mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Поликлиника №3, Детская городская больница №8 в Екатеринбурге, Академика Шварца, 14г Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620073,
Свердловская область,
Академика Шварца, 14г
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 6 ч. 19 минут
Телефон:
Сайт:
dgb8.ru http://www.dgb8.ru
Здравствуйте！ почитала отзывы других... видимо нам повезло с нашим педиатром 31го участка Кобзевой Маргаритой Алексеевной！Тактичная, вежливая, всегда выслушает, выскажет свое мнение（не оставит без внимания）, ни разу не слышала, чтобы она повысила голос, что очень важно при работе с детьми！ На каждый вызов обязательно приходит！nСпасибо Вам, Маргарита Алексеевна！
Галактионову И.С. просто гнать поганой метлой надо из поликлиники, подальше от детей! Не повезло попасть к ней на прием, спрашивает на что жалуетесь, говорю на горло. Хотела рассказать про состояние ребенка за последние два дня перед приемом, а именно, у ребенка была рвота, потом температура ночью 38, потом 37 днем, потом снова рвота и снова 37 температура, запах больного горла, заняла бы у этой особы минуту времени. НО! Галактионова, перебивала и даже не дала сказать, что было с ребенком, говоря:" Меня это не интересует, что беспокоит сейчас? Я спросила: "почему вы разговариваете с такой претензией?", она ответила:"не нравится, не ходите!" Что тут сказать? Челюсть отвисла и у меня и у мужа. Как правило врачи интересуются, что было с ребенком чуть ли не за последние две недели) Но эту особу ничего не интересует, в итоге: посмотрела горло, назначила лечение, оно не помогло. Желаю Галактионовой в скорейшем времени закончить карьеру педиатра. Никому не пожелаю к ней попасть.
Мы обслуживаемая на 2 участке у Галактионовой И.С. Это просто мрак.... Ходим теперь только взвешиваться и рост измерить. Всегда надменная, толком ничего не знает. На вопросы отвечает "посмотрите в интернете". Попросила посмотреть во рту у ребенка пятно белое (ребенку было 3 месяца), так она ответила "ну наверно стоматит", позже выяснили что это на зубы пятнышко. Увеличенных лимфоузлов не заметила, молочницу на осмотре в 1 месяц тоже. Да и в целом врачи, к которым попадали не вызвали доверия, Так один врач говорит у вас нормальная уздечка, другая говори что короткая, стоматолог вообще не заглянув толком в рот спросила что сказали другие врачи. Были вынуждены искать частную клинику и хорошего педиатра, т.к. здоровье моего ребенка очень важно для меня.
Напишу отзыв не о работе поликлиники в целом, а о работе нашего 1 участка. У нас прекрасные доктор и медсестра: Скурихина Ольга Борисовна и Наталья Михайловна (к сожалению фамилию не знаю). Прекрасные, отзывчивые и профессиональные люди! После прививки Наталья Михайловна обязательно звонит и уточняет самочувствие ребенка, дает отличные советы по уходу за ребенком несмотря на свою загруженность. Ольга Борисовна, доктор, очень внимательная, ребенка без надобности "не залечивает" антибиотиками, ищет подход и относится очень доброжелательно. Работа регистратуры тоже устраивает, консультируют радушно, записывают, предлагают варианты по времени, молодцы. Отдельные специалисты радуют не так, но думаю, при надобности и настойчивости можно добиться хорошей консультации.
С 27 раза удалось дозвониться до вашей цитадели здоровья! И что же было дальше? Я послушала разговор регистратора с посетителем, послушала ее разговор по другому телефону, а потом послушала короткие гудки! И круги ада начались по новой. С какого раза я дозвонилась? С 59-го!!!! А знаете почему? Потому что в регистратуре полтора человека, а остальные бегают по кабинетам карточки разносят. Это не претензия к исполнителям, они просто выполняют свою работу. Вопрос к администрации. У вас люди занимаются тупой механической работой (беготней с карточками) вместо того, чтобы решать реальные проблемы. Хватит просиживать одно место, на дворе 21 век, а медицина на уровне палеолита!
Мне наш участковый врач -Богданович Ольга Сергеевна , 35 участок - безумно нравится (подружкам -мамочкам по детской площадке нашего дома тоже нравится) nОчень и очень компетентный специалист и личностно замечательная женщина ! Когда даже во дворе сталкиваемся , всегда первая с улыбкой здоровается, всех помнит )))) n nВ целом о больнице и ее специалистах : чаще всего везёт на адекватное поведение и отклики с желанием помочь от врачей . nА если что пошло вопреки стандартам и нормам работы с больными-автоматом к заведующей больницы ,она как правило идёт на контакт . Проверено несколько раз: самый элементарный, когда только родились и должны были проходить всех врачей , упорно не могли дозвониться до регистратуры . Муж просто съездил напрямую к управляющей больницы (а что время зря тратить?)) ) и спросил как к ним дозваниваться ?)) она нас записала и показала как в дальнейшем записываться самим на стандартный приём к участковому врачу через онлайн запись ,,, ну очень удобная вещь, осень красивый жест помощи . Тоже здоровается теперь постоянно , как увидит)) так что позитивный настрой , пробивной характер и настойчивость ?nЕсть момент в другом: неотложка . Ребёнок несколько раз с высокой температурой болел. nДва раза приходила молодая девушка , худенькая, низкого роста , волосы до плеч темные.. забыла имя.. в первый все хорошо у нас прошло . А во второй раз весьма смущало ее поведение : фыркала , всем телом показывала негатив , с наездом спросила почему сами не пришли в больницу и все в таком духе ... ну , на место поставили строгим тоном «а почему должен с высокой температурой ходить сам в больницу ?» вроде притихла девушка .. рецепт выписала , посмотрела . В итоге , мы ей дали мешочек мандаринок , пускай лопает... вроде оттаяла ... работа врачей очень не простая ... у всех бывают тяжелые дни... надеюсь , все наладится в ее отношении к родителям болеющи деток ... если нет- сразу же к глав врачу можно сходить ..
К врачам претензий нет. Невролог и лор, иммунолог очень приятные в общении и специалисты хорошие. На участке тоже уже свыклись, что врачи меняются и приходят всегда молоденькие фельдшеры. Но на вызове врача сидит какая то видимо “умная красотка”, так она про себя считает. Отвечает так, будто звонишь президенту. Спрашивает, все с какой то ухмылкой и претензиями. Так если ты такая умная, что ты на телефоне то сидишь. Когда вызываешь повторно, часто говорит сбивайте температура и приходите. Очень сдерживаюсь каждый раз, чтобы ей так же не ответить. Если будет и так продолжаться, будем звонить заведующей значит.
Отличная больница!
Адекватные врач и медсестра на 29 участке. Патронажная сестра тоже хорошая, всегда по графику четко посещает. В регистратуре нормальные женщины, а не как иногда бывает. Очень рады, что прикреплены здесь.
Отвратительные "врачи", нелюди....относятся к людям как грязи, хамят. Про профессионализм и речи нет. Похоже здесь работают те, кого в нормальные мед.учреждения не взяли работать.
Обслуживаемся в поликлинике с июня 2017. То что не повезло с участковым стало сразу понятно. От фельдшера участка 4 толку ноль. Медсестра только бумажки собирает и теряет их периодически. Помощи никакой,ходим к ним мерить вес и рост,больше не о чем говорить. Молочницу у грудничка не может определить. Препаратов не знает, предложила уточнить у невролога. Были другие педиаторы на замене-просто небо и земля. Кровь в 3 месяца сдавали 2 раза,в первый не расписали формулу. Узнали об этом только на приеме. еще два раза пришлось ходить. Огромная просьба к администрации -поставьте кулеры или хотя бы платный холодильник с водой. К сожалению в Ваше заведение приходится приходить не на полчаса. Элементарно порой хочется пить. Отличный специалист Яценко Юлия. Все бы такие. Внимательно и тщательно все смотрит.Рекомендации адекватные. Больше бы таких.Массаж у Антона очень помог,положительная динамика. Сам он молодец, спокойно четко профессионально.
Сегодня были с дочкой у замечательного врача-отоларинголога Посадских Елена Олеговна. Просто обожаем ее,такая добрая,с ребенком шутит,дочка даже не боялась ее,а скажем наоборот,и уходить от нее не хотела,после осмотра еще и подарила наклейку, "За отвагу" ну дочка в полном восторге,после прошли к стоматологу,встретила молодая девушка лет 25 ... рассказала все,какие зубки лечить в первую очередь,и почему,сразу сказала примерную сумму !!первый раз в жизни дочке ставили анестезию ,играли с ней доктор и помощник ,вкололи так что девочка и не поняла ничего толком!!! мне очень понравилось!!! даже сама записалась к ней на прием!!!
Нам очень на повезло с нашим врачом - федотовских, она вообще не смотрит ребёнка! Такое ощущение, что она боится детей. На осмотре только его слушает , и все! У нас сопельки с рождения, я об этом говорила , выписали противовирусное, но он не болеет ! Глазик гноился - этого тоже она не замечала! Через несколько месяцев медсестра -Лола ( к ней нет ни каких претензий ) отправила нас к ЛОРу. Недавно пришлось вызвать врача на дом , она приехала, сказала , что приедет в пн проверит как мы, и не приехала !!!! Это как такое вообще может быть?? Это же здоровье ребёнка! Мы ходим к неврологу в платную клинику, там его смотрят хорошо!
Врачи Челпанова (аллерголог-иммунолог) и Яценко (невролог). Спасибо за Вашу компетентность и профессионализм!
сама поликлиника то может и ничего, новая, чистая, современная. НО!! как и везде в бесплатных организация. отношение никакое. в регистратуре давно с хамством не сталкивалась если честно. но вот по-человечески ни молочку не получить, ни к врачу записаться. из нормальных: массажист Артем, м/с в физ кабинете, Яценко, Лор не знаю как зовут, Дружинина и еще одна зав тоже не помню фамилию, помню помогла записаться к Яценко) Брязгина, Григолец. все адекватов больше не встречала. хотя в регистратуре видимо дрюкают всех дак доброжелательные стали. помогаю карту найти после непутевой педиаторши.ж
Только что 7.07.17 в 12.05 позвонила в поликлинику вызвать врача на дом, тк годовалый ребёнок лежит с температурой 39, которая не сбивается толком. Ответила дамочка и на мою просьбу:"можно ли вызвать врача?"- с ухмылкой и смехом произнесла в трубку:"а че ж вы только сейчас звоните то пппффф. Ну говориииите адрес ...". На что я Ее поблагодарила и бросила трубку! Считаю, что она абсолютно не имеет права высказывать тут своё мнение и вообще это не Ее дело! Задача этой грубиянки тупо спросить адрес и не лезть не в своё дело! В след раз если услышу подобные высказывания - приеду лично и плюну в лицо!
Как всегда. Люблю нашего педиатра Горбунову! Отличный педиатор и человек. Хорошо относится к детям и родителям)Всегда улыбчивая.
Ну вот и нам повезло....проходили комиссию для постуления в сад, дочке почти 6 лет. Приехали из другого региона. Нас по прописке определили в эту поликлинику на 4 участок, там не педиатр, а фельдшер - девочка молодая....Создлось впечатление, что совсем неопытная. А вот медсестра (пожилая) - та еще хамка, грубит, кричит, и самое страшное контролирует действия фельдшера, дает ей указания в командном тоне...что девочка все исполняет под ее дудку.
Прошли всех специалистов, сдали анализы, моча была не очень, поэтому пересдавали.
Приходим к ним с доками, врач говорит, что у нас все впорядке, берут документы на заполнение для ВК...И тут вступает медсестра, с криками, что у моей дочки по Манту - папула и идет нарастание (в 1мм то!!!!), что нас срочно надо к фтизиатру, и что пока мы не сходим она (медсестра) не будет ничего заполнять. Врач попыталась ей возразить, но та была неприклонна. Я начала возмущаться! Ведь всем известно, что фтизиатр просто так не даст справку о здоровье, ей нужно провести обследование (повторная Манту или рентген)...и потом оснований для направления к этому врачу нет!!!. Официальное направление они мне отказывались писать, и выдали его после того как я начала уже просто переходить на крик с цетированием статей ФЗ и СанПин..Но направление я не взяла, а пошла к заведующей с жалобой... На что заведующая мне заявила: У меня к вам вопросов нет, по Манту у вас все отлично, спокойно идите на ВК.
Буду писать жалубу на медсестру, и писать заявление на смену врача.
Добрый день всем, кто работает в этом лечебном заведении! Особенно добрый день руководителю! Которому хочется сразу задать вопрос: до каких пор посетители будут встречаться с хамством в регистратуре?
Сегодня передо мной регистратор закрыла окно и начала заниматься очень важным - разрезать ножницами бумажки. Это при том, что оставалось работать только одно окно, в которое образовалась сразу очередь.
Слегка постучавшись в окно, которое передо мной закрыла девушка регистратор (извините, но отсутствие бейджика позволяет только так её назвать) я увидела следующее.
Окошко открылось и девушка со злобой и повышенным тоном заявила: ЧО ДОЛБИТЬСЯ ТО? ВИДИТЕ ЗАКРЫТО? ИДИТЕ В СОСЕДНЕЕ ОКНО.
Уважаемый Руководитель!!! Может быть уже пора провести беседу со своим персоналом на предмет того, что регистратура - лицо лечебного учреждения.
Прикладываю неполное фото героини регистратуры. Надеюсь она проведёт работу над ошибками.
По отзыву пошли на массаж именно к Антону! Чудесный массажист и приятный человек! Нашему малышу 3 месяца. Очень бережно и по-доброму делал массаж. Учил ползать и переворачиваться, после 9 сеансов переворачиваться учится сам! Так как малыш маленький мог и покапризничать и делов наделать ( извините за подробности), ко всему относятся с улыбкой и пониманием! Делал акцент на проблемные зоны. Вернемся опять именно к нему! Результатом довольна. Спасибо ему, здоровья и хорошего настроения!
Ходим на детский массаж к Антону, великолепный массажист, руки золотые,делает как родному, старается, а результат виден уже после второго раза. А сравнить у нас есть с кем, сама работала с детскими массажистами. Будем только к нему ходить. Стоимость тоже дёшево, по сравнению с частными клиниками. Рекомендуем, этого прекрасного массажистами. Дай Бог ему крепкого здоровья!
Уже год, как наблюдаемся на 34 участке, педиатр Якупова Л. А. Врач более чем устраивает, с ребёнком обращается по доброму (что для малыша очень важно), ответит на все вопросы. Про запись к специалистам, нужно было попасть к хирургу, пришли во время приема, без проблем дали талон и записали
на след приём. В регистратуру утром конечно трудновато дозвониться, но все же всегда дозваниваюсь. Так что поликлиникой довольна, а если искать повод, то найти его можно хоть где
14.01.2017 у ребёнка 1.5 года температура 39. Позвонил и говорю пожалуйста пришлите нам кого-нибудь ребёнку плохо. Эта мадам ржёт в трубку и говорит я могу вам уборщицу прислать !!! Может вам врача надо? Если руководители это читают примите меры, это не нормально так шутить!!!откуда берётся этот неуместный сарказм?
Хотели вызвать врача на дом ребенку 1.5 года. Позвонили в три часа, сказали все вы опоздали. Только до двух принимаем вызовы. И бросили трубку. А ничего что ребенок с 39 температурой мучается второй день. В скорую три раза звонили, не дозвонились. Сбили сами температуру жаропонижающим. Утром на следующий день звонили 1.5 часа чтоб вызвать врача на дом. Постоянно линия занята. В итоге дозвонились, а в ответ хомят. Это вообще то нормальная температура 37.5 у ребенка. Ребенку 1.5 года. Я говорю мы ее сбили с 39 и мокрый кашель. Это не показатель, приходите на прием сами. А то что мы всей семьей заболели и пойдем сейчас других заражать- эта информация тетеньку не волнует, которая на телефонные звонки отвечает. В итоге тетенька поспорила пару минут, напугала что именно к нам придут в последнюю очередь. Хотя позвонили в 10 утра. Но вызов приняла. Причем слушать абсолютно ничего не хочет, удалось только ее перебивая донести до нее информацию. В общем чтоб врача вызвать на дом полтора часа звонишь, ради пары минут которые потом настроение на весь день испортят.
мы начали ходить с октября в эту поликлинику.я уже в ужасе!!!!!!у нас 4й участок,врач наш или даже фельдшер только нормальная в общение,знания конечно не хватает,я диктую она пишет.т.к я сама медик.а медсестра женщина в возрасте просто ужасная.она даже не умеет нормально разговоривать.мы записались в дневной стационар на 19 число (сегодня).нужны все докы и справка и сертификат прививок.и вот медсестра должна была заполнить сертификать и оставить в регистратуре.мы ходим в частный садик там не заполняют.я вчера воскресенье поехала в регистратуру за справкой и забрать сертификат т.к договорились зараее что там получаю.приехала аха конечно все там,ничего там не было.!!!!!!ни карты,ни сертификата.а у справки срок сутки.я заранее отпросилась от работы,ждали 1,5 мес этот день и не попали за халатность медсестры.за неделю я ей оставила карту(хотя мы не должны за картой ходить в регистратуру)и принесла сертификат.а она забила на это все.а до этого мы в платном проходили экг я принесла результат им чтоб приклеили ,через 2 недели пришла не было экг в карте.где?где интересно,за что я платила то чтоб они потеряли?почему такие люди там работают!не хотите работать идите чистить дороги!!!!надо любить свою работу!!!сегодня я позвонила в дневной все объяснить а они начали орать!!!!!!просто орать!!!!!что вы виноваты сами!!!!да что вы говорите!!!на вас я буду топать ногой!!!!представляете!!????это просто ужасно.!!потом я им говорю давайте перезаписывайте они ну приходите в среду примерно в 10 или 10-15.а я должна все заново начинать делать справку новую,как то попасть на прием забрать сертификат если вообще не потеряли.отпроситься опять с работы.в среду поедем с мужем.посмотрим что нам скажут.я даже не сомневаюсь что будут орать.надеюсь я найду место где им найдется управа!!!!!
Иногда приходиться посещать это медицинское учреждение, и каждый раз все хуже и хуже. Мало того что на нашем 37 участке НЕТ педиатра, и нам приходиться кочевать от одного педиатр к другому, так еще и записи нет, дозвониться до поликлиники даже с 1000 раза просто невозможно, не утром,не днем не вечером! Нашу карту постоянно теряют, пишут на листочка и обещают вклеить в карту, но листочки с записями тоже теряют. и в Итоге в нашей карте пару записей, а остальные лечения сына утеряны. Кто в ответе за эту халатность:! Педиатры хамоватые, прямым текстом посылают в платную клинику! Вызывали врача на дом пару месяцев назад, пришла женщина, 2-х слов связать не может, на вопросы ответить не может, что твориться в этом медицинском учреждении никому не понятно, с виду прилично а внутри ужас ужасный!
Кто наведет порядок?!
Сегодня были у невролога Кондратовой. Смотрела ребенка у меня на коленях !!! Там же показывала как массаж делать!!! На все вопросы отвечала - Читайте книги !!! Отношение кошмарное. Грубиянка !!!
Мы наблюдаемся на 1 участке уже 3 года и полностью довольны. Скурихина Олечка Борисовна-замечательный и отзывчивый врач. Мед сестра Наталья Михайловна,очень понимающая и ответственна.
Регистратура,думаю, как везде....сидят 'сухие' и 'червствые'. Но едигственное, что я точно поняла, главное начать с себя прежде всего, достойно относится к специалистам. Если Вы приходите и 'все знаете лучше всех', то вопрос в первую очередь к вам.
Не буду исключением - отвратительная детская поликлиника! Как и любое бесплатное медицинское учреждение!!! Потеряли карту ребёнка - гоняли меня по всем кабинетам ((( педиатр на втором участке когда мы приходили молодая девушка была, которая вообще ничего не понимает... На мой любой вопрос ответ - я не знаю!!! Просто ужассссс .... Хотели попасть к окулисту - направление не выдала сказала не вижу надобности!!! Просто кошмар .... Когда же займутся органы детскими мед учреждениями!!!
Наш педиатр Григолец ,мы у нее недавно начали наблюдаться ,раньше был Топорков ,но он куда то делся и даже не предупредил своих пациентов а зачем ?!.Педиатру не могу пока оценку дать ,виделись пару раз только а вот поликлиника как обычная государственная поликлиника .В регистратуре к кому попадешь ,могут и нагрубить а могут и прилично ответить и "пожалуйста"сказать .Врачи в целом тоже на 4 .Единственно ЛОР фамилию не помню ,тетка с очками ,вот она классная ,знает подход к детям .Делали у нее прокол ушей или чистка ,не знаю как это процедура называется ,ребенок даже не пикнул .
21/04/2016 г. посещали врача ортопеда, по совместительству, хирурга. Записывалась за 2 недели, т.к. очень большая очередь к данному специалисту. Пришли мы с жалобой на косолапие. К моему удивлению, врач только попросила нас пройти без обуви по кабинету, этого ей было достаточно для постановки диагноза. Ни ступни, ни ножки она не посмотрела. Из рекомендаций нам выдали 2 брошюры магазина Ortix, содержащую адреса магазинов, где мы должны приобрести панацею в виде ортопедической обуви. На мой вопрос об ортопедических стельках мне сказали: "Смотрите брошюру! Там все написано". Врач мне ничего не объяснила, не дала никаких рекомендаций, я так и не поняла, почему у ребенка косолапие... дала визита 2 недели, ради получения рекламной листовки!!! Видимо ортопед получает такое вознаграждение от магазина Ortix, что уже позабыл, что он врач, а не продавец... Очень жаль.