Почтовое отделение №85 в Екатеринбурге, Титова, 14 (1 этаж) Вторчермет - отзывы клиентов, работников

сложно писать отзыв о почтовом пункте в целом, если недавно не происходило инцидентов. На самом деле знаю всех сотрудников влицо, хожу на почту достаточно часто. Сотрудники замученные уставшие, люди в очередях вымотанные, наверное, как на обычной почте. Раз на раз в общем не приходится, бывает всё проходит, как по маслу, талоны не глючат, сотрудники всё находят быстро. в общем чтоб освоиться, надо походить в это место несколько раз, выучить лайфхаки, где для чего какое окошко и какой талон тебе нужно брать. Из интересных историй, при мне мужчине пришёл телефон из Китая, он анбоксинг хотел сделать прямо на стойке получения и снять видео мол при свидетеле-почтовом сотруднике, но женщина начала возмущаться, что её снимают, начался кипишь. Сложно сказать, кто был виноват, мужчина боялся, что ему пришлют картонку с наклейкой ввиде айфона, а потом доказать ничего не получится. Из неприятностей, которые были у меня, отправляли мне как-то маленькую посылку, по трекномеру она пришла в почтовое отделение, после этого я посетил его 3-4 раза, говорили, что ничего нет. через месяц посылка вернулась отправителю, пришлось платить. и отправлять заново, со второй попытки дошло, но с зачёркнутым (разборчиво! написанным адресом). На почте подобное не редкость, нужна серьёзная модернизация и контроль системы в целом, сотрудникам работается тоже не просто, не каждый осилит эту работу да за такие деньги. Получать и отправлять посылки мне тут предстоит не раз, надеюсь когда-нибудь всё наладится)))

Отвратительное отделение, месяц не могла письма отправить в юр. отделе, а сегодня мне без объяснения причины отказали в обслуживании

Окна выдачи без подписей. Догадайся сам, куда тебе стоять. Стояла в одном окне, оказалось, мне вообще в другое. Без извещения не захотели отдавать посылку. В итоге сказали "приходите завтра". Сотрудницы с недовольными лицами, не нравится - увольняйтесь, вас здесь никто не держит. В общем, слоупочта России...

Зачем вам телефон если вы его не берете!?4 часа пытаюсь до звонится и такое впечатление что никого нет.Ужас!

Гиблое место...всегда очень душно и воняет...обхамят в любом случае. Попросила как-то документ, подтверждающий то, что не получала посылку по такому-то трекеру (попросил предоставить отправитель), не дали

Вечно не довольные сотрудники,спросить не чего нельзя. Дама в очках дак вообще жизнью обиженная из 5 окна. Вообще все настроение испортит.

Ничего не понимаю с этим отделением ! ЗаказываюnОчень много посылок с китая через разные сайты.nЖила на другом адресе - в другом отделении нормально все посылки приходили и по адресу могли найти посылку , если нет русского трек номера и если в приложении написано что посылка в Екатеринбурге- через день два извещения уже лежат в ящике . nА в этом отоплении видимо выдают посылки только с треками ? А остальные себе забирают или как ? Потому что у меня уже за несколько посылок , у которых не было трек номеров русских вернули деньги , так как товар не пришёл ( хотя в приложении пишут что давно лежит на почте в Екатеринбурге). В отдалении ответ один - если нет трека- ждите извещения . А мне сколько ждать то его??? Вот уже две посылки три недели на почте лежат! Подучить без трека ее могу! Извещения они не пишут ! И как мне подучить мой товар !?? n Даже эксперимент провела . Пришёл у меня товар с трек номером . Я его специально не получала неделю . Ждала будет извещение или нет . Ну конечно ничего не было ) nНа вопрос « почему уже неделю нет извещения ?» девушка нахамила что то типо скажите спасибо что вообще хоть что то вам выдаём. Спасибо! Ахренительно работаете !

Большинство сотрудников недовольные жизнью люди. Работают так,как будто пришедшие люди им чем-то обязаны. Когда переспрашиваешь что-то - закатывают глаза. Завели электронную очередь,но она то работает, то не работает. Каждый раз приходишь и догадываешься,что тебе делать.

Пришел с 2 извещениями, думаю наконец то прогресс добрался и до этого островка цивилизации, остановившегося в своем развитии лет на пятнадцать. Взял талон, стою жду когда назовут мой номер. Наслаждаюсь чувством, что не нужно толкаться в очереди, с десяток стульчиков стоит, ну прямо все для клиента. Сомнения начали закладываться, когда я заметил неработающую табличку на одной из касс, они усилились, когда голос и номера на табло перескочили мой номер и начала выстраиваться очередь к кассе с неработающим табло. Все это происходило на фоне перепалки работника почта-банка с клиентом, ну думаю, ладно, с кем не бывает. За время ожидания народу становилось все больше, видимо на почте наступал час-пик. Когда очередь к этой кассе состояла из 7 человек, я решил поинтересоваться не по очереди ли происходит обслуживание и о чудо, оказалось, что это именно так. А работник на этой выдаче недоумевала почему так сложно этому догадаться. Наконец я получаю письмо и парам-пам-пам по второму извещению эта касса не выдает. То есть мне нужно взять ещё один талон и опять ждать, класс! Беру талон и офигеваю какой номер у меня и какой сейчас обслуживается разница в 50 номеров, подождал ещё 10 минут, за это время выдали пару посылок, я понял что сегодня у меня терпения ждать уже нет, хотя рассчитывал на все не больше 10 минут потратить и дальше своими делами заниматься. Итог на почте сервис хуже некуда, работники медлительные и угрюмые. Я много раньше негатива читал про нашу почту, все думал, да ни чего терпимо, а вот такие посещения надолго неприятный осадок оставят.

Окно N3 трудно назвать специалистом Куцая Татьяна не вежливо общается практически со всеми кто к ней подходит! Дергается убегает это просто смешно что за людей набирают. Потом когда отходит клиент она громко с другим сотрудником его начинает по хамски обсуждать это вообще тихий ужас . Хорошо я попала во второй раз к другому специалисту . А эту даму однозначно уволить! Были 09.03.2018г окно 3 .

Последнее время приходится часто захаживать в данное отделение. Что бы получить маленькую посылочку нужно отстоять в очереди минимум час,максимум неограничен! 19.02 заехала за посылкой, взяла талон и началось время ожидания. Сотрудник в третьем окне шикарная женщина,сказала в 19-40,что неё нет времени и просто встала и ушла(она имела честь даже вернутся в 20-00),в это время в отделении почты стояло около 20-25 человек,и все стояли либо на отпраку,либо на получение!в это время в пятом окне,сотрудник играла роль "я в бункере",просто сидела и ждала когда же кончится её рабочее время к ней людей не было,ну и самое интересное было в первом окне, рыжеволосая девушка бегала, по всей почте, то выдавая посылки то оформляя отправление....пытаясь разгрести эту толпу людей!!!!эти две звезды только из-за сотрудника в первом окне,она достойна и пяти!!!!! Но только она а не отделение в целом! Вышла я с почту в начале 9!наверно если бы не кидали на произвол одного сотрудника а старались помочь и работать в команде,было бы лучше.

Почта России это островок стабильности идиотизма и тупизны. Окна без надписей - телепатия наше всё. Догадайся куда, где и что)

Лично меня поражают "наиопытнейшие" сотрудники, которые просят подписать извещение до выдачи посылки, точнее до того как они просто взяли посылку в руки и проверили ее целостность, верный вес и показали мне ее! Диалог: - Работник почты: подпишите здесь. - Я: А вы можете показать хотя бы посылку? - Работник почты: Я не имею права вам ее отдавать. - Я: А за что я расписываюсь? Вдруг с посылкой, что-то не так. - Работник почты: Вы можете ее вообще не забирать. - Я: У вас вроде в извещении ясно сказано: ...с верным весом, исправными оболочкой, печатями, пломбами, перевязью, почтовый перевод получил. - Работник почты: Вы можете ее вообще не забирать. Отличный диалог, как об стену горох.

Не всё так плохо, электронная очередь- это хорошо. Потому что люди, которые пишут, что раньше управлялись за 10 минут, это скорее всего в 85 % наглые сволочит, которые лезут без очереди, потому что я как сидела 20, так и сижу. Просто к ней бы еще добавить человечка на выдачу мелких пакетов. Но это претензия в сторону руководства, за то что создало такие условия труда, что люди не хотят туда идти работать. Персонал вполне адекватный, спокойно терпит чужие истерики. При мне без очереди обслуживали женщину с двумя маленькими детьми на руках и совсем уж древнюю бабулю. Тут скорее хочется спросить у людей, которые в очереди стоят, вам самим то не стыдно: взрослые мужики, которые ноют, что им надоело ждать, или того хуже, с перегаром, от которого уши закладывает;бабищи, которые закатывают скандалы, демонстративно топают ногами, кидают на пол мусор; люди, которые таскают с собой детей-подростков, вместо того, чтобы отпустить ребёнка погулять. Большой и толстый минус в том, что у меня уже второй раз посылка оказывается в статусе получена, хотя никто её не получал, и даже извещения не видел, естественно из-за очереди её никто сразу искать не побежит. И коврик бы в предбаннике, а то зимой капец скользко.

Слушайте, ну это издевательство!!! Зачем сделали электронную очередь? Теперь приходится сидеть больше часа...раньше Днём можно было забежать и минут за 15 управится.

Ад, ад, ад, ад и еще раз ад! Что бы забрать маленькую посылку, успели нахамить! Хамлоооо!!!!! Ужасное отделение. Удостоверяюсь какой уже раз.

Ад, ад, ад, ад и еще раз ад! Что бы забрать маленькую посылку, успели нахамить! Хамлоооо!!!!! Ужасное отделение. Удостоверяюсь какой уже раз.

Видимо,мало ржут над Почтой России.Объясните на фига вы сделали электронную очередь в этом филиале!?Раньше,не в час пик, можно было забрать мелкую посылку,практически без очереди.Теперь - это издевательство.8 клиентов на все отделение,а ждать пришлось 45мин.Ближе к 17:00 прибавляются клиенты Почтабанка и вообще пипец.Не поверю,что нельзя это исправить или улучшить.Имхо: электронная очередь в данном заведении только тормозит процесс и нервирует людей

Достаточно часто приходится посещать почту на Титова Каждый раз перед посещением сердце сжимается Один негатив Сотрудники раздражённые не добрые , работа для них ад кромешный похоже а посетители вражины Всегда Полно народу Работа организована безобразно Чтобы получить посылку надо простоять час а то и больше Обслуживание медленное На вопросы Сотрудники реагируют агрессивно Кажется, что будь их воля , убили бы Просто никуда не годится Руководитель находится в клиентском зале и никак не вмешивается в перепалку С каждым разом все хуже и хуже Обслуживание Надо что то предпринимать уже Может руководитель не на своём месте?

Это отделение выбрано Сатаной для отработки издевательств над клиентами! И так там всегда очереди минут на 40 были, так еще электронную очередь сделали. Бардака стало еще больше!

Ужасное отделение почты, если есть возможность заказывайте доставку в другом отделении или курьером!!!

Самое наихудшее обслуживание, не могут выделить ещё одно окно, очередь непонятно как стоит, скандальные работники, занимает очень много времени!!!!

Качество обслуживания на нуле!постоянные очереди,хотя сотрудников достаточно.один работает с клиентами,остальные только ходят туда сюда,создавая вид бурной деятельности.по воскресеньям похоже вообще работать не хотят,сегодня вот опять у них технические трудности.сотрудники хамят,спросить ничего нельзя.и самое противное то что похоже никому нет дела на качество обслуживания в этой конторе и вряд ли что то изменится!

электронная очередь поработала несколько дней и все! Опять все по старинке. сломалась система приема платежей уже 4 дня не работает. УЖАС!!!

Ужасное отделение, открытки с Новым годом, с датой отправления ноябрь, приходят в лучшем случае в марте, уже не первый год. Установили электронную очередь, на терминал наклеена бумажка с надписью - не работает. Зачем столько денег потрачено впустую?

Почта России... Почему о тебе так много анекдотов? Это риторический вопрос... После введения электронной очереди ситуация стала еще хуже. Вот как так, на квиточке написано "4 окно. Мелкий пакет". На терминале выбрала "Мелкий пакет", в итоге просидела в очереди около получаса, попала к специалисту из 3 окна. Мне говорят: "Нужно было выбрать "Письмо", а не "Мелкий пакет" и Вы бы попали в 4 окно".

Уже телефон устал меня развлекать и скоро сядет совсем... Очередь в 2 окна из трех - не 5 и даже не 10 человек ... В одном из окон всех лихо отправляют в два других... Если не будет больше отзывов - Вы знаете, какой уровень в игре под названием "жизнь" я не осилила☠