Реанимация, сервисный центр в Екатеринбурге, Академика Бардина, 48а (11 офис; 1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Обратился в организацию за выездом по стиральной машинке, сказали выезд мастера на диагностику 500р, вообщем как у всех. Вызвал мастера, договорились на воскресенье. Подъехал все как надо, тут проблем нет. Вообщем начал диагностирывать, минут 15 делал, видимо понял. Я его спрашиваю каков диагноз? Ответ: "Сейчас все сделаю". Еще через 2 минуты сделал, шланг слива надо было зафиксирывать на 2 хомута чуть выше чем он был по умолчанию, иначе воду вытягивало. Ну думаю, не вопрос держи 500р, он мне говорит 800р, молл ремонт 300 рублей. Я его послал конечно и отдал только 500р, т.к. нужно было сказать в чем проблема и согласовать сумму. На 2 хомута я сам за минуту все подвесил бы, они у меня в кладовки лежат. Вообщем вот так, мелочь вроде, а осадок остался, сюда больше ни нагой.

Обманули по срокам доставки запчасти. Другие фирмы предлагали привести за месяц, но дешевле гораздо. А здесь пообещали за 1,5-2 недели после заказа, потом сказали, что после оплаты, после получения ими денег... Но без посудомойки плохо, а ждать не хотелось долго. После 1 месяца и 1 дня и моих постоянных звонков, наконец привезли, и ещё бумагу заполнял долго и полностью от руки при получении. Итог: цены выше, чем у других, а сроки доставки - ещё дольше.

Совершенно отвратительная компания! Категорически не рекомендую! У пожилой мамы не открывается дверца стиральной машины. Дала ей телефон этой организации. Она договорилась о приходе мастера сегодня (15.06.2016) В итоге 3 раза переносилось время, она прождала его весь день, а потом молодой человек перезвонил и сообщил, что, мол, придет в пятницу или в четверг с утра (сегодня среда). Когда она ему ответила, что завтра не сможет, тк у нее прием врача, а белье испортится до пятницы, ответил, мол, пусть тогда в пятницу к врачу идет- ее проблемы. Я попросила номер телефона мастера и перезвонила ему. Вежливо сообщила, что не хотела бы конфликтной ситуации и прошу посетить адрес и решить данный вопрос. На что услышала, дословно: "А мне пофиг". Во время всех переговоров этот "мастер" посмеивался. Шокирована абсолютно. Возмущена до предела. Итог попытки сотрудничества: полностью потерянный день и зашкаливающее давление у пожилого человека от такого обращения. Для менеджеров компании телефон мастера: +79041759448

Очень странно работают менеджеры сервиса. Хотел отменить заявку на выезд мастера по ремонту стиральной машины, после чего мне нагрубили и сказали что отменять не будут, это не входит в их работу, т.е. принять заявку входит в их работу а отменить не входит? Сказали сами связывайтесь со своим мастером и вообще мы больше пе принимаем заявки и положили трубку. Больше обращаться в этот сервис не буду

Телефон намок в морской воде, все работает. Для профилактики последствий привезла в "реанимацию". Взяли 300 р за диагностику( а что диагностировать) попросила сделать ультразвуковую ванну с дальнейшей протиркой спиртом и сушкой. Оценили работу в 1800р, и один два дня. Итог через два дня звоню, прошу уточнить у мастера когда забирать, Александр говорит у вас там так все сложно оказалось как сделаем перезвоним...Чего сделаем? телефон работает? ему ванна нужна, свяжитесь с мастером уточните...Хорошо, говорит, я с мастером поговорю и перезвоню. прошло минут 20, звоню сама, тот же Александр говорит мастера нет, он свободный человек мы его не привязываем...Прям весело. Договорились о том, что Александр САМ мне перезвонит через час и все расскажет. Прошел час и еще несколько минут, звоню опять. У вашего телефона большие проблемы. Какие проблемы? Телефон работал? Вы из него батарею не вытащили поэтому там замыкания и плата разрушена. Что за бред? Телефон не разборный, как я батарею вытащу? Он у меня выключен был, включала два раза на две минуты фотки с него скинуть и позвонила чтоб встречали. Сразу с самолета в сервис привезла. В следующий раз сервис буду тщательней выбирать. С утра еду забирать своего бедолагу из рук которые не от туда растут. Кстати телефон Xperia Z, который снимает в воде на 1,5 метрах, вода попала через три из четырех заглушки.

Ужасный сервис! Сначала привезли на ремонт навигатор, не исправен тачскрин, перезвонили через 2 дня, сказали все нормально, все работает, слушать нас отказались. Приехали забрали, на следующий день повезли обратно, подкрепив наши слова видео записью его "работоспособности"! Вместе с ним заодно сдали сломавшийся видеорегистратор, который не записывал и не держал батарею. Батарею заменили, и сказали что в том что он не записывает виновата наша флешка. Поставили другую флешку, вроде записывает. К вечеру снова перестал писать, на этот раз зеленые полосы на экране показывает. Что тут скажешь? Будем писать претензию, кто нам возместит затраты на бензин и потраченное время???!!! Кстати, навигатор взялся делать сам "директор", недели 2 уже "делает"!!!

После того как по телефону нам назвали стоимость выезда 300, а мастера запросили 500, желание продолжать контактировать с этим центром отпало. Разница небольшая, но такой подход показался странным

Разводят жёстко... Мало того, что диагностика стоит 300 рублей, хотя причина поломки ясна, так их специалисты помимо ремонта кнопки включения на навигаторе приплюсовали мне ремонт USB-разъёма, который на моём навигаторе прекрасно работал. "Молодцы!" Итог: ремонт несчастной кнопки на навигаторе 1200 рублей. Немного съэкономил, если б купил новый.

Центр хороший. Проконсультируют что по телефону, что "в живую" на отлично. Обещания сдерживают - и насчет цены и насчет уточняющих звонков на следующий день. Так же после ремонта выдают сломанные детали, которые были заменены. Приятно)