Reтушь, салон красоты и здоровья в Екатеринбурге, Таганская, 79 (4 офис; 1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Сегодня второй раз за два дня пришлось посетить салон Ретушь. И вот почему. Вчера мне сделали педикюр с покрытием Винилюкс, но покрытие не просушили и в итоге дома я обнаружила, что лак с пальцев больших ногтей слез. Я позвонила в салон, договорились, что приду переделывать на следующий день, время мне назначили 20:30, за полчаса до закрытия. Окей, всего два ногтя. В 20:30 мастер (не знаю ее имени, она не представилась) еще была занята, меня пригласили позже. И тут меня сразу стали ставить в неприятное мне положение. Отличия от предыдущего приема были налицо, точнее, на ноги. Вчера мастер постелила полотенце на пол, чтоб с него мне было комфортно переступить и взобраться на кресло, сегодня этого сделано не было. Вчера мастер постелила пеленку под ноги во время маникюра, сегодня мои ноги лежали на самом кресле. Ноги никак не обработали (ладно, колющих инструментов сегодня не было). Мастер с недовольным видом стерла лак и нанесла новый. Лак полосил (видимо, потому что слои наносились друг за другом без подсыхания предыдущего слоя - но это мои соображения), о чем у мастера я спросила, она сказала, что топ все выровняет. После покрытия топом ситуация мало изменилась. Далее мастер закончила свою работу, прибрала в кабинете, выключила телевизор (который я, к слову, смотрела) и вышла, ни сказав про высыхание лака ни слова. Минут через 10 вернулась с вопросом, буду ли я сидеть сушить ногти. На что я сказала, что раз они не высохли, то буду сидеть. Она сказала, что они давно высохли. Я её спросила, как я об этом могла догадаться, если она этого не сказала. Также я сказала, что в этот раз хочу ногти точно досушить, чтоб не пришлось приходить в третий раз. И тут мастер заявила, что я сама виновата, что ногти испорчены. И что винилюкс не досох и что я взрослый человек и должна была об этом знать и не надевать кеды. Мастер видимо забыла, что вчера она сказала, что лак высох.nУважаемые читатели, ответьте, должна ли я это знать? Или мне об этом должен сообщить мастер? До этого винилюкс не делала и первый раз решила попробовать, тем более сама мастер сказала, что носится такой лак хорошо. Но к сожалению этот "первый раз" произошел в Ретуши. Далее я ответила, что мастер она и она несет ответственность за конечный результат. Она мне сказала, что и так сделал одолжение и задержалась (моя здесь вина в чем??? Я ВЧЕРА планировала закончить с педикюром и не ходить больше в этот салон) и вообще она в положении (ЭТО здесь при чем? Какое это имеет отношение к делу и к некачественно оказанной услуге?? Но мастер еще высказалась, что это мне "зачтется". Это профессиональное поведение? говорить о своей беременности и что она мне одолжение делает? после некачественно оказанной услуги?). В итоге меня, за мои же деньги, кстати, не малые, еще и обвинили. Книгу отзывов я просила, мне ее не дали. Телефон директора тоже не дали.nКстати, о ценах. Накануне по телефону мне сообщили, что стоимость педикюра с покрытием Винилюкс будет стоить 1800 рублей. Немало. Но к своему мастеру было не пробиться((( Также я сообщила, что необходимо будет снятие покрытия. Про дополнительную стоимость речи не было. Но администратор взяла с меня еще 300 рублей за снятие, итого 2100. nЯ пару лет назад была в этом салоне, по-моему, на окрашивании, мне в целом понравилось, хоть и дороговато. И администратор была приятная. Я покупала маме сертификат на услуги этого салона. nНо больше в этот салон я не пойду и никому другому его не посоветую. nСудя по тому, как реагирует салон на критику, я ничего не жду. И даже прогнозирую, что виновата в том, что пришла в кедах. Так я не прорицательница, а администратор не сказала, что его делают только тем, кто ходит в сандалях.А я не обязана это знать, я клиент, а не мастер.

Вы сами то поняли что сказали.....ахахахахnОчки вы обязаны предлогать даже если они находятся у администратора. nХодить действительно собиралась, но после всего этого ни ногой в этот клоповник с тараканами не шагну nДа и солярий в районе эльмаша есть гораздо круче чем ваш)))) так что не преувеличивайте) вы и в подмётки не годитесь

Ходила вчера в солярий вроде не плохой, все круто кроме одного НО!nПОЧЕМУ В ВАШЕМ СОЛЯРИИ НЕТ ОЧКОВ??? Вы обязаны их выдавать, а Админ просто сказала глаза закрыть, к тому же забыла поставить в солярий программу на время из за этого пришлось выходить полуголой и напоминать....nХотела постоянно к вам ходить но увы.... найду другой

Делала модельную стрижку на короткие волосы у парикмахера-модельера Ксении... Получилось сносно, и так как мне удобен этот салон по местонахождению и вообще не люблю менять мастеров, через месяц с небольшим записалась к ней же на коррекцию, попросила сделать всё так же, и даже оставить подлиннее... И, о Боже! Буквально сижу и плачу... Лето на носу, стрижка просто испорчена... Небрежно выхваченные пряди, волосы абсолютно не лежат, всё пушится и топорщится так, словно меня стригли в какой-то подворотне... Про длинну даже говорить не хочется... Спасибо, что не нагладко, хочется сказать... Отвратительнее стрижки у меня ещё не было. Если Вам дорог Ваш внешний вид, ходить к этому мастеру не советую!!!

Вчера муж подстриг здесь сына, сам естественно увидев результат, подстригаться не стал. Кошмар, сикось-накось, "антенны" и целые "кусты" - даже ребенку 6 лет это перебор. Сегодня перестриглись, больше туда не ногой.

привет мне вам ест вопрос лишние волосы на лице можно удалить на всегда

Была на маникюре 21.08, мастер роняла инструмент, брала новый не обработав его. Не предупредили, что нет аппаратного маникюра, хотя на сайте есть графа комбинированный!! Мастер делала обрезной без перчаток!!! На снятие гель лака и маникюр ушло в итоге 2 часа, обычно, за это время успевают делать и покрытие.... Отдала за это "удовольствие" 850р , само собой сюда больше ни ногой!!! Я в шоке

Добрый день! Была в вашем салоне на той недели. Попросила меня покрасить....чтоб не было рыжины...ну и заранее спросила сколько это будет стоить на мои волосы, мастер посмотрела и сказала 3000р не больше...в итоге по окончанию работы....у меня получился не понятный цвет особенно когда я вышла на улицу на дневной свет...администратор подошла ко мне когда меня еще красили и сказала, что с меня будет 4700р....я офигела просто, во первых я специально заранее спросила...чтоб уложиться в 3000р....во вторых мастер когда красила не слова не сказала, что уходит больше материала и т.д.Вот посмотрите какая была на первом фото и какая я рыжая стала это на втором фото...А хотела получить хороший красивый цвет. Я просто в шоке и готова подавать на таких в суд.