Санатории Свердловской области в Екатеринбурге, Вайнера, 9а/1 (1401 офис; 14 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Добрый день! Санаторий Селен нам порекомендовал лечащий врач.У меня ребенок-инвалид с ДЦП, ЭПИ синдром. Лечились до этого 2 раза в г. Евпатория за 120 000 на двоих и бесплатно через ФСС долгожданная путевка в Руш Н. Тагил. Все нормально, везде принимали с нашим диагнозом. Диагноз включает ЭПИ синдром,(судорог нет с 2012+постоянная противосудорожная терапия) поэтому из лечения разрешено и невропатологом и Эпилептологом ОБ №1-ЛФК,массаж руки и ноги и грязи тоже руки и ноги, большего мы не просили. Селен привлек близко расположением и то что можно лечиться на дневном стационаре. Итого мы бы потратили всего 24 000 на лечение. nПозвонив за 2 недели администратору, назначив день визита к врачу ,мы собрали все справки и анализы. За два дня я еще раз позвонила, что мы приедем в 11.3. на прием 02.07. nПриехали мы в санаторий, на ресепшене сидит администратор, которого я не встречала ни где в медицинских учреждениях-в короткой джинсовой юбочке и пляжной футболке. Сказав, что нужно подождать врач подьезжает, мы присели. Подошло наше время-ни слова,ждали 45 мин, ждем еще 15 минут-сами спросили -"А где врач?". Она набрала врачу. Оказалось, что она просто забыла про нас и не приехала и приедет через 2 часа. Как такое возможно вообще??? Глав.врач -Светлана Валентиновна. Звонила и предупреждала за два дня ! Забыть про прием??? я просто в шоке. Ладно, предложили пройти врача в ДИВСЕ В.Пышмы. nПриехали мы туда. Там очередь и вне очереди нас с ребенком-инвалидом отказались принимать, вот мы сидим в очереди ждем приема с уставшим больным ребенком. Зашли, взяли все наши справки, документы и т.д. Посмотрели ребенка, заполнили лечебную карту-прошло 30 минут,этот врач набирает тому самому "безответственному" глав.врачу и спрашивает-возьмем ли мы их с ЭПИ. На что она отвечает-нет. С просьбой дать мне поговорить с этим глав.врачом-я беру трубки и она просто отказывается со мной говорить. Типо с Эпи нельзя и тчк тут. nПоразило тут все. Начиная с работы администратора и работы глав.врача. Когда звонила первый раз и обьяснила, что нам с реб ДЦп нужно только ЛФК, массаж и грязь-почему мне не сказали, что если есть ЭПИ-не берут ни как??? Почему глав.врач в порядке вещей не приезжает на назначенный прием и не разговаривает с пациентами. И почему нам по нашим показаниям разрешали в Евпатории лечение и Руше, а тут категорично толком не обьяснив почему. Мне с реб не найти больше по такой цене в городе лечение и ждать беспл путевку еще год-два, а каждое пропущенное лечение-это шаг назад.