mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
RICH FAMILY, сеть гипермаркетов детских товаров в Екатеринбурге, Щербакова, 4 (3 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620076,
Свердловская область,
Щербакова, 4 (3 этаж)
Важно:
Огромный выбор игрушек. Коляски, кроватки, автокресла. Товары для новорожденных. Детская одежда и обувь. Товары для творчества. Школьные товары.Товары для спорта, отдыха, туризма. Велосипеды для детей и взрослых. Самокаты, ролики, скейты. Гироскутеры. Бассейны каркасные, надувные Intex («Интекс»).Надувные игровые центры, матрацы, игрушки. Палатки, мебель складная, товары для пикника. Садовые качели, тенты, зонты пляжные.Спорткомплексы, товары для фитнеса, плавания, активных игр. Более 20 000 наименований.
Сегодня:
Открыто до 22:00, осталось: 11 ч. 17 минут
Телефон:
Сайт:
rf-54.ru http://rf-54.ru
Ужасный магазин, менеджеры не компетентны, на сайте товар есть по факту нет! Итог зря потраченное время! Не стоит обращаться в данный магазин
Если не соприкасаться с консультантами,то магазин довольно неплохой.nВчера приезжали посмотреть комбинезоны, выбор есть, но к сожалению, цвета смутили, один нормальный был,но не было размера, печаль. Полно шапок, теплой одежды, игрушек, все недорого, много разных акций,например,на санки, на те же комбезы, жаль конечно,что не знала про этот магазин, когда выбирали кроватку и коляску.nВ общем впечатление сложилось отличное,это было до кассы.На кассе один из товаров пробил больше,чем заявлено на ценнике. Разбираться не охота было, просто убрали его и все.nНо однозначно мы еще вернемся.
В этом магазине мы купили коляску мечты. Наверное,все будущие родители сталкивались с этими муками выбора,что взять: 2в1, 3в1 или трансформер?nМы долго думали, с одной стороны,3в1 прикольно, с другой - у нас 5 этаж без лифта, не натаскаешься. В итоге остановились на трансформере, потому что в них есть такой прикольный вкладыш-люлька,немного похожий на переноску для котиков) Можно поднимать домой только вкладыш,а коляску оставлять внизу. А дома укладывать малыша в этом вкладыше и выносить уже спящего,не поправляя и не перекладывая. И в этом же вкладыше можно на балконе ещё гулять. Но в большинстве магазинов модели-трансформеры редкостная хрень - противная на ощупь ткань,хлипкие детальки, тяжёлый ход. И да, в других магазинах (трёх разных) нас убеждали, что не бывает маневренных трансформеров с поворотными колесами - так вот,это брехня. nЗдесь мы нашли польские трансформеры Verdi - песня,а не коляска. С поворотными колесами и двойной амортизацией - 11900, чуть попроще комплектация подешевле. И всё можно было посмотреть-пощупать-покатать, мы выбрали с самым мягким ходом.nА попутно накупили мелочи для новорожденных- ванночку в виде кораблика(такую в других магазинах не видели), очень красивые бортики в кроватку, матрасик,полотенце с уголком и т.п. nЕсли бы магазин не был так далеко от дома, я бы там была постоянным покупателем, а так - только воспоминание об одной, но очень объемной закупке)
Чудесный магазин!!!Покупали Коляску зимнюю,летнюю,стульчик,одежку,игрушки,погремушки,мякиши,толокар,осеннюю и зимнюб обувь,курточки и жилетки,книжки говорящие,карты,а сейчас пупс сам уже ходит и пальчиком показывает)) А младшая пикает из кенгурушки(тут же брали,с капюшоном для сна)И,второе автокресло,которое потом как бустер можно использовать.Всего не вспомнить) А,еще трехколесик!!И подарки тут же покупаем)) В общем,очень рады,что и ездить далеко не надо.Сотрудники всегда подскажут,иногда брали товар со склада,так грузчики вежливые очень и с чувством юмора)) А,еще манеж-скоро будет третий год,как служит верно))) Были и возвраты-не по размеру вещи,мобиле глючные-никакого негатива не было! Развития вам,на радость нам)))
Большое количество безделушек, таких как модельки, ручные игрушки и разные уличные развлекаловки (мячи и т.д) в принципе, товар выглядит солидно, но слегка не уверен в ценовой политике
Доброго времени суток.Покупала в этом заведении летнию прогулочную коляску, лучше бы я этого не делала((( Приобретая товар я не заметила заводской брак на детали складывания, купив коляску довольные с ребенком отправились гулять. nПрошло две недели с покупки коляски, мы с ребенком переходим пешеход на светофоре, дойдя до середины пешехода коляска у меня складывается вместе с ребенком((( Я в непонятках как так??? Идём в магазин с чеками и коляской. Подходим к стойке админа, предъявляю им коляску указывая на брак, нас сразу же направили на склад где нас ждал мужчина что бы осмотреть коляску и дать ответ наша вина в поломке или же их. Осмотрев коляску сделал вывод что сломала ее Я....Начинаю им объяснять всю ситуацию, какой я ее купила. Мужчина начал на меня Орать, да, да Орать, говорю ему тоже повышенным тоном, Ты что Орешь? Я тоже могу орать...он еще пуще....говорит что я сама ее сломала и совести у меня нет. Иду к Админу что бы разрулить ситуацию с наглым Хамом, она мне заявляет что это он и в жизни так разговаривает((( отвечаю ей , я наверное в состоянии понять когда кричит человек а когда нет, это заметно по мимике лица. Ладно, дальше идем. Админ мне предлагает написать заявление на рассмотрение товара на возврат, я пишу, подходит этот хам с нашей коляской в руке у него молоток, начинает бить по детали складывания тем самым выравнивая её, я в непонятках зачем он это делает??? Завершив свою работу этот мужчина мне говорит, делов то, если бы у мужа руки от куда надо росли он бы вам ее починил, я говорю во первых зачем Вы ее молотком выравниваете? Если я ее собираюсь возвратить, а во вторых мужа моего не надо трогать, он не виноват что на заводе случился брак.Он ушел не извенившись.....Написав заявление на рассмотрение мне админ дала понять своим поведением чтоб я денег не ждала....(((nСпустя три дня после возврата мне поступает звонок от админа, сказали что мое заявление рассмотрели в удовлитворительную сторону.......YESnДеньги на счет поступили после звонка на второй день.Передо мной никто из персонала не извенился,там наверное одни хамы работают.nБольше не хочу связываться с этим магазином, увы и ах...Люди будьте внимательны☝
Вроде хороший магазинчик, есть чем порадовать детишек и своих, и знакомых, но вот слегка завышенными цены мне показались, или же я просто до этого в очень дешёвый магазин ходил
Очень порадовал данный магазин. Большой выбор детских товаров. Глаза прям разбегаются. Магазин чистенький, уютный, все игрушки аккуратно расставлены по тематике, благодаря чему очень удобно ориентироваться в магазине. Так же понравился профессионализм консультантов. Вежливые, доброжелательные, всё подробно объяснят, покажут. Частенько захожу сюда за покупками и всегда что-нибудь покупаю и выхожу с прекрасным настроением. Спасибо вам большое!!! Всегда и всем советую ваш магазин.
В целом магазин понравился. Большой выбор и приемлемые цены. Все аккуратно расставлено, по тематике и возрастам. Огромные площади, лично мне не хватило консультантов,в зале я их не амдела, помощь никто не предлагал и приходилось искать самостоятельно интересующий товар.
Купили 30.07.18 в рич фэмили Екатеринбург матрас синий фирмы INTEX. После первого надува обнаружили, что матрас спускает воздух, начали самостоятельно поиск причины. Обнаружили две дырки на бархатистой стороне матраса. Надували дома, животных и детей не имеем, пол был чист от грязи и каких-либо предметов! То есть эксплуатация нами, в том числе надув - по инструкции, ничего сами не прокалывали. Даже не успели посидеть/полежать!! n05.08.18 обратились в магазин, где совершена покупка - после местной диагностики нам в обмене или возврате денег отказали, вынудили тем самым написать заявление на рассмотрение нашей претензии к качеству товара, с оговоркой, что мы все равно ничего не получим, это не заводской брак! Мы открыли упаковку, надули, а матрас не герметичен! В момент фиксации дырок на матрасе сотрудником склада на них был нанесён чёрный перманентный маркер. Матрас, после принятия заявления, нам вернули со словами, что он в магазине не нужен, потому что сделали фотофиксацию. Мы возмутились на предмет черных рисунков на матрасе, и как в таком виде мы его можем забирать, он испачкан. Сотрудник склада решил, что перманентный маркер можно чем-то стереть. Нам вернули матрас, придя домой мы развернули его, на месте дырок и рисунков обнаружили пятно, бархат стерт, состав, которым это протирали неизвестен. Мы возмущены данным отношением к нам, как к покупателям, мы требуем обмена матраса на новый в связи с тем, что сотрудник Багир Багиров или Мурзаев Шахир испачкал и спортил поверхность матраса - нарушил товарный вид. На момент прихода в магазин данного дефекта на нашем матрасе не было!
Приходила сюда с ребёнком, и не раз, чтобы игрушками порадовать) В целом нам, обоим, понравилось) Ассортимент хороший и есть из чего выбрать, качество игрушек на должном уровне)
Помогала там выбирать прогулочную колясочку для ребёнка знакомой, все остались довольны, качественная колясочка, спустя несколько лет не поломалась и вряд ли поломается в ближайшем будущем, качество товара отличное, брала ещё несколько игрушек в подарок)
Добрый вечер! Купил 17.07.2018г. трехколесный велосипед своей дочке на день рождение, предложил продавцу забрать велосипед из торгового зала, он согласовал и мне разрешили, но на крышке из ткани была грязь и я попросил ее заменить, на что мне сказали этого сделать ни как нельзя, и предложили забрать велосипед в разобранном виде со склада упакованный в коробку, я пришел на склад забирать и спросил у кладовщика все детали на месте, он ответил "конечно", после чего я уехал, и все бы ничего, но живем мы за 100 км от екатеринбурга и день рождение у ребенка 18.07. т.е. на следующий день! Я приехал домой и сразу бросился собирать велосипед, но не нашел инструкций, а потом еще и заметил что нет комплектующих деталей, я позвонил и объяснил ситуацию, мне сказали привезите мы укомплектуем, но я сказал что не могу т.к. далеко от горда и завтра не смогу т.к. у ребенка день рождение, вообщем привез я его 19.07 в магазин где меня ждал уже собранный велосипед, конечно я его забрал, но ни каких извинений в свой адрес даже не услышал и ребенок в день рождение остался без подарка, так что прежде чем покупать в этом магазине что-нибудь подумайте трижды, но я больше туда не нагой. всякие ситуаций бывали, но это первый отзыв который я пишу, потому что не время, ни дорога - это не важно, важно что ребенку не подарили того что он так ждал!!!
Посещение Магазинов детских товаров является нашей неотъемлемой частью жизни. Обладатели маленьких сокровищ прекрасно меня поймут, у нас таких сокровищ два мальчик и мальчик. Rich Family можно сказать всегда под рукой, территориально расположен более чем удачно. Посещаем часто, покупки были разные, от малого до великого. (Как нибудь попробую расписать) К счастью, всегда уходим с хорошими покупками и настроением. К персоналу нареканий нет, но в большинстве случаев, знаем за чем пришли. Если только уточнить расположение товаров и проверить пригодное состояние. Покупка сегодняшнего дня набор Щенячий патруль, порадовала сына и на часа 3 он просто залип, что хорошо сказалось на нервах родителей. Но это совсем другая история)) В общем покупкой остались довольны, надеемся что Rich Family и дальше будет радовать огромным ассортиментом детских товаров и первыми предлагать новинки.
Отвратительный персонал: очень сильный неприятный осадок, особенно "от главной"nИз плюсов: низкие цены и выбор на игрушек.
Отвратительный персонал: очень сильный неприятный осадок, особенно "от главной"nИз плюсов: низкие цены и выбор на игрушек.
Большой ассортимент игрушек и прочих детских товаров. Чистый и просторный зал. Консультанты приветливые и всегда доступны для консультации, не навязчивые. Регулярные акции и низкие цены.
Хороший магазин! Огромный выбор детских игрушек, вещей и предметов по приемлемым ценам!nn-1 за то, что молнии на комбинезончиках одной партии не хотели открываться и закрываться! Сразу не обратив на это должного внимания - купили и на следующий день сдали.nnВ остальном магазин хорош.
Здравствуйте ,меня зовут Екатерина Кузнецова ,я постоянно прихожу в этот магазин со своим ребёнком и всегда остаюсь не довольной и просто постоянно в шоке от управляющей ,как я узнала ,её зовут Елена Васильевна,я просто в шоке ,как она разговаривает со своими подченнеными ,постоянный ор,нигде такого нет ,где здесь ,она мало ,что орет ,так от неё постоянно мат вырывается из рта ,у меня дочка благодаря неё матерные слова знает ,спасибо вам детский магазин ,мало ,что мат ,так ,она ещё пару раз меня консультировала ,а просто не могла рядом с ней находится ,от неё такой запах спиртного присутствует (поястоянно водкой ),как будто ,она с какого-то похмелья жесткого ,так по ней видно ,что она не прочь выпить ,я просто в шоке ,в детском магазине управляющая орет и говорит матом ,и ещё спиртным пахнёт от неё ,просто ужас !!!
Покупали там детский столик для кормления и прогулочную коляску. Остались довольны . nОчень нравится этот магазин детских товаров . доступные цены большой выбор .
Покупаю игрушки детям в этом магазине уже не один год, очень радуют цены на них. Огромный выбор товаров. Покупали также тут велосипед, автокресло, снегокат. Всем остались довольны. Персонал доброжелательный и всегда может помочь с выбором. Товар всегда попадался качественный. Магазином осталась довольна, жаль только работает до 21:00, а не до 22:00 как весь торговый центр.
Являемся постоянными покупателями Рич фамили,доброжелательные продавцы,помогли с выбором товара по честному,ценами очень довольны,ниже чем интернет магазинах некоторых,выбор велосипедов от а до я,рекомендую всем посещать эту фирму.
Очень хороший магазин! Большой выбор колясок, по сравнению с другими магазинами, есть наличие. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию, грамотно презентовал товар, рассказал плюсы и минусы ряда группы товаров! Надеемся, что администрация обратит внимание и поощрит сотрудника!
Являюсь постоянным покупателем в этом магазине. Нравится магазин, но после посещения в последние время остаётся осадок от персонала. Не вежливые, безразличные. n Вы, что им мотивацию зарплаты изменили? nЧто они у вас такие злые и недовольные? n Но так как нравится магазин, вновь иду в него и вновь разочарование в персонале. nРазговаривают, так, не скрывая недовольство, мол устали от вас. (Покупашки) n Сегодня приняла решение, что, все точно не ногой больше в этот магазин, т.к. Опять получила кусок недовольства от персонала. n Если просишь помощь, помогают воспитывая, без улыбки, и сразу норовятся быстрее уйти. n Удачи вашему магазину! nИ вашему грубому персоналу!
Рекомендую. nКроме детского питания здесь есть всё для малыша! nКомод, кроватку, матрас, одежду и первый "транспорт" брали здесь, не говорю уже про огромный ассортимент игрушек)) nПродавец Наталья и статный взрослый красавец-консультант (простииите, не запомнила имя) не раз быстро и оперативно подсказывали нужности. nТак же хочу отметить неплохую работу отдела по претензиям и возврате - хоть и не очень хорошо разбираются в юридической стороне вопроса, однако решают в пользу покупателя. nАаа, что еще важно - тут есть шины и камеры для популярных марок колясок, что очень порадовало и выручило недавно. nСпасибо, что Вы рядом))
большой ассортимент и так удобно, что можно купить малышу все в одном месте. я тут постоянный покупатель, ребенок растет и ему постоянно что-то нужно, беру здесь и одежду и обувь и иногда игрушку новую)
Ни разу не была , далеко . Но услышав отзыв от друзей , что игрушки покупают здесь , приехали сегодня . Огромный магазин , цены супер ! На игрушки , бамбуковую посуду даже не знаю на 50 процентов меньше !!!! Покупала в детском мире замок барби за 3129, тут замки огромные 1619!!! Велосипеды от 829, просто загляденье !!!
этот магазинчик наш сын очень любит. не можем спокойно пройти мимо, обязательно что-нибудь выпросит. Выбор просто огромнейший, глаза разбегаются.
Не магазин а цирк, весь декабрь пытались поговорить с заведующей магазина, но вечно ее не было. Сегодня опять появилась такая необходимость и вот чудо их две, но только до беседы с покупателями им не было дела. Одна стоит на подчиненых кричит, вторая тупо стоит улыбается. Вообщем ушли мы опять с вопросами наедине. Кассир сидит мрачнее тучи. Странный магазин. Лучше съездить в другой район, чем экономить время, но выглядеть идиотами.
Мой любимый магазин! Еще будучи в положении начала делать там покупки, что и продолжаю делать до сих пор хотя нам уже 2 года. Очень нравится одежда фирмы Geburt. Единственное игрушки не всегда качественные по этому 4 звезды. Но подкупает низкая цена, поэтому супер качества и не жду. Так все супер, советую.