Поликлиника №2, Детская городская больница №15 в Екатеринбурге, Калиновский переулок, 11 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Имела "честь" пообщаться несколько лет назад с заведующей сего заведения (зовут Юлия,остальное не помню). Не удивительно что такой бардак в поликлинике с такой заведующей. Хамка. Никакого конструктива. На замечания о работе поликлиники сказала " а вы считаете что в стране все хорошо?"))) Смех сквозь слезы.

Вам для чего стационарный телефон ??чтоб вам звонили а вы трубки не брали !!что за ужас ....буду жаловаться

К сожалению пришлось на себе испытать все " прелести" этого заведения. Я честно говоря была уверена что как и в НОРМАЛЬНЫХ поликлиниках, для новорожденных существуют определенные дни приема. Но нет!!!! На прием к врачу может сидеть и 15-ти летний подросток с кашлем и соплями и мать с грудничком. И ни врачей,ни заведующую это не смущает. В самом помещении ужасно душно!!!!! Просто кошмар. Врослые толпами разгуливают в верхней одежде!!!! И никто из медперсонала не сделал никому замечание. И ничего что тут мамы с малышами до года приходят. Давно уже даже в государственных поликлиниках запретили продавать бахилы. Их должны!!!!!выдавать в гардеробе или регистратуре. Но нет же, опять нарушение. По поводу всяких сумок и пакетов, которые родители с собой приносят в поликлинику. Я не против,но складывайте свои вещи и сумки с пакетами в нижние отделения пеленальных столиков. А то приходишь с ребенком и некуда его положить так как все неродивые оставляют свои вещи прямо на пеленальных столах. А их на секунду никто не протирает. Я сделала одной горе- мамаше замечание так та с таким негодованием на меня посмотрела. Она сама мать и неужели ей приятно класть своего ребенка на пеленальный столик,где только что побывали чьи-то пакеты, сумки и верхняя одежда?????Помещение отремонтировано, но чистоты нет. Грязные пеленалки, из туалета воняет и постоянно сквозняк, так как дверь в туалет плотно не закрывается. Вообщем сочувствую всем тем кто там наблюдается. По поводу очередей:несмотря на электронные очереди,толпы народа в каждом кабинете. Принимают не по времени,с опозданием минимум 30 минут,ещё и те кто по допталонам. Неужели нельзя им сделать отдельное время? Почему я должна с маленькими детьми сидеть и ждать пока врач примет в мое!!!!время двух пациентов по допталонам? Если что то срочно, то есть скорая или кабинет неотложной помощи. Сидеть в душном помещении, где ходят в верхней одежде да ещё и без бахил взрослые дяди и тети, с грудничками крайне тяжело!!!!!!! И поражает равнодушие тех кто там работает. Нормы то должны быть какие то!!!! Ужасная поликлиника. Лишний раз туда не хочется заходить. Врачи тоже не особо внимательны. На любые вопросы один ответ :" это нормально, само все пройдет". И дай Бог конечно чтоб так и было,но ситуации же разные бывают. Короче не советую никому туда обращаться.

Ужасно!!!! читала предыдущие отзывы не вижу смысла расписывать минусы!!! все равно администрации пливать кто что пишет не чего не меняется

Отвратительное учреждение, вечные очереди, постоянное ожидание. Запись к узким специалистам, вообще из раздела фантастики. Анализы приходиться сдавать в соседнем районе( Орджоникидзевский проспект 13), примечание с грудничками ехать лучше на такси или своей машине.nПриём всегда нужно ждать в очереди от 40 мин. до 1,5 часов и не важно по записи или по доп.талону. За полгода, что мы наблюдаемся с маленьким ребёнком, я наверное раз сто пожалела, что закрепились за этой поликлиникой.

Эта поликлиника как и почта - филиал ада на земле. Бардак везде. Администраторы трубку не берут. Очередь в кабинеты к педиатру с опозданием на 2 часа. Дети все в перемешку. Врачам пофиг.

Ужасно,просто нет слов. Записалась на приём к педиатру,ждала 10 дней приема,пришла,мало того что в кабинете начали грубить,так они ещё и не приняли меня и отправили домой,карточку я с собой не принесла,как они мне сказали без карточки нам за тебя деньги платить не будут,как карточка будет так и приходи и выгнали из кабинета. Записалась снова,и снова жду 10 дней. Гадюшник,отвратительно,мамы с детьми в коридорах по 2 часа торчат,вызывают не по времени,которое указано на талоне,а как им вздумается. Завтра снова туда иду,после таких больниц желание лечиться пропадает!

Показуха да и только....nЛетом сделали ремонт поставили терминалы что бы в очереди не стоять.....nПрихожу я как-то на приём, а в дверях стоит старшая медсестраn-добрый день проходите пожалуйста, вы к какому врачу, раздевайтесь? я в ужасе что случилось неужели ...... в коридоре сидит 5 взрослых и 3ребенка. nЧто такое неужели все хорошо все выздоровели?????? Спрашивала я себя и шла к кабинету врача. Посидев 5минут у кабинета происходит следующее......nИз кабинета заведующей выходят 7 человек - это была проверка откуда я конечно не знаю. Заведующая возле них бегает в кабинеты их заводит, все им показывает. Теперь-то мне стала понятно почему все такие вежливые и все работает. Так они походили минут 15, оделись и ушли. И сразу выключили все терминалы, многие медсестры и администраторы оделись и ушли домой. И все на этом сказка закончилась Начались обыденные будни с кучей народу в коридоре, приём не по времени, к регистратуре не подойти. nУважаемое руководство поликлиники сделайте выводы почему от вас увольняются все врачи и почему у вас такой бордак. Может стоит поменять заведующих?

Через 1,5 часа стояния в общей очереди подошла женщина и отправила здоровых детей в другой кабинет. Молодцы. В следующий раз надеюсь сразу догадаются.

Что бы получить справку в садик, приходится отстоять общую очередь вместе с больными детьми. Хотя можно было здоровых отправлять к педиатру.

Добрый день!nБардак!! телефоны в регистратуре вообще не отвечают. Я понимаю что утром сложно дозвонится т.к. много людей пытаются записаться на прием НО когда время 16-30 и никто не отвечает это я уже считаю слишком! Три номера указано и не по одному нет ответа.!!

Хочу написать про 24 участок. Никакого порядка. Идёшь на приём и не знаешь чего ожидать. Простоишь ты там 2 часа или маловероятно 5 минут( это если запись на начало приёма). Каждый месяц по разному: то живая очередь, то по записи идёт приём. Я ещё могу понять, если по записи +-10 минут, но это неоднократно получается попадаешь в кабинет с часовым опозданием считая от своей записи. nА про регистраторов я вообще молчу. Чем они там занимаются? Непонятно. Дозвониться 2 часа не могла. Пришлось ехать лично в поликлинику. Встала напротив регистратуры и стала звонить и увидела такую картину. Да, телефон звонит, никого около регистратуры нет. И так 3 раза звонила, а они там СБРАСЫВАЮТ либо НЕ ОТВЕЧАЮТ или вообще странно занято. Подхожу к регистратуре: сидят общаются на разные темы, а трубка лежит рядом с телефоном. На мой вопрос- почему не возможно до Вас дозвонится? Они ответили- Вы не одна и у нас тоже много работы. Администрация наведите пожалуйста порядок куда Вы смотрите?

Добрый день! Хочу оставить отзыв по 24 участку. Ужасно. Записываешься по времени, а в итоге просидишь около кабинета 2-2,5 более часа. Или каждый месяц приезжаем то по записи принимают то живая очередь. Непонятно чего ожидать: если знать заранее, что будет живая очередь соотвественно я бы и приезжала к началу приёма, чтобы целый день там не сидеть. Если мы приезжаем в поликлинику это не значит, что у нас нет других планов. Прошу рассмотреть этот вопрос и поставить приём всегда по записи. Надеюсь на результат.

Отвратительное обращение! !!! Невнтмательность и Халатность это все те качества которые неприсущие врачам!!! Темболее каторые работают с детьми! !!! Ужас! !!!!! Страна дураков и управы нет на вас!!!!!

Отвратительное обращение!!!! Халатность!!! Бардак полный во всех отношениях!!!!! Страна дураков и управы нет на них каму жаловаться не знаю !!!!!

С ребёнком до года не получаешь таких услуг, как в других отделениях этой больницы. В нашей поликлинике ты должна ходить, выпрашивать анализы для ребенка, которые обязаны пройти по приказу минздрава все дети, например, в 6 месяцев. Ты должна ждать с ребёнком на руках, пока сотрудники процедурного кабинета режут рекламные бумажки на пеленальном столе, чтобы поставить ПЛАТНУЮ прививку. Врач и медсестра 7 участка не справляются с количеством пациентов, тк участок большой, но руководство поликлиники ничего не делает для решения проблемы. Плановые медосмотры в 3-6-9-12, записываешь ребенка сама, никому нет дела, пройдёт ребенок специалистов или нет. За 3 месяца в поликлинике 3 раза теряли карту, из-за чего сорвали нам вакцинацию. Ты сама должна идти с ребёнком на руках и искать свою карту, где угодно и как угодно. В регистратуру не дозвонилась ни разу. Очередь на прием к хирургу уже 2 месяца. Я пыталась найти хоть один плюс, ладно, есть ремонт. Но лично мне стоя три часа в очереди на руках с дочкой, абсолютно одинаково хреново и с ремонтом и без него!

Уважаемая администрация!Где вы находите таких мед.регистраторов? Пришла по просьбе подруги записать ребенка на плановый прием к педиатру....Боже!ТАКОГО хамского отношения я еще не видела!Мед.регистратор СТАШКИНА ЕЛЕНА разговаривала очень резко и хамила, а уж про перезапись ребеночка к неврологу .....(это УЖАС!!!)"почему не позвонили то?почему не перезаписали то?" А ничего что, к вам по телефону не дозвониться!!!Почему такое отношение к людям???? А еще уволилась(или помогли) Козлова Ольга Генриховна!Вот это врач!Это действительно ДЕТСКИЙ врач!!!Спасибо ей! А еще мед.сестра участковая Юлия Семеновна!!!Большое ей спасибо!!!Знает каждого ребенка на участке!!!!! Пока ТРОЙКА!Только из-за регистраторов!!!

Простояли вчера 20.03.17г. 1.5часа у 29 кабинета после этого врач вышел объявил что приём окончен и ушёл. Вся толпа в регистратуру побежала. Там всех перенаправили в 20 каб. У неё понятно люди по очереди плюс мы прибежали. Простояли ещё 1.5часа в итоге у ребёнка температура 39.2 подскочила и мы ещё виноваты что не пришли анализы здавать на следующий день. Ужасно.

Есть плюсы и минусы, но уже во второй раз вызываю врача на дом, и он не приходит, да и трубки в понедельник ленятся брать...для чего вы просите мобильный, если по факту никого нет, и никто не позвонил, мало ли домофон сломался!!!!

Наша врач мне нравится хороший( Елисеева Людмила Владимировна) и медсестра . А в регистратуре работают безответственные хамки до них не дозвонишься , полный бардак у них не умеют работать и общаться с людьми!

Бардак полный! Для того, чтобы получить направление на анализ для посещения бассейна, ребенок простоял в очереди в кабинет доврачебного приема 2 час и не попал, так-как была пересменка. На следующий день. папа был вынужден уйти с работы и только после общения со старшей медсестрой получить заветное направление для сдачи анализом.

Отвратительная поликлиника!!!! 1. Ужасно грязно; 2. В регистратуре хамки сидят, орут и матерятся; 3. На телефон не отвечают, ни в регистратуре ни в вызове врача на дом. Мало того что не отвечают, так просто берут трубку и бросают. Дозвониться вообще не возможно; 4. Работают медленно, большие очереди скапливаются, швыряют по кабинетам, принимают не охотно; 5. Никакой вежливости, принимают с гнусными лицами, без улыбок и желаний; 6. Теряют медицинские карты, да еще и говорят сами ищите. Ну и хочу подчеркнуть: речь же идет о детях, почему к ним такое отношение здесь. Здесь вообще кто-нибудь из руководства этой несчастной поликлиники ЧИТАЕТ??? По другим учреждениям пишешь отзывы, там хоть отписываются, приятно, а здесь такое чувство, что отзывы в пустоту уходят.

Отвратительная поликлиника. 1. Грязно, если гардеробщица болеет то бахилы валяются по всей поликлиники. К счастью мусорки стоят по всей поликлинике, но они всегда полные. В кабинках туалета находиться противно. 2. Не на всех участках есть врачи, поэтому всегда отправляют к разным. 3. Не умеют лечить детей. Ребёнок болеет с начала марта, сидели 2,5 неделе на больничном нас не вылечили. И это не первый раз, и далеко не у нас одних. 4. Диспансеризация в три года. Это страшно. Собирают раз в месяц, в субботу детей ни только с нашей поликлиники. Собирается очень и очень много народу, все ругаются, путаются очереди. Кошмар в общем. 5. Придумали в этой поликлинике систему: если тебе дают направление к какому-либо специалисту его надо принести педиатру. Потом оно уйдёт на подпись к заведующей, далее в регистратуру. А там администратор тебя запишет наприем и позвонит сообщит. Принесла я своё направление в конце февраля. Сегодня 12 мая, прошло почти 2,5 месяца, а мне до сих пор никто не позвонил.

Это просто мерзкая поликлиника. В регистратуре работают одни хамки, вечно не в настроении. Каждый раз на то, чтобы прийти на прием в эту больницу приходиться тратить свои нервы. Прийдешь к терапевту ( у них то карточки нет, то анализов, ходи и ищи сам). А если ребенок один прийдет в больницу, ему что делать!?!? Неужели нельзя по-человечески подсказать и помочь?! Осмотр толком не проводят, выписывают лечение основываясь на словах пациента! Просто кошмар. Будем жаловаться во всевозможные вышестоящие инстанции.

С 7:30 вот уже до 11 утра, не могу дозвониться и вызвать врача на дом!!! Просто постоянно занято или ПРОСТО НЕ БЕРУТ ТРУБКУ, ИЛИ СКИДЫВАЮТ!!! до регистратуры тоже не дозвониться!!! Что за отвратительное отношение то??? Вы же все таки с детьми имеете дело!!!! Если не справляетесь, то что то нужно менять!!! Просто отвратительно!!! Слов нет!!! сделала больше 300 звонков!!!!!!Безобразие!!! И что теперь, чтобы врача вызвать что нужно то делать???? Куда звонить???

Вчера вызывала врача. Жалобы: температура 38,1 Сильный кашель, при дыхании свист и хлюпание. Врача до сих пор нет-прошли сутки. Случай не первый! Предыдущие два раза -я отнеслась с пониманием -много вызовов, врачей мало...и т.д., но тогда врач приходил хотя бы на следующий день. А сейчас? медицинская халатность.

С первым ребенком наблюдались в этой поликлинике до 4х лет.Да и сама кода была ребенком в ней наблюдалась,но раньше была система совдеповская,но щас 21 век!Записываешься на приём на определённый час,а в итоге уходишь от туда на 2 часа позже,наблюдались у Хамзиной.Ребенок с рождения её не любил,при одном виде её у него начиналась истерика,она постоянно опаздывала,один раз аж на пол часа и сомневаюсь что она была на вызове,у неё это система!Это самый бесполезный врач в этой поликлинике.К специалистам,хирург и невропатолог и другие всегда четко по записи и вообще хорошие специалисты,Зотова всегда находила язык с ребенком и с ней он разговаривал и смеялся,такие должны быть врачи,а не те которых дети бояться. ответить или Сегодня в 05:40 #