РЭМП-Среднеуральск, управляющая компания в Екатеринбурге, Уральская, 20 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Который год мучаюсь с отоплением. За прошлый зимний период 2016-2017 вызывали раз 5 или 6. В 30 градусный мороз мы спать ложились в одежде. То у них вентель не работает в подвале, вдруг сорвет. То виноваты тепловики-прикрыли у себя. Спрашиваю. Прикрыли только одну комнату? Жмут плечами. Заказывали проверку температуры в квартире, ждали три дня. Итог, на улице -10, звонят, давайте сверим. Не адекватные!!!nЭтим летом, во всех комнатах и на кухне нарастили батареи, чтоб уж точно не мерзнуть. nВызываю опять (на подоконнике на кухне лед лежит), что уж они там делали не знаю, но батареи были еле теплые везде, кроме одной комнаты, так и остались. И опять "тепловики" виноваты, что "обратка" еле-еле теплая. Но тут выясняется, что после их ухода на кухне вообще холодная батарея (не греит совсем). Звоним. Говорят, что мастеру заявки передали, что-то решают, может с утра прийдут. А то что до утра в такую погоду не возможно просто и можно заморозить линию это - ни чего страшного. Не знаем теперь как и быть... и как до утра дожить...

Начался отопительный сезон. По этому вопросу заходил в диспетчеру , местеру сантехников, Заходил лично к Борисенко. У их там постоянные совещания с идиотским смехом. Что то напоминает ПРОЗАСИДАВШИХСЯ из Маяковского. Сборище БЕЗГРАМОТВЫХ БЕЗГОЛОВЫХ НЕДОУЧЕК. Заседаний много, работа стоит на месте, кроме как заседать ни чего не умеют. Наблюдал как ,,РАБОТАЮТ,, сантехники, один немного шевелится трое вместе с МАСТЕРИХОЙ стоят и грызут семечки. Не могут запустить отопление, на 1 ОКТЯБРЯ. У их не хватает мозгов как и что делать. Надо их всех ГНАТЬ ПОГАНОЙ метлой, начиная с Генерального БОРИСЕНКОВА, или как он там себя назвал, ума от этого не прибавилось. Был у их в офисе, ШАРАХАЮТСЯ все с угла в угол , создавая видимость что они работают , Б@РАНЫ

После сдачи дома на Лесной 2б данная УК приняла на себя обязательства по устранению замечаний к квартире, построенной Атомстройкомплексом. написали заявление 7 июня 2017 (без малого 2 месяца назад) на устранение дефекта- щель между створками межкомнатной двери 20 мм! в итоге до сих пор никто ничего не исправил по данному заявлению. Атомстройкомплекс кивает на УК, УК говорит что это не дефект , а всё в пределах нормы- дверь прикрывающая по проекту. Ну а мне остаётся только в суд идти.

По работе РЭМП много вопросов. Сотрудники далеко не все вежливы и приятны в общении. Понимаю, что и работа у них не сахар, но вы сами выбрали эту работу, так что нужно с пониманием относиться и к клиентам и их проблемам. Иногда приходится по нескольку раз звонить диспетчеру с одной и той же просьбой, потому что про нее то ли забЫвают, то ли забИвают. Самостоятельно никаких ремонтных работ УК проводить не хочет. Все приходится клещами вытягивать (и то если получится). В принципе, сомневаюсь, что они отзывы читают и собираются улучшать свою работу. Но может хоть люди будут знать.

Это просто какой-то кошмар. Бедные Среднеуральцы завязаны в этой тресине под названием УК РЭМП Среднеуральск. Лично я пострадавшая по случаю проверки горячего счетчика! И я такая не одна. Управляющая компания решила денежки сделать на том что люди не успели проверить счетчик горячей воды . Думала проверю счетчик , подам данные! А не тут то было, они видите ли не обязаны были об этом предупреждать! В декабре говорят вы должны были проверять свой счетчик. А я и спрашиваю, отчего же вы тогда отключили возможность подачи показаний за горячую воду в апреле. А мне только и делают, что указывают на 354 статью, и говорят, что у них все по закону. Мы вам три месяца давали возможность проверить счетчик. Ну ок ! Просрочила я показания, я готова за это даже штраф заплатить, но почему же я обязана платить в два раза больше за ком услуги!? Почему я должна платить за то, чем я не пользовалась !? Почему не будет перерасчета!? Я знаю , что это волнует не одну меня. Это волнует многих жителей. Мне искренне жаль людей, которым как и мне не повезло, особенно бабушек и дедушек, которым придется из пенсии платить не за что. Работники , которые сидят в офисе УК, здесь не причем. Они выполняют просто указания своего начальства. Вот начальством я и недовольна!

Сегодня приехала из Артемовского района с детьми, нужна была справка формы 40 (кто прописан). В паспортном справку не дали, отправили в бухгалтерию, якобы без справки об отсутствии задолженности за коммуналку не дают. Целый час! мне считали, при этом заставили заплатить за 30 дней вперёд! Я сбегала оплатила, прибежала к этой хабалке в 11.55 а она заявляет: "у меня скоро обед, чего прётесь в такое время!" Говорю ей: "У меня маленькие дети в машине, голодные, уставшие, нам еще обратно ехать три часа, выдайте, пожалуйста справку, это минутное дело. А у вас еще 5 минут рабочего времени." Но плевала эта тетка и на моих детей и на своё рабочее время, Вдруг на две минуты задержится, чубурек свой сожрать не успеет! Так и уехали ни с чем.

Среднеуральцы, представляю как Вам тяжело с такой управляющей компанией. Среднеуральские УФМС (паспортный стол) и РЕМП - это просто БЕСПРЕДЕЛ по адресу г. Среднеуральск, ул. Уральская 20!! Такое ощущение что законы у них свои, что хотят то и творят. Столкнулись на днях с ними... ситуация была самая простая. Всего то нужна была справка о том что ребенок не прописан по одному из адресов в г. Среднеуральск. Ребеночек маленький, пол годика, нужно было прописать его у одного из родителей (не в Среднеуральске), но так как второй родитель прописан в Среднеур, то необходима вот такая справка (о том что ребенок не прописан). Существует закон, что для выдачи такой справки НЕ МОЖЕТ быть АБСОЛЮТНО никаких оснований для отказа. А тут еще крохотный ребенок, которому просто никто не может препятствовать в процедуре прописки. Но это же ЛУКИНА!!!!! А она что хочет то и творит... как показала практика. Так вот... приходит человек за справкой - ПЕНСИОНЕРКА (хозяйка квартиры) в паспортный стол. Ей отказывают, отправляют к начальнице УК РЕМПа, а это ЛУКИНА ЕЛЕНА ВИКТОРОВНА, говорят нужно получить разрешение от нее. А это уже нарушение!!! Ну хорошо, приходит человек к Лукиной Е.В. а та в ответ: "Заплатите долги и тогда дадим вам справку". Что????? Какие к черту долги???? Какое отношение ребенок имеет к долгам данной квартиры??? Я повторю... НЕТ НИКАКИХ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА В ВЫДАЧЕ ДАННОЙ СПРАВКИ. Они не имели право отказать нам. Женщина (ПЕНСИОНЕРКА) бегала к ним два раза и все равно в наглую просто не дают. Мы (родители ребенка) сами лично обрывали телефоны паспортного стола и РЕМП. БЕСПОЛЕЗНО!! Они просто кидают трубки. В итоге день был просто потерян. На следующий день, мы приезжаем уже лично (сами проживаем в ЕКБ) вот прямо с ребенком на руках (а вариантов больше нет). И ТОЛЬКО ПОД ПРИЦЕЛОМ ВИДЕОКАМЕРЫ как миленькие выписали нам справку. Лукина, как узнала что к ней идут с камерой, из кабинета своего убежала, подошла в коридоре женщина (возможно это и была она сама) и сказала: "Идите возьмите справку, ХРИСТА РАДИ" Все звонки с разговорами записаны и видео имеется. Если бы Лукина обмолвилась что отказывает нам в справке под прицелом видеокамеры - то это, друзья мои, для нее "самоубийство". За такое дело их очень жестко наказывают.