Поликлиника №6, Детская городская больница №11 в Екатеринбурге, Начдива Онуфриева, 32/2 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

По возможности стараюсь всегда обращаться в платную клинику. Но тут возможности не было. У ребенка была температура 39, по всем признакам вирусная инфекция. 4(!!!) часа я пыталась дозвониться хоть до регистратуры,хоть до номера 'вызова врача на дом', НИКТО не ответил! Итог: я осталась без больничного и потеряла деньги, а ребенка вылечила сама! Слава нашей бесплатной медицине!

Бесплатная медицина в России задумана, чтобы не лечить, а добивать пациентов. Чтобы взять карточку, для того, чтобы попасть к врачу в другой больнице, нужно прийти в часы работы участкового педиатра, у которого очередь из 20 детей, просто в регистратуре не дают, правила у них такие. Прививок от клеща нет, говорят что будут после 15, но надо успевать, быстро кончатся, видимо под дверью стоять, караулить, когда привезут. От педиатра ничего не узнаешь, пока сама вопрос не задашь, ни каких рекомендаций не дают, только рост, вес мереют и горло смотрят, все. Манту ставят не в дни здорового ребенка, запросто можно что-нибудь подцепить. Вообщем если кто-то перед привязкой к поликлинике читает отзывы, сюда не ходите.

В этой поликлинике периодически бываем на плановых осмотрах к очередям в регистратуре и у кабинетов педиатров в принципе уже привыкли, но недавняя ситуация просто возмущает.nВрач по активу не пришел. Не дождавшись врача 22.12.2017 ( хотя на листе назначения он указал именно эту дату), перезвонила в регистратуру. По телефону мне сообщили что врач, по неизвестной причине, указал дату актива не 22.12.2017, а 25.12.2017 или 26.12.2017 (сотрудница не смогла разобраться в цифрах). Но ни 25 ни 26 декабря врач опять не явился. nПри повторном обращении в регистратуру по телефону 26.12.2017, администратор Валентина видима была недовольна звонком ("наверно решила что ее отвлекли от чего-то более важного"), вместо чтобы помочь почему-то решила повысить голос и в подобном тоне обратиться ко мне :"А почему вы сюда-то звоните? Звоните им".n При звонке на номер для вызова врача на дом, оказалось врач уже на приеме, пообещали что 27.12.2017 точно придет.nОчень негативное впечатление о работе врача, администратора и поликлинике в общем.

Я не пойму который вызываеш врача на дом он пришёл и ушёл даже больного ребёнка не посмотрел и ещё больничный лист не брал с собой. он говорит:" не хочу обувь снимать" как они работает вообще, жаль не знаю как зовут врача((((((

К работе поликлиники мы уже привыкли. Да, есть очереди в регистратуру, дозвониться порой не просто, к врачу как попало принимают. Но это всё сносно... Проблема оказалась в другом. Во враче, который ездит на вызова. Впервые мы с ним познакомились, когда он приходил к нам на патронаж в первый месяц жизни ребенка. Приходил, к слову, один раз (вместо 4!!!), говорил, что у него много вызовов, "осматривал" ребенка по телефону, в результате мы пропустили желтушку, могли бы вылечить гораздо раньше.nВ 6 мес ребенок впервые проснулся с кашлем (с хрипами), сразу же позвонила в пк вызвать врача на дом-тут проблем не возникло, сказали врач едет. nВ итоге приехал этот чудо-врач Масленников, ворчал, что зря вызвали и вообще он уверен, что хрипов никаких нет и лишь немного красное горло. Выписал стодаль, називин (причем не сказал, что его больше 3х дней применять нельзя), генферон и аквамарис. Актив назначил через день, естественно сначала позвонил, вдруг случилось чудо и ребенок выздоровеет (хотя по его мнению он и не болеет). В следующий его приход горло было основательно красным, он спросил: "а че мирамистином не брызгаете?". - А че? Вы нам его назначали?????? Через день следующий актив и тут он заявляет, что у нас бронхит и нужно госпитализироваться. Не доверяйте здоровье своих крошек этому горе-врачу. Он и на педиатра то не похож, если бы я играла в игру, в которой нужно было бы отгадывать профессии, то подумала бы, что он сантехник. Такое ощущение, что детей он ненавидит, работу свою ненавидит не меньше... Никогда в жизни больше не вызову врача в поликлинике, ибо вреда от такого вызова может быть гораздо больше, чем пользы...

Это какой то финиш вообще. Ставят манту в день больного ребенка. Педиатр МАЗУР ИРИНА ДМИТРИЕВНА (если ее вообще можно назвать педиатром, если она элементарных вещей не знает) , направившая нас на манту, отсчитала количество дней после последней АКДС, сказала приходить 19 мая. Причем предыдущая педиатр говорила не раньше 26 приходите. У Мазур я спросила ''вы уверены'', она сказала да, причем после манту сказала сделать через пару дней следующую прививку. В общем, приходим мы сегодня, с годовалым ребенком в день больного ребенка пришли, отстояли огромную очередь и нам ОТКАЗАЛИ, так как не прошло еще достаточного количества времени с предыдущей прививки. Это жуть!!! Надеюсь мы ничего там не подцепили!!!

Были на профосмотре в годик у стоматолога! В 25 Каб , удивляет , что врач не обрабатывает руки ни одним из способов обработки рук! При этом всем она не надевает перчатки на руки для осмотра ротовой полости!!! Нельзя найти карту ребенка, три дня искали, на четвертый только вспомнили они , что ее взяла на проверку страховая компания!

Такое ощущение складываются, что нас просто "выдавливают" в платные клиники...nРебенку врач дал направление в 9 больницу, и сказал, чтобы туда попасть нужно на этом направлении поставить печать в 4-ом окне... Вроде бы просто, да?Но вот с этого все и началось!!!n1. Окно работает с 8 до 15 и не важно как Вы работаете!!! (а ведь это просто печать, а не прием к врачу ради которого можно и отпроситься с работы...)n2. Приходим в это окно в ИХ рабочее время и что? думаете уходите счастливыми с направлением на прием???? Как бы не так!!! отдаете его им, чтобы они его оформили у заведующей, а Вас просят прийти в следующий раз, т.е. в другой день!!! Во сколько? Смотри п.1 ( и опять не важно насчет Вашей работы!!!)n3. Ладно... смирились, идем еще раз...Направление выдают, при этом карточка лежит у них на столе. Я спрашиваю: "а карточку то мне отдадите?" В ответ:" Карточку на руки выдает только педиатр, в часы приема Вашего участка..." А теперь попробуем состыковать: допустим прием у меня завтра, окно с направлениями работает с 8 до 15, а врач на участке с 16 до 20!!! Т.е. Мне обеспечен еще один поход в поликлинику!!! ТАКИМ ОБРАЗОМ Я СХОДИЛ 5 раз (с учетом первого приема у врача, который изначально дал направление) чтобы только добыть (а это по другому не назовешь!) направление на прием к врачу в другую больницу!!!np.s. n1. Почему нельзя ставить печати до 15-00 в 4-ом окне, а после 15-00 в регистратуре например???n2. Почему карту нельзя взять в регистратуре? Ведь что получается: во-первых: мне нужно тратить рабочее время чтобы попасть к педиатру (вместо того чтобы утром или вечером забежать в регистратуру). Мало того, я уже стоял в этой "регистратуре" с полисом ребенка, со своим паспортом (на всяк случай) за этой "долгой" печатью, зачем идти повторно то???!!!; во-вторых я должен отвлекать педиатра в его рабочее время от его приема и лечения больных детей. ЗАЧЕМ???; в-третьих, если я сам здоров, а мне нужна только карта, может быть не надо мне ходить по всей больнице в поисках карты, чтобы потом заразить своих коллег по работе или семью????n.

Бардак. Дозвониться не возможно. А если дозвонился, то не дослушав бросают трубку. Если нет возможности обивать пороги поликлиники, то как вообще попадать к узким специалистам. Не понятно...

Были на приеме у врача Аскеровой С. Видимо врач не знакома с санитарно-гигиеническими нормами - принимает детей с длиннющими ногтями. Бардак конечно.

Какое-то издевательство, а не Поликлиника. Назначили приём на 15.00, мы пришли за десять минут. Перед кабинетом очередь, ребёнку три месяца. Малыш честно спал у меня на руках 40 минут, за это время очередь продвинулась не сильно. В итоге была перспектива просидеть там ещё часа полтора, с учёт того что нам был нужен просто плановый медосмотр, а в очереди были и старшие и больные дети. Неужто нельзя малышню отдельным днём принимать и время как-то рациональнее планировать. В итоге ушли.

Ужасное обращение к больным деткам! По телефону чтоб вызвать врача не дозвониться! Просто берут трубку и с шумом кладут ее технично на телефон обратно! Три часа пыталась вызвать врача на дом, так и не дозвонилась! Пришлось действовать через другой район, там знакомая заведующая с поликлиники на химмаше, она сама позвонила в поликлинику эту , после ее звонка минут через 5 ответила недовольная женщина, приняла наш вызов, ничего толком не обьяснив кинула трубку вновь. А трубки они не берут чтоб приходило поменьше народу, чтоб люди в скорую звонили, потому что до этих хамок дозвониться нереально! Жирный кол с минусом всему персоналу.

как здесь было правильно сказано рыба гниет с головы! Заведующей все до лампочки, хамство со стороны персонала, не компетентность просто дикая, а попасть на прием не реально, необходима была справка для лагеря , что ребенок здоров, пришлось дойти до заведующей которая ответила, что ей все равно и делать мне ее не станет, детей лечат только от ОРВИ других болезней вообще не знают. Кому мы доверяем своих детей!!! Жаль, что Минздрав не читает отзывы!

Детская поликлиника, которая просто требует ремонта, сделана (видимо) из нескольких квартир и места там очень мало, в коридоре, когда очереди (они там постоянные) вообще не пройти. Записаться на приём - что-то из области фантастики. Придёшь к назначенному времени, ладно если через час попадёшь. Врачей нет, регистратура всё время "тормозит". На телефон с утра они отвечают редко, создаётся впечатление, что трубку просто снимают и не кладут. Заведующей видимо всё равно, что очень большой поток маленьких пациентов, врачей в поликлинике не прибавляется, то есть администрация совсем не заинтересована в персонале, а те, кто ещё там работает скоро "сдуются". Новые на долго не задерживаются, наверное не выдерживают такого объёма работы... Рыба гниёт с головы...

Я в шоке от этой поликлиники...Второй месяц проходим ясельную комиссию. На участке нет постоянного педиатра, каждый раз принимает новый. Сдали анализ крови. Принимала заведующая!!! - сказала, что у нас анемия 1 степени. На следующий раз записали нас на прием к другому доктору - у вас нет никакой анемии, у вас плохой показатель сое - вас с таким показателем в садик не возьмут...Это если коротко, самое главное, а так каждый поход в поликлинику - это просто ужас. В итоге пошла к платному педиатру, Думаю, хоть узнаю, что в конце концов у моего ребенка с кровью и пересдам по-быстрому, тк из садика уже звонят и грозятся отдать место другому ребенку. В итоге платный педиатр внимательно посмотрев наши анализы был очень удивлен моим рассказам и сказала, что с кровью у нас все нормально и даже пересдавать не нужно... Осмотрела ребенка с ног до головы (чего не было в нашей поликлинике за два месяца хождений), выдала все необходимые справки и поставила все печати...Цена вопроса - 5оо р.

В регистратуру невозможно дозвониться!!! Регистраторы - хамовитые особы. По записи через сайт возможно попасть не ко всем специалистам - талоны по времени - фикция - все равно "живая очередь" . Потом удивляемся "бесплатной" медицине - там хамство и сервиса ну НИКАКОГО!!!

Ужас !!! С 9 утра в регистратуру дозвониться невозможно, постоянно занято. такое ощущение что трубку сняли и по барабану вообще на всех кто записаться хочет, и гл. врачу по боку на это "дозванивайтесь, должны взять трубку" только у нас в стране такое может быть...nИ грустно от того что даже написав этот отзыв ничего не изменится.....

Ужасная больница!!!! В 8.30 утра я с БОЛЬНЫМ РЕБЕНКОМ, отстояв длинную очередь в регистратуру, попросила талон к педиатру, чтобы та осмотрела сына и назначила лечение! На что в регистратуре мне ответили - бокс в котором принимают больных детей работает с 10.00!!! (Почему не с обеда тогда уж? больница то с 8 работает!). Ну тогда пусть любой врач посмотрит у которого прием в это время -говорю я , на что мне вежливо ответили - а вы сходите, спросите у нее, примет ли она вас???!!!!! И это с больным то ребенком??? В ножки кланяться нужно чтоб приняли???!!!!!

Сегодня вечером были вынуждены посетить больницу, так как у ребенка появилась какая то сыпь. принимал фельдшер, который мне кажется, вообще не понимает что он делает зачем и почему. Жена сидела и объясняла ему какие симптомы у ребенка и спрашивала это дать? это попробовать? ну попробуйте, отвечало Это.nМожет нам к аллергологу? Сходите... nА может к дерматологу? Тоже сходите..n как же хочется чтобы хоть кто-то из руководства этой поликлиники хоть что то прочитал что здесь написано про это странное заведение. nP.s. сейчас загружу фото ... nГде диагноз- пустота... За-каким, извините, хреном сидит там этот старый дед с грязью под ногтями? (Это в прямом смысле!!!!!)nnP.s. сил уже на них нету, куда жаловаться-то???? Заведущей? Так она вообще овощ, не решает ничего. Может кто подскажет? Или давайте черканем коллективную жалобу, хоть так порядок наведем..

Уже не в первый раз теряют мед.карту ребенка, где вся история болезни. А мы наблюдаемся и в 40 (в частности, у гастроэнтеролога) - по направлению педиатра с Онуфриевой. И врачу необходимо знать, чем болели, чем лечили. Сегодня еще и анализы потеряли (а мы получали талоны только 3 недели - выдают только по средам и их ОЧЕНЬ ограниченное количество). Завтра идти на прием, ни карточки, ни анализов. nС утра оставила регистратору всю информацию о нас, мой телефон. Сказали - поищут. После обеда звоню, никто не в курсе. Пришлось идти в регистратуру и снова портить там всем настроение. Но так и не нашли. Ссылаются на страховую, на проверку забрали. (Хотя у них есть папка с указанием карточек, которые забрали на проверку - там даже не глянули). Написала жалобу на эту поликлинику в страховую. nДо года из-за отсутствия карты не могли выписать молочку, которая положена ребенку до 1 года. После у нас была соц.справка, и по ней нам удалось только 2 раза воспользоваться нашим правом. nП.С. забыла отметить их новшество - IP-телефония. Как и раньше висишь по полдня на телефоне, только слушаешь не короткие гудки, а музыку, за что уходит не малая сумма за день со счета с телефона. По телефону все милые и пушистые, а в регистратуре сгрызают посетителей. nОчень хотелось бы, чтобы их заведующую прочитала хоть пару здесь написанных строк!

Отвратительная поликлиника и отвратительный персонал,на вызов врача не возможно дозвониться!!!!! Снимают трубку,а там параллельно еще какие-то гудки,в итоге даже дозвонившись ни тебя,ни ты никого не слышишь!!!!Плюнули,едем с температурой к платному врачу,хотя бы должный прием окажет!!!