Почтовое отделение №66 в Екатеринбурге, Студенческая, 2 Втузгородок - отзывы клиентов, работников

Вот знаете, Почта России всё же не безвозвратно потеряна. Посылки из Москвы, например, очень часто приходят ко мне через 5 дней после их отправки, да и упрощённую систему получения корреспонденции с помощью телефона хочется хвалить. Вот и про «домашнее» отделение уже собиралась оставить отзыв, чтобы хоть немного поднять им рейтинг. Похвалить за вежливых сотрудников и начальника, которая иногда в период наплыва людей лично выдаёт посылки и стремится решить возникающие проблемы. Я вообще не отношусь к категории вечно недовольных и орущих в таких заведениях людей. Работа в Почте России - малооплачиваемое и малоприятное занятие, в общем-то.nnНо в каждой бочке мёда непременно обнаружится ложка г..на. Такой вот оказалась сегодня мадам-операционист, работавшая на выдаче посылок. Всё-таки в большинстве случаев даже идеально отлаженный рабочий процесс непременно портит человеческий фактор. nnМадам сообщила коллеге, а потом и мне, что сначала отправит смс (сидя в развалочку с личным телефоном), а потом уже и посылки начнёт выдавать.nКогда приступила к своим непосредственным обязанностям и выдаче мне посылок, разговаривала раздраженно и грубо, а когда на мой телефон долго не приходило смс с кодом для получения посылок, почему-то решила сорваться на мне и обвинить в том, что такого впринципе быть не может (ага, я просто не хотела говорить код, чтобы подольше там постоять). И вот когда терпение мое закончилось, и я решила поставить мадам на место, указав, что тон общения со мной нужно убавить, её коллега, почему-то, решила предложить замолчать мне. Удивительно. Сотрудникам с людьми можно общаться как с биомусором, а людям при этом нужно молчать. Ишь! Чувство собственного достоинства тут защищать решили! nК слову, я в этот момент была единственным посетителем, люди начали приходить позже, а потому сотрудники не особо перетрудились и перенапряглись, чтобы впринципе позволить себе спорить о том, кто будет выдавать посылки, и уж тем более грубить клиенту.nnВ общем, не получилось поднять им рейтинг. 2 балла за прошлые заслуги. «Бывает лучше», причём, лучше в самом отделении. Остерегайтесь в край охамевшую нервную женщину со стрижкой каре и отросшим блондом, работающую в этом отделении. Если нечаянно окажетесь там в неподходящее время, рискуете получить порцию негатива в свой адрес.

Отделение загадка, здесь происходят чудеса . Две посылки из Китая с разными треками покинули сортировочный центр в одно время 07:45 620960, но в отделение приглашают за одной а вторая где? Куда исчезла? Странно ...

Если есть ад на земле , то он именно в ЭТОМ отделении почты! После закрытия отделения 137 , все посылки приходят сюда ( к сожалению). Морально уже была готова к очереди , благополучно отстояла (стульев то почти нет), подошла забирать посылки , по которым было оповещение о доставке в это отделение ещё неделю назад . И оказывается одна из посылок не обработана , которая , между прочим, поступила раньше , и они не знают где она . WTF? Как так? Прошла неделя , Карл! Судя по отслеживанию , моя посылка добралась за неделю от поднебесной до этого адского места! nnЧто самое интересное , с данной почты НЕ ПРИХОДЯТ СМС и БУМАЖНЫЕ ИЗВЕЩЕНИЯ ! Я не представляю как я должна догадаться о том , что посылку можно забирать , ведь не все посылки отслеживаются по РФ. Периодически заходить сюда и Каждый раз стоять в очереди по часу - так себе удовольствие . nnПопросила проверить наличие посылок в заветном ящичке ( синенькие такие ) по адресу доставки. Дак оказалось они не могут ! Хотя раньше могли , что изменилось , хз. nИ ещё , дозвониться в данное отделение просто невозможно ! Для чего умные люди придумали телефон , видимо, сотрудникам не объяснили. nnВывод : лучше заказывать посылки с адресом доставки на главпочтамт . Там хоть эл. Очередь и смс-оповещения ВСЕГДА приходят !

Самое ужасное отделение почты в котором я был, из плюсов можно отметить только постоянную шоу программу, от нецензурных перепалок до практически драк. Приходится заказывать на главпочтамт.

Обслуживание плохое. Над кассами нет вывесок, где стоять в очереди на отправку посылки, где на получение. Безнала нет.

1. Извещения в принципе не приходят с данного отделения (если и приходят, спустя месяц, но и это чудо) ;n2. Очередь, за редким исключением, начинается от входной двери;n3. Сотрудники (за исключением лишь 1 сотрудника, к сожалению не помню имя) вообще проявляют полное бесчувствие и отсутствие какого-либо сострадания к уставшим людям. Создаётся впечатление, что некоторые сотрудники пришли на это место работы, чтобы доставлять "радость" людям,двигаясь подозрительно медленно, неторопливо (а зачем спешить? Подумаешь стоят тут люди полтора часа, не успеют получить заветные посылки, придут в другой раз)n4. Режим работы меняется постоянно: то с 9:00, то с 8:00. Как только привыкаешь, что отделение работает с 8:00, целенаправленно едешь на почту, тратишь время (и, в последствие, ещё несколько тысяч нервных клеток в придачу) оказывается, что они работают уже с 9:00. И люди стоят час на морозе, ждут.... nПоймите, уважаемые сотрудники отделения почты, что мы тоже люди, тоже работаем. Но мы после работы идём к Вам, за нашими отправлениями, мы устали и тоже хотим поскорее уйти и вам не докучать. Хотелось бы немного человечности по отношению к нам, чтобы вы хотя бы делали вид, что стараетесь работать для нас, ваших клиентов. А не наоборот...nP. S. Попробовала зайти в субботу утром, фото прилагаю))

Приедешь туда и часа два стоишь. Даже на ивалидной коляске была. Ужас просто. Безнала нет. Времени теряешь очень много.

Да место действительно отвратительное! Таких очередей не видел со времён СССР. Над людьми просто издеваются. Простоял в очереди 20 минут и понял что я тут сдохну плюнул и ушёл. А самое печальное что альтернативы нет никакой. Разогнать бы эту кантору

отвратительно, очередь примерно на час, причём ежедневно, и это в будний день, боюсь представить что здесь творится в выходные?

Отделение скатилось в УГ.nРаньше посылка рано утром покинула сортировку, днем уже смс приходит, что можно получать.nПоследняя посылка 6 января ушла из СЦ, а на почте появилась только вечером 20 января. 2 недели она тупо лежала в мешках в отделении.nС нового года стоит терминал для эл. очереди. В пленке. Никто походу не собирается его подключать.nЖивая очередь огромна, 1,5-2 часа можно смело вычеркнуть из жизни.nnОрганизация рабочих мест тоже непонятна. Нафига хранить посылки так далеко? Поставьте стеллажи за сотрудниками, чтобы они 100500км за день не наматывали бегая на склад.

После «закрытия» 137 почтампта очень увеличилась нагрузка на это отделение, возросло время обработки посылок (из 3х недель доставки, 1 неделю посылка может лежать здесь не разобранной). В любое время дня приходится стоять от получаса и больше. При этом очень мало стульев, не организована электронная очередь.nНо стоит заметить, что с января открыли дополнительное окно, но ситуацию это не сильно улучшило.

По всем критериям 1.nПостоянно очереди до дверей. nДва раза теряли мои заказы, в итоге сказали сами виноват что не написал какое-то заявление.

Идеальное место для того, чтобы потратить пару часов своего свободного времени в очереди и в конечном итоге выслушать хамство сотрудников

в отделении работают не профессионалы, они не могут нормально организовать приём граждан, постоянно километровые очереди. Позавчера пришло смс о том, что моя посылку прибыла в сие отделение. Пришёл туда, отстоял 50 минут (!!!), а мне сказали: «Ваша посылка ещё не оформлена надлежащим образом, приходите в другой день!»... Заведующая - молодая девушка, не может «пнуть» коллег, чтобы те шевелились. В общем, товарищи СБ Главпочтампта, если вы читаете эти сообщения, примите уже меры!!!

Ужасно ! Очередь 36 человек . Если не справляйтесь закройте тогда , пусть главный офис делает вашу работу ! Заведующая ничего не может решить ! С детьми стоят такие очереди , пенсионеры ! Вообще не умеете работать ! Фу

"Почта России - голуби быстрее!" Суббота, относительно ранний час. Прихожу в отделение - очередь останавливается у самого входа, затем начинает извиваться змейкой. Как оказывается впоследствии, ещё несколько человек уходили, т.е. в целом количество народа просто нереальное. Будто издеваясь, смотрит со стены плакатик, на котором есть фраза "мы ценим ваше время"... Работают лишь две сотрудницы. В итоге потратила на получение посылки больше часа. Судя по всему, ещё легко отделалась. А может быть, задействовать больше человек? А может, как-то что-то автоматизировать? А может... Какая разница. Сомнительно, что эти восклицания изменят ситуацию (а жаль). Не ставлю единицу только потому, что чудесным образом мои планы не были окончательно разрушены тягостным ожиданием, а сотрудницы отделения вели себя вполне корректно.

Самое обидное, что то, что отзывы с Флампа никак не повлияют на ситуацию. Помню раньше, когда отделение было отличным - там стояло объявление: "Если очередь больше 5-ти человек, тогда позвоните по такому-то номеру". И она никогда не скапливалась! Нужно было его сфотографировать, но никак не могла предположить, что отделение превратится в ЭТО - очередь по 40 (!!!) человек.... То время которое посетители проводят в ожидании получения посылки - не мыслимо. Там и с колясками стоят с маленькими детьми - и в духоте. Простоит человек полтора часа, например, а потом дама с почты не может найти его посылку - я видела такие ситуации раза три, точно.... У меня пришло 3 посылки, прибыли в сортировочный Екатеринбурга - потом покинули его и пять дней лежат уже в отделении и никто не регистрирует их прибытие... Это ужас, товарищи...

В субботу 02.12.2017 пытался получить посылку. Посетителей не сказать что уж очень много было, но работали очень медленно. Ок. 13:00 выяснилось, что у них обед до 14:00. И это при рабочем дне до 16:00. В итоге всех кто не успел выставили на улицу. В расписании на двери и сайте почты обеда нет. Звонил на тел. Почты России, сказали что обеда в графике нет, раньше был когда работали до 18:00. Обед у них только при полном рабочем дне с пн по пт. Предложили писать жалобу для проведения служебной проверки. Получается девочки просто решили отдохнуть, работать по новому сокращённому графику, а обедать по старому. Получается прямое нарушение трудового распорядка.

Мое мнение об этом отделение изменилось в худшую сторону... Извещения не носят, обслуживание медленное, часы работы сократили. Так мало того еще и посылку мою потеряли, а мне велели спор открывать и возврат средств с али требовать... Сказать что я в шоке - ничего не сказать. А так хорошо отделение работало после ремонта... Так оно нам нравилось... Жаль, что все пришло к этому (

Мое мнение об этом отделение изменилось в худшую сторону... Извещения не носят, обслуживание медленное, часы работы сократили. Так мало того еще и посылку мою потеряли, а мне велели спор открывать и возврат средств с али требовать... Сказать что я в шоке - ничего не сказать. А так хорошо отделение работало после ремонта... Так оно нам нравилось... Жаль, что все пришло к этому (

Очереди очень большие!!Ждать приходится своей посылки очень долго,при желании конечно же можно это все быстро организовать но ни кому это не надо!!!Можно было бы поставить оценку в минус то поставил бы ...

На каком основании 28.11.17. почтовое отделение прекратило работу в 19.00??? Заработная плата начисляется работникам за рабочий день с 08.00 до 20.00 , в течении которого все работники обязаны оказывать услуги населению, а по чей-то "воле" или "решению" было принято сократить рабочий день всех работников, а заработная плата начисляется и за ПРОГУЛЫ тоже???