mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
РАНАРА, ветеринарная клиника в Екатеринбурге, Успенский проспект, 125г (цокольный этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
624097,
Свердловская область,
Успенский проспект, 125г (цокольный этаж)
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 5 ч. 29 минут
Сайт:
ранара.рф http://ранара.рф
Уже более трёх лет нашего кота и кошку мы возим в эту клинику, когда это необходимо. Врачи настоящие люди, сопереживающие братьям нашим меньшим, стараются не напугать, позаботиться, чтобы у животных не было стресса.nЗдесь мы стерилизовали котов, кошке удаляли когти, у кота обнаружили аллергию на зерновые, в общем, диагнозы здесь умеют ставить. В Верхней Пышме лучшая ветклиника.
Ужасное место. Ставят просроченное лекарство. Когда спрашиваешь, а почему. Говорят, не верьте своим глазам. Все хорошо. А я то и подумала, почему не при мне набирают лекарства в шприцы, а вот оно что. Когда расплачиваешься, дают только чек. И все. Нигде посмотреть, что и сколько стОит, ты не можешь. Цены с потолка (и достаточно не дешевые, для такой забегаловки, где нет профессиональных специалистов)
У нас случилась беда , наша собака в ходе игры с нашей кошкой(малышке 4 месяца) не рассчитала силы. Итог порвалась уздечка на нижней губе у кошки (на первом фото) как скальпель сняли. Приехали в клинику(другую) , сказали зашивать будет крайне сложно и не возможно. Но наложили 2 шва(фото 2), в итоге остается все равно большой пробел живой ткани. Соблюдали все рекомендации врача ,но Через 2 дня рвется один шов, приезжаем вновь говорят ничего не могут сделать, ждите возможно затянется. И им спасибо за работу, старались . Прошло 8 дней как было , так и приросло(фото №2). Собираемся с силами, обзваниваем кучу клиник(ведь операция не простая, швы нужно накладывать прямо на десна). А оставлять так очень не хотелось, ширина открытой раны 6 мл.это видимый дефект. И даже не могли представить, что в нашем городе Верхняя Пышма есть клиника «Ранара». Позвонили, ответили очень вежливо и понятно, сказали приезжайте в клинике есть хирург. Приняла Верхнева Дарья Александровна, хирург от бога!! Осмотрела нашу кроху очень аккуратно, к хозяевам относиться с пониманием. Сказали оставлять кошку до вечера. Предварительно назвали цену, цена очень удивила, ведь в других клиниках озвучивали в 3 раза дороже. Вечером приехали забирать, и моему счастью не было предела. Такая ювелирная работа хирурга, швов почти не видно было. Забрали кошечку домой ,нам дали рекомендации и сказали вернуться через 14 дней снимать швы. На утро малышка чувствовала себя очень хорошо, и больше мы не вспоминали об этой проблеме.Швы сняли тоже аккуратно, помогал врач к сожалению не знаю имя , очень вежливый молодой человек. Раны как будто не было, остались только воспоминания)).Большое спасибо клинике « РАНАРА» и отдельное спасибо Верхневой Дарье Александровне.
Никогда не обращайтесь в эту клинику! Могут только ногти подстричь и то до крови!nОбращались с маленьким шпицем, проблемы с кишечником, кроме обезболивающего и глюкозы ничего не делали. В результате пришлось обратиться в платную клинику в Екатеринбург, сдать все анализы сделать узи и выявить панкреатит. В другой раз нужно было удалить молочный зуб, понадеялись, что они справятся. Зуб конечно удалили, но шпицу разодрали десну, думала ребра переломают, очень грубо обращались. nТеперь вынужденно пришлось обратиться с щенком овчаркой. Собака ничего не ела, постоянная рвота. nВзяли кровь, сказали всё в порядке. Поставили капельницу, обезболивающее и антибиотик, шёл 6-ой день. Состояние собаки не улучшалось, ночью регулярная рвота, полный отказ от пиши. На следующей капельнице мы спросили, может быть следует сделать собаке УЗИ? Врач ответил "это было бы вообще замечательно". Самим же такая "гениальная" очевидная идея в голову не пришла. При том что первое обращение в данную клинику было в день, когда проводилось УЗИ ( только раз в неделю). Могли бы хоть порекомендовать обратиться за данной услугой, если не уверены в диагнозе и не можете диагностировать проблему. Видимо решили просто закапать собаку и будь что будет. nСегодня обратились в другую клинику в Екатеринбург, где после проведения диагностики, у собаки обнаружился завороток кишок, при чем запущенная стадия. Собаку нужно СРОЧНО оперировать. Видимо выявить симптомы такого "редкого" заболевания врачам клиники РАНАРА не под силу. nЗнакомая обращалась в клинику с кошками, подробности о диагнозе не помню. Но суть в том, что кроме капельниц так же ничего не использовалось, в итоге, из-за неправильного диагноза, несвоевременного лечения, соответствующего диагнозу, одна кошка умерла, а другой требовалось переливание крови.
В очередной раз пришлось обратиться в клинику. У кошки"хотячка" длилась уже 3тий месяц, она стала везде гадить, похудела. Как появилось возможность, привезли на осмотр. Оказывается кошек нужно стерилизовать если они не рожают.
Провели осмотр бесплатно!!!(в клинике на Академическом взяли за это 500р) Мы на бензин до В.Пышмы меньше потратили!
Записали на операцию на следующий день. Цены по прежнему радуют. В других клиниках ценник выше (посмотрела прайсы).Забрали кошку вечером (была весь день под наблюдением врачей). Сказали приехать через три дня на осмотр, который также был сделан бесплатно!
Тучка чувствует себя замечательно, как и раньше стала ласковой и игривой. Спасибо.
А про диагнозы...дак и с людьми не всегда получается понять....
Друг умер в свои 34 года потому что доктора лечили бронхит,а оказалась пневмония лёгкого (вскрытие показало)!!! Мама до пенсии не дожила,потому что признаки инсульта спутали с давлением(а могли бы спасти!)
Так что я могу сказать только то, что судьба видимо..., сочувствую всем кто потерял своих любимцев.
Интересная ситуация: отрицательные отзывы у тех, кто на Флампе оставил 1-3 отзыва. Хотите сказать, что специально зарегистрировались, чтобы уберечь других? Сомнительно.
У нас прекрасный опыт, более того, всех троих питомцев доверяем только Ранаре! Это найденыш кот, у которого был отморожен хвост и лапы. Ему купировали часть хвоста и питомец нас радует. Думали не выживет. Это овчарка Дон, который вырос в умного пса. Это Адель, беспородная, но умная дворняжка, которую стерилизовали три недели назад. Собака на третий день после операции носилась по лесу, радостно приветствуя хозяев.
Доверяю только Ранаре! Может просто соблюдать рекомендации ветврачей по питанию и режиму дня питомцев? Всем рекомендую!
Искренне удивлена отрицательным отзывам. Мне очень нравится эта клиника. Отношение к клиентам отличное и к хозяинам ,кстати,тоже. 4 года назад спасли моего любимого кота. При чём подошли очень понимающе... у кота появились камни в мочевом пузыре, лечили,кормили специальным кормом, делала уколы и постоянно возили на осмотр в клинику. При чём если никаких уколов не ставили,то даже денег за осмотр не брали!!! Бедный мой Мэрс,столько пережил. И всё таки лечение не помогло и привезли кота в клинику уже в критическом состоянии. Его сразу же на операционный стол. Вырезали непроходимый участок мочеточника. Спасибо Верхневой Дарье (надеюсь правильно фамилию запомнила). Здоровья вам! Мой Мэрсик до сих пор радует меня и моих друзей :)
Небуду расписываль всю историю скажу одно. Создается Такое впечетление што данная клинника ставит какие та опыты на животных
В клинике отвратительное обслуживание!
Во-первых, абсолютно некомпетентные в своем деле специалисты! Ничего не могут сделать в сложной ситуации. Не могут поставить диагноз. Их главное лечение - это капельницы. В препаратах разбираются с трудом. Опыт серьезных заболеваний, требующих неотложной помощи или дополнительных обследований у них отсутствует совершенно!
Сделали рентген в этой клинике. На руки отказались выдавать снимок по причине сломанного дисковода!!! На флэшку писать отказались, т.к.у них ОТСУТСТВУЕТ ДОСТУП К ФАЙЛАМ! То, что я клиент, что я заплатила за рентген - это, видимо, вообще не причина выдавать мне снимок. На мою просьбу связаться с руководителем клиники и открыть доступ к файлам или дать мне его координаты ответили отказом. Взяли мой телефон, но руководитель мне так и не перезвонил.
После длительной перебранки по телефону предоставили мне ФОТО ЭКРАНА МОНИТОРА!!! Уму непостижимо! Это вообще нонсенс в 21 веке! И как я должна рассматривать причину состояния животного по этому снимку - это, видимо, моя проблема.
Высосали за эту кошку 7000, ставили ей капельницы регулярно и достаточно активно. А у кошки оказался ФИП, вся жидкость пошла в живот (выпот). Капать при влажном ФИП бесполезно, т.к.живот будет надуваться еще больше.
Диагноз поставили в другой клинике, просто взяли выпотную жидкость из живота на анализ.
Никому ни в коем случае не советую ходить в РАНАРУ в В.Пышме! Там работают откровенные неадекваты.
не идите в эту клинику, из-за них умерла наша собака, они не приняли ни каких мер для того чтоб спасти ей жизнь,ставили капельницы для того чтоб облегчить состояние, не сделали узи для выявления точного диагноза, обещали что будет все хорошо, в итоге наша собака умерла! не идите туда
Мы не первый раз пользовались этой клиникой, но только сейчас решила оставить отзывы с благодарностью всему персоналу. Первый раз были 4 года назад с шиншилой- перестал есть. Приняли, поставили укол вызывающий аппетит и подпилили зубы ( мы оказывается давно ему точильный камень не вешали, а это необходимо) .Наш шиншик до сих пор жив - здоров.
Второй раз пришли в Ранару 2 мес. назад с кошкой с ужасно травмированной головой, пришла после недели пропажи домой с вылезшим глазом и сломанной челюстью ( кто то обидел, стукнул сильно) думали умрёт. Пришла кошка поздно вечером Ранара уже была закрыта, обратились в другую клинику , круглосуточную там взяли кошку на ночь, ничего не сделали, взяли 4,5 тыс. ( за ночевку, проф прививку и анализ крови) и заломили 15 тыс за операцию. Цены точно не называли, юлили. Сказали что после операции надо чтобы неделю кошка жила у них и по 1800 нужно за сутки платить.При этом у них даже рентгена нет, а по операции каким то образом решили. Забрала утром нашу кису, на следующий день, и приехала в Ранару. Сделали ренген, вначале глаз подчинили 2,5 тыс за ночевку кошки и операцию и ренген, при этом даже в стационар в Березовский сами увезли и привезли обратно ( дело было в выходной и нам надо было уехать вообще они после любой операции животное домой отдают) , далее 100 руб ездили ежедневно неделю на уколы, только через 2 недели поставили скобы на челюсть- 1,5 тыс.Кошка наша жива здорова. В разуме. Спасибо врачам и администратору за доброту ласку внимание и понимание. Кошку девочки врачи даже причесали и колтуны убрали. Хозяину, виват, за разумные и не обдиральные цены. Потому что та, вторая круглосуточная клиника ( не буду называть- она одна в Верхней Пышме), явно наживаются на чужом горе. Всем советую не собирать разные новомодные клиники, а идти в Ранару. Пока я туда приезжала на операции да процедуры с кисой сама видела скольким животным они помогли и с того света вытащили. Спасибо. Процветания, побольше клиентов.
Прошёл год как наш песик умер от наркоза,боль не утихает.Наша ошибка в том что мы не сделали вскрытие а без него ни чего не возможно доказать.И ведь таких случаев в этой больнице очень много.Может кто нибудь знает как можно с этим бороться может если всем вместе собраться что нибудь получится!!!
Нужно что то с этим делать.....столько животных умирают в этой клиники.Прошёл уже год как мы потеряли своего песика умер после наркоза.(((((боль не утихает.Наша ошибка в том что мы не сделали вскрытие а без него ни чего предпринять и что либо доказать невозможно!может кто нибудь знает как можно бороться с этим кошмаром???
Добрый вечер! клинику я вам не советую! Мы привезли кота его рвало и ему было очень плохо!У нас взяли кровь на анализ, зачем то обстригли ногти! Как сказали нам мы не знаем что у него кровь покажет!Приезжайте завтра! мы привезли кота домой и потом поехали в другую клинику потому что ему было очень плохо, все анализы у нас взяли и оставили в стационаре на сутки а сегодня выяснили что у него инородное тело в кишке и отравление сильное!а в Ранаре нам сказали что у него либо инсульт либо острая почечная недостаточность! это на сколько нужно быть таким человек что бы не определить что у кота отравление! В другой клинике нам сказали что он бы у вас до утра не до жил! мне клиника вообще не понравилась все вроде хорошо но не могут сказать что у него!
Очень нравится данная клиника. У нас 8 месяцев назад появился щенок овчарки. Другую собаку мы обслуживали в государственной ветклинике. Дону( наш питомец) первую прививку сделали в государственной. Потом волею судеб оказались в Ранаре. А теперь восторг и подробности:
Перед прививкой полный осмотр с взвешиванием и измерением температуры.
Рекомендации по питанию.
Если с питомцем беда- обязательно перенесут прививку, даже если у собаки просто стресс.
Удобный график работы- мы можем только в выходные после обеда.
Адекватные цены.
Парковка перед клиникой
Мы попадали к Верхневой Дарье Александровне. С ней работает молодой человек. Эта пара врачей нам очень нравится- улыбчивые профессионалы своего дела.
Очень рекомендую!
Никакого сервиса и клиентоориентированности! Приехали на рентген, сделали, диск не стали ждать. На след.день позвонили с просьбой сделать прин скрин (который делается и отправляется не более 5 минут)и оставили свою электронку. В итоге звонили 3 дня и ждали заветный снимок, который якобы отправили. В итоге никто ничего так и не выслал, пришлось самим ехать в эту клинику и ждать диск, за который тоже взяли деньги! И в журнале у них была правильна записана моя электронка! Не приятно, что приходится тратить своё время на бессмысленные действия, которые решаются в 5 минут!!! Вряд ли больше к вам придём! Хоть и врач был хороший!
У моей собачки плохие зубы, и мы регулярно делаем санацию пасти на протяжении последних 6 лет. И всегда обращаемся к Ирине Анатольевне в клинику "Ранара". Собачка возрастная, нам 11 лет, и она очень плохо переносит расставания с домом и хозяйкой. Но в это раз она легко осталась в клинике на целый день. Раньше я всегда ожидала собаку в клинике. Мне порекомендовали ее оставить на день, что бы всю процедуру провести без спешки и понаблюдать ее при выходе из наркоза. Вечером, когда я ее забирала, она была весела и бодра. Хотя ей удалили 2 зуба и почистили все зубы. Взяли анализ крови и провели профилактический осмотр. И все это за очень разумные деньги (в сравнении с клиниками в Екатеринбурге).
Очень благодарна всем работающим в Ранаре врачам и сестрам за любовь и теплое отношение к животным. И самое главное за профессионализм.
Хочу поблагодарить сотрудников клиники Ранара Верхняя Пышма за то что сего стерилизовали мою собачку.За заботливое отношение,за теплый прием располагающий к доверию.За то,что в первую очередь пытаются наладить контакт с питомцем, Большое Вам СПАСИБО!!!
Клиника в первый день приёма нам понравилась,но когда нам предложили операцию по стерилизации и удаление не больших жировичков на титичках,объяснили что это не обходимо сделать,иначе может быть раковые опухали,мы согласились,в итоге наша любимая собачка,француженка Фенечка от передоза наркоза умерла на столе.А врач развела руками и спокойно ответила-А что вы хотели,ведь собачке 10 лет Так у меня вопрос,почему же перед операцией не сказать,что мы не рекомендуем делать операцию в таком возрасте.И знали что собачка не приходит в себя за 15 мин. до сообщения о гибели собаки попросили оплатить 6500.Совести у таких халатных горе врачей нет. Люди,если вы связались с такими врачами,прежде чем оплачивать убедитесь что ваш любимец живой и будет жить.
Уважаемые клиенты ветклиники Ранара, прежде чем вы решитесь отдать своего любимца на лечение, почитайте все отзывы! Мы увы этого не сделали! И результат - остались без нашего любимого песика!
А всего то отвезли его на кастрацию! Вечером сказали пёсика забрать. Всю ночь его рвало и трясло, конечно после наркоза бывает такое с животными, мы были готовы к этому. Под утро у песика начался понос и рвота с кровью, повезли обратно в клинику. Где нам было сказано, что упал сильно гемоглобин и нужно ставить капельницы. За каждую процедуру конечно не малые деньги! После проставленной капельницы отправили домой, уже в машине пёсик начал сильно скулить. А дома у него начались конвульсии.
Пришлось везти пёсика в стационар в Березовский-- где его обещали обследовать и перезвонить по результатам. Когда перезвонили , нашего пёсика уже не было в живых! Мы просто заплатили кучу денег этим мясникам за смерь нашего Тимоши. Думаю и дурак бы понял , что у собаки внутреннее кровотечение, если его рвёт и поносит кровью!!
Не возите своих питомцев к этим мясникам!
В ветеринарной клинике Ранара работает квалифицированный персонал, способный оказать помощь животным с любыми недугами. Первый раз мы туда приехали с собакой, у неё была большая опухоль молочной железы. Сначала мы заехали в ветеринарку на радуге, там нам сказали, что оперировать смысла нет, " пусть живёт так, сколько проживёт, она же у вас старенькая уже, а операция дорогая, так что нет смысла". Я была в шоке, от такого отношения. И мы сразу поехали в Ранару, там нас посмотрели и назначили анализы, все подробно рассказали про предстоящую операцию, что она сложная и нужно делать в 2 этапа. Первую сделали и спустя 6 месяцев вторую. Собака чувствует себя прекрасно, за это огромнейшее спасибо!
И ещё с сестрой привозили кошек, и с инфекцией и найденную кошечку, которую покусала собака и им тоже оказали необходимую помощь и кошечки здоровы и счастливы, за это огромное спасибо Ирине Анатольевне и её ассистентам.
Не лечат, а колечат!На мой взгляд сама клиника не плохая, НО! 25 августа пошли на очередную капельницу, прокапались, что было дальше могу описать как кошмарный сон. Медсестра постоянно отвлекаясь начала убирать катетер, причем срезав его ножницами, а потом заявила что он (трубочка от него) остался в вене у собаки, врачи предприняли меры, но какие меры, беспорядочно в панике начали искать трубочку. Даже не перетянув лапу собаки бинтом, нам были предложены разные версии что собака съела трубку, что она упала и т. д., а потом нам спокойно заявили, чтоб мы подождали пока собака умрет!!!Бесчеловечное отношение со словами Это всего лишь собака ! Далее нам предлагали лишь ждать. Самое ужасное, что трубку нельзя просветить УЗИ или другими способами.Оббегали все клиники, везде давали неутешительные прогнозы. Плюс нам был поставлен неправильный диагноз, нас лечили неизвестно от чего.Вообщем, что нам пришлось пережить не пожелаю никому.Клиника находится в Березовском.
Ужасная клиника!!!! обдираловка!!! был лишай и клещ ушной у кота (заразились от уличного котенка, которого подобрали), так нам перед тем как поставить диагноз сделали кучу платных анализов (причем уличному котенку тоже сделали такие же анализы), потом прописали дорогие лекарства от 500руб минимум, но они не помогли, стало еще хуже, обративщись повторно, прописали еще кучу лекарств такие же дорогие, притом приемы каждый раз платные(ездили по их плану каждые 2недели). Двух котов 3месяца мучительно мыли и обрабатывали специальными средствами ими прописаными, Результат = 0. Коты только лысели.Случайно обратилась в ветаптеку, а там мне посоветовали спрей для ущей за 100рублей который за три приема убрал всех клещей, и поставили два укола тоже очень дешевых от лишая,(поставила сама продавец бесплатно) И ВУАЛЯ все КОТЫ ЗДОРОВЫЕ, конец их мучениям. для себя решила что в Ранару больше не пойду никогда!!!!! жизнь и здоровье наших питомцев им безразлично,для них главное деньги.
Ужасная клиника отдали на операцию по удалению камней из мочевого пузыря в итоге собаку похоронили.Когда я задала вопрос сколько весит моя собака и какой наркоз вводили врачи сразу засуетились,ввели наркоз дозой для собак более 10 кг а наш весил 8.5 кг.получается можно сказать что убили собаку.хотя убеждали что рисков ни каких нету.
Делали операцию кошке. Содрали кучу денег, занесли заразу кошке. Нашей Марусе после этого стало значительно хуже. Через три дня повезли обратно. Сделали капельницу. Вечером этого же дня ей полегчало. А на следующий день, 23 февраля, она умерла, по вине сотрудников этой ветклинике.
Так вот, что хочу я сказать: врач, у которой мы наблюдались, она хотела помочь нашей Марусе. А вот та особа, которая собственно и делала операцию проделала свою работу ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Теперь (уже из опыта), не советую эту клинику. И прежде отдавать туда своих любимцев, поинтересуйтесь кто работает в этой клинике. Мы всей семьей не можем этого себе простить, что отдали нашу кошечку в эту долбанно-дорогущую ветклинику.
Лечились с закупоркой мочевого канала в зоодокторе на уралмаше,за 3 дея капельниц и катетер содрали 9000,сказали нужна операция уретростомия стоимость 8000-9000. Позвонила в Ранару,стоимость этой операции 3000! Спасли жизнь коту!
Благодарим Шевелеву Ирину Анатольевну! Врача отличает высокий профессионализм и внимательность к своим пациентам (и их "родителям").
Стоматологическая операция нашему Леве далась нелегко. Ирина Анатольевна проследила послеоперационное состояние, также проконсультировала по другим проблемам. Сейчас у нас все хорошо!
Я хочу сказать, о клинике РАНАРА в г. В.ПЫШМА, можно сказать спасли кота, правильно поставили диагноз, ему было 7лет тогда, мы его привезли, были проблемы, с мочеиспусканием, простатит, они сделали УЗИ, и посоветовали после дискуссий, что его нужно кастрировать и правильно мы так и сделали и он жив здоров, а в ЕКАТЕРИНБУРГЕ его списали советовали усыпить вот так, так что мы очень благодарны этой, клинике и персоналу, хорошое вежливое отношение и понимание, большое спасибо, кот жив здоров уже более 3 лет МЯУ-МЯУ.