mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Пропеллер, автосервис в Екатеринбурге, Совхозная, 20Б (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Уже второй год пользуюсь услугами этого автосервиса. И остаюсь очень доволен. При прохождении ТО всегда дадут советы и рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Очень щепетильно относятся к моей работе. Даже если заезжаешь на ремонт (не ТО) то всегда проверяют общее техническое состояние автомобиля (свет, уровень жидкостей, давление в шинах). В общем очень доволен сервисом.
Обслуживаю свой авто в этом сервисе уже на постоянной основе и не первый раз, но добрался до Флампа и отзыва только сейчас. В целом здесь все отзывы от других людей на 5 и я эту оценку полностью поддерживаю. Отношение персонала к клиентам сервиса действительно очень хорошее. Но что для меня даже более важно, это человеческое отношение к обслуживаемым ими автомобилям. Я вижу, что для них моя машина, думаю как и любая другая, имеет ценность. Вижу ответственность и профессионализм в тех работах, за которые они берутся. nЕсли перечислить работу сервиса в сухом остатке, то выглядит это так: n+ Да, нужно записываться к ним заранее. n+ При въезде машины в тех-зону, руль и вод.кресло накрываются защитными чехлами.n+ Так же при приёмке машины на ремонт они проверяют работоспособность всей световой техники и уровни почти всех технических жидкостей. n+ Иногда могут сделать даже немного сверх того ремонта, который был оговорен изначально. Это касается доп.осмотра некоторых смежных с ремонтируемыми систем, либо узлов автомобиля и тем самым выявляют возможные грядущие поломки. За это денег не берут. За эту дополнительную внимательность отдельное им спасибо. n+ В этом автосервисе всё честно. Они разрешают клиентам находится в тех-зоне при ремонте авто и лично видеть, что и как делается. А так же видеть состояние ремонтируемых деталей. Хотя с другой стороны я понимаю, что очень часто им это может мешать, когда клиент стоит над душой и еще засыпает их вопросами, либо советами. Но для меня допустим очень важно присутствовать лично при ремонте моей машины. n+ Есть хорошая комната ожидания, с кофе, телевизором и зарядниками для всех моделей телефонов. В комнате есть окно с видом на тех.зону сервиса, можно оттуда наблюдать за ходом работ.n+ Ценник на работы у них адекватный. Особенно если учесть качество выполняемых работ и отношение к ремонтируемым машинам.n- Минус вижу только один. Было бы отлично, если бы появились еще хороший сварщик и электрик. nnВ общем, отзыв получился не маленьким, но надеюсь хоть немного полезным для потенциальных клиентов. За всё время, которое я обслуживаю свою машину в данном сервисе, негативных моментов припомнить не могу. nОчень надеюсь, что со временем отношение к клиентам, уровень работ и профессионализм персонала не упадёт. nЖелаю "Пропеллеру" процветания и новых довольных клиентов.
Обратился в этот сервис во многом благодаря хорошим отзывам на Флампе. И могу подтвердить, что все что написано так и есть) nnВо-первых, меня поразила диагностика. Делал в разных сервисах, обычно она занимает 15 минут и сводится к хождению с ломиком под машиной, никаких рекомендаций никто не дает. nЗдесь же диагностику делали почти час, осмотрев всю подвеску и подкапотное и от и до все расписав - что требует замены, а где просто треснула резинка.nnВо-вторых, в сервисе нормальное честное и ответственное отношение к автомобилю и владельцу. На любой вопрос ребята ответят, все покажут и обьяснят, укажут на другие неисправности, а не просто сделают по заказ наряду. nnТакже удобно, что есть зона ожидания, она небольшая, но все сделано для удобства клиентов - чай, кофе, тв, вайфай, все чисто и аккуратно. Во многих подобных небольших сервисах такого нет и в помине. n nАбсолютно согласен со многими отзывами, что в Пропеллере не страшно оставить автомобиль и можно быть уверенным за качество работ.nnЯ рад, что нашел такой сервис и сейчас обслуживаюсь только там.
Побывал в этом сервисе и не пожалел ни разу. Думал где загнать машину на ТО, т.к. не так давно переехал в город, друг подсказал данный автосервис, по привычке самостоятельно, с помощью гугла и бубна дефектовал, возможно, неисправные узлы докупил запчасти и приехал на установк. Парни сделали все четко, дали рекомендации на будущее. Мастера очень внимательны к работе, проверяют все комплексно, а не в тупую ставят то, что сказали.
На дорогу потратил 40 минут, но остался доволен.
Спасибо! :)
p.s. конфетки действительно вкусные.
Дмитрий огромный молодец! Честный работник! Всегда оставалась довольна результатом. Сейчас переехала в другой район города и на Эльмаш ездить не удобно. Но лучше мастера чем Дмитрий, я не встречала!
Наконец нашел автосервис по душе. Сразу видно, что парни любят свою работу и делают её хорошо! Остался очень доволен качеством выполненных работ и общением с главным мастером Дмитрием!
Ещё на этапе диагностики они устранили некоторые недочёты, на которые в другом сервисе пришлось бы отдельно обратить внимание.
Очень удобная комната отдыха, всегда в наличии чай и кофе и цифровое ТВ.
Ценник очень приемлемый! Буду советовать друзьям и знакомым!
Являюсь счастливым обладателем автомобиля Тойота королла не самого свежего года выпуска - скоро машине стукнет десятилетний юбилей. Потихоньку начинают вылазить всякие косячки, связанные с возрастом и плохими дорогами.
Так сложилось, что обслуживание машины всегда проводилось у официального диллера. Сначала из-за гарантии, потом потому что так спокойнее. Да, не бюджетно, но не хотелось доверять авто в незнакомые руки.
Об автосервисе "Пропеллер" узнала от супруга. Он обращается туда со своим автомобилем Волга сайбер и очень доволен сервисом. Однажды ездила с ним за компанию, наблюдала за работой Дмитрия и его подходом к клиенту, после чего сама решила воспользоваться его услугами.
Несмотря на то, что ребята специализируются на американцах, с общей проблемой можно обратиться на любом автомобиле. Вот и я приехала на диагностику ходовой части. Ребята без работы не сидят, поэтому лучше записываться заранее. Комната ожидания очень комфортная. Есть телевизор, куллер с водой, кофе/чай, конфеты, журналы, бесплатный вайфай и, даже, разные зарядники для телефона имеются. Всегда чисто и аккуратно (особенно вызывает умиление "цветочек" из стаканчиков:). Из комнаты ожидания можно наблюдать за работой мастера через стеклянную перегородку.
Самое главное - здесь не страшно оставлять машину. Дмитрий - грамотный и честный специалист, подробно расскажет и даст рекомендации: что критично, а что потерпит, никогда не станет навязывать лишнего. И ценник совсем не кусается.
Теперь "Пропеллер" - наш семейный автосервис :) Дмитрию желаю процветания и только адекватных клиентов!
В незнакомом городе столкнулся с головной болью "найти автосервис". Если в родном городе были друзья семьи, которые могли некоторые вещи вообще сделать бесплатно, то во всем остальном мире приходится искать мастеров, которые берут деньги и выполняют работу на отличненько. Мне люто повезло, что я нашёл таких ребят, чья стезя вообще американки, в основном, и они взялись за обслуживание корейского пепелаца, моей жены, 1998 года. Джентельмены всё расскажут, покажут, дадут список запчастей и вообще всё оформят по красоте. Время от времени у них появляюсь. Комнатка ожидания, кофе растворимый в пакетиках и конфетки. Мне комфортно, люблю такую атмосферу.
Привет всем. Могу со Абсолютной уверенностью сказать, что это тот самый единственный сервис в котором не страшно оставить машину. Да ребята действительно знают свое дело и никогда не обманут. После первого посещения я был поражен честностью, аккуратности, доброжелательности. Теперь только сюда! Отдельное спасибо Дмитрию он профессионал. Наверное сошел с небес что бы ремонтировать наши ведерки и экономить бабки )))). Владею додж калибер 2007 года. Процветания ребятам
Был 3 раза в этом сервисе и всем советую!!! Очень нравится отношение всех ребят к своему делу. К машине относятся как к своей. Цены очень низкие, ничего не накручивают. Заехал на замену масла, а оно подешевело с прошлого раза, (думал такого в наше время не бывает), но поставщики снизили цены и Дима тоже, хотя ведь мог и не менять, ведь цена и так не высока. Но эти люди честны и это очень радует! Всегда дополнительно проверят не только проблемное место, но и те неисправности, которые сам не заметишь. Причём о этих замечания они не кричат, что давайте вам поменяем, а указывают с заботой, что эта неисправность будет проблемой! Спасибо Диме и всем парням!!! Уважуха.
Бываю редко,но всегда доволен ребятами!!! Про занятость пацанов согласен,может реально тяжеловато попасть в нужный тебе день, но они работают а не создают видимость....этим все и объясняется. Выход-позвонить заранее,вот и все. Зато делают качественно и профессионально. Знают все ширпотребные машины и их болячки. Никто ничего не навязывает,лапшу на уши не вешает. Приезжаю с полным доверием.Может много похвальных слов-но это правда!
Был у ребят два раза. По мелким обращениям.
Первое: сам затупил, плохо работающего кондиционера – причина фильтр салона.
Второе: скинуть ошибку airbag, мойка авто в морозы – скинули за 100 или 150 руб.
Доброжелательные, но постоянно занятые. Сколько раз не обращался в остальные разы постоянно всегда дефицит во времени нужна запись чуть ли не на неделю вперед или нет специалиста – электрика.
Сижу в сервисе и чувствую что огромная гора с плеч свалилась! Dodge caliber ошибка давления масла. у бывших диллеров(мастеров салона) получил по телефону кучу информации о серьезных проблемах и дорогостоящем ремонте и срочной остановки машины и доставке ее только на эвакуаторе. Позвонил в Пропеллер. Обнадежили, что спокойным голосом, сказав о возможной проблеме только с датчиком и заменой его по цене в разы меньшей первых автосервисов, но сказали что по времени вряд ли сегодня. на расстроенное мое состояние все таки согласились в индивидуальном порядке принять и посмотреть. Ехать хоть и далеко и бывает что по пробкам но отношение к работе профессионально, к посетителям вежливое обращение, в сервисе удобно! Вообщем, замечательный автосервис, грамотные мастера! Даже по телефону к вам отнесутся с интересом и желанием помочь или просто посоветовать!! Спасибо большое! Правда! Из всей череды негативных событий этого неудачного дня я правда считаю посещение Вас удачным!
Отличный автосервис, будучи владельцем проблемного авто lifan solano парни быстро и качественно указали на проблемы авто и устранили их, сейчас катаюсь без проблем. Ценник не гнут , все по честному. Дмитрий всегда все раскладывает по полачкам , предлагает варианты чтобы по бюджету устроило. Всем советую !
Нашлось время отписаться. Два года обслуживался в автосервисе. Всё устраивало. Машина Dodge Journey с большим букетом проблем. Делали всё. От расходников до замены деталей ( заказанных через них же, спасибо.) И вот последняя замена масла превратилась в НЕЧТО! Заходит мастер и говорит -" У вас вытек тосол. Повезло, что не на дороге! Лопнул патрубок системы охлаждения". После просмотра с видеокамеры стало ясно, что "сломалась " не само. Отремонтировали поломку, закончили работу по замене масла(всё классно) и со словами на Х...... брать такие машины отказали в дальнейшем обслуживании автомобиля. НЕ ПОНЯТНЕНЬКО!
P.S. Если в поломке оказались виноваты не Вы, то будете обслуживаться "не у них", а где попало.
С уважением Сергей.
Обслуживаем все автомобили нашей семьи в этом автосервисе (3 машины, все французы).
Дмитрий настоящий специалист и хороший человек! Цены не завышают, честно отвечают о том , какая деталь сколько прослужит , не пытаются нажиться на замене элементов, которые ещё в рабочем состоянии.
Есть неплохая зона ожидания, можно наблюдать за процессом из комнаты.
Очень хорошие ребята, рекомендуем!
В настоящее время владею довольно редким авто, а именно волга сайбер, для непосвященных поясню, что это крайслер себринг 2005г, который выпускался на ГАЗе по лицензии под газовским брендом, но на крайслеровском оборудовании и из крайслеровских комплектующих, т.е. это на 99% американское авто, русские бампера и фары. По всему остальному это крайслер. Соответственно имеются определенные проблемы с обслуживанием, специализированных сервисов по американцам в городе всего два, Гранд Моторс и Пропеллер. Впрочем последний является мультибрендовым сервисом, но т.к. Дмитрий работал долгое время в ГрандМоторсе, то американцев обслуживают без проблем.
Если кратко, то в ГрандМоторсе чувствительно дороже и конкретно с моим автомобилем постоянно косячили, как нибудь соберусь с силами и оставлю на них гневный отзыв)
Пропеллер очень радует, все делают в срок, ценник радует, лишнего наболтать не пытаются, все что у них делал, все сделано на отлично. А именно: перебрали переднюю подвеску и сделали развал схождение, промыли оба радиатора со снятием и дозоправкой кондея. Заменили задние шаровые и переднюю подушку ДВС. По моей просьбе заменили лямда зонд и не взяли денег за работу мотивируя тем, что это было не сложно и неизвестно поможет или нет) Кстати помогло и даже очень))) По моей рекомендации к ним ездил товарищ на лансере, ему перебрали всю подвеску и он тоже остался крайне доволен как качеством работ так и ценником. В общем настоятельно рекомендую, очень достойный автосервис, и руководителю Дмитрию респект и пожелания процветания и не терять марку. И перебраться поближе к цивилизации)
Поставил оценку отлично, так как данный автосервис действительно соответствует всем стандартам качественного автосервиса. Сотрудники настоящие специалисты своего дела, всегда подскажут и дадут толковый совет по ремонту автомобиля. Сегодня менял резину на Toyota Vitz остался полностью доволен сервисом, как впрочем и всегда. Буду и дальше обслуживать автомобиль в данном автосервисе! Удачи вам ребята и процветания в вашем деле!
Обслуживаю здесь свой пежо уже не в первый раз. Сотрудники квалифицированные, знают что да как.. Всегда посоветуют как лучше, но при этом чтобы сэкономить можно было. Цены здесь практически, как и в остальных автосервисах.
МОГУТ ТРЕБОВАТЬ ОПЛАТУ ЗА РАБОТУ БОЛЬШЕ, ЧЕМ СООБЩАЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ ПРИ ЗАПИСИ.Будьте внимательны при обращении в автосервис " Пропеллер". Обратился с развалом, сообщили один ценник 1020руб. Сделали предразвальную диагностику ходовой паршиво(рычаги спереди покачали, габариты проверили и всё) и помимо ценника за развал потребовали за диагностику отдельный ценник 340руб .Хотя всем известно,что в ценник развала должна входить диагностика. Я платить отказался за такую диагностику (т.к. даже по телефону при записи не сообщают), попросил нормально протрести ходовку, на что Дмитрий (сотрудник) отреагировал не адекватно : психанул и удалился . Платить я ничего не стал и в данный сервис обращаться больше не собираюсь и Вам не советую. МОГУТ ТРЕБОВАТЬ ОПЛАТУ ЗА РАБОТУ БОЛЬШЕ, ЧЕМ СООБЩАЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ ПРИ ЗАПИСИ
Доброго всем дня!
Данный сервис рекомендую ВСЕМ, ребята работают на совесть!
На сегодняшний день для меня это единственное место в котором можно не беспокоиться за свой автомобиль, а так же за качество выполнения работ.
Лишнего никогда не наболтают, всё подробно расскажут.
Дмитрий, желаю ВАМ процветания и расширения !!!
Ребята успехов вам и процветания! Ваш сервис меня впечатлил. Я не просил, но вы бесплатно сделали внешний осмотр моей машины, протерли фары и стекла! Это вызвало легкий шок у меня! Проведенные работы были на высшем уровне, а медная смазка везде и всюду, это просто добило мое впечатление о вас! Вы супер! Развивайтесь, и открывайте филиалы!
Отличный сервис - обращаемся туда регулярно (два автомобиля в семье). Ответственный и профессиональный подход к своему делу. Очень вежливые и приятные сотрудники, адекватная ценовая политика, быстро, качественно... Всем рекомендую!
Бескорыстное отношение к клиенту, внимательная, хорошая работа с автомобилем. До этого пользовался услугами других сервисов (хорошо рекламируемых) в них грубовато рубили с плеча, что по цене, что диагнозом и лечением.
"Пропеллеру" ставлю пять, так как было с чем сравнить.
Отличный автосервис, в первую очередь по американцам. Квалифицированный и внимательный персонал, всегда все расскажут и подскажут. Цены очень демократичные.
Рекомендую!
Очень рекомендую!! Ребята всё делают быстро и очень качественно!! цены адекватные. Радует внимательное отношение. Команда мастеров очень доброжелательная,
всё объясняют, рассказывают и показывают, подсказывают будущие плановые проверки. После сделанной работы назначают повторный визит для контроля — относятся как к своей машине, ответственно.
То есть помимо ремонта на высшем уровне, получаешь еще и кучу положительных эмоций от общения с мастерами! Порадовало отношение к автомобилю, аккуратность и чистоплотность! В этом сервисе приемщик сразу же одел оплётку на руль, чехлы на сиденья. В общем ребята во всех смыслах молодцы!!
Добрый день! Изначально специалисты данного автосервиса находились на Химмаше и назывались "Профит Авто". А еще раньше, по их словам, они обслуживали американские машины при автосалоне "Асмото" в Верхней Пышме.
Мы длительное время обслуживали свою машину у них и радовались профессионализму и отношению к клиенту. Всегда им доверяли и оставляли машину (Додж) без присмотра, не переживая.
Не так давно обратились к ним снова уже по новому адресу (на Совхозной) - машину продиагностировали, рассказали и показали, что необходимо делать. Основная проблема оказалась с охлаждающей системой (утечка антифриза). С нее и начали... Получив цены на необходимые детали от автосервиса, решили, что гораздо дешевле заказать их самостоятельно (заказ получился на 4 500 руб.) Детали пришли через 3 недели и мы записались в автосервис на обслуживание. Но, к сожалению, одна из деталей не подошла и сделать ничего не смогли. Пришлось перезаказывать деталь (при этом сколько я не просила уточнить наименование и артикул детали - "клиентоориентированный" автосервис держит эту информацию в секрете, хотя, очевидно, что делать заказы через них мы не собирались). Параллельно, по своей инициативе, автосервис заказал деталь без моего подтверждения (предоплата и т.п.) и указал срок поставки 2 недели. Я, в свою очередь, на следующий же рабочий день нашла возможность привезти деталь в 2 раза дешевле за 2 дня. При этом я сразу же позвонила в автосервис и предупредила их об этом и записалась на повторное обслуживание. Приехала снова, а они мне показывают деталь и говорят, что их у меня теперь будет две. Я, слегка не ожидавшая такого, отвечаю им, что платить за деталь я не собираюсь, т.к. я заранее отказалась от нее и, более того, имею право отказаться и сейчас. А они в ответ: "Тогда мы имеем право не обслуживать ваш автомобиль!". И чуть ли не стали кидаться деталями, как иногда поступают маленькие капризные дети. Естественно, я настаивать не стала (я в положении и нервничать не хотелось), но очень была возмущена подобным жестом. Неужели они совсем не дорожат постоянными клиентами? И я бы не сказала, что у них очередь большая, чтобы разбрасываться такими "перспективными" клиентами, как мы!? Да даже чисто по-человечески, по-мужски, могли бы пойти навстречу беременной девушке, которая вторую субботу приезжает к ним с другого конца города, надеясь на решение проблемы. На мой вопрос: "Вы считаете это нормальное отношение к клинту?", Константин (фамилию, к сожалению, не знаю) пожал плечами и сообщил: "Наши специалисты не имеют достаточной квалификации для производства данных работ". А то, что у меня детали по их рекомендации на 4 500 руб. просто так куплены и времени столько потеряно!? В общем, естественно, я к ним уже никогда не приеду. А профессионалы они только в том, что смогли внушить к себе доверие, а все оказалось просто лоском снаружи и г... внутри. Дело просто так оставлять не собираюсь - буду писать претензию руководству и уведомлю их о недостаточной квалификации персонала. Хотя, скорее всего, это не поможет проучить их.