mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Поликлиника №2, Центральная городская больница №3 в Екатеринбурге, Братьев Быковых, 16/2 Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620027,
Свердловская область,
Братьев Быковых, 16/2
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 07:30
Телефон:
Сайт:
cgb3.ru http://www.cgb3.ru
Самые ужасные и не компетентные терапевты, которых встречала в жизни. Система с талонами по времени и по номерам у Машевской Д.Р. Не работают вообще. Приходишь раньше, и сидеть приходится ещё час, а врач выходит из кабинета на 15 минут не по одному разу. Что касается проффесивнвлизма то оценка не больше 2/10. На все жалобы получаешь полное игнорирование. И на просьбу получить направление к лору из за сильного насморка и боли в голове, ответ что лор занят и к нему не попасть. И похожая ситуация не первый раз и не только с этим врачем. В общем если есть возможность попасть в другую больницу не упускайте его.
Все же приятно ходить в поликлинику! Сколько терпения у врачей и обслуживающего персонала (начиная с гардероба и заканчивая врачами). 28 ноября. Процедура в 303 кабинете. Спирография (вроде так называется). Больные идут, всем нужно спросить (хотя на двери четкое объявление). (Вот у нее талончик на 12 (а время 9 утра), так ей что делать?… И масса подобных обращений). Работать, конечно, мешают, нервируют. К сожалению, забыла фамилию специиалиста. Очень приятный сотрудник! Все тактично, вежливо, понятно, терпеливо. Молоко за вредность нужно давать! Спасибо!
Очень нравится уровень организации работы с пациентами - удобные формы записи, недолгое ожидание в регистратуре, возможность выбрать подходящее время приема. На прием гарантированно попадаешь во время, прописанное в талоне. Врачи дали очень качественные рекомендации, направления к специалистам, на обследования тож. Огромное спасибо участковому терапевту А. В. Дьячковой - очень внимательному врачу!
Очень противоречивые чувства всякий раз от посещения сей больницы. Из плюсов - достаточно скорая работа регистратуры, приятная женщина администратор и несколько хороших врачей.nВ остальном беда. Огромные бесконечные очереди к любому врачу ( и не важно, что у вас время в талоне указано, это никому не интересно). Записаться к узким специалистам сложно, а если нужно срочно, то можно сразу идти в платную клинику, к некоторым специалистам запись на месяца вперёд.. Многих узких специалистов вообще нет... Момолога нет, проктолога нет, гастроэнтеролога даже не было!!! Такое ощущение, что все болезни лечат участковые терапевты, и тут все тоже не однозначно... Как-то попала к молоденькой девочке терапевту, так она противопоказания к препарату при мне гуглила в телефоне. Я уж молчу про постоянно неработающий гардероб. Зимой все пациенты за собой по больнице таскали верхнюю одежду..nВ общем как и во всех поликлиниках бюджетных - обнять и плакать
Отзыв о работе "специалиста"nКардакова Татьяна Александровна - ЛОР.nОбиженная жизнью хамка. Абсолютно не компетентный специалис. Работает на "ОТСТАНЬ". Тольком не осмотрела т.к видете ли у нее рабочий день через 5 минут заканчивается. Представьте хирурга на опереции, который тупо бросит процента и уйдет т.к рабочее время вышло... (При воспалении лимфоузла - сообщила, что у меня киста. ) И сказала что мне к хирургу нужно. Мол горло чистое. Как таких допускают до работы с людьми??? nВидимо жизнь у человека совсем плохая. Ходила ПЛАТНО! Если платно- такое отношение, что же она с бюджетными пациентами делает?
Очень нравится именно эта поликлинника! Вчегда можно пройти любой осмотр и в короткие сроки и по приемлемым ценам.
Ставлю двойку, а не единицу только потому, что есть пару врачей, которые мне действительно помогли, а в остальном, пардон, но полный бардак.nДа, очередей стало меньше, да, талон получить стало и проще и удобнее, но на этом все плюшки заканчиваются. nПосле неотложки, куда я была вынуждена обратиться с нестерпимой болью в плече, грудном и шейном отделе , я самостоятельно брала талон к участковому врачу, а учитывая, что за пару-тройку недель до этого у меня уже были боли в позвоночнике (тогда я получила и больничный и направление к участковому), я решила, что стоит попросить направление к неврологу, так как со мной такое впервые, ясное дело, что я испугалась.nНа приёме я получила сухое направление на рентген (опять?? второй рентген за месяц, Карл!). Прихожу повторно через несколько дней (боль так и не стихает), к тому времени появился ещё один неприятный и непонятный симптом...Мне крайне нервно и громко (будто я его достала своими визитами) было сказано: "Ничего страшного я тут не вижу! Пейте обезболивающие (какие, как и сколько??!!!), займитесь физкультурой (какой??? что мне можно и чего нельзя пр моих болях???) и ничего у Вас болеть не будет!!!" К неврологу мне никто направления не дал, хотя у меня с рождения есть проблемы (врачу я это озвучивала несколько раз) и ДОЛЖНА стоять на учёте у невролога, но кто ж меня к нему пустит... Я понимаю, что к неврологу места всегда разлетаются в один миг, но позвольте-с, мне нет и 30-и лет, а у меня уже такие проблемы, так может молодых тоже будете туда пропускать, чтобы к 40 не загнуться? А то вижу очереди к неврологу, так там одни пенсионеры...nНаправление на физиопроцедуры мне тоже не дал и даже не предложил (кстати моей маме , этот же врач, сразу выдал туда направление, хоть на этом спасибо, но это ещё раз доказывает, что нужно достичь определённого возраста, чтобы получить хоть что-то).nВ общем, закончилось это тем, что я поменяла участкового врача и....вот ведь оно как бывает! Мне сразу выписали лекарства, не назвав их собирательным "обезболивающие", дали памятку с упражнениями ЛФК (а что так можно было?!!), посмотрели для меня места на процедуры и не оставили без внимания остальные симптомы, к неврологу этот врач сразу не пустила, но сказала, что если после такого лечения лучше не станет, то точно дадут направление. Посмотрим!
В целом мне нравится поликлинника, есть с чем сравнивать: и чисто, и ново, и в меру вежливо. С докторами раз на раз не приходится. Сегодня сдавала кровь в 319 каб, у взрослой женщины, блондинки (у нее пожилая медсестра). В общем передо мной сидела женщина, выйдя из кабинета, она вернулась, у нее капала кровь из места забора анализа. Медсестра вышла в коридор - вытерла. Когда пошла я - доктор все время беспокойно обсуждала с медсестрой рабочие вопросы, я задала ей свой, который она видимо не услышала, тк была озабочена своими. Ладно. Судя по ее поведению, я уже заранее предположила, что она из-за своих забот и постоянных отвлеканий может плохо взять анализ. В общем, так и вышло: после анализа, когда я уже убрала салфетку, заметила, что у меня царапина от иголки около 1 см и 2 пятна (бордовое и синее), а к вечеру на месте забора крови у меня уже виднеется синяк см на 2,5.nЯ всегда отворачиваюсь когда у меня берут анализ крови, да и не смогла бы заранее просить о аккуратности «специалиста», который как бы сам должен все сделать хорошо.nОсадок жуткий, руку сгибать неприятно. Это тот самый случай, когда сыграл человеческий фактор, а тебе просто не повезло. Куда оставить жалобу и просьбу о проведении беседы с доктором - не знаю. Сегодня случился единственный минус, из-за которого я сбавлю баллы больнице.
Очень ужасное обслуживание, смысл записываться и сидеть в очереди пол дня, врачи хамят, не хотят и слышать о твоих проблемах,
Добрый день, хочу оставить отзыв о даме, которая оформляет документы и берет деньги за платные услуги. Сколько раз я не обращалась, она всегда сидит без настроения, ну да ладно! это ее проблема. Но в прошлый раз она вообще хамски разговаривала, при этом все время рассматривая фотографии в телефоне. Всегда такой не приятный осадок после встречи с ней. Вот девушки в регистратуре всегда доброжелательные и приветливые, что при личном обращении, что по телефону в отличии от женщины в окне платных услуг. Хоть бы кто с ней поговорил, как надо вести себя на рабочем месте, она ведь контактирует с пациентами!!! Но, наверное, это все безрезультатно.
Бываю раз в полгода точно. Очереди в целом небольшие стали, по талонам из автомата, но в регистратуре все равно есть пара хамоватых администраторов. За последние несколько лет врачи сменились на молодых, что спорно в некоторых моментах, конечно. По врачам - зачем выдавать талоны на время приема, если оно не соблюдается, а вместо этого принимают комиссию какой-то организации (пыталась к хирургу Калинину попасть) и просто выгоняют тебя из кабинета?? Участковые искренне недоумевают, чего там у вас может болеть, если молодые, и соответственно при диспансеризации так и не выдают талон на обследование, если даже и "записывали".
Сказать что я в разочаровании, а может даже в возмущении, значит, не сказать ничего. n22 февраля прикрепилась, наконец-то, по новому адресу жительства, только потому, что пришлось..., жутко кружилась голова, такого никогда не было. В регистратуре девушки работают слаженно и грамотно (5 баллов), отправили в неотложку. Неотложка поставила гипертензию (с вопросом :когда она у вас началась), таблеточку под язык, рекомендации посетить участкового... и я на работе. Добавился ко всему жуткий кашель, без температуры, "состояние не стояния", что называется... 27 февраля удалось посетить участкового врача, познакомиться, участок № 6 ( если кому-то что-то об этом говорит).n Многоуважаемые высшие чины здравоохранения, администраторы, главные врачи всех городских и областных больниц!!!! Нельзя так издеваться над пациентами!!! Диагнозы, собой установленные, диктуем, какие лекарства лучше принимать, делимся с участковым врачом! Выпрашиваем направление к узкому специалисту... и т.д. и т.п. Врачу пора на заслуженный отдых, каким бы классным специалистом в прошлом он не был!nМне очень печально и больно за нашу бесплатную медицину... Но за диагнозами участкового ( а таковых нет, даже анализы не рекомендовано сдать...) наше с вами здоровье, самочувствие и жизнь!nУВЫ....
Несколько раз посещала данную поликлинику, для того чтобы проставить ПЛАТНЫЕ прививки. И всегда для простого осмотра перед прививкой приходилось 30-40 минут ждать терапевта Самойлову. В этот раз 09.02 остояв очередь в регистратуре, очередь в 106 кабинет она сказала, что сегодня вообще принимает только метрополитен. В регистратуре объяснили, что это личная инициатива Самойловой и ждать другого терапевта нужно еще часа три. Посещение данного врача это напрасная трата времени каждый раз. Примите меры уже!
Раньше была очень довольна работой данной поликлиники. Но последние посещения за 5 месяцев полностью исчерпали моё терпение и я снимаю оценку с 5 звёзд до 2.nnПонадобилось мне пройти ревакцинацию согласно прививочного сертификата. По приходу в регистратуру меня отправляют к терапевту за направлением. Поднимаюсь на второй этаж и иду в самый дальний угловой кабинет. Сижу... Сижу... Сижу. Прошло 20 минут, а в кабинете тишина. Люди уже начинают возмущаться. Оказывается, что 25 минут назад вышел клиент и врачи прекратили приём - "ждите". Женщине в очереди это не понравилось и она решила выяснить, почему никого не принимают. Тогда в коридор вышла медсестра и спросила, кто и зачем пришёл. За направлением на прививку нас было 3. На что нам повышенным тоном было сказано "а зачем вы сюда пришли? Это не наш вопрос". Показываем талоны и как дураки объясняем, что кабинет их. Нас отправляют в соседний, к инфекционисту. Женщина, которая наблюдала этот цирк, любезно пропустила нас вперёд, что б мы спросили, примут ли нас. nВторой кабинет оказался двойным. И милая женщина нам пояснила, что нас бы принял инфекционист, если бы не одно "но". Тот день у него был выходным по графику. nМы снова пошли в кабинет 1. Но врач наотрез отказывался нас принимать. В итоге пришлось идти к глав.врачу и описывать сию ситуацию. И вуа-ля, нам сказали, что нас примут, но не сразу, а между приёмов других пациентов и по "вызову". nЯ сидела в ожидании "вызова" 2 часа, потом встала и в наглую сама зашла. Никаких осмотров мне не провели, а за 2 минуты выписали направление и на прививку я успела в последние минуты. nКрайне, крайне возмущена таким поведением персонала. В общей сложности я проторчала в очереди практически 3 часа (!) - без преувелечения. nnСитуация 2.nНедуг, с которым я "борюсь" уже 3 месяца. По части невролога. nТам все просто. Пришла к терапевту и мне дали направление к неврологу. Терапевт отработал на "5+".nДалее я пошла в регистратуру и меня поставили в очередь на очередь (масло мысленное, но факт в том, что просто так не запишут, народу много). Сказали ждать звонка. nСпустя 4 недели мне позвонили и сообщили время приёма. nНа приёме мне выписали препарат и сказали придти 5 числа за направлением на процедуру. Ещё спросили, буду ли я в этот момент в городе. Я сказала, что если это очень важно, то я приеду. Мне сказали, что это очень важно и дали направление. В итоге пришлось совершенно кардинально изменить график поездок по гостям, дабы успеть. nЯ приезжаю 5 и возле кабинета твориться хаос. Медсестра негодует открыто, какого фига все приперлись. На что в нелестной форме получает ответ, что как всех записали, так и пришли. В итоге у тех, у кого было направление, собрали листочки и.. Та-дам.. Выдали направление. Я приехала 5 числа с самого ранья, с направлением, что бы получить другое направление на попозже!!! Сколько матов хотелось озвучить, но #яждевочка. Дали так, значит надо. nВ назначенный день я отпросилась с работы и приехала заново. В этот раз уже принимала одна врач-невролог. К слову, очень грамотная девушка. Ранее уже помогала мне, о ней исключительно хорошее мнение. nНа этом приёме выясняется, что медсестра ошиблась и дала не ту бумагу. А мне нужно позже приехать на процедуру и ещё раз приехать на повторный приём. И я бы рада, но на работе меня больше не отпускают, так как и так часто выходит, что отпрашиваюсь, да и никто за меня работу не сделает. nnУважаемое руководство, если вы это читаете, примите меры! Мы обычные люди, которым требуется помощь. И эти очереди отстаиваем за свой счёт. nnВсем спасибо)
С некоторых пор с удовольствием обращаюсь в эту поликлинику. Работа организована четко. По телефону без проблем можно заказать талончик. В регистратуре, в гардеробе работают спокойно, без раздражения. Прямо "вежливые люди". Чувствуется четкая работа руководства с кадрами.n Обратилась к Волгаревой Светлане Анатольевне. Приятное впечатление от приема. Очень внимательна, все объяснила. Спасибо.
Обратилась в эту больницу с сильными хрипами и кашлем к терапевту Галановой. Прием ведется не по времени,ждала полтора часа когда примут. Отправили на больничный, лечение назначили крайне слабое,ничего не проходит. Все последующие приемы очередь ждала час-два с мучающим кашлем. Мои анализы они потеряли! Мои жалобы в карточку врач не записывает, пишет абсолютно другое. На просьбы выписать лекарства получше и действеннее, отвечает что и так нормально. Отношение крайне халатное. Не рекомендую данного врача никому и никогда.
Хочется выразить огромную благодарность диспетчеру Роману за качественную работу по телефону.Роман приятен в общении ,всегда ответит на любой вопрос и запишет к доктору очень быстро.
Все подробно обьясняет , никогда не нахомит и не нагрубит как некоторые .
Побольше бы в наших поликлинниках таких регистраторов.
Поликлиника отличная, персонал добрый и вежливый, хочу выразить огромную благодарность онкологу Токсубаевой Татьяне Евгеньевне, самый компетентный врач
Поликлиника отличная, персонал добрый и вежливый, хочу выразить огромную благодарность онкологу Токсубаевой Татьяне Евгеньевне, самый компетентный врач??????
В принципе, стало намного лучше, чем было. Особенно плюсую за операторов по телефону. Такие приятные девочки, вежливые. Все вопросы помогли решить.
Ну, а если про саму поликлинику - никогда не понимала смысла времени на талонах, когда все равно принимают в порядке живой очереди. Нравятся почти все врачи за их профессионализм. Только есть одна эндокринолог, которая не совсем адекватна. У меня был форс-мажор, и я приехала на прием, опоздав на 3 часа (да, сама виновата, но можно было войти в положение). В общем сия дама с графиком работы в тот день до 15 часов (а я пришла к ней в 12), заявила мне, что прием окончен и она не обязана ждать пациентов до 17 часов, и ее не волнует, что на ее двери написано до 15 часов и что никого перед кабинетом нет. Обхамила и захлопнула дверь. Отлично. Причем, пожаловавшись в регистратуру, мне сказали, что да, есть такое за ней, что она не совсем адекват.
Исключая этот случай, своей поликлиникой довольна, езжу сюда из другого района даже)))))
Неплохая поликлиника. Чисто, достаточно уютно. Все спокойно. Даже регистратура работает четко. Обращался к терапевту (Дьячкова А.), онкологу (к сожалению, не запомнил фамилию), неврологу (Новикова А.М.), урологу (Курилов А.А.).
Все доброжелательны, внимательны. Если нужно, ставят на очередь на обследование, звонят. Сейчас плотно "работаем" с урологом. Я очень пожилой человек, не предполагал, что в районной поликлинике ко мне отнесутся с таким уважением и профессионализмом. Даже сожалею, что когда работал, обслуживался в другой поликлинике.
Раньше обслуживалась платно в поликлиниках. Времена изменились ("денег нет"!), пришлось обратиться на прием по месту жительства на Бр. Быковых. Ожидала всего, но только не такого отношения к клиентам. Оказывается, и талончик без больших проблем можно получить (предварительная запись хорошо организована), и вежливо позвонят, сообщат о времени приема.
Врач невролог Новикова Алина Михайловна работает четко, грамотно. Поставила (и подтвердила обследованиями) диагноз, о котором я лично даже не подозревала (хотя платно неоднократно обращалась к неврологам в других больницах). И капельницы там назначали, но без учета моего основного заболевания.
Спасибо за профессионализм, за отношение к пациентам.
Часто прохожу в этой больнице врачей для сан книги, есть у них платный терапевт Самойлова Марина Анатольевна, так вот, никогда Ее не бывает на рабочем месте!!!!!! Черт возьми, ни-ког-да!!!! Была у неё три раза и каждый раз жду Ее по 40 минут - час, что за неуважение??? Как так можно???!!
Часто прохожу в этой больнице врачей для сан книги, есть у них платный терапевт Самойлова Марина Анатольевна, так вот, никогда Ее не бывает на рабочем месте!!!!!! Черт возьми, ни-ког-да!!!! Была у неё три раза и каждый раз жду Ее по 40 минут - час, что за неуважение??? Как так можно???!!
Вызывал врача на дом. После вопроса, в какой половине дня ждать врача, женщина просто бросила трубку, т.к. видимо не обязана давать пациентам дополнительную информацию. А мне, что, 12 часов сидеть у двери и ждать? Я, конечно, перезвонил, но наткнулся лишь на дополнительную порцию негатива, ответа на вопрос так и не получив.
Я понимаю, что у нас медицина бесплатная, но почему так по хамски общается персонал, для меня загадка. Вроде как все люди.
У меня умер папа. 2 мая от острого инфаркта миокарда. За две недели до смерти он обратился в поликлинику с жалобами на сильную головную боль, головокружение и слабость. Надо сказать, что папа никогда не жаловался на сердце. Врачиха поставила ему диагноз -ангина и отправила домой с антибиотиками. Ей даже не пришло в голову снять кардиограмму, я уже не говорю о госпитализации! А ведь она могла диагностировать предынфарктное состояние, сделай она экг! Для них люди после 70 лет - не люди! Ситуация была страшная - папа скончался внезапно, мама у меня - лежачая, сутки пролежала без еды и воды, в квартире с мертвым папой, пока я, из другой страны, по телефону, добилась, чтобы взломали дверь в их квартиру. Я разорву эту поликлинику на куски! Готовлю заявление в прокуратуру, нужно ещё сходить и посмотреть в глаза этой врачихе-убийце!
Ходила сегодня в эту больницу, перед этим позвонила в регистратуру уточнить о привифке ПРОТив КЛЕЩЕВОГО ЭНЦЕФАЛИТА. Знаю, что пенсионерам прикрепленным к участку по месту жительства, привифка ставится бесплатно. И в регистратуре сказали, что да вакцина есть и ставится бесплатно! А по итогу поставили платно, отдала 600 руб, мол нет у них бесплатных вакцин . По тел одно, а по факту другое!
Хотели записаться к эндокринологу на приём. Работник регистратуры с начала разговора была выдержанна, но когда я попыталась уточнить информацию и стала её задерживать, она сорвалась "с ровного места", заорала не своим голосом, чем ввергла меня в шок. Я сама работаю в детской поликлинике, но такого обращения с пациентами давно не видела. Хамка оказалась редкостная эта регистратор..Чем испортила всё впечатление от учреждения.
Сказать что я в возмущении, значит не сказать ничего. Заболело у меня горло, сначала занималась самолечением но поняв что потуги мои не приводят к успеху, решила все же отдаться в руки профессионалов. В регистратуре сказали что приём к ЛОРу возможен только через неделю.... хм, ну давайте, подожду, потерплю. За неделю инфекция локализовалась в легкие, у меня поднялась температура и начался сильный душераздирающий кашель. Не дождавшись своей очереди я помчалась в поликлинику надеясь что примут меня без талона. Эх зря я надеялась, сначала меня вроде как обнадёжили что примут, но сидите и ждите окна, типа когда посетителей по талонам не будет! Ок, просидела часа полтора, после чего терпение лопнуло спросила повторно, ну когда же меня уже примут и... тадам))) что я слышу: идите сначала к терапевту. Пошла в регистратуру, дайте мне талон к терапевту, а в ответ мы ничем Вам помочь не можем компьютеры не работают, хоть догадалась отправить меня в отделение неотложной помощи, расположенное на этой же территории. Вообщем не мой видимо день вчера был, потому как мне с температурой, больным горлом и нечеловеческим кашлем, в отделении неотложной помощи выписали (цитирую дословно) лечениеБЕЗ БОЛЬНИЧНОГО......
Обычная больница, обычная регистратура, обычный гардероб, все обычное. Кроме моего терапевта Дьячковой А.. Что необычного? То, что она внимательно отнеслась к жалобе о насморке. Отправила на ренген, выявила гайморит, договорилась с лором о немедленному проколе и в тот же день мне прочистили нос! И без очереди! А еще все было вежливо!
Надеюсь руководство читает отзывы и будет держаться за таких специалистов. Лору кстати тоже большое спасибо, фамилии я не запомнил.