Почтовое отделение 620092 в Екатеринбурге, Сыромолотова, 28а ЖБИ - отзывы клиентов, работников

Очень недовольна. Мне часто приходят посылки с китая. И уже не первый раз мои посылки попадают в почтамат. Извещения я не получаю об этих посылках. Почему я должна платить за ваши косяки. Или вам нравится с людьми скандалить? Тогда идите работать на рынках там вам место, а не на почте

Ремонт новый, а сотрудники старые. Хамят, дерзят, строят из себя «дурочек», делают вид что первый раз слышат о получении по Фамилии и номеру телефона. «Я что должна все отделения оббежать в поиске вашей посылки по фамилии?!» заявили нам «Пишите куда хотите, хоть Путину! Ничего искать не буду!». nТут же была ещё одна посылка, которая пришла в 072 отделение, сотрудница там спросила фамилию, спросила привязан ли телефон и получив положительный ответ и одноразовый код пошла за посылкой и без лишних разговоров её выдала. nКакая досада, даже Путину на неё донос не пришлось писать :(nА в вашем отделении все делается через скандал с руководством. Написали заявление на сайте и после ответа на него, что разберутся, опять пришли и получили посылку по такой же схеме как и в 072. В чем проблема сразу работать нормально? Наверное «истерическая натура» и «любовь к огребанию люлей от начальства» это главные критерии подбора сотрудников в это отделение.nПрошу прощения за излишнюю эмоциональность, но «накипело».

Отправила посылку, в понедельник, до четверга она просто пролежала на почте...., а зачем ее отправлять. Просто полный бардак!

НЕТ МАРОК. Для того чтобы отправить заказное письмо пришлось идти в другое отделение (Панельная, 13) и покупать там марки. Я, конечно, не против того, чтобы прогуляться, (благо отделение находится не так далеко), но это же не нормально. :(nИз плюсов: стало чисто, светло и просторно после обновления, очередей не было.

Многие пишут о том, что не доходят уведомления. А я теперь знаю одну из причин. Заглянув сегодня в почтовый ящик, я обнаружила уведомление на чужое имя. Удивлению не было предела. Номер квартиры только совпадает с моей, а дом то другой. Вот так заказывай и жди... а почтальон просто закинет извещение в другой ящик. А потом на почте будут говорить, что извещение вам направляли.nХотела дозвониться до отделения и сообщить о досадном происшествии, но тщетно. Из четырёх попыток ни одна не увенчалась успехом. nУ меня два вопроса:nЗачем вам телефон?! nКак можете объяснить, что извещения попадают в другие почтовые ящики?!

Ужасно. Вчера заходили чтобы написать заявление на продление посылки услышали в ответ приходите завтра вы всё равно не выкупаете посылку. Затем ещё хлеще Худякова Елена начала комментировать личную жизнь клиента и это всё было в присутствии народа. Я думаю что личная жизнь и где работал ранее клиент к получению посылки и продлению не имеет значения. Хамоватое поведение данного сотрудника в лице Худяковой Елены не в какие ворота не лезет. Сделали замечание в ответ услышали снова оскорбление. Как же так ведь она является начальником данного отделения. Попросили ручку написать претензию, ждали ручку 15 минут, затем услышали пишите, пишите сколько хотите. Значит получается всё безнаказанно, хотят хамят, хотят обсудят частную жизнь клиента. Такого безобразия я не видела нигде. Позорище, она хуже базарной бабы. Это самое худшее отделение почты.

Не понятный закуток 2*2 метра,всегда лужа с грязью,что даже встать некуда,а в светлой обуви вообще лучше не соваться. Очереди огромные вечером в районе 6,т к работает 1 девушка,поэтому стараемся не ходить в это время. nДобавьте персонал,разберите тот хлам,который там навален.nНо самое большое,даже не замечание,а...не могу подобрать слова...nКороче,на почте работает женщина с малышом,ну оочень жалко его бедолагу.понимаю,что деньги нужны всем,но так мучать дитя,вечно среди посылок,в одежде,на почте холодно,ох... Прям слёзы наворачиваются глядя на малышика.

Настоящие уроды, левое отделение присунули, очереди огромные, душно, жарко! О вежливости забудьте! nИспортили все новогоднее настроение, посылку мою потеряли. Никогда не заказывайте через них ничего!

Когда уже свалит отсюда 92 отделение?!ужасное отношение к людям!орут на всех!!!бесконечные очереди и медленная выдача посылок!!!!!!

Когда уже свалит отсюда 92 отделение?!ужасное отношение к людям!орут на всех!!!бесконечные очереди и медленная выдача посылок!!!!!!

Раньше очень нравилось это почтовое отселение,до того момента пока сюда не запихнули ещё одно отделение 620092,на данный момент это отвратное место с хамоватыми работниками,длиннющими очередями и очень медленным обслуживанием!!!! Даже 1 очень высокая оценка для этого места!

Раньше очень нравилось это почтовое отселение,до того момента пока сюда не запихнули ещё одно отделение 620092,на данный момент это отвратное место с хамоватыми работниками,длиннющими очередями и очень медленным обслуживанием!!!!nДаже 1 очень высокая оценка для этого места!

Сегодня пришлось идти в ПО отделение 072. Не могу пока написать отзыв по качеству обслуживания, но убыток уже понесла немалый. Люди, будьте осторожны! Открыла дверь с улицы и тут же зацепилась за что - то пальто. Посмотрела, а из дверного косяка (на входе справа) торчат какие - то провода и непонятно что ещё, дверная коробка в безобразном состоянии. Только придя домой заметила, что у пальто в области бедра вырван клок материи. Их счастье, что я не осмотрела пальто сразу, как зацепилась. Руководство данного ПО, как я поняла отзывы клиентов не читает, поэтому предупреждаю посетителей об вышеописанной ловушке. И на уродливые ступени крыльца ступайте осторожно.

Было написано обращение через сайт, где то в июне, может раньше, на днях пришел ответ на почту, описана вся ситуация с пропажами посылок и отсутствием извещений.

С этого почтового отделения до меня не доходят посылки, при чем порой достаточно дорогостоящие. Извещения не приходят, об смс уведомлении и говорить нечего. Сегодня пришла узнать нет ли на мое имя посылок, показала паспорт, на что сотрудница пожала плечами, по паспорту говорит нельзя. В соседнем отделении значит можно, а в вашем нет? Раньше посылки всегда приходили в отделение на сиреневом бульваре, и никогда проблем не возникало! Просто отвратительно!

Неоднократные плохие отзывы и никакой реакции со стороны руководства. За последний год я не получила в данном отделении более 15 посылок и отправлений! Не приходят извещения, а если сама приходишь на почту и просишь проверить, то получаешь отказ, - если нет извещения, значит и посылки нет. Такой ответ меня шокирует каждый раз. А проверить в программе не пробовали?! Нет и смотреть не будут, а все потому что пользоваться не умеют. А тем временем программа отслеживания посылок указывает, что мой заказ в почтовом отделении. Закройте уже этот бермудский треугольник!

27 апреля пришло извещение с пометкой "срочно", на извещении стоит штамп от 13 апреля. Давно у нас срочные извещения несут 2 недели? По данному извещению было получено письмо из налоговой, в котором указано что до 30 апреля необходимо принести документы. Теперь из-за данного отделения будут проблемы.

Сегодня из-за отказа сотрудницы данного отделения выполнять свою работу мне пришлось покататься от отделения 620072 до отделения 620092 и обратно. Мне пришло отправление ПИ 10283209086830 в это отделение. И в приложении, и на сайте почты России отправление значилось прибывшим по адресу Панельная 13. Но сотрудница отделения Ширшова Татьяна отказалась искать бандероль, сказав, что бандероль никак не могла прийти в это отделение. Я смогла получить свою бандероль только после обращения в отделение 620092, где заведующая лично позвонила этой Татьяне. И о чудо! Бандероль нашлась там же, где и значилась. На мой вопрос почему я должна кататься от одной почты к другой и обратно, Татьяна ответила дословно "А мне-то че". По-моему этот ответ идеально отражает отношение почты России к многомиллионным клиентам почты, не получившим свои посылки.

С данной почты до меня доходят только письма из налоговой и из пенсионного фонда. Ни один заказанный мной журнал, ни какое либо другое отправление до меня не доходят. При поиске по ФИО и адресу говорят, что ничего не найдено. А больше-то ничего и не предъявить им, так как все отправления без почтового идентификатора. Видимо здесь работают особо нуждающиеся сотрудники, раз они без зазрения совести присваивают все чужое себе.

Почтовое отделение работает очень плохо! Извещения не приходят и как следствие посылки возвращаются. Зная это и видя на сайте отслеживания, что посылка пришла я иду на почту. Но всё равно не могу получить посылку! Только потому, что сотрудница не умеет искать информацию в компьютере! И так перед отпуском я специально зашла в отделение узнать нет ли посылок для меня. Сотрудница ответила: "нет извещения - значит нет посылки!" Я стала настаивать чтобы проверили информацию. Выслушав предельно таки много недовольства и кто что обязан и не обязан делать, на помощь была приглашена более опытная сотрудница. А если откровенно говоря та, что умеет пользоваться компьютером. Зная трек-номера и данные паспорта - они долго смотрели в экран монитора и в итоге "для вас посылок нет!" Со спокойной душой я вечером улетела. Однако, на следующее утро соседка сказала, что мне пришло ИЗВЕЩЕНИЕ!!! Как сотрудники смотрели?! Убедительная просьба к руководству, проведите обучение сотрудников!!!

С сентября этого года не пришло 7 отправлений, которые заказывала из Китая. Пришло только одно, которое кинули в мой почтовый ящик. А эти 7 по габаритам в почтовый ящик не войдут, и извещений не было. Звонила в это отделение, они сказали, что ждите извещения. Извещений нет. Почитала отзывы, видать я не одна такая, всем не приходят отправления. Решайте эти проблемы, что такое случилось с этим отделением, раньше все было нормально. Что там за воришка завелся.

Воришки! Я 5 лет получал посылки из-за рубежа в отделении №92 на Сыромолотова и все отправления доходили вовремя. В этом году нерегистрируемые отправления жителям ЖБИ (в том числе и мне) стали поступать в отделение №72 на улице Панельной, где работают нечистые на руку сотрудники, проще говоря - жалкие воришки. Мало того, что около 30% мелких пакетов просто пропадает, так еще и извещения они носят... внимание... 1 РАЗ В 2 НЕДЕЛИ! А если ты, холоп, посмеешь прийти и просто попросить выдать полагающиеся тебе посылки, тетенька-сотрудник дерзко ответит тебе, что для тебя ничего нет, раз нет извещения. Если здесь есть официальный представитель Почты России, то давайте решать что будем делать. Копипаст "Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. По факту ненадлежащей доставки извещений Вы можете подать письменное заявление в почтовом отделении по месту доставки отправления или в почтамте по месту проживания на имя начальника ОПС. Примите извинения за неудобства." не пойдет.

Уже две посылки из Китая, благополучно вернулись на родину, благодаря работе данного почтового отделения. Извещений нет. Абсолютно. Приходишь на почту, просишь узнать, пришло что-то или нет, тебя отправляют восвояси. Ждите извещения! Как его ждать, если их не приносят?! О, самое любимое, " Не переживайте, мы ничего назад не отправляем" Ага. Очень прошу, примите какие-то меры по решению этой проблемы.

Раньше была довольна этим почтовым отделением. Всегда приходили извещения, что товар уже на почте. Но в последнее время посылки просто не доходят! Мало того, их просто кидают в почтовый ящик!!! Так произошло и в моей ситуации. Я подошла к ящику и увидела посылку свою. Вот только в ней ничего не было! Она была уже распакована! Я конечно не обвиняю почтальона, но это было очень не приятно! Соглашусь с предыдущим отзывом, если вам жалко бумаги или просто отказались от оповещений, то рассылали хотя бы смс. Это было бы надежнее! Если что-то изменится, с удовольствием оставлю отзыв!