Сапфир, салон красоты в Екатеринбурге, Фрунзе, 41 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Одна из услуг этих мнимых мастеров: долговременная укладка исчезла в тот же вечер, когда жена спросила что и как у них когда приехала, то они отделывались мол вас предупреждали, вы сами виноваты и вообще мастер болеет который оказывал услугу и при длительном выяснении мимо из зала выходит мастер в рабочей одежде, который болеет якобы и уже вдвоём с администратор и мастер Елена давай окучивать жену, что надо голову помыть и укладка проявится. Помыли солёной водой и феном чуть не сожгли волосы (дома ещё горелым чуть пахло) и появились мелкие завитушки. Елена ссылаясь на это говорит вот ваша укладка за 3500 руб. и вообще надо самим делать укладку. После такого мы потребовали вернуть деньги, но у нас якобы нет документов подтверждающих работу этого горе-салона. Вывод: всегда требуйте здесь чек с описанием услуги и предпологаемым результатом с печатью и подписями.

Была на наращивании ресниц. Не понравилось. Работают без перчаток, руки мастера постоянно у меня на губах. Я к этому очень брезгливо отношусь. Ну да ладно... материал плохой, жёсткий, колючий. Видимо из недорогих. Нарастили ресницы 2д очень редко. Выглядит как просто накрашенные... я расстроилась. Выпадали с первого дня. В итоге я проходила с ними неделю- половина выпала, в вторая торчит в разные стороны. Неделя ресницам, ну как так?!?? Пришлось снять. Настроение и впечатление плохое.... хотя, что я хотела за 1000 руб. Скупой платит дважды((( не советую

Отвратительно! Приобрел купон на сайте на мужскую стрижку со скидкой. Записали меня только дня через 3, ну да ладно. В назначенный день приехав, мастер сначала отказалась меня стричь по купону, мотивировав что стрижка которую я хочу не модельная, а креативная (разницы вообще не вижу). После чего я опросил просто убрать 1-2 см длины, и постричь на машинке бока. Мастер-молодая девочка, с виду не опытная, с сомнением берет в руки машинку и не спросив на какой меня насадке брить, сходу снимает мне пол головы с боку. Я спрашиваю, какая у вас насадка? Она мол у нас машинка сломана, а это запасная. Было просто очевидно, что девочка вообще не понимает как меня стричь машинкой (я стригусь одинаково уже несколько лет, и понимаю принцип стрижки). После моего замечания о том, что она сейчас испортит мне всю прическу, говорит что может вы уйдете (!) и подстригитесь где нибудь в другом месте. Это просто жесть, такого отношения к клиента, особенно новым я нигде не наблюдал. В общем, после моей просьбы, убрать машинкой волосы и с другой стороны, чтобы было симметрично, я ушел из-этого салона, с испорченной прической и криво состриженными волосами. Деньги за купон мне никто не вернул и они пропали. Категорически не рекомендую даже приближаться к дверям этого салона, если вы конечно не хотитете чтобы за ваши собственные деньги на вас набивали руки совершенно неопытные парикмахеры-ученики! Хозяйке желаю сменить сферу деятельности - по состоянию салона и организации работы видно, что она давно "внутренне состарилась", выгорела и неспособна предложить своим потребителям качественный продукт!

Начну с главного - мне сегодня крупно не повезло

Начну с главного - мне сегодня крупно не повезло? Для тех, кого смущают длинные тексты, переходите к резюме и фото.nОчень часто пользуюсь купонами на парикмахерские услуги. Во-первых, конечно, из-за доступности цены, во-вторых, из-за того, что своего мастера я пока что не нашла, приходится экспериментировать. Уточню, что если результат посещения салона по купону мне нравится, продолжаю ходить по обычному прайсу, как это было с салоном ST line - 2 года ходила к мастеру Марии, пока она, к моему величайшему сожалению, не покинула сие заведение и вообще не ушла из профессии.nСапфир из множества купонных предложений выбрала только за наличие большого количества положительных отзывов. Ничего сверхъестественного не ждала, т.к. потребительским экстремизмом не страдаю. Свои пожелания мастеру высказала предельно чётко: освежить имеющееся омбре, которое в нижней рыжей часто безнадёжно смылось, и сделать обычное прямое каре, максимально короткое для возможности собрать волосы в хвост. В общей сложности я 4 раза уточнила - ГЛАВНОЕ, чтобы волосы собирались в хвост. Показала фотографию результата предыдущей стрижки и окрашивания (см. фото). Однако, после того как Гульшан закончила, моя попытка собрать волосы закончилась провалом - пряди по бокам, особенно справа, выпадают при первом же движении головы? На мой вопрос, как же так, ведь все о чем я просила, сохранить хвост. Ответ мастера: "Ну, так получилось"?. Эту фразу оно повторила раза 4, а на мое замечание, что это не оправдание, заявила, что оправдываться не собирается. Дальше уже, конечно, были одни эмоции с обеих сторон. Уточняю, что я не хамила, не грубила, а высказывала свои претензии относительно работы и последующего поведения Гульшан. С таким отношением к клиенту же со стороны мастера не сталкивалась давно, вот только ряд высказываний в мой адрес:n- Я не могла оставить их длиннее (прилагаю фото длины, которая была острижена. Тут явно видно, что простор для деятельности у мастера был огромным)n- Что я теперь сделаю, все имеют право на ошибкуn- ОпрАвдываться я не собираюсьn- Мне что ваши волосы теперь обратно приклеитьn- Сами просили, как можно корочеn- Хвост нормально соберите и ничего выпадать не будет (на просьбу показать мне как нужно собирать хвост, чтобы ничего не выпадало, мастер ответила, что ничего она мне показывать не собирается)nВ общем, весь диалог строился в таком ключе. Никаких извинений от Гульшан я так и не услышала, мила была только женщина администратор, имени которой я, к сожалению, не запомнила. Знаете ли, я отношусь к своим волосам, их цвету и длине без фанатизма и трепетного благоговения. Ведь как всегда говорила моя бабуля : "Волосы не зубы, отрастут." Очень расстраиваюсь только из-за двух вещей - когда меня лишают возможности носить хвостик, и когда меня из рыжего перекрашивают, например, почти в чёрный (а потом убивают волосы смывками, перекрашиванием и т.п.). Вчера я очень расстроилась, и продолжаю нервничать, потому что борьба с волосами на лице превращается в смертельную битву? Всю тренировку я занималась перевязыванием хвоста и перезакреплением зажимов и невидимок. Для меня это катастрофа? Причём, понятно, что ситуация выправится не раньше чем месяца через 2.nПозже, я вообще выпала в осадок, при нормальном рассмотрении оказалось, что правая сторона где-то на полсантиметра короче чем левая, а с левой есть чудесная недостриженная прядь. Фото прилагаю☹️nРезюме: окрашивание не особо похоже на то, что показывала на фото; волосы не собираются в хвост; одна сторона короче другой; имеются недостриженные пряди; совершенно недопустимое, почти хамское, по отношению к клиенту поведение мастера, которая ни разу так и не извинилась. Выводы, думаю, каждый сделает сам. Уважаемые сотрудники и администрация салона, ещё раз повторю то, что сказала лично - даже самую патовую ситуацию можно не доводить до конфликта при человеческом отношении к клиенту и признании вины. А для того, чтобы минимизировать вероятность ошибок, нужно слушать, чего просит клиент, в вашей профессии без этого, ну, никак не обойтись. Салон не рекомендую. nP.S. Денег за стрижку с меня не взяли. Администратор очень славная, ситуацию старалась сгладить, но мастер постоянно сводила ее усилия на нет.

Давно зарегалась на флампе, но не оставляла ни одного отзыва. Но этот салон вызвал бурю негативных эмоций. Записалась я на 17-40 на процедуру шугардинг, но администратор сказала что мы вас будем ждать с 17-40 до 18-00 вдруг пробки и вы опоздаете. Но когда я пришла в салон я узнала что записана на 18-00, мастер пришла в 18-00, но начали мы в 18-30, т.к. кабинет занят (делали маникюр). Но тут начался мой ужас, вместо ожидаемого мной часовой процедуры, меня мучали 3,5 часа (3 зоны:подмышки, бикини и ноги) и плюс ко всему результат ужасный, дома пришлось всю работу мастера доделывать до завершения. Так же я получила синяк от неверных действий мастера. Вообщем если вы хотите улучшить салон в этом направлении то велком быть подопытными и учебным пособием.