mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
РезинаМагазин.рф, интернет-магазин шин и дисков в Екатеринбурге, Старых Большевиков, 1 Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620017,
Свердловская область,
Старых Большевиков, 1
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
rzmz.ru http://www.rzmz.ru
Заказал резину по телефону Dunlop SP Winter Ice 01 235/45 R17 97T, 18 сентября по цене 5 120 рублей за шт., шин в наличии не оказалось, но сказали, что привезут до конца сентября. 29 сентября дозвонился до них по номеру 8-929-214-46-96, сказали, что резина пришла, находиться на складе и перевезут её на выдачу 2 октября в понедельник при этом я уточнил цену и цена была та же, ну ОК. 2 октября звонил весь день, трубку не брали, 3 октября дозвонился по номеру +7 (343) 278-96-96, сказали, что извините на складе произошла пересортица (какая не понято, внятных объяснений я не получил) и цена на эту резину выросла, не хотите не берите. WTF какого хрена, на сегодняшний день цена на эту резину выросла во всех магазинах за комплект минимум на 3,5 т.р. на 18 сентября когда я её заказывал, эта резина была ещё как минимум в двух магазинах по той же цене (5120) и везде она на сегодня уже возросла. Магазином очень не доволен, отношение к покупателям безобразное, не рекомендую заказывать в нём (как минимум в смену сезона), опыт общения с данным магазином негативный. Заказывал по номеру сотового 8-902-277-88-55. Андрей
Покупал шипованные Pirelli 17" и литые диски.
И вот они плюсы:
1. В Тюмени ни один магазин не смог гарантировать мне, что резина будет 2017 г.в. В этом магазине мне сразу сказали, что шины будут точно 2017 года. Не поверил, пока не доставили!
2. Цены дешевле известных магазинов Тюмени.
3. Заказал во вторник - вечером в четверг уже были на базе ТК в Тюмени.
4. Диски прекрасно упакованы без изъяна.
5. Адекватное и конструктивное общение со специалистами.
6. Оплата только после осмотра товара.
Однозначно рекомендую!
столкнулась с бешанными ценами на б/у резину да и размера нет моего.(((Начала смотреть новые и еще больше ахнула везде мои 17 чки низкий профиль от 16000 и выше.Посоветовали этот магазин.Позвонила заказала в обед в семь вечера колеса уже забирали со склада.Ребята нормальные вошли в положение что девушка.Вышли посмотрели то не то заказала .в машину погрузили.Одно не поняла расплачивалась по безналу какую то комиссию взяли в размере 300р.Но идти куда то снимть не охото было торопились.Резину одели на диски.Езжу довольная..
Заказал летнюю резину, выставили счет, оплатил, в коментарии указал что доставка в Тюмень нужна на 01.04... Сегодня уже 04.04 а резины нет... Доставляют Тк КИТ, по трек номеру резину ещё даже не отправляли!
+ низкие цены, близость к дому, 3 раза делал заказ - обычно перезванивали в течение 30 минут. Хотя некоторые пишут другое. Но может мне так повезло.
- в последнее время довольно скудный выбор. Либо дорогая резина, но при этом о товаре мало положительных отзывов. Либо Амтел, кама и т.п. пожалуйста, кто хочет, Вам сюда. По моему размеру резины не выбрал ничего. Хотя сегодня выбрал, что я бы действительно хотел. На сайте в наличие 8 штук, чуть ранее было 12, то есть сайт все таки редактируется. В общем позвонил менеджер, сказал, что в наличие нет. На мой вопрос: какого они у вас на сайте есть? Ответ: Так за них заплатили уже. Железная логика :) Ну вы ребята убирайте тогда, что продали. Чего людей вводить в заблуждение. Уже вечер - никто ничего не отредактировал, только цену чуть подняли, за то, чего нет. Вообще не понимаю, Вам так нравится общаться с клиентами, которые заказывают у вас несуществующий товар.
В общем они не одни такие в городе. Заказал в другом магазине. Тоже не далеко и работают в субботу. Что плюс, а РезинаМагазину также минус. Пусть на 100 р дороже, но в принципе не такая уж разница. Зато честно ответили есть и в субботу можно забрать.
Этой осенью уже два раза обращались в этот магазин по поводу покупки зимней резины.
Первый раз. Заказ сделали через сайт. В итоге никто нам не перезвонил и трубку никто не брал. Но мы упрямые- цена то самая низкая в городе- отправились к ним в офис.
В офисе долго ждали пока нам оформят эту резину. Доставка 2 дня.
Через два дня приехали, расплатились, а на складе никого нет. Дождались. В итоге у нас потеряли одну покрышку, к счастью через какое то время её нашли.
Второй раз пришлось обратиться в этот магазин на прошлой неделе. Сделала заказ в субботу. В наличии штук 10-12. В итоге в пн пришла смс "извините, товар отсутствует".
Что понравилось- цена, близость к дому.
Что не понравилось - отношение менеджеров к своей работе. Оценка "нормально".
Цены хорошие, доставка оперативная. Были на следующий вечер. А вот общение хромает. Слышать первым по телефону "Алло", ну это как-то ... как минимум странно в 21-м веке. Облизывать не надо, достаточно просто: "Добрый день, магазин такой-то слушает менеджер такой-то"
А так на складе попросил и мне завернули колеса в мои пакеты и погрузили в салон. В письме подтверждения заказа указан не тот офис что у них на самом деле.
Минус 1 бал только за манеру общения.
Ребята работаю достаточно быстро, цены хорошие. Только почему то в этот магазин не дозвониться, сколько не побывал. Дважды оставлял заявку, перезвонили со второго раза, заказ приняли. Все привезли вовремя, если убрать эти мелочи, хороший магазин и хорошие цены.
Покупал здесь летнюю резину под конец сезона. Пошерстил по маркету, самую дешевую и в наличии нашел только здесь.
Приехал в офис, сказали что нужно подождать минут 20, должен приехать грузовичек с резиной. Странно, по телефону говорили что мои покрышки уже на складе. Подъехал Porter, подали мне 4 покрышки прямо из кузова.
Забрал и уехал. Мешки не заказывал. Зачем? Если вся резина влезла в багажник, а переобул колеса через пару дней.
Такое впечатление что у этого интернет-магазина его сайт живет самостоятельно, на сайте почти весь товар в наличии и его более 12 штук ! ...(подозрительно, правда ?)
сделал заказ в 10 утра. Пришла СМСка и электронное письмо, что заказ принят и со мной скоро свяжутся.
...а потоооом тииииишииииинааааа...
спустя 7 часов пришла СМСка с извинениями и уведомлением, что "того что более 12 штук" в наличии нет ничего.
P.S. прочитал отзывы в интернетах, я в моей ситуации не одинок, видимо это манера работы у них такая.
Уже 2 раз покупаю в данном месте зимние колеса. По телефону быстро приняли заказ, оформили. Доставку выбрал на следующий день привезли вовремя, вот только к новым покрышкам в комплекте не шли мешки под них , не очень удобно. Самый главный минус который мне не понравился у резинамагазина это то что когда я получил покрышки то не проверил их. Как мне потом сказали на шиномонтаже что резина старая 2011 года, так что всем советую проверять как следует резину какого она года, прежде чем расписываться в документах на получение.
Очень понравился сервис!!! Молодцы ребята, сервис на высоте. Заказал вечером с доставкой, сразу пришла смска с подтверждением и сообщение на почту. На следующий день, с утра, мне перезвонил менеджер, уточнил на какой адрес удобнее привезти и время доставки. Всё сработало как часики. Привезли вовремя, при выдаче экспедитор проверил каждое колесо. Я, очень доволен. Кстати, это был третий магазин где я пытался купить, первые два -молчок.... Всем знакомым буду вас рекомендовать, как по ценам, так и по сервису. Почитал предыдущие отзывы, Дамы и Господа! Такие вещи нужно покупать не при первом снеге, а заранее и будет вам счастье и нервы на месте. Ещё раз -спасибо за сервис! Сергей. заказ 16941( а то подумают, что заказной отзыв).
Пользуюсь именно этим магазином резины.
Причем, не потому что, нравится именно он, (хотя и поэтому тоже :) ), а выбираю его каждый раз из десятка подобных фирм (инет-магазинов), промониторив цены и ассортимент в инете в г. Екатеринбург. Каждый раз получаю отличную цену и качество. Спасибо, отличная контора!
Совершенно случайно попала в ситуацию, когда кроме как на машине, у которой не было зимних покрышек, ездить оказалось не на чем. Пришлось озаботиться покупкой резины.
Озаботилась я в пятницу с утра, когда всем стало понятно, что снегопад, начавшийся накануне - это всерьез. И, соответственно, у всех магазинов, торгующих колесами и шиномонтажек начались "елки".
Обзвонила несколько магазинов на предмет интересующих меня покрышек - либо вообще не брали трубку, либо роняли "Все заняты, звоните позже". И только в Резина-магазин меня выслушали, подтвердили, что необходимые мне покрышки есть на складе и посоветовали побыстрее разместить заказ на сайте.
Заказ разместила. Схема следующая: либо на следующий день самостоятельно забираешь товар со склада в Екатеринбурге, либо заказываешь доставку. Доставка бесплатная от заказа на сумму от 25 000 руб. Если меньше - то за доставку нужно заплатить 250 руб. Решила забрать сама, т.к. доставка по такой погоде назначалась на неопределенное будущее.
После размещения заказа на сайте мне должны были позвонить менеджеры и окончательно подтвердить заказ. Вот здесь начались проблемы. 5 часов вечера - звонка нет. 6 часов вечера - звонка нет. Набираю сама. Ответ: а выбранные Вами покрышки все под резервом, если кто-то откажется - завтра переместим на склад, заберете. Я: как же так, утром Ваш менеджер по телефону подтвердил, что именно эти покрышки есть в наличии. В ответ: ничего не знаем, свяжемся с Вами позже, если будет снят резерв. Офис работал до 20.00. И все это время я звонила сама лично, спрашивая, что с моим заказом. Наконец- о чудо! - в 19.45 мне подтвердили, что какой-то из резервов был снят, можно забирать.
Забрала. Процесс выдачи организован и техничен. Но на самом складе крайне неприятный сотрудник, который выдает покрышки. Пару штук он просто со всей дури запустил в мою сторону. Я была с братом, который их забирал и складывал в машину. Вот интересно, будь я одна - помог бы мне товарищ на выдаче сложить покрышки в машину, либо я сама бы их ловила и тащила до машины?
Если говорить об ассортименте - он тут достаточно широк. Т.к. мониторила цены в других магазинах - с уверенностью могу сказать, что и цены тут интересные.
Если бы не чехарда с подтверждением заказа (которую, конечно, можно списать на "горячее время") и грубость товарища на выдаче - поставила бы "отлично". А пока только "хорошо". Но все равно спасибо магазину: сейчас могу передвигаться на машине.
Заказывал зимнюю резину Nordman 5, всё понравилось в работе этого интернет-магазина! актуальная информация о наличии и доставке, описание соответствует действительности ну и цены ниже всех. Удобное смс-информирование. Привезли то что заказывал и в обговоренное время с предварительным звонком от курьера! Молодцы, так держать!
Информация на сайте не соответствует действительности. Делаешь заказ, приходит сообщение о наличии. А на самом деле товара нет. И доставка через 2 недели. Неприятно.
За 3 года 3 комплекта колес покупала в этом магазине, цены адекватные, забирала сама, поэтому как работает доставка не знаю. Хорошо подкован персонал по поводу качества резины, если плохо разбираетесь, можете у них интересоваться, честно все рассказывают, где цена качеству соответствует, а где нет.
Из зимней резины Bridgestone IC7000 шипы не выпали, Nordman 4 шумная, но за свою цену - пойдет, шипы тоже на месте (3 сезона), летняя Federal тоже радует :)