mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Русское золото, сеть ювелирных салонов в Екатеринбурге, 8 Марта, 142 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620144,
Свердловская область,
8 Марта, 142 (1 этаж)
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 10:00
Сайт:
samorodok.ru http://www.samorodok.ru
Хотела рассказать о работе мастеров-ювелиров, заказали крест из золота с фианитами по качественной фотографии. Фотографию эту выбрали на их сайте, у них предоставлен было в белом золоте, нам же хотелось в жёлтом. Не устраивать обслуживание начало с самого начала, Во первых сначала нам по сроку изготовления сказали 3 недели, затем сказали что ещё неделю надо подождать уже 100%, и ещё день, хотя изначально крест заказывался под дату для подарка. Во вторых, работники считают что мы покупатели и клиенты больше заинтересованы в получении у них услуги, нежели они в получении дохода и доброй репутации. Вообщем Пришло время получать изделие, в салоне было очень темно и горела всего одна лампа. Был вечер и уже на улице темно. Изделие забрали и когда пришло время вручать этот крест обнаружилось при белом свете все его косяки. А именно, неаккуратное закрепление камней, присутствие царапин, мало того из 16 белых фианитов 1 оказался синим, это можно было увидеть только при дневном свете! Обратно из
Мой самый любимый магазин (отдел с серебряными изделиями) всегда богатый ассортимент на любой вкус и кошелек!
Ну и на этом плюсы заканчиваются.
Отношение к клиентам отвратительное!!!!!!!
Консультанты никогда не хотят работать, видимо уже "устали" от клиентов! Никогда не бывают приветливыми и доброжелательными! Если заинтересовало какое то изделие они с недовольной физиономией и через силу его показывают! Самое большое разочарование было 14.12 когда я зашла в магазин девушка-блондинка сидела за компьютером и через какое-то время встала с недовольным лицом, всё бы ничего, но когда попросила показать изделие смотря мне в лицо она с выражением poker face(по-русски это называется морда кирпичом) жуя жевачку начала СМАЧНО ЧАВКАТЬ!!!!
Прошу прощения у руководства данного магазина за низкий отзыв!
Изделия шикарные!
Выбор большой!
Цены достойные!
Но с персоналом нужно работать либо менять!
Такого НЕУВАЖЕНИЯ я еще не испытывала никогда!!!
От такого отношения этой мадам не хочется даже заходить.
Спасибо за понимание!!!
Мой самый любимый магазин (отдел с серебряными изделиями) всегда богатый ассортимент на любой вкус и кошелек!nНу и на этом плюсы заканчиваются.nОтношение к клиентам отвратительное!!!!!!!nКонсультанты никогда не хотят работать, видимо уже "устали" от клиентов! Никогда не бывают приветливыми и доброжелательными! Если заинтересовало какое то изделие они с недовольной физиономией и через силу его показывают! Самое большое разочарование было 14.12 когда я зашла в магазин девушка-блондинка сидела за компьютером и через какое-то время встала с недовольным лицом, всё бы ничего, но когда попросила показать изделие смотря мне в лицо она с выражением poker face(по-русски это называется морда кирпичом) жуя жевачку начала СМАЧНО ЧАВКАТЬ!!!!nПрошу прощения у руководства данного магазина за низкий отзыв!nИзделия шикарные!nВыбор большой!nЦены достойные!nНо с персоналом нужно работать либо менять!nТакого НЕУВАЖЕНИЯ я еще не испытывала никогда!!! nОт такого отношения этой мадам не хочется даже заходить.nСпасибо за понимание!!!
Покупала в ювелирном салоне Русское золото золотую цепочку в подарок своей маме. Пошла в этот магазин целенаправленно, поскольку уже покупала у них ювелирные изделия. В качестве самой цепочки у меня сомнений не было, поскольку в компетентности магазина я была полностью уверена. И продавцы очень вежливые, ненавязчивые.
Об этом магазине только в превосходных степенях, и ассортимент и сотрудники и место расположения на 5 с+. Недочетов нет,
Ювелирный салон - это не то место,где кто-либо бывает часто,но если есть такая необходимость, я еду именно в Русское золото. Почему? А все очень просто:
1) Очень вежливые сотрудники. Оооочень (!) вежливые и приятные, ощущение, что тебе действительно рады, хотят помочь,сделать приятно и угостить конфеткой:)
2) Большой выбор всевозможных украшений,от вполне расхожих, до редко встречающихся и необычных;
3) Удобное расположение - пара шагов от станции метро и вы уже на месте;
4) Приятная обстановка, в которой не чувствуешь себя скованно - нет атмосферы "Лакшери" с сопутствующей атрибутикой, все умеренно и со вкусом;
Вывод: Рекомендую! Нареканий не нашла.
не первый раз покупаю там серебро себе и в подарок. ассортимент более чем обширный и нравятся цены.
Вежливые продавцы, ненавязчивое обслуживание.
Захотелось мне обменять старые золотые украшения на новые, еще часть была серебра, жалко лежит дома без дела, а тут хоть какая - то копеечка к сумме на обмен.
Дайте консультанту Наталье из отдела золота премию!!!
Вот такими должны быть сотрудники отдела серебра!!
Если бы не она и ее коллега из этого же отдела, развернулась и ушла .
Чтобы было понятно про какого консультанта идет речь, были у Вас вчера, 24.01.16, в районе обеда. Ушли очень довольные с цепочкой , 2мя сережками, браслетом и кольцом! Было приятно , что Наталья работает на совесть , и ни разу нас не склонила к товару, который нам не подходит по каким то параметрам , и дороже по цене.
Поскольку выбирали-мерили около 1,5 часов, нам предложили чай/кофе, тоже плюс магазину. Выбор в магазине большой и цены приемлемые , тоже плюс.
Из минусов:
Промойте пожалуйста рот с мылом консультантам отдела серебра! И отправьте их на тренинги по психологии общения с покупателями и давайте им каждое утро таблетки для поднятия настроения!
Они ведь тоже лицо Вашего магазина.
Ставлю 4+, только из-за того что отдел серебра в пт в 19.45 указал мне на дверь, и в вс этот же отдел своим отношением испортил настроение.
Если бы не эти инциденты с 0-вым этажом, этот магазин заслуживает 5+.
Магазин посетили с дочкой 31 декабря по совету хорошей знакомой. Мне хотелось подобрать что-либо в дополнение к серебряной подвеске. Приятно удивили праздничные скидки. Отдельное спасибо профессионализму продавцов. Пока я подбирала-выбирала, получила консультации по заводам-изготовителям, по конкретным изделиям, по камням и пр. В итоге я выбрала чудесный комплект янтаря в серебре, а дочь золотое кольцо. Желаем коллективу магазина здоровья, успехов, удачи.
Отзыв без конкретики вообще.что купила да за какую цену в целях конспирации не скажу. Искала подарок. Так вот, здесь новогодние скидки 25% на весь совсем не маленький ассортимент. И золото и серебро есть.Если учесть, что цены и так низкие выходит оочень дёшево.продавец сказала,что скидки разные каждый день. Кстати продавцы оочень приветливые,все рассказали показали,позвали снова.и думаю я что зайду уже себя любимую порадовать побрякушкой.а кто в поиске подарка ювелирного характера-рекомендую.
Большой выбор по приемлемым ценам. Однако продавцам не хватает улыбок,лица такие,как будто это для них каторга и покупатели им в тягость.
Я - редкий гость в ювелирных магазинах. Сама себе золотые украшения я не покупаю, ибо не питаю к ним особой страсти, а длительный процесс копания, снимания-одевания и, самое главное, выбора между несколькими вариантами меня сильно утомляет - и все не схватишь, ибо не три рубля сумма, и отказаться от чего-то трудно.
Но, в силу того, что есть друзья, у которых случаются дни рождения, свадьбы или другие торжественные события, периодически хожу в ювелирки.
магазин грамотно разделен на отделы - вверху зал с золотом, внизу- серебром.
Вчера шла целенаправленно за серебряной ложечкой-загребушкой, т.к. точно знаю, что в этом магазине они есть. Сразу спустилась в зал с серебром, где меня никто не встретил. Углубившись в зал, увидела аж троих скучающих))) спросила, где можно посмотреть ложечки, на что мне ответили, что они в витрине напротив входа. Пришлось достать очки и топать искать, проводить меня как-то ни одна не ломанулась. Постояла-посмотрела, осталось самое сложное -выбрать из двух симпатичных мне ложечек одну-единственную. Одна девушка-консультант не спеша выплыла ко мне и открыла витрину. За пару минут я определилась с выбором, подобрали с консультантом мешочек.
Вспомнила, что сын потерял цепочку от крестика, посмотрела цепи, но без него покупать не рискнула. Выбор достойный. Также стоит отметить богатый выбор сережек, колец, подвесок, колье -на любой вкус и цвет, много моделей с эмалью - красивых, ярких, современных. На изделиях очень грамотно закреплены камни - их видно, они "играют", а не утоплены внутрь изделия. Чувствую, во мне проснулся давно угасший интерес к цацкам)))
Жаль, что нужно было спешить. Работает безналичный расчет.
Вот читаю отзывы и как-то обидно становится, а мне никогда не предлагают скидки и даже просто о них не рассказывают (вообще нигде и никогда)))) Покупала здесь несколько золотых цепочек, золотой браслет, и несколько комплектов с полудрагами. Изделия интересные, цены нормальные, но вот чувствую себя я там как-то не уютно, может мне кажется, что внимание со стороны консультантов недостаточное, а может из-за того, что я сюда захожу в основном обменять, что-то старое и надоевшее на новое, а покупать предпочитаю в других магазинах. Но предпочтение отдают тем клиентам, которые покупают за наличку, мне приходилось чуть ли не часами ждать, пока соизволят меня обслужить. Что-то я кажется комплексую)))
Купили там обручальные кольца!
Очень довольны, магазин с широким выбором различных моделей, внимательные продавцы! Только хорошие впечатления остались от покупки)) Рекомендую!
Говорят, не украшения должны красить женщин... да ну. иногда именно украшения и порой стоит себя баловать. Этот магазин я люблю. Вдоль 8 марта ювелирных магазинов несколько, но, заглянув в каждый, всегда покупаем нужную вещь именно в "Русском золоте" - самый большой выбор, самые доступные цены и все-таки всегда там находятся какие-то вещи с "изюминкой"
Продавцы всегда идут навстречу и делают скидочки. Именинникам месяца скидка вообще 15% нужна только копия паспорта, прав или свидетельства о рождении, что важно, именинником может быть любой ваш знакомый. Сегодня сама продавщица уговорила съездить к моей подруге, которая родилась в январе и взять ксерокопию ее свидетельства о рождении. я и украшения купила со скидкой, и на честном слове довезла копию позже. Здорово и всегда приятно
И сюда нельзя пускать ни меня, ни маму. Продавцы думают совсем иначе, но наши кошельки скоро залочатся, чувствую, при одном упоминании этого чудного места. :)
Несмотря на пышное имя, ходим сюда за серебром, бо его большие почитательницы. Как там обстоят дела с золотом, не знаю, ни разу не смотрела. *стыдно-стыдно*
Красивое у них серебро, очень разнообразное и на любой вкус. Сколько изящных, неповторимых украшений, таких "вмиг родных и долгожданных" пришло к нам отсюда!
Наверно, надо поставить себе лимит в 0,5 минуты посещения магазина, если в глаза сразу не бросилось что-то - удирать оттуда. Иначе всё равно, всё равно найдётся то, без чего жизнь теряет краски и блеск. :)
Консультанты очень любезные и терпеливые. Есть дисконтная система. Приятные цены.
Однажды мне очень надо было купить цепочку. Серебрянную. Вернее не одну, а сразу две. Прогулявшись по нескольким магазинам, я с удивлением обнаружила, что серебра в магазинах не так уж и много.
Магазин разделен на два отдела - серебро и золото. Именно здесь выбор серебра был весьма хороший. Любой длины. и цены весьма приятные. При покупке еще и скидку сделали, что было очень приятно.