PRIMAVERA, салон красоты в Екатеринбурге, Академика Бардина, 33 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Май. Молодой человек решил сделать приятное, заказал маникюр в элитном салоне. Персоналу, рецепции - плюс. Очень милые, доброжелателтные. Чай, кофе, что желаете. nСнятие + покрытие гель-лак - это отдельная история. Мне всегда покрытие делала сестра. Очень скрупулезно, качественно и на 3-4 недели (розовые до снятия и красные, как пример). Я спокойно ходила, без каких-то беспокойств. Выбора нет, нужно принять подарок, хотя не знаешь, что будет в результате. Ногти у меня свои отрасли длинные, закручиваются, нужно было спилить, конечно.nИтак, спилила мастер (не буду писать имя) пилкой (дома я так же делаю, но!). Но я убираю все шероховатости и вытачиваю форму пилкой с мелким покрытием. Чтобы, собственно, ногти не цеплялись за колготки))) и форма была одинаковой. Этого мастер не сделала. Окей))) nСами ногти не обработала с целью сделать их гладкими. Как спилила машинкой, так и оставила. Окей. Снова минус. nПокрытие базовое наносила быстрыми движениями, не покрывая ногти полностью. Ещё минус. nЛак нанесён на 2 слоя. Может это достаточно, но не мне. Три слоя было бы в самый раз для более насыщенного цвета. nЕщё минус за то, что даже ногти были покрыты тоже не полностью))))) это меня убило окончательно, дома пришлось самой подпиливать ногти, убирать острые углы и шероховатости. Сегодня ещё топом покрою, чтобы не обидно было, что через пару дней всё слезет))))) nТопом покрыли тоже на так себе, оставив пузыри, промазав кисточкой тремя движениями... nС краёв остался виднеться старый розовый лак....nЗато уложились ровно в час! =))))nРезультат:n1. Самостоятельно привела форму, излишки торчащих острых ногтей. Жаль, фото не получается сделать более чётким, и не сделала фото сразу со всеми косяками. Не хотелось говорить напоследок неприятности и уходить не довольной. n2. Персонал улыбчивый.n3. В салоне чисто.n4. Самостоятельно обработаю ещё топом, чтобы подарок не был потрачен зря.n5. Растекшийся лак, который дома аккуратно пыталась убрать ножничками. Ещё не до конца, но доработаю. nЖелаю вам:n1. Увеличить время для работы специалиста по маникюру, чтобы не на количество работать, а на качество. Наверняка, услуга оказалась не дешёвая... А в час уложиться и сделать крутой маникюр - нереально. Возможно, само качество лака оставляет желать лучшего, но и над этим нужно работать. Закупайте качественный товар. n2. Нанимать специалистов такого уровня, о каком заявляет сам салон.n3. И, да, от специалиста и правда ждёшь рекомендаций по дизайну, а не молчание в ответ на сомнения.nНадеюсь, что качество улучшится. Успехов. Но к вам более не приду) уж лучше сестра чуть дольше делает, зато красиво и качественно, что ходишь и гордишься))

Добрый день! Была в Вашем салоне неоднократно, хожу исключительно в солярий, но решила сходить и на маникюр т.к не успела записаться в своему мастеру. Думаю: « Была не была, салон вроде бы хвалят по всем показателям! А может и на постоянную основу перейду т.к рядом с домом и удобно» решила записаться, ответил очень вежливый сотрудник ресепшн, ответившая на все мои вопросы, про мастера, исключительно положительным комментариями и отзывами клиентов, « то что мне надо!» - подумала я, НО... придя на маникюр, мне спилили все укрепление с ногтей, подломленные ногти отремонтировали одним названием, и один нарастили точно так же. Но мой вопрос : « А укреплять как-то ещё будем?» последовал ответ : «Вы просто будьте поаккуратнее с ними!» ок! Аккуратнее! Дальше-больше, хотела сделать обычный френч, здесь я думаю очень сложно оплошать салону с такой репутацией...УВЫ! Во френче мне отказали, мол времени осталось мало и через 30 минут придёт новый клиент! При этом я заранее всю работу, при записи на маникюр, я описала сотруднице на ресепшн, с этими условиями мне выделили, как потом оказалось, 2 часа! Сделали якобы ВЫРАВНИВАНИЕ ногтевой пластины, капнув каплю топа на ноготь, покрыли однотонным покрытием без излишеств и отправили домой за однотонное покрытие в 1900! Не особо дёшево, за такие действия!nПроходит 5 дней, ногти, подломлены, так как никакого укрепления и нормального выравнивания мне не сделали и особых усилий прилагать не нужно, чтобы они подломились. Звоню в салон, чтобы узнать, сделают ли какую-то работу над ошибками и нужно ли мне будет доплатить за ремонт, на что я услышала какие-то нелепые абсолютно отговорки сотрудницы ресепшн, что это не вина мастера, а моя, что это все из-за смены лака ( имхо, видимо из-за названия ) , что сегодня вы можете придти на осмотр ( экспертизу) мы оценим и скажем СКОЛЬКО НУЖНО ДОПЛАТИТЬ! Доплатить, Карл!! Да ещё и с каким-то осмотром! Ужас!Решила времени не тратить и попросту переделать весь этот «маникюр» Пообещали, что со мной свяжется руководство для решения проблемы, но никто так и не объявился! Печально, грустно! В салон к Вам больше нет никакого желания идти

Добрый вечер! Сходила вчера в солярий (((( nслучайно наступила между ступенькой и полом в комнате с солярием

Хочу выразить огромнейшее недовольство работой парикмахера Елены. Изначально по телефону попросила записать к мастеру, который умеет обращаться с вьющийся волосами. Елене сразу сказала, что отращиваю волосы, что надо просто обрезать сухие кончики, договорились что можно убрать 2 сантиметра, не больше. Уложила она неплохо, поэтому ушла я в спокойном расположении духа. Но на следующий день... Волосы не укладываются, Елена обрезала 5 сантиметров точно. Это как минимум полгода отращивания коту под хвост!!! В общем реву второй день, муж в шоке куда делись волосы и денутся ещё, так как придётся теперь исправлять ЭТО. Отправляйте на обучение своих специалистов и пусть учатся не браться за работу если не могут сделать то о чем им попросили. Чтобы не выглядело просто словами, прикрепляю фото, на котором очень хорошо видно разницу не только в длине, но и в стрижке.

Записалась к мастеру Софье на дизайн и окрашивание бровей на 26.08 на 14.00. Так как у меня плотный рабочий график записывалась за неделю заранее на удобное для меня время и день. За 2 часа до назначенного времени мне сообщили, что моя запись отменяется по причине плохого самочувствия мастера. Я все понимаю, всякое может случиться,мы все люди. Я перезвонила, спросила как мы може разрешить данную ситуацию, надеялась что ко мне пойдут на встречу. Но мне предложили запись либо на неудобное для меня время (будний день, рабочее время) либо на следующие выходные ещё через неделю. С комментарием: "Ну раз вы не можете во вторник в 2 часа, то только через неделю". Типо сама виновата, что ты работаешь. Выслушав меня, администратор не предложила никакие пути решения вопроса, а только лишь перезаписаться. Мол: "Ничем не можем вам тогда помочь". Считаю, что такое обращение с клиентами, как минимум, не профессионально.