на седова работает на несколько порядков лучше

Хотите испортить себе настроение?Тогда вам точно сюда .Уважаемые сотрудники данного отделения,кто вам дал право так по хамски общаться с населением.Была свидетелем как приходят пожилые люди с не заполненым извещением.А в ответ сотрудник просто таким тоном начинает объяснять, как это нужно заполнять. Понимаю может вы и 100 раз на дню это говорите, но вы сами выбрали данную работу.А человек может первый раз в жизни пришёл за посылкой или письмом.И ещё сталкиваещься с тем когда приобретаешь конверт ,то тебе предлагают его заполнять за столом ,что бы потом опять стоять километровую очередь это просто издевательство.

Вообще работать не хотят, жалуются что якобы программы висят, хотя сам как программист знаю что парни справляются на ура! Пришел за 8 минут до обеда, сказали что у них обед, обслуживать не будут вообще, ждите целый час что бы отправить письмо!!! Это чушь! Неужели так все туго?слов нет! Дебилоидная точка.

Данное почтовое отделение работает просто отвратительно! Посылки приходят вовремя, но не извещений, ни сообщений нет! Когда я прихожу к ним узнать, есть ли на мой адрес посылки, они с недовольным лицом спрашивают "вам звонили?!" Нет блин, не звонили, потому что мне никогда не звонят с этого отделения, что посылка пришла, сообщения тоже не приходят. Посылки могут лежать там месяцами. Очереди невозможные, обслуживание ужасное, а с персоналом даже разговаривать нормально не получается. Надеюсь, что когда-нибудь они исправятся.

Это просто отвратительно!! Работники отдают только половину посылок, остальные не ищут, а это мои деньги!! И кто мне это возместит, больше никогда не буду заказывать на это почтовое отделение. А всем получателям желаю удачи - пусть ваши посылки к вам все даки придут в руки!

Посылка пролежала в отделении месяц, не прислали ни извещения, ни сообщения. В отделении всегда очереди до улицы, работа в отделении организована просто отвратительно.

Почему нет никакой комиссии, проверок, какого черта уже месяц, как говорят работники, сбой программы, нельзя отправить посылку?

Ужасно. Извещений не дождаться, вечно какая-то программа не работает, а сами работники плохо разбираются в своей работе. Например не знают какие посылки оплачены, какие нет. Единственно, девушки зачастую дружелюбны и без лишних вопросов проверяют есть ли отправления. Но не все отправления приходят сюда, часть может быть в другом отделении. Зачем такое разделение? Мало того что это отделение далеко от места жительства, другое ещё дальше. Не знаю увы, куда обращаться касательно этого, поэтому пишу здесь. Кстати год-два назад ситуация была несколько лучше, извещения приносили хотя бы иногда, или хотя бы звонили по телефону, теперь же этого нет

Почтовое отделение № 50, по адресу Техническая 62 - самое ужасное почтовое отделение. Мало того , что постоянно очереди по 10 и более человек, персонал хамит, очень медленно работает. Очень часто не могут найти посылки, а ведь смк ки приходят на телефон, что можно уже получать. И вот , приходится ездить через весь города по несколько раз, нервы трепать. Куда можно обратиться с претензией по данному почтовому отделению. Когда же будет порядок, когда будут своевременно выдавать посылки. И почему не спрашивают паспорт, а просто выдают кому попало. Я вообще в ужасе!!!!

Самое плохое что есть в этой стране это почта Уведомления не приносят при приеме притензий хамят Работают медленно и плохо

За свою жизнь я ооочень часто сталкивалась с почтой и всегда не понимала почему все так ее ругают))) но побывав не один раз в этом отделении теперь знаю что такое та самая почта России из анекдотов... Хотела я как то получить наложенный платеж, 2 недели с маленьким ребенком я ходила за ним, но на почте не работал принтер и выдать мне его не могли, в итоге попросила отправить мне его на 90е отделение и спросила через какое время можно будет его там получить, срок назвали не правильно и я зря с маленьким ребенком отстояла километровую очередь в 90м отделении... Затем пришла мне посылка, информация о том что она ожидает меня здесь предоставлена на сайте, отдаю трек номер оператору и получаю ответ, что посылки нет... как так... я объясняю ей, что на сайте все написано, она просит мой телефон, читает информацию и недовольная идет искать... и о чудо!!! Посылка ждет меня именно здесь!!! Я конечно все понимаю, работа нервная, зарплата маленькая, но так ведь тоже нельзя!!!!

Ужастное отделение! Вечно очередь до дверей! Сидят капашатся пока пол часа не отстоишь очередь, не уйдешь оттуда! А если ждёшь с али експресс посылку - то можно ждать веками! Последняя валялась у них наверно месяца три! Ну не может посылка идти пол года с тем учётом когда всем людям за месяц а то и меньше приходит посылка от данного продовца! А я забрал её через 5 месяцев . Несколько раз просил продавца продлить сроки,а потом забил, открыл спор, а в итоге не продавец косяк а почта наша любимая! Я даже её сменил но чтоб больше не видеть этих тормозух, На телефон отчёт не присылают что пришла посылка! Корешки в почтовый ящик не носят! Ни разу! Стационарный телефон у них вообще никогда не отвечает! Ужас! Нет других коментариев! И ни кто их не пинает ни кто не следит

Ужастное отделение! Вечно очередь до дверей! Сидят капашатся пока пол часа не отстоишь очередь, не уйдешь оттуда! А если ждёшь с али експресс посылку - то можно ждать веками! Последняя валялась у них наверно месяца три! Ну не может посылка идти пол года с тем учётом когда всем людям за месяц а то и меньше приходит посылка от данного продовца! А я забрал её через 5 месяцев . Несколько раз просил продавца продлить сроки,а потом забил, открыл спор, а в итоге не продавец косяк а почта наша любимая! Я даже её сменил но чтоб больше не видеть этих тормозух, На телефон отчёт не присылают что пришла посылка! Корешки в почтовый ящик не носят! Ни разу! Стационарный телефон у них вообще никогда не отвечает! Ужас! Нет других коментариев! И ни кто их не пинает ни кто не следит

Это очень очень и очеееень ужасное почтовое отделение, когда были на Седова вообще таких проблем не было из семи посылок пришло только две, самый прикол что по России есть отслеживание и видно что посылка лежит на данном почтовом отделении, а они в наглую грят ее нет!!! Работники ленивые не хотят пятое место оторвать чтоб как то поработать. Извещения вообще не приносят, паспорт не берут, посылки выдают посетителям по адресу который назвал посетитель, а как же посмотреть в паспорт? То есть я могу вообще прийти и наугад сказать адрес и если повезет и на этот адрес была заказана посылка то мне ее отдадут!!!!!! Я просто в шоке, куда смотрит руководство, ну так ведь работать нельзя. Все посылки странным образом куда то исчезают, прямо полтергейст какой то.

Хочу понять кто прав. Знаю, что есть оф.представитель только по этому пишу здесь. Итак, пришла я значится за бандеролью. Передо мной в очереди один чедовек мужчина. Кассир-оператор (молодая женщина) с ним довольно жёстко разговаривает. Например, её фраза: "Уж я тот лучше знаю, не первый день здесь работаю". Хотя это не моё дело и не со мной она разговаривает. Я думаю все получали хоть раз посылки или письма на почте и знают эту процедуру. Сотрудник почты обычно работает так: просит паспорт, смотрит в паспорте на фио, на фото, на адрес и идёт в закулисье искать посылку. Стандартно. Подошла моя очередь. Подаю паспорт сотруднице. Та его не взяла и даже не посмотрела. Но начала спрашивать вслух данные которые ей нужны: фио и подробный адрес. Хм, дак это все в паспорте есть, говорю ей. Зачем мне на всю ивановскую тут разность свои персональные данные? Предлагаю снова паспорт, протягиваю его. Не берет, но начинает заводится, недовольно и нервно мне отвечать. Я в недоумении. А в чем, собственно, дело? В чем я не права, не пойму. За что меня отчитывают? Попросила сотрудницу дать бумажку с ручкой для того, чтобы я написала на ней интересующие ещё данные, раз паспорт ей не подходит. Она прям вся извелась от злрсти. Швырнула мне бумагу с критикой в мой адрес. Я услышала о себе много нового. "Вы женщина вообще.... что с вами?". "Всё люди говорят и ничО" и т.д. в том же духе. Я попросила её прокоментировать свои слова и объяснить почему я должна делать так, а не иначе, но сотрудница продолжала... не... не хамить, а кричать на меня. Я ни кому и никогда не позволяю вытирать об меня свое плохое настроение. Не позволю и в этот раз. Самое интересное произошло когда она принесла бандероль. ОНА ПОПРОСИЛА ПАСПОРТ! Уже когда посылка лежала передо мной. Я хочу увидеть комментарий оф.преда. Мне интересно понять какой должен быть алгоритм действий сотрудника почты при выдаче посылки. Даже если временно закроем глаза на хамство и навешивание диагнозов клиентам.

Здравствуйте!отвратительное отделение,за два месяца потеряли три письма,два простых,одно заказник,форсаж не работает уже больше двух недель..

Ужасное отделение !!! Во первых: звонил в течении 2 часов на разные номера, ураааа, спустя 120 мин дозвонился, но как оказалось я позвонил директору, который случайно проходил мимо телефона, можно подумать это не отделение, а лабиринт или замок, что не слышно телефонных звонков. Хорошо, дозвонившись и выслушав данную историю, уточняю информацию про наличия посылки по номеру отслеживания, но и тут меня не обрадовали, оказывается данную информацию дают исключительно при личной встрече, 21 век. Ранее звонил в другие отделения, например: №90, находящееся по адресу: г. Екатеринбург пр. Седова дом 43 где мне все прекрасно объясняли и в приятной манере общения прощались.Но на данной почте №50, даже не дослушав обращения сбросили трубку, отвратное обращение к клиентам

Это просто беспредел!! Толстая женщина, которая выдает посылки и письма, вымогает деньги за ручку, чтобы заполнить извещение! Когда отказался платить, пыталась вырвать мой паспорт из рук! Письмо так и не получил!

Дурдом это, а не отделение. Приходят смс о том, что посылка пришла, а сотрудница отделения смотрит на тебя как на *овно, уйдет в свою коморку, 2 минуты поковыряется, выйдет и скажет, что нет посылки. Ты пока не сунешь эту смску ей в лицо, она все время будет говорить "Посылки нет". как только смс показываешь, сразу посылка появляется, ОП... и даже не одна... Мне кажется там у них такой бардак! И в итоге посылки теряются не в пути, а у них там на почте. А мы открываем споры на сайтах и требуем вернуть нам деньги. Срамота. Относятся к людям с неуважением, орут. Я такого не встречала еще. Может стоять народ, очередь аж на улице, а они даже не шевелятся и + ко всему кнопку вызова убрали....

Отвратительное почтовое отделение!!!!!!! Очень расстраиваюсь, когда понимаю, что посылка прибудет в данное отделение. Очень медленно, и нехотя работают сотрудники. Как говорит мой ШЕФ: "Жопадень прошёл, и ладно!!! " Так нельзя!!! Очень поздно (если вообще захотят) сообщают о прибытии посылки, очень нехотя работают. ( Чувствуют себя БОГАМИ, не меньше!!!! ). Сделал заказ в феврале, как оказалось сегодня ( 17.06.2016 ) , посылка ждет меня в данном отделении уже с МАРТА месяца!!! Приходят посылки в соседнее отделение, так там проблем совсем нет никаких... , пришла посылка, отправляют сразу СМС. Может кто - то " ИЗ ВЕРХОВ " прочтёт данное обращение, посетит это почтовое отделение, и примет меры???!!!!