Prirodaural.ru, интернет-магазин в Екатеринбурге, Отрадная, 1 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

5 лет коту заказываю там и корм и наполнитель горшка. Беру там , так как большими обЪемами мало кто торгует, раз в 2-3 месяца беру пачку и наполнитель и ок, доставка работает норм. nНО! ссккаа.... у меня нет больше терпения. ИХ САЙТ, он все время тупит!!! я не могу выбрать соритирвку, вручную перелистывая ВЕСЬ ассортимент кормов!!! Сегодня мне не удается даже в корзину положить выбранную позицию!!!Задолбали глюки сайта, уже треш какой то! конкуренты, отзовитесь - тут вобще пофиг, за 5 лет не сделали норм , работающий сайт, не могу тупо зарегаться и сделать покупку на сумму свыше 6 тысяч ежеквартально! 5 лет! дозваниваюсь до манагеров , и потом КАЖДЫЙ РАЗ! перечисляю все данные ЗАНОВО!!!

Заказали полки с когтеточкой, прислали только полки. А все оплатили. Магазин решать проблему не хочет. Вот и думайте, нужна вам такая русская рулетка - в интернете почти все отзывы такие же - недоложили, положили не то, товар с браком

Заказывали доставку в Москву. Товпр привезли бу, и без одной детали. Дослать деталь отказались, сослались на то что ее сначала надо поискать, и если найдут то дошлют. А искать могут долго. Вариант дослать деталь и потом у себя уже на складе разбираться- им не подходит. А вернуть заказ мы сможем только тогда, когда они у себя на складе перестанут искать деталь. А деньги за возвращенный заказ вообще боюсь представить когда мы сможем получить обратно.nМы покупали когтеточку дочке в подарок на др, для любимого питомца. Готовы были закрыть глаза на то что она оказалась бу, просто просили дослать деталь недостающую. Нам отказали. Денег у нас на новый подарок нет, ребенок расстроен, праздник испорчен.

Только порадовали же( бабушка позвонила по телефону и заказала корм для кошек 4 октября, договорились что привезут 5, звоним 5 числа говорят никакой заявки нет, как это понимать?) человек ждал! на вас надеялись!

Это, видимо, была неправильная попытка вернуться в эту доставку. nВ свое время причиной использования другой доставки стали - цена (не самая низкая по городу, далеко не самая) и отмена скидок (точнее какая-то новая схема на это работает, на другое не работает "и так цена низкая")...nТут решила посмотреть в старом добром природеурала. Повелась на скидку, кинула два вида корма в корзину, плюс сопутствующего... Позвонили - все есть в наличии. Сказка, можно месяца полтора не думать... nРазмечталась. Большой пакет корма, основной, не приехал. Позвонить предупредить, смс кинуть, на почту написать, в ватсап маякнуть, голубя послать. Зачем? Один же привезли...nЗвоню на горячую линию - а вас не предупредили? Ой, нас тоже, извините, закончился. nНу ой. В комментариях ниже хоть предупреждали...nХорошо, что заказала не по старой привычке впритык, а с запасом. nБывали раньше косяки, но хоть сразу предупреждали, что на складе нет - ну нет, так нет, закажу в другом месте. nА тут-то на что расчет? nВ общем, мне обидно, нормально же общались)))nА так, доставка неплохая, курьеры работают хорошо, бывало, что привозили гораздо раньше времени, если мимо проезжали, перезванивают быстро, спальник опять же оттуда уже третий год душу греет. nНо осадочек остался.

Заказала корм, был он по акции 1,9 к, цена супер, доставку оформила на пятницу на работу. Девушка оператор позвонила, сказала , что на данный адрес ближайшее время только на 8 вечера. Ладно перенесли на субботу с 10 до 13 , утром раздается звонок, что данного корма по акции нет , пришлось брать 1,5 кг по такой же стоимости. В 13-00 надо было уезжать забирать котенка, доставки не было, приехали только в 13-15, не работал безнал, мин 10-15 провозились, предложила оплатить через сбербанк онлайн, в итоге везде опоздала где только можно, впечатление осталось негативное.

Давно заказываю в этом магазине корм для шиншилл, в других магазинах его сложно найти. На коробке, содержимым которого я обычно кормлю своих шиншилл, изображены и морские свинки, так как он подходит и тем, и другим. Но последние 2 раза вместо заказанного мною знакомого корма привезли корм только для морских свинок. В первый раз я обратилась в магазин, и меня небрежно убедили, что это у меня лыжи не едут, я ошибочно заказала не тот корм. Мы скормили его птицам, потому что нашим животным он не подходит, то есть выкинули на ветер более 400 рублей. nКогда сделала новый заказ - произошла та же самая история - снова привезли корм для морских свинок! Я очень внимательно оформляла покупку и не могла ошибиться. Вновь попыталась решить вопрос с магазином, но уровень клиентоориентированности нам ниже среднего, с моей проблемой разбирались несколько недель, для этого мне приходилось самой инициировать общение. nВ результате оказалось, что производитель сменил состав, не предупредив продавца. Но ведь это не должно отражаться на покупателях и их животных! Предложили заменить корм из последней покупки только при оформлении следующего заказа. А за первый заказ мне предложили вернуть 100 рублей:) Конечно, после этого случая страничку товара "почистили", изменили стоимость корма на более низкую, но фото коробки оставили то же самое - шиншилла + свинка. nЯ не уверена, что захочу снова заказывать тут, несмотря на несколько лет "сотрудничества" (из-за этого ставлю тройку, потому что до недавнего времени всё устраивало). Расстроилась больше из-за отношения, из-за невежливого общения операторов и нежелания оперативно разбираться в "косяках".

Добрый день. nВчера сделала заказ на корм для собаки и кота. Звонок от оператора потупил с подтверждением, что есть все в наличии. Предложили доставку на 23 июня утро. nСегодня в 9 утра звонок из интернет магазина, что кормов нет. Это как называется? И уже не первый раз такое. Вы вынуждаете сменить магазин, на более ответственно относящегося к своей работе. nОставили моих животных без еды. nУжас!

Давно заказываем в этом магазине корм для кота. Все было хорошо, кот не жаловался)). Но крайние два раза консервы Проплан (лайт и стерилезед) выглядели не так, и консистенция была более сухая, да и кот и ел нехотя (хотя обычно готов на многое ради баночки с консервой). В общем затаилась у нас гипотеза, что подделкой торгуете. Текущий заказ оформили в другом магазине и с кормом все ок ?

Заказывал два раза. Первый все нормально привезли, как обещали и цена норм, вообщем остался доволен, а вот второй раз... позвонил вечером заказал корм для собаки с доставкой на следующий день. Корм привезли все нормально, вот только цена о которой договаривались увеличилась на 300 р. Девушка оператор не отвечал и так как была пятница и собаки было нечего есть пришлось купить. Затем в пн. девушка пояснила, что все правильно, просто цена увеличилась, а предупредить забыли. Поэтому при заказе чего нибудь в этом магазине рекомендую готовить деньги с запасом, а то всякое может случится.