Профи, сеть магазинов по продаже запчастей и оборудования для ремонта смартфонов в Екатеринбурге, Розы Люксембург, 9 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

не компетентный персонал хамы!!! Директор не владеет информацией и не считает нужным разобраться В проблеме клиента! Я сдал новый товар в упаковке устранить неисправность! В результате после 2 месяцев ремонта товар был утерян!!! Весь персонал видел товар и не отрицает этого! Но товар или компенсацию никто так и не вернул! директор отмараживается! nКАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!!!n ПРИДЕТСЯ ПОДАВАТЬ В СУД!!!!!

Остался крайне опечален опытом знакомства с этим магазином. И отзыв - то писать не хотел... nПосле работы решил заскочить в магазин, узнать про заднюю панель для телефона. Время на кремлевских - 18:51. Зайдя в магазин первое, что я услышал: "Мы уже закрыты. "nНа резонное замечание, что время еще есть и я хотел просто узнать, есть - ли в наличии, мужчина за стойкой сказал: "Ну давайте быстро показывайте, что там у вас."nТут же рявкнул, что безнал уже не работает. nПанелька у них была, но, другого цвета. На вопрос - можно ли заказать, ответили: Завтра попробуем. Если бы при мне, хотя бы сделали вид, что заказали, я бы пришел снова. А так - извините. nPS - Сервис, если так можно это назвать, хромает. Если продавцы, за несколько минут до конца рабочего дня готовы закрыть "избушку на клюшку" и бежать скорее домой, забивая на живых клиентов, которые пришли в магазин... Ну, не мне судить, это ваши деньги.

Покупали шлейф для айфона два раза и оба не корректно работали. Причина не качественного товара не объяснилась. Продавци грешили, что проблема в телефоне, а телефон был на диагностике и там был точный вердикт, что проблема в шлейфе. Шлейф был типа оригинальный. Но по нему было видно, что он уже был использован. Значит, эти самые оригинальные шлейфы скупаются с доноров, так что ли? Если уж так, то почему товар проверить на работоспособность не могут? Зачем плохой товар продовать и портить репутацию своего магазина? nТак же покупался аккумулятор для айфона. Спросили какой будет по отзывам лучше, сунули за 500 рублей, но не суть важна в цене. Понадеелись на совесть персонала. Но опять же, с этим купленным аккумулятором греется телефон, а с родным аккумулятором проблем нет. nКогда ходили на диагностику телефона, молодой человек, который работает в сервисе и проводил диагностику, спросил, где покупался шлейф и аккумулятор, после он усмехнулся и сказал, что лучше не брать в этом магазине. Думать и решать вам, но если не хотите переплачивать и маяться с неработоспособностью товара, то лучше запчасти к айфону брать не в этом магазине.

Отвратительный магазин, уже не первый раз встречаюсь с закрытыми дверьми и ухожу с пустыми руками. Звони им хоть за пол часа, хоть за час, не отвечают. Даже додуматься оставить записку с объяснением не смогли, хоть бы московский офис предупредили. Гнать метлой нужно таких работников.nУже по опыту рекомендую стр-мобайл и гринпарк.

По сравнению с другими магазинами по запчастям, это один из самых плохих магазинов, в плане качество и обслуживания. nНа сайте написано одно, по делу- другое, все что написано на сайте- ложная информация, звоню в магазин, узнаю по наличию, говорят- да есть, приезжаю, трачу кучу времени чтобы доехать до них, говорят дак нету в наличие, я говорю, как?? Говорят ну вроде то что на сайте, и то что на сайте, вообще две разные планеты, я говорю а проверить сразу же нельзя было? К чему было говорить что все в наличие? nКак обычно убеждаюсь в ‘супер магазине по запчастям профи’ nНе советую, качество плохое, было много брака с их магазином, да и ещё обслуживание упало в ноль.

Отвратительный сервис, закрылись на учёт до 6.9.2017г и не оставили никакой информации о дате и времени открытия, на звонки для уточнения информации ребята не отвечают. Люди приходят поглазеть на закрытые двери и почитать объявление. Я лично прихожу второй день и все напрасно. В первый день узнал что учёт, во второй звонил с нулевым результатом. Дойдя понял что для них указанная дата понятие растяжимое и бесполезно от них чего либо ждать, обращайтесь к ним в другой офис, а лучше вообще к их конкурентам.

Купил аккумулятор для айфона в начале апреля. Аккумулятор вздулся внутри телефона, выдавив собой дисплей. Не советую никому!

не верьте этому типу из Электроник на Черепанова 28Б филиал у них... Сдавал туда телефон ( на Черепанова 28Б) на замену тачскрина. сказали , где купить з.ч., и произвели впечатление адекватных людей... купил, привез, отдал....через час заява - ваша з.ч не рабочая. вот з.ч. все хорошо, но не работает... еду в магазин, где брал, магазин "Профи" на Р.Люксембург. на меня удивленно продавец посмотрел и говорит - Так вот же , шлейф порван ! Вы сами ставили что-ли ? звоню в сервис ( некто Евгений у них там мастер, остальной персонал - перхоть ) он - Да , они люди гнилые, подставляют и т.д....приезжайте, буду думать... мне думать особо некогда, телефон нужен...говорю - Где еще купить можно ? установка твоя, все по честному....купил, привез, поставили...( а он мне - дайте з/ч с чеком, я этих лохов разведу, они меня знают, и отобъю все) ..в общем этот евгений, получил пендаль в третий глаз , был морально обоссан и послан никому не советую обращаться к этим мошенникам.

Второй раз за пару месяцев покупаю здесь экран на айфон(родной разбила,к несчастью),цена у него здесь не кусачая - 850 рубликов.Но первый что покупала тут,прожил недолго - примерно через неделю использования постепенно перестал реагировать на прикосновения пальцев(а если руки были ещё и влажные,например после того как их помоешь и высушишь не до конца - вообще экран не желал реагировать никак на любые манипуляции),через месяц использования экран пошёл белыми вертикальными полосками,что тоже не обрадовало.Думаю,запчасти здесь китайские,потому и дешёвые.Решила вновь взять новый экран опять здесь же(из за цены,в первую очередь,да и телефон все равно в следующем месяце хотела брать другой,так что не вижу смысла покупать и устанавливать дорогой оригинальный экран),когда покупала,спросила у продавца не знает ли он где можно недорого этот экран на мой телефончик установить,посоветовал ремонтную мастерскую через дорогу,сказал:*скажите что вы от нас,вам скидку сделают*- в итоге,в той ремонтной мастерской с меня за установку экрана(а это полчаса работы максимум) содрали денег больше,чем сам экран стоит...Общее впечатление осталось неоднозначное,надеюсь,до покупки нового смартфона этот экран мне прослужит хотя бы месяц.

Пытался сдать деталь купленную ранее за ненадобностью, после долгих манипуляций с бумагами и паспортом, продавец вернул деньги... НА 1000 меньше, что по своему неусмотреию заметил позже... Вот ..., кинули на косарь... Будте аккуратны...

Молодой человек пытался заказать через интернет-магазин дисплей для Asus. Корзину сформировали и ждали подтверждения по телефону, но никто так и не перезвонил вообще. Поехали до магазина, дисплея там не оказалось, хотя на сайте было написано, что есть в наличии.

Постоянно нет ничего в наличии, хотя на сайте есть. Телефон они не берут. Продавщицы быдловатого вида, разговаривают как будто на рынке!

Ужасный магазин, запчасти самого низкого качества( сколько бы они не стоили у них). Покупал несколько дисплеев - все косячные и ещё что бы вернуть надо 7 кругов Ада пройти. Пришлось недавно покупать камеру заднюю на iPhone 5 и тут хотели обмануть, девушка пыталась продать бракованную камеру без вспышки( она сама сначала её осмотрела, прежде, чем мне отдать), ладно хоть заметил. И ещё редко трубки телефона берут, звонил им 6 раз , никто не брал. Когда же пришёл за покупкой и при них же позвонил им на телефон- никто даже не думал брать трубку. Так что лучше воздержаться от похожа туда.

Обходите этот магазин стороной. Чем дальше, тем лучше. Сглупил, не прочитал сначала отзывы и попёрся в этот магазин. Поясню. Приобрёл для iPhone 4s дисплей стоимостью 1150₽.Во время сборки решили проверить -работает ли. При включении оказалось,что экран бракованный (видны две белые полоски по 5 мм на темном фоне). Дальше собирать не стали. Принёс в магазин на обмен через два дня. Отдал одному продавцу, тот отдал второму, второй -третьему (всего их стояло за прилавком 4шт) третий (тот ,который мне его и продал) не глядя сказал ,что порван шлейф. На все мои заверения,что мы не могли его порвать, он отвечал-"Много вас таких ходит и все говорят одно и тоже". После этих слов я задумался-значит не я один такой, а прочитав отзывы оказалось что 90%. Всем продают БРАК. А эти п...ы (это слово продавцы) ,с честным видом и вылупив глазёнки говорят ,что с механическими повреждениями возврат не возможен. Так и ушёл ни с чем. Буду рад если кого-то своим отзывом уберегу от посещения этого "магазина" и сохраню кому-нибудь нервы и деньги НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ СЮДА !!!

Снова пришлось воспользоваться услугами данного магазина, хотя очень не хотелось. Цена на запчасти здесь растёт быстрее курса доллара. На сайте одна цена, по телефону вторая, приезжаешь, получаешь третью. Отличается от цены на сайте раза в 1,5 в большую стороны. Причём внимательные покупатели должны были отметить, что цена в сети Профи растёт сейчас почти постоянно. Даже когда курс опускается вниз. В некоторых магазинах, если они везут импорт, варьируют цену от курса. Здесь только один вариант - цены всегда вверх.

Ну вот и дошли у меня руки написать про опыт посещения сего магазина... Персонал ушловат и туповат, но это видимо политика компании, девиз которой "Продаем мы только брак, кто купил тот сам дурак". Хозяину всего этого недоразумения хотелось бы сказать, что было бы очень здорово, если бы ваш недоперсонал был обучен элементарным правилам общения с покупателями, ну и хотя бы на уровне картинок знал закон о защите прав потребителей. А то, скажу я вам, у вас там совсем беда... Было дело, купил там аккумулятор для телефона, оказался брак, заморочился, сходил, с горем пополам поменял, и ведь еще не хотели менять, приводя какие-то бредовые аргументы, ну да ладно... повторный заход так же не увенчался успехом, опять брак. Третий раз идти, нет уж, увольте... Время дороже... Короче местечко поганенькое, как по качеству продаваемого, так и по уровню продающих, однозначно обходить стороной, тем более, альтернатива по городу есть.

Отвравтительный персонал, больше не поеду туда, ценнике одна цена потом оказывается не туда приклеили, тут же рядом слышу клиенту то же самое впаивают, потом надо купить в наборе хотя в упаковке единичном, что продажа только в наборе это вообще вы бесило, две коробки один и тот же товар вдруг стал набором, рядом клиент услышал с матерился и ушел , потом узнаю что скидка моя не работает потому что я не покупал у них в месяц на 12000тр, когда попросил соединить с руководством сказали что они и есть руководство, и в конце заявляют что я могу купить без набора на 300 рублей дороже, и всё так культурно пытаются в парить то что тебе не нужно, совсем совесть потеряли, позор какой то, хорошо что я таких встречаю что бы самому не стать таким, ни когда в жизни не веду свой бизнес таким образом и не буду вести что бы так позорится ради денег, после такого отношения и не прикрытого хамства я ни когда не поеду в этот магазин благо таких еще много.

Магазин (оффлайн) не очень понравился. Такое ощущение, что на склад попал. Но цены порадовали. Магазин (онлайн) также не оставляет хорошего впечатления. В некоторых моментах вылазят ошибки и недочеты. Дизайн и интерфейсы морально устарели. Сотрудники - не очень ориентированы на клиента, но, как ни странно, магазины соревнуются в количестве продаж. В общем, цены - единственное, что привлекает в данном магазине.

По ассортименту товара и ценам магазин отличный. Но как тут уже заметили продавцы какие-то неадекватные. Сам занимаюсь ремонтом сотовых и беру в Профи много чего, приходиться всегда быть очень внимательным при покупке. Накололся в первые разы. Во первых консультанты не знают, что у них есть. Во вторых стараются впарить товар. Допустим мне нужен был разъем, они сказали, что продаются только по 5 штук, хотя эти разъемы идут в отдельных упаковках, а не как шлейфы по 2 в одной. И на сайте про 5 штук ни чего не было написано. Пришлось брать в другом магазине, хоть и дороже за один разъем, но дешевле чем стоят пять в Профи. В третьих в процентах 60 дают бракованный товар. Треснувшие дисплеи, порванные шлейфы, корпус со сломанными защелками. Потом ничего не предъявишь, говорят сам сломал. По этому если будете что-то брать осматривайте покупку со всех сторон на 2 раза. И смотрите, дали то что вы просили или нет. Но по цене конечно конкурентов нет, некоторые детали в 10 раз дешевле чем в других магазинах.

Нужен был кримпер для обжима интернет-кабеля. Приехал, сказал что нужно, консультант не совсем понял что мне нужно и где это лежит, позвал напарника. Посовещавшись они нашли-таки инструмент, стоимостью 270 рублей. По приезду домой я решил опробовать покупку в деле, но оказалось, что "профи" из магазина "Профи" дали мне не то, что требовалось, кримпер был под другой коннектор. Через день поехал возвращать, но мне сказали, что возврат денег возможен только если на месте управляющий, который будет через пару дней. После непродолжительного разговора на тему "ну как же так" продавец "пошёл на встречу" и обменял мне мой инструмент на подходящий, который стоит 220 рублей, но разницу не вернул, отправил с тем же чеком и сказал приходить через пару дней. А я не приду, потому что и времени жалко и те же 50 р я потрачу на проезд. Вобщем, ассортимент и цены, вроде бы и правда ничего, но вот консультанты совсем "не алё", как грица.