Регинас, автотехцентр в Екатеринбурге, Гурзуфская, 63 (въезд с ул. Металлургов) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

25 октября приехал в АВТОЦЕНТР Регинас на отключение Евро света на ниссан кашкай,по записи,при оформлении документов меня оповестили что сумма которую мне называли по телефону 750рублей,это только диагностика а по факту услуга стоит 2250+750 диагностика то есть 3000 получается,я был просто в шоке от такого отношения к клиентам с самого входа обман,Думал обслуживать свой авто в этой компании но больше туда ни ногой и другим не советую.

все началось с звонка где девушка мне сказала цену ТО 7000, при разговоре уточнил что машину взял 13го года , я обрадовался что такая маленькая цена и забронировал на самое ранние время ,хотел забрать машину к обеду тк мне сказали что это займёт максимум 2-3 часа . Приехал В указанное время , при приемке Авто ценник вырос с 7к до 20к, девушка по телефону попутала машины что собственно говорит о квалифицированности персонала , ну и ладно я на эту сумму и ориентировался . Общение с мастером автомехаником мне не был приятен , создавалось впечатление что он себя там ощущает босом с большой буквы. Ещё не понравилось то что при записи на ТО мне сказали что можно будет заказать такси с корпоративной скидкой , на деле выглядело это так : обратился я на ресепшн, сказал что хочу такси с скидкой , девушка взяла мобильник и стала смотреть такси в яндексе и ценник был самым обычным не корпоративным . В итоге отдал за все ТО 36к, неужели для своих клиентов нельзя сделать таксу бесплатной , это копейки но ощущение сервиса будет. В итоге все ТО затянулось и длилось 8 часов вместо обещанных 3х, забрал машину только на следующий день . Благо что хоть сделали все хорошо , вроде бы . Раньше обслуживался на шевсеой там было гораздо лучше . В следующий раз обращусь к другим представителям . Считаю что вам необходимо поувольнять всех и новых набрать , тот персонал что сейчас на расслабоне работают и все ок . Почитал отзывы что до меня и ведь все это правда , почему ни чего не делается не понятно .

Не рекомендую ни за что. На двери и на сайте написано, что работают без перерыва. По факту сотрудник женского пола с огромным удовольствием сообщает, что обед на сервисе- с 13 до 14. «Ведь должен же быть обед»,-сказала она. Владельцы-челябинцы данного Общества явно бьют рекорд по отваживанию от этого дилера клиентов. Вынужден был удалиться. Консультируют неграмотно, в результате потерял много времени на приобретение запчасти, сдачу её обратно в магазин из-за неверных параметров, согласованных с сотрудником сервиса, повторного поиска и приобретения товара с нужными размерами.

Обслуживание отвратительное!!!! Проходил ТО нужно было поменять масло и фильтр, записали на 8 утра, хотя все мастера и мойщик автомобилей приходят в 9!!!! Это просто издевательство, мог тоже поспать лишний час! В итоге в автосалоне в 8 утра есть только охранник и пара сотрудников... с 9 утра народу было уже много, но ведут они себя как колхоз, только и бегают со своими чашками к кулеру с водой(кулер для клиентов) и покурить идут...видимо их работа в этом и заключается.даже уборщица со шваброй приходит к этому водопою. Девушки не стесняясь просто сидят и вычесывают свои волосы. Машину отдали в 11:10?, заглянул сразу под капот и увидел что сломана крышка аккамулятора(так то ничего страшного, просто хотел чтоб извенились и все) мне с пеной у рта доказывают что так и было......и вообще я сам полез сюда не просто так?. Ничего доказывать не стал, понял для себя что сюда больше не поеду и не советую это место!

Продали машину с трейдинга, нашел я первого владельца. Оказалось мало того, что магнитолу воткнули штатную и вытащили хорошую сенсорную, так они еще и пробег отмотали. Такой жести не ожидал. Кстати, штатная была не родная естественно. Ее заблочило, код они естественно не дали,разблокировка только за деньги.nМолчу уже за то, что первый владелец тачку с резиной зимней сдал. Ее нашли куда пихнуть.

Ужасная контора, отношение к клиентам как будто все им должны, будто они тебе одолжение делают, общаться с клиентами не умеют да и не хотят. Не советую сюда обращаться.

Работал еще с Автопродиксом, 2,5 года назад. Менеджер Евгений слезно просил, чтоб я оставил предоплату за авто, которое стояло зимой под сугробом снега, а под машиной виднелась желто-зеленая трава. В итоге предоплату не вернули, хотя менеджер клялся мамой своей, что все в случае чего вернут. Выбрал Киа и на протяжении всего этого времени они (автопродикс) от меня не отстают. Одолевают СМС-ками. Вот какой смысл, ребята, если вы так плохо с бывшим клиентом обошлись, зачем ему ваша реклама (дешёвого ТО или недешевой замены резины)? Особенно, если у меня теперь автопроизводитель, и соответственно автодилер (сервис) другой!

Купили в этом автосалоне Ниссан Террано в 2016 году. Два года проблем не знали, пока в этом году не потекло масло. Машина на гарантии, приехали в салон, там сделали диагностику и сказали что ремонт будет продолжаться 2-3 недели. Стало грустно, попросили подменный автомобиль и получили отказ, несмотря на то, что в гарантийных обязательствах Ниссан прописано предоставление подменного автомобиля если гарантийный ремонт занимает больше четырёх часов. Через неделю позвонили из салона и сказали, что деталей в России нет и их заказали в Европу так что придут они только через 30-40 дней! Стало совсем грустно, вторично попросили подменный автомобиль и снова получили отказ, мотивируя тем, что якобы подменные машины пришли новые, но их не могут зарегистрировать. После звонка на горячую линию оказалось, что машины зарегистрированы и прямо на днях нам её предоставят и этот процесс на контроле у некой мифической Марины Щавелевой. С тех пор прошло две недели, что такое контроль процесса не поняли так как дамы на месте никогда нет, а перезвонить она не считает нужным. Написали жалобу в Москву, оттуда отправили обратно на горячую линию, а те соответственно в салон к той же самой Марине Щавелевой. В итоге машина второй месяц в ремонте, которому конца и края нет, подмены тоже нет! Похоже, что лучше всего, эти так называемые официальные дилеры, умеют посылать по кругу! С таким отношением к клиентам им не официальными дилерами надо быть, а садовые тачки ремонтировать!

Доброго всем времени суток. Имел я глупость обратиться в эту шарашку. Все началось с первых минут прибывания, но я себя всячески пытался отговорить, что это мелочи и не стоит на них обращать внимание. Приехал я к ним на ТО на автомобиле Ниссан Альмера. Обговорили все мои вопросы по автомобилю. Я спросил есть ли возможность установить салонный фильтр (т.к. на моем годе он не устанавливался на заводе) мне сазали там делов то 5 мин. Если готовы заплатить за эту операцию 2000 то без проблем. Я сказал давай. И началось..... надо было бежать от туда как увидел втослесаря с его именем Улукбек Рахматович (но я блин не расист)nМасло он сменил все норм, свечи сменил тоже норм я даже расслабился. Далее замена тормозной жидкости. Слил старую, подключил новую под давлением и пошел сливать с магистрали через тормозные циллиндры. Правый задний норм у левого заднего покапошился и ничего не слил...???... пошел на переднюю ось. А я стал искать причину. Рукодельник все делал молча. Слил на передней оси с обоих циллиндров и мне говорит отходи я опускать буду. На мой вопрос почему не слил с левого заднего. Ответил там не сливается. В итоге как выяснилось он сломал штуцер для слива и промолчал. На мой вопрос как теперь ездить он ответил: - Я не знаю твоя машина по хорошому иди в отдел запчастей покупай новый циллиндр поменяем когда время будет. На мой вопрос как это произошло? Он сказал ту фразу после которой хочешь не хочешь начнешь строить всех во круг. n- На этих Альмерах данный штуцер всегда закисает и обламывается и вообще альмера это не ниссан это рено по этому запчасти на них г....о. Вы сначала наберете такое г....о потом ноете что все отпало и сломалось. Только на таких дешовых машинах люди плачут если что то сломалось- nВот так оказывается я нытик за свои же деньги и машина то у меня г....о. После этой ...... фразы мне захотелось разнести этот недосалон с этими рукодельниками. В общем то после этой фразы он просто сложил инструмент и сказал я больше ничего делать не буду. ( а должен был доделать работы по ТО смена антифриза и чет еще я не отразил что и установить салонный фильтр). Собрал инструмент и ушел. Все!!!!nДалее началось шоу дураков.nЯ подошел к приемщику, он мне выкатывает счет 12800 за ТО. Я говорю я не согласен ни с качеством работ ни со стоимостью. На что мне было сказано что по качеству ни мне судить, а со стоимостью ничего сделать немогу т.к. ТО оплачивается только пакетом!!!! Шах и мат блин!!!! Дальше пришел мастер и они вдвоем начали мне втирать что сломаная деталь это мои проблемы и ни чьи более. 2 часа я рубился с ними двумя. Причем разговаривал со мной только мастер цех, приемщик на меня демонстративно болт положил, он в это время работал у него клиенты были. Ему видите ли не в досуг со мной тут переливать из пустого в порожнее. В общем мастер цеха парень в принципе оказался адекватный и воспитаный, но взять на себя и на своих сотрудников ничего не может, а приемщику в принципе все по барабану ему некогда.nДалее в процессе разговора они мне опять сказали что моя машина это мелочь и глупость ниссана, я им пообещал, что если они еще раз так скажут про мой автомобиль, то я лично их лицом об шильдик буду бить пока они не полюбят Ниссан. Т.к. они являются лицом Ниссана. В общем подведу итоги: 1.данный офицальный диллер это ошибка Ниссана. 2. Сотрудники тут ну сказать не компетентны в данном случае мало. 3. Автослесарь в моем понимании заслуживает звания Рукожёп. 4. Если вам что то сломали, то в этом виноваты только Вы по тому что обратились к ним Вы. 5. Ошибки свои они никогда не признают. 6. Я приезжал к офицалам, только за качественным сервисом, но получил проблемы с тормозной системой. 7. Тормозная система по их мнению это не важно, можно ведь ездить. 8. Приехав в этот сервис вы приедите на полностью исправном авто, а вот уедите ли и на исправном ли авто это большой вопрос. 9. Я конечно выкусал у них часть денег. При стоимости ТО 12800 они все таки смогли вычесть стоимость не проведенных работ за замену антифриза с материалами вычли 3000 и сделали скидку на работы по замене тормозной жидкости аж в 600 руб!!!! (Благодетели блин). 10. Будете звать руководство, его никогда нет в конфлитных случаях. А существует ли оно вообще? 11. Ребята в автосалоне я вам обещал плохой отзыв? Я выполнил свое обещание. И это только на этой площадке. Копию я обязательно отправлю в Ниссан. И размножу его по всем площадкам какие только смогу найти. Далее я еду в независимую экспертизу, Роспотребнадзор, далее до встречи в суде. Ведь Вы же не можете решить сложившуюся проблему, а я обещал вроде найти того человека который сможет решить проблему, пусть им будет судья. 12. Руководство же этой конторы очень прошу не обижаться и принять это как должное т.к. с Вами меня связывать не посчитали нужным и Ваших контактов мне не дали. Но если вы хотите вставить свои 5 копеек в мое отношение к вашему сервису я всегда отвечу на Ваши вопросы, телефон у Вас есть. nЗа сим прощаюсь и пожалуйста читайте отзывы, не повторяйте мои ошибки. Я отзывы прочитал уже после создания конфликта. Думайте и голосуйте рублем. nС уважением Владимир Олесов.

После того, как Автопродикс был куплен челябинской Регинас, сервис просто умер.nПрограммное обеспечение кривое, бизнес-процессы прописаны по уродски.nЧтобы просто сдать машину в ремонт иногда уходит 3-4 часа.nЗаписи/брони теряются, девушки-секретари умеют только пить кофе.nСпециалисты массово разбегаются. На Высоцкого ситуация такая же.nАвтопродикс умер. Регинас - в топку!

Не понимаю, что случилось вообще с Nissan. Салонов мало осталось. На Уралмаше какой ни какой был . Сейчас только на Гурзуфской . Позвонила сразу по факту записали. Очень приятно удивило. Приехали в свое время . Сидят два приемщика. Один видимо стажёр. Но это потом выяснилось. Ладно с горем пополам нам в "тюхали" ТО посчитали что ТО -2 . И мы ещё просрочили. Но не где пометки о просрочки ставить не стали. Далее вопрос дошел до цены по тел. Одна цена, приехали на 1000 р. Дороже. У меня сложилось мнение, что они там просто деньги выжимают. Но самое главное и интересное. Естественно пожелали прибывать рядом с машиной во время ТО. Но не чем не был предупрежден (памятка) и снаряжен , каска жилет и т.д. если читают соответствующие органы Велком . Нарушение правил и т.д. Я лично не советую ехать . Но, а что делать если машина на гарантии . Видимо забыть про это. Так, что думайте как будете обслуживать свою машину при таком раскладе в г. Екатеринбург. Я бы поставила - минус 5 звёзд.

Ну начнем с того, что приобрела с рук автомобиль Ниссан Кашкай 2014 года и решила обслуживаться в Автопродиксе на Гурзуфской (недалеко от дома), так как машина была еще на гарантии. И тут понеслось:n- на ТО-2 пытались втюхать то, чего вообще не надо (благо отец рядом был и они не стали настаивать, видя его настрой на такие вещи);n- изменения владельца в их программе я добивалась 1,5 месяца, хотя что-то "меняли" прямо при мне (видимо, делали вид);n- во время того же ТО-2 мне что-то натворили с машиной, что на низких оборотах она начинала вся трястись. И это сразу после ТО!!! В этот же день обратились к ним с этим вопросом, проехались, но ничего не выявили. Явление было поначалу моментное и не всегда проявлялось, но позже становилось все более явным. Обратились еще раз, на что нам посоветовали, цитирую "добить машину" и "это не гарантийный случай". То, что я была в шоке, это ничего не сказать! До этого злополучного ТО машина работала без нареканий. Как человек принципиальный, добилась встречи с руководителем отдела сервиса. Сразу поменяли владельца в программе как надо, записали машину на проверку, выявили причину ( хотя в нее вериться с трудом) и работы провели бесплатно (оказалось, что все таки они начудили и все входит в гарантию). Решалось это, не поверите, 2 месяца!nВопрос: стоило тратить мои нервы, когда можно было решить все по-человечески? И если "накосячили" сами, хотя бы признали бы свою вину, а не спихивали это все на владельца автомобиля. nnПо поводу обслуживания клиентов: за 2 с лишним года прикрепления к данному сервисному центру (благо нет повода к ним чаще обращаться, поэтому терплю) только пару-тройку раз услышала фразы приветствия и прощания с ресепшена на входе. Сама работаю с клиентами и знаю какой должен быть сервис. До отдела сервиса не дозвониться и это не в выходные, когда предполагается, что работа "кипит". Отвечают на телефон нехотя (может мне просто постоянно так "везло"). Создается впечатление, что автовладелец должен лебезить перед персоналом, чтобы получить должное обслуживание. Недавно хотела обратиться в сервис и записаться на диагностику: дозвонилась, перевели на нужную линию, минут 10 ждала пока ответят...В итоге девушка с ресепшена сказала о занятости всех специалистов и предложила либо перезвонить мне самой, либо оставить номер телефона, чтобы мне сами перезвонили. Оставила номер...думаете мне позвонили? Данного звонка ожидаю уже 3ю неделю.nЕсть с чем сравнивать в этом плане. Когда звоним в Оками, там сразу приветствуют по имени-отчеству и не нужно диктовать свои данные. Просто и удобно.nМини-обращение к персоналу центра: ребята, никто не говорит, что вы "облизывать" всех должны, но хотя бы ведите конструктивный, профессиональный и, как минимум, нейтральный по тону диалог с клиентом. Вы же постоянно обучаетесь, судя по грамотам, висящим в зоне ожидания. Оправдывайте тогда квалификацию и, поверьте, сами начнете получать кайф от того, что людям помочь можете.nnИтог: рекомендовать данный центр никому не буду, да и полностью отбили желание приобретать там автомобиль.

Такое ощущение, что клиенты мешают им "работать". Отношение хамское. Больше сюда ни ногой. Не советую категорически.

Друзья, кто хочет получить прижизненный опыт нахождения в АДУ, wellcome. Обратился по гарантии, автомобилю год. Три раза делали диагностику, ничего не выявили, приехал непосредственно во время проблемы (не гасли фонари стоп сигнала, не разгонялся авто) слава Богу нашли причину. Думал ладно, подумаешь, всего три раза по часу рабочего времени. Загнали авто, сделали фото запчасти, заказали. Прошло 2 недели, приезжайте. Приехал сказали 40 минут ждите... Через два часа сам звоню, говорят деталь не та пришла. Блин на кой хрен её снимали, фотали? Сразу не ясно было что не та? Заказали снова. Звоню через две недели говорят "собственник поменялся, приезжайте на диагностику". Пришлось в Москву звонить. Приехал, снова заказали деталь... Звоню через месяц сразу в Москву. Там говорят деталь уже две недели у дилера. Как? Почему не звонили? Нет ответа. Звоню дилеру. Объясняю всё в пятый раз. Записывают !!! НА ДИАГНОСТИКУ!!! Кто они??? Я опять в Москву, перезванивает дилер, приезжайте. Поменяли за 20 минут. Ни извинений, ни плюшек (могли бы скидку на ТО сделать) ни чего вообще. Свинство чистой воды.nР.S. это при том, что при смене руководства трэш-коллектив прежний, запчасть менял менеджер Илья, к которому я обратился в первый раз. Больше ни ногой. Просто трэшак. Три месяца всё длилось. Не компетентность 100 уровня. Берегите своё время

Нашли интересующий автомобиль с пробегом в этом автоцентре. Приехали в пятницу вечером. Девушки на ресепшне направили нас к менеджеру. - Здравствуйте, мы хотим посмотреть такой-то автомобиль. - К сожалению, этот автомобиль снят с продажи, за него внесена предоплата. - А мы можем хотя бы более подробно ознакомиться с его видом, особенностями? Мы ни разу не ездили в таком автомобиле и не знаем, понравится ли он нам. - Этот автомобиль больше не продаётся. - Рядом с ним стоит такой же, только лучше укомплектованный. Можем мы его посмотреть? - Мы просто так автомобили не показываем. - Неужели вы показываете автомобили только тем, кто готов их купить? Мы ещё не знаем, готовы ли мы покупать такую машину. - Показать автомобиль - это тоже наше время. Я вот сижу работаю, и не могу тратить время на то, чтобы показать вам машину. После этого диалог был завершён. По всей вероятности, данному менеджеру некогда заниматься продажами автомобилей: он очень занят работой. Стоит ли говорить, что в этот автоцентр я больше не поеду и никому его рекомендовать не стану?

Непонятная ситуация была на днях. У моей знакомой кашкай и задели ее и сломали омыватель фар. Так вот заказали на Гурзувской в автопродиксе и цена конкурентоспособная оказалась. Потом задача установить его, надо бампер снимать. Позвонил в левые сервисы цены в среднем мне говорили от 1500 до 2000 р. Потом я звоню на Гурзувскую мне говорят если со снятием бампера 4900 р. если нет 790 р. где то так, причем звонил до этого говорили 3900 и мастер так говорит от болды - компбютер не смотрел точно. Я звоню в лаки моторс мне долго ищут цену и озвучивают 2000 р. Я обрадовался и решил что автопродикс хапуги. Но я позвонил в салон на Высоцкого и мне тоже сказали 2000 р. В итоге со скидкой сделали за 1900 р. Организация одна, город один а разница капец. На высоцкого и в лаки моторс порядка поболее чем на гурзувской, поэтому любые работы сравнивайте между этими тремя салонами. Автосалону на Высоцкого 5 на гурзувской 1.

не смогли (или не захотели) устранить заводской брак стеклоподъёмника (в ЛакиМоторс эту проблему мне решили за 2часа.) Кроме того, обращался в автопродикс за заменой эмблемы (облезла краска). в итоге промурыжили 2 часа, якобы заменили эмблему, которая снова облезла через 2 месяца. На мой взгляд, сервис никакой.

Два раза с интервалом 3 года приезжал сюда с твердым намерением купить машину. Отдел продаж вопросов не вызывает. Все рассказали, сразу на тест съездили, а вот отдел трейд-ин сделал всё, чтобы я проголосовал рублем не в пользу Автопродикса. Особенно меня убила фраза: "продавать машины в период акций нам не выгодно, поэтому мы максимально снизим цену вашей машины, сдаваемой в зачет". (На 150000 по сравнением с тем, что мне в итоге дали конкуренты).

Раньше думал, что китайцы - это Мао Цзедун, отличная тушенка, отвратный ширпотреб, жуткий автопром. Ошибался. Купил в декабре 2013 Лифан х60, езжу по сей день. Машина прошла без сучка и задоринки 6.000км до Крыма и обратно в августе 2016. Как раз в этот период менеджер ООО "Автопродикс" Дарья Кирсанова оборвала мне телефон: купи, уважаемый, у нас кашкай. Я свою машину подготовил для поездки и отказался от ее предложений, учитывая, что за моего "слоника" предложили не глядя 350.000р., это показалось мне мало. Решился-таки на днях на смену на x-trail. Скажу сразу всем-всем-всем: НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ В ООО "АВТОПРОДИКС"!!! Обуют так, что пукнуть не успеешь. Во-первых, цена резко падает после их оценки на 110.000р. Во-вторых, "оценку" проводит фирма рога-и-копыта под названием ООО "Гранит", каким боком он связан с Ниссаном, непонятно. Платишь 2080р. и за эти деньги гопники из этого Ниссана проводят только внешний осмотр, то есть я потерял два рубля и получил бумажку, с которой нельзя и в сортир сходить. Кстати, в ходе осмотра сломали мне дверь, но ума хватило ее отремонтировать за их счет. Девочка Даша развела меня на 15.000р. предоплаты, при этом в предварительном договоре сумма возврата - за вычетом 20% от внесенной предоплаты!!! Заметьте, это не ЗАДАТОК, это - АВАНС! Юристом в этой компашке и не пахнет, права качать тоже бесполезно, т.к. оловянные глаза их сотрудников говорят обо всем. Дебилоиды конченные. Хотел взять x-trail в кредит, банк одобрил заявку, но после "оценки" сумма вдруг резко поднялась, равно как и банковский процент. Плюс Дашенька стала разводить меня на дополнительный платеж, сошлись на сумме в 70.000р., слава Богу, что не внес. 20 апреля 2017 года приехал, говорю: отдайте деньги! Они: оставляйте реквизиты, рассмотрим заявление, при положительном решении переведем в течение 10 дней. Бред полнейший. Пришлось обращаться в полицию, писать заявление о мошенничестве и только после соответствующей реакции правоохранительных органов (спасибо, кстати, ментам - тут они бесспорно помогли) деньги с великим трудом были переведены мне на карту. Настроение было испорчено окончательно, а 2080р. мне так и не вернули. УПАСИ ВАС БОГ ЕХАТЬ В ООО "АВТОПРОДИКС"!!!

Автоцентр малоприятный по обслуживанию.Отвечают мастера неохотно,даже если Вы записаны.Мастер Ильичев Сергей принял машину на гарантийный ремонт.Спросил возможно ли отремонтировать кнопку-ответил,не знаю надо смотреть,но смотреть не буду,идите в отделизапчастей.В запчастях в наличии ни чего нет.Общаться не стали.Ладно,проще самому починить,видимо деньги им не нужны ни за работу,ни за кнопку.Чая,кофе тут нет.Ладно я на машине за миллион приехал,но некоторые обслуживают патролы и за 5.Сервис не рекомендую-вы будете огорчены неквалифицированностью работников во многих вопросах.Даже не могут сказать,есть ли в машине салонный фильтр-не знают,а потом смотрю-он поменяный в багажнике лежит.Больше здесь машины покупать не буду,обслуживание хуже гаражных сервисов.

Ниссан кашкай. За каждый чих пытаются страсти деньги. Два раза отказывали в ремонте по гарантии. И вообще принцип такой "мы продали вам машину, дальше вы сами. А то что в нашем салоне купили. Ваши проблемы" . Живут одним днем. Ну да купил, но в следующий раз не буду. В Киа больше понравилось. Когда Ким был. Но создается ощущение что у автосалонов сговор, типа все работают плохо кто совсем плохо, но в итоге у покупателя выбора нет. Все равно везде хреново. Так то конечно здравый подход в плане экономии на бизнесе.

При покупке машины у них тебя облизывают и на этом всё, как я понял, компания надеется никогда тебя больше не увидеть. Покупали у них машину 30 ноября, поездили дней 10 и поняли, что в машине холодно и регулятор печки плохо крутится в одну сторону. Записался на сервис. На 28 декабря. Машина оформлена на жену, но всеми вопросами по авто занимаюсь я (и телефон контактный указан везде мой), в процессе спросили кто собственник и согласовали, во сколько я пригоню машину. В итоге, машину у меня не взяли, т.к. нет доверенности от жены (собственника машины). На все мои вопросы, при чем тут жена - печка сломалась в гарантийной машине, а не у жены и можно ли принять машину, а заберем мы ее вместе с собственницей, со мной ни кто разговаривать не стал. Теперь переживаю вдруг какой пипец случится, в этот сервис, без доверенности, флюрографии и анализа мочи , наверное, машину-то не примут.