Пятое колесо, автокомплекс в Екатеринбурге, Восстания, 48 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Добрый вечер. Сегодня 20.10.2018 решил переобуть машину (поменять колеса без перебортовки). Рассматривал автомойку + шиномонтаж, т.к хотел вымыть летние колёса и чистыми убрать их храниться на балкон. Начал обзванивать автомойки, на некоторых очереди и ближайшая запись на понедельник, но тут наткнулся на автомойку ( пятое колесо ). Позвонил проконсультироваться, объяснил весть спектр услуг, которые мне нужно сделать. Девушка спросила будите ли мыть машину (машина была почти чистой, но решил сполоснуть кузов), она сказала что будет стоить мойка кузова 210 рублей. Спросил есть ли у них пакеты для колёс, она сказала да, цена сто рублей за комплект. Я записался на этот же день на 17:00. Приехал минут за 15 до назначенного времени, администратор за стойкой попросила подождать. Ровно в 17:00 меня попросили заехать в бокс. На первый взгляд мне показалось, что все так хорошо. Вот это сервис! Ко мне подошёл молодой человек (скорее всего дежурный менеджер), я ему объяснил что мне нужно сделать: заменить колеса, сполоснуть кузов и колеса, показал колеса и ушёл в уютный зал ожидания. Подошёл молодой человек к кассе и произвёл расчёт. Мне озвучили цену 873р. Я спросил у девушки: почему такая сумма? По телефону озвучивали сумму меньше. Девушка ответила что то не внятное, типа может вам по телефону что то не посчитали, но я вам посчитала ещё и с учётом скидки. Хорошо! Я оплатил. После всех процедур я подошёл к дежурному менеджеру и спросил какая у меня была мойка? Он не смог мне ответить! Я сказал, странно что мне мойку посчитали не так. На что он мне ответил: у нас дорогая мойка!!! Что??? Как можно сказать так???nЯ уехал. nНа мойке попросил положить чистые колёса в новые пакеты, а мои старые выбросить.... Самое интересное меня ожидало дома! Колёса не обтертые и мокрые положили в новые пакеты, затем положили в мои старые и грязные.... Естественно они протекали так, что пока я их перетаскивал весь был грязный! Интересно как их вообще мыли??? nСмотрю чек. В чеке цена мойки оказалась 470р (вместо 210), снятие и установка колёс 280 ( так и должно быть), появились какие-то Прочие работы на 180р ( не понятные мне) И! ПОДАРОК (пакеты для колёс) 36р. nВо время мойки я внимательно смотрел за мойкой моей машины: ее просто вымыли керхером без пены и протерли. В чеке написано чернение колёс. Этого не было, по крайней мере я этого не видел и на машине этого не заметно.

На днях заезжал на мойку, сделали комплекс кузов+салон. Все неплохо, но можно было бы и получше высушить кузов. Когда начал движение вода, оставшаяся в зеркалах заднего вида начала брызгать. Вроде бы мелочь, а неприятно. В других мойках за те же деньги выезжаю на сухой машине.nТакже на лобовом стекле остались следы от работы дворников. Или химия слабая или просто не промыли должным образом

Добрый день. Сегодня совсем случайно оказался в данном районе, был по делам и нужно было вымыть салон,так вот наткнулся на данный авто комплекс,решил воспользоваться услугами,зашёл,и мне с разу с ходу какой человек мойка не работает,он даже не узнал,что мне нужно просто салон вымыть,как только это прояснилось мне дали добро заехать в бокс. Далее я был приятно удивлен,очень хорошая зона ожидания, тут всё отлично, но я плачу деньги не за это, а за оказанные услуги,а услуги мне не совсем оказали хорошо,смотрите фото,это ещё я заказал услугу отдельную на чистку пластика, вопрос за что Вам платят деньги Ваши клиенты,если вы не делаете качественно данные услуги.Спасибо за внимание.nnА вот и ответ администратора данного комплекса, смотрите фото, думаю таким образом бороться за свой рейтинг не стоит,делайте свои услуги качественными и к Вам люди сами идти будут

Всё было бы замечательно. Качество, отношение к клиентку, цена. С ценой вопрос кстати очень хороший. Мыл одну и ту же машину дважды и разница в стоимости 170 рублей. Очень странно, согласитесь. Мыли совершенно одинаково, мойка ничем не отличается от предыдущей. В чём же дело?)

Крайне слабый шиномонтаж, в течение 2х недель после перебортовки пришлось переделывать два колеса в другом месте. Еще очень удивила отдельная оплата грузов для балансировки и гарантия не на ремонт колес, а на те же грузы - нигде такого не встречал.

Цена завышена, при этом сервис никакой. Хорошая зона ожидания, все цивильно, но ожидать машину 2,5 часа это слишком

Ужасное место!!! Никому не советую!!! Испортили салон своей химией, восстановлению не подлежит. А после мойки - машина не заводится!